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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS FINACIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
CARRERA: CONTADURIA PÚBLICA
“AUDITORÍA OPERATIVA DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
EN LA COOPERATIVA DE TELECOMUNICACIONES ORURO
LTDA. GESTIÓN 2006”
POSTULANTE: Iván Alfaro Casazola
FECHA DE DEFENSA: Oruro, 29 de Agosto de 2007
INTRODUCCIÓN
De acuerdo a las exigencias actuales que tienen las empresas, se puede ver que es necesario
verificar el desempeño que tiene el personal para poder tener elementos humanos que estén
de acorde a las exigencias actuales para que así puedan lograr los objetivos planteados en
un periodo determinado. Lo que se quiere proponer es la realización de una “Auditoria
Operativa en la Cooperativa de Telecomunicaciones Oruro Ltda., para determinar la
Eficiencia, Eficacia y Economicidad del personal Administrativo“, para lo cual
primeramente se recabó toda la información relacionada al tema en cuestión considerando
lo mas importante para el desarrollo del presente trabajo, segundo se evaluó el control
interno con que cuenta la Cooperativa y por último hicieron un conjunto de conclusiones y
recomendaciones relacionados con la auditoría a realizada, los cuales serán considerados
por los ejecutivos para la toma de decisiones en cuanto al personal administrativo con que
se cuenta en la actualidad.
JUSTIFICACIÓN DEL TEMA
El presente trabajo a realizarse es de amplio interés para la Planta Ejecutiva, los Consejos
de Administración y Vigilancia ya que con el mismo se tendrá conocimiento de los
Recursos Humanos con que se cuenta en la planta administrativa y así poder tomar
decisiones en cuanto a capacitaciones y cambios de personal, el cual será de mucho
beneficio para la Cooperativa a futuro para el cumplimiento de los objetivos y metas
trazados.
Así mismo será de mucho interés para los socios cooperativistas y la sociedad en general,
ya que del resultado del trabajo se tomarán acciones necesarias para mejorar el rendimiento
de los empleados administrativos, para así mejorar la atención hacia los socios y la
sociedad en general, y de esta forma mejorar la imagen de la Cooperativa de
Telecomunicaciones Oruro Ltda.
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Será de mucha importancia el aporte que brindará el presente trabajo ya que la realización
de una Auditoría Operativa del Personal Administrativo de la Cooperativa de
Telecomunicaciones Oruro Ltda., permitirá mejorar la Eficiencia, Eficacia y Economicidad
de los empleados de la planta administrativa, el cual permitirá brindar una mejor atención
hacia lo socios cooperativistas, agilizar la realización de tramites, presentación de
información precisa y oportuna hacia los Ejecutivos y los Consejos de Administración y
vigilancia, para la toma oportuna de decisiones que vayan en beneficio de la Cooperativa.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿CÓMO DETERMINAR LA EFICIENCIA, EFICACIA Y ECONOMICIDAD, DEL
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
EN
LA
COOPERATIVA
DE
TELECOMUNICACIONES ORURO LTDA.?
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
“EFECTUAR UNA AUDITORÍA OPERATIVA PARA DETERMINAR LA
EFICIENCIA, EFICACIA Y ECONOMICIDAD DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO
EN LA COOPERATIVA DE TELECOMUNICACIONES ORURO LTDA. GESTIÓN
2006”
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Recabar toda la información y teoría relacionada al tema relevando la teoría más
importante.

Evaluar el control interno existente en la Cooperativa de Telecomunicaciones
Oruro Ltda.

Proponer un conjunto de Conclusiones y Recomendaciones relacionados con la
Auditoría Operativa del personal Administrativo de la Cooperativa de
Telecomunicaciones Oruro Ltda.
MÉTODOS




Observación
Deductivo
Inductivo
Análisis y Síntesis
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TÉCNICAS



Entrevista
Cuestionarios
Análisis Documental
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