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FILOSOFÍA COMPARTAMOS
“Nuestra forma de pensar y actuar”
XX – Abril - 2011
1
Filosofía Compartamos
Se compone de:
› Fundamentos de la Filosofía Compartamos
› Sentido de Propósito
› Mística
› Código de Ética y Conducta
› Normas de Conducta
› Medios de Denuncia
› Comisión de Honor
Fundamentos
Persona
Bien Común
Fundamentos
Persona
Respetamos su dignidad,
reconocemos sus derechos y
obligaciones y ponemos los
medios que están a nuestro
alcance para que logre su
propia realización.
Fundamentos
Bien Común
Buscamos contribuir al
desarrollo de nuestro país.
Promovemos la generación de
oportunidades en las
comunidades donde
trabajamos a través de la
eficiencia de nuestro trabajo;
la mejora continua, nuestro
desarrollo integral y el de
nuestros clientes.
Sentido de Propósito
“Es lo que somos y buscamos ser”
Se expresa a través de la:
Misión
y
Visión
Sentido de Propósito
Misión
Somos el banco que genera valor social, económico y humano.
Estamos comprometidos con la persona, generamos oportunidades de
desarrollo en segmentos populares; estas oportunidades se basan en
modelos innovadores y eficientes a gran escala y en valores
trascendentales que crean cultura externa e interna, desarrollando
relaciones de confianza permanentes, y contribuyendo a la creación
de un mundo mejor.
Compartamos es un banco especialista en microfinanzas que genera:
Valor
Social
Valor
Económico
Valor
Humano
Sentido de Propósito
Visión
Contando con personas autorrealizadas, ser el banco
líder en finanzas populares, ofreciendo servicios de
ahorro, crédito y seguros, ampliando las fronteras del
sector financiero.
Mística
“Es la vivencia de nuestros seis valores”
Compartamos Banco invita
a todos los accionistas,
consejeros, comisarios y
colaboradores a hacer el
mayor bien posible,
practicando valores en su
vida personal y laboral,
haciendo especial énfasis
en seis valores
institucionales.
Persona
Descubrir lo bueno que hay en
ti y en los demás. Respeta a
todos por igual.
Para vivir mejor el valor de la
Persona, proponemos poner en
práctica las siguientes virtudes:
humildad, respeto, honestidad
y generosidad.
Servicio
Construir relaciones efectivas
basadas en un ganar-ganar.
Ofrecer un servicio de
excelencia, superando las
expectativas de clientes
internos y externos (No al
sobreendeudamiento).
Para vivir mejor el valor del
Servicio, proponemos poner
en práctica las siguientes
virtudes: justicia, lealtad,
empatía y sencillez.
Responsabilidad
Hacer con cuidado y esmero el
trabajo que se ha
encomendado con la mayor
calidad y perfección posible.
Para vivir mejor el valor de la
Responsabilidad, proponemos
poner en práctica las siguientes
virtudes: coherencia y
prudencia.
Pasión
Conocer, entender, vivir y
transmitir la Filosofía
Compartamos entre los
colaboradores, clientes y
proveedores, apasionarse por el
trabajo, y hacer bien las cosas
desde un principio.
Para vivir mejor el valor de la
Pasión, proponemos poner en
práctica las siguientes virtudes:
compromiso, perseverancia,
esfuerzo y entusiasmo.
Rentabilidad
Actualizarse, evitar el uso
excesivo de los recursos,
realizar actividades concretas
evitando la distracción para
lograr tus objetivos y buscar la
mejor manera de realizar el
trabajo.
Para vivir mejor el valor de la
Rentabilidad, proponemos
poner en práctica las siguientes
virtudes: eficiencia, austeridad
y transparencia.
Trabajo en Equipo
Cooperar, intercambiar
experiencias, detectar aspectos
importantes, comunicar de
forma comprensiva, flexible y
conciliadora. Escuchar con
atención las opiniones y
comentarios de los demás.
Para vivir mejor el valor del
Trabajo en Equipo,
proponemos poner en práctica
las siguientes virtudes:
cooperación, orden, y
comunicación.
Código de Ética y
Conducta
Nuestro Código de Ética y
Conducta es la herramienta
que comunica la Filosofía
Compartamos y ofrece los
medios para vivirla y
protegerla.
El objetivo es “Compartir los
valores éticos definiendo las
conductas a seguir por
Accionistas, miembros del
Consejo de Administración,
Comisarios y Colaboradores.
Normas de Conducta
Dentro del Código se especifican las siguientes Normas de
Conducta:
›
›
›
›
›
›
Conflicto de intereses
Manejo de información
Corrupción
Acoso
Uso de activos y servicios
Cuidado del buen nombre y la marca de Compartamos
Banco
› Ambiente laboral
Medios de Denuncia
Son los medios de comunicación institucionales a través
de los cuales se reporta el incumplimiento de las
Normas de Conducta, garantizando absoluta
confidencialidad.
Comisión de Honor
El uso de los medios institucionales garantiza absoluta
confidencialidad, ya que la Comisión de Honor recibe las
denuncia a través de la Unidad de Seguimiento al Código de
Ética y tomará las acciones apropiadas:
¡¡Por tu atención Gracias!!