GUIA DE APRENDIZAJE NO. 1 PROPONER

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Sistema Integrado de
Mejora Continua
Institucional
Versión: 03
Código: F08-6060-002
REGIONA RISARALDA
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GUÍA DE APRENDIZAJE
INFORMACIÓN GENERAL
Programa de formación: TECNOLOGO EN DIRECCION DE
VENTAS
Ficha:
Cédula:
Nombre del instructor: MARIA DEL PILAR OLARTE CORTES
Fecha de aplicación Actividades 2 de mayo al 12 de diciembre de 2013
494500494501
42068174
IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA
Código de la guía:
Competencias a desarrollar:
PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCION QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS
ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN
.
Resultados de aprendizaje relacionados:
21060101401 Analizar los hechos y situaciones administrativas de la organización en su
contexto, aplicando metodologías estadísticas , matemáticas o financieras en la
solución de problemas y el plan de acción.
21060101402 Evaluar social y económicamente las alternativas de solución propuestas a la
decisión, teniendo en cuenta la ponderación, criterios técnicos, el resultado que
se persiga , las metodologías y la tecnología disponible.
21060101403 Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y
logísticos de la empresa en la toma de decisiones para el logro de los
resultados, utilizando modelos matemáticos y de simulación, teniendo en
cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente.
21060101404 Formular el proyecto `productivo y/o el plan de negocios, teniendo en cuenta la
metodología adoptada, la normatividad y legislación vigentes, para la
organización y el inversionista.
21060101405 Proyectar con responsabilidad y ética la situación financiera de la empresa,
según los estados financieros, resultados y flujo de caja y efectivo, enmarcados
en las normas vigentes y la metodología adoptada para la toma de decisiones.
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DESARROLLO DE LA GUIA
Proyecto:
CONSULTORIO EMPRESARIAL RED MARKETING
Fase del proyecto:
EJECUCION
 Diagnosticar el mercado objetivo
 Realizar análisis de situación a través de la herramienta DOFA del
mercado
 Identificar las necesidades y preferencias del mercado  Visitar y analizar empresas o proyectos comerciales y didácticos
 Analizar el punto de venta o formatos y espacios disponibles
 Estructurar las conclusiones y recomendaciones
 Preparar y presentar proyectos para la realización del modelo de
investigación del mercado. Diseñar estrategias para determinar el
tamaño de la muestra, diseño del cuestionario y recolección de la
información
 Diseñar técnicas de merchandisig para lograr una exhibición y
organización impactante tanto de los productos como de los
muebles que se utilizan en el punto de venta
 Diseñar el protocolo que se requiere para desarrollar y ejecutar un
prototipo de producto para que este sea aceptado en un nicho de
mercado
 Desarrollar un plan de acción para entrar a interpretar el
comportamiento del mercado y las diferentes variables del
marketing con el fin de satisfacer las necesidades del cliente y los
objetivos de la empresa
 Diseñar un plan estratégico de publicidad y promoción de nuestro
portafolio de productos y servicios de Red Marketing
 Diseñar y presentar el portafolio de productos y servicios de red
marketing a través de la tienda virtual y de la pagina web
 Implementar un plan de selección de la fuerza de ventas.
Realizar programas de incentivos para la fuerza de venta de
acuerdo a las políticas organizacionales
 Realizar diagnostico de las necesidades en cuanto programas de
formación para el personal de ventas.
 Conocer y aplicar diferentes métodos y estrategias para capacitar el
personal de ventas .
 Ejecutar acompañamiento y evaluación del desempeño del
personal de ventas.
 Desarrollar estrategias que permitan mejorar el rendimiento y
desempeño de la fuerza de ventas.
 Diseñar un plan estratégico de comunicación que nos permita
ejecutar alianzas con el cliente y nuestros promovedores para
fortalecer el posicionamiento en el mercado de nuestra compañía
RED MARKETING
 Crear un sistema de información que nos retroalimente
permanentemente sobre la situación interna y externa de RED
Actividades del
proyecto:
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MARKETING. Con el fin de tomar acciones correctivas oportunas
Duración (horas):
343 HORAS
Descripción de la actividad de proyecto:
Brindar asesoría y acompañamiento a las pymes en el área de mercadeo, estructuración de la
fuerza de venta y diseño de la web o tiendas virtuales con el fin de lograr un posicionamiento en el
mercado nacional e internacional.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1:
Descripción de la actividad de aprendizaje 1:
EVIDENCIA:
Tipo de Evidencia:
Descripción:
Producto entregable:
Forma de entrega:
Criterios de
Evaluación:
Instrumento de
Evaluación:
Desempeño
Conocimiento
Producto
Evaluación de Aprendizajes previos “Estadística Básica y Medidas de
Tendencia Central
Ejercicios .
Documento Fìsico escrito a mano que evidencie el desarrollo y resultado del
ejercicio propuesto.
Ordèn de la presentación, desarrollo del 100% de los ejercicios propuestos y
resultado
Tipo
Cuestionario
Lista Chequeo
Lista de Verificación
Otro:
Código
x
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2:
Descripción de la actividad de aprendizaje 2:
EVIDENCIA:
Tipo de Evidencia:
Descripción:
Producto entregable:
Forma de entrega:
Criterios de
Evaluación:
Desempeño
Conocimiento
Rastreo de fuentes secundarias. (Construccciòn de la línea del tiempo)
Identificciòn Teorias Administrativas a través del tiempo.
Colgar del aplicativo Blackboard Actividad No. 1 y Colgar en el Blog
Carpeta de evidencia de la competencia “ xxxx “, la información recopilada
en un documento de texto, bajo las normas ICONTEC.
Colgar el Documento en el aplicativo Blackboard Actividad No. 2, bajo las
características exigidas y en la fecha establecida. Profundidad en la
investigación y estructura del contenido.
Tipo
Instrumento de
Evaluación:
Producto
Cuestionario
Lista Chequeo
Lista de Verificación
Otro:
Código
x
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3:
Descripción de la actividad de aprendizaje 3:
EVIDENCIA:
Tipo de Evidencia:
Descripción:
Producto entregable:
Forma de entrega:
Criterios de
Evaluación:
Instrumento de
Evaluación:
Desempeño
Conocimiento
Producto
Sustentación investigación sobre Teorías Administrativas
Presentación en medio magnético, por grupos y en horarios concertados.
Colgar del aplicativo Blackbboar Actividad No. 3 y Colgar en el Blog
Carpeta de evidencia de la competencia la presentación.
Sustentación y Co-evaluación al grupo, para medir la apropiación del
conocimiento.
Tipo
Cuestionario
Lista Chequeo
Lista de Verificación
Otro:
Código
x
x
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4:
Descripción de la actividad de aprendizaje 4
:
EVIDENCIA:
Tipo de Evidencia:
Descripción:
Producto entregable:
Forma de entrega:
Criterios de
Evaluación:
Examen escrito sobre los temas concernientes a la competencia
Hoja tamaño Oficio en cuestionario cerrado
Personalmente
Comprensión de los temas expuestos y vistos en clase
Instrumento de
Evaluación:
Tipo
Cuestionario
Lista Chequeo
Lista de Verificación
Otro:
Desempeño
Conocimiento
X
Producto
Código
x
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5:
Descripción de la actividad de aprendizaje 5:
EVIDENCIA:
Tipo de Evidencia:
Descripción:
Producto entregable:
Forma de entrega:
Criterios de
Evaluación:
Desempeño
Conocimiento
Producto
X
Trabajo de Campo
Investigar el sistema de administración en una empresa de la región
Envío al correo Pily.Olarte @misena.edu.co y Colgar en el Blog Carpeta de
evidencia de la competencia.
Profundidad en la investigación, Contenido de la información, conclusiones
y la sustentación del mismo.
Tipo
Instrumento de
Evaluación:
Cuestionario
Lista Chequeo
Lista de Verificación
Otro:
Código
x
x
x
BIBLIOGRAFIA

:. De recomienda al aprendiz Utilizar los libros de la Base de datos de Biblioteca Virtual
Sena. Link: http://biblioteca.sena.edu.co/
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
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El uso de esta base de datos nos da calificación importante para el sistema de calidad,
además porque son libros de consulta que aparecen completos y el sena paga gran
cantidad de dinero para ponerlos al servicio de los miembros de la comunidad sena
En la parte final de la guía, encontrará las bibliotecas de consulta y las claves para
accesar desde cualquier pc fuera del SENA.
http://oceanodigital.oceano.com/Empresa/detalle_documento/__3TmuNlq_OOv7HXi6a2pQ
Martínez Bencardino, Ciro,,
1937CORONA, Francisco Javier
WONNACOTT, Thomas H.
Johnson, Robert
RICKMERS, Albert D.
Estadística básica aplicada / Ciro Martínez Bencardino.
Elementos de estadistica . : aplicaciones al
1994
método experimental / Francisco Javier
Corona, Mar
Fundamentos de estadística para
1981
administración y economía / Thomas H.
Wonnacott, Ronald J. Wo
Estadística elemental / Robert Johnson ;
1979
traductor Ricardo Vinós Cruz López.
Introducción a la estadística / Albert D.
1974
Rickmers, Hollis N. Todd ; traducido por Carlos
Murc

NORIEGA SANTOS, Jorge
Espinosa G., Flor Marleny
Sánchez Rincón, Eulogio
SCHEID, Jean-Claude
SCHEID, Jean-Claude
YOUNG, Stanley
Obra : administración y gerencia / Jorge
Noriega Santos.
La construcción de un clima
organizacional y la influencia en la
productividad : el caso de los
Cambio institucional : el SENA hacia la
calidad total / Eulogio Sánchez Rincón,
Servicio Nacio
Los grandes autores en administración /
Jean-Claude Scheid ; traducción Amanda
Forns de Gioia,
Los grandes autores en administración /
Jean-Claude Scheid ; traducción Amanda
Forns de Gioia,
La administración como un proceso de
toma de decisiones / Stanley Young ;
traductor Ricardo C.
2002
2000
1992
1987
1983
1973
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Firma del Instructor – Tutor
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