ayudantia 1 marketing 1er semestre 2013

Profesor: Eduardo Faivovich
Ayudante: Constanza De Angelis L.
Mail: [email protected]
https://codeangelis.ublog.cl
 Segmentación



de mercado
Definición
Tipos y Ejemplos
Beneficios de la segmentación
 Marcas



Definición
Tipos y Ejemplos
Registro de Marcas
 Es
un proceso que consiste en dividir el mercado
total de un bien o servicio en varios grupos más
pequeños e internamente homogéneos. Estos
grupos tienen necesidades similares y reaccionan
muy parecido frente a un determinado servicio o
producto.
 Conceptos clave:



Conocer a los consumidores (Estudios de Mercado)
Segmentar adecuadamente
Identificar necesidades y gustos similares
Tipos de segmentación:
 Segmentación
Geográfica
 Segmentación
Demográfica
 Segmentación
Psicográfica
 Segmentación
Conductual
Segmentación Geográfica
 Se divide al mercado que se quiere segmentar en distintas variables
geográficas como: país, región, ciudad, barrio, clima, entre otras.
Segmentación Demográfica
 Las variables que se consideran en este tipo de segmentación son:
Ciclo de vida, edad, sexo, ingresos, educación, estado civil, tamaño
familiar.
Variable Ingresos
Segmentación Demográfica
Variable Edad y Ciclo
de Vida
Variable Estado Civil, tamaño
familiar
Variable Género
Segmentación Psicográfica
 Corresponde a la segmentación que se realiza en base a los gustos,
estilos de vida, clase social y personalidad de los clientes.
Segmentación Psicográfica
Variable Estilo de Vida
Segmentación Psicográfica
Variable Personalidad
Variable Clase Social
Segmentación Conductual
 Los grupos de los consumidores se dividen en base al conocimiento que
tienen sobre un producto, y también por el uso que le dan a éste.
Beneficios:

La marca se puede potenciar en un segmento definido.

Crecimiento de la empresa si se solidifica en el
segmento.

Más variedad de productos en una misma empresa.

Se afina de mejor manera la estrategia de marketing y
la llegada al cliente.

La organización poseerá una ventaja competitiva
frente a las demás industrias del medio.
Definición:

Una marca registrada es cualquier símbolo registrado
legalmente para identificar de manera exclusiva a uno
o varios productos comerciales o servicios.

Es una palabra, frase, imagen, diseño, el cual solo
puede hacer uso de él, la persona natural o jurídica
que ha realizado el registro de dicha marca.

La
marca
determina
la
identidad
gráfica/física/operativa de un producto y/o servicio.
Tipos de Marcas:
 Denominativas
 Figurativas
 Mixtas
Tipos:

Denominativas: Identifican producto o servicio a
partir de una o varias palabras.
 Figurativas:
Son imágenes o logotipos que
distinguen visualmente a una marca.
 Mixtas: Corresponden a combinaciones de
palabras con diseños o logotipos.
Registro de Marcas
1.
2.
3.
4.
Solicitud de marca
Clasificación Internacional de Productos y
servicios (1-34 productos , 35-45 servicios).
Vigencia entre 10 y 15 años.
Causales de Rechazo (similitudes de marca
en la misma clasificación).
http://www.kapler.com/prosclas.html
Registro de Marcas en Chile
1.
2.
3.
4.
Solicitud de marca: TPI (Tribunal de
Propiedad Industrial).
Vigencia: 10 años
Clasificación Internacional de Productos y
servicios (1-34 productos , 35-45 servicios).
Asesorar por algún experto.
Causales de Rechazo (similitudes de marca
en la misma clasificación).
http://www.chilemarcas.com/esquema_del_pro
ceso.html