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UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
“MODELO DE EMPOWERMENT EN EL NIVEL EJECUTIVO DE LOS RECURSOS HUMANOS
DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA ORTIZ RODRÍGUEZ LTDA.”
AUTOR (A): Martha Janett Condori Herrera.
FECHA DE DEFENSA: 16 de Noviembre del 2004.
DESCRIPTORES: Empoderamiento, Cambio, Talento, Delegar y Liderazgo.
TUTOR DE TESIS: Lic. Victor Hugo Verástegui Mendoza.
Nº DE PAG. DE LA TESIS: 117 Paginas.
RESUMEN
Los factores que enmarcan el éxito actual en el mercado competitivo de Bolivia son los que nos llevan a
tomar un nuevo modelo de Empowement (Delegar poder al personal), para que los subordinados puedan
tomar decisiones y así subsecuentemente se produzca un desarrollo empresarial optimo.
El empowerment resulta atractivo para las organizaciones y los individuos por dos razones; la primera,
encaja fácilmente en las filosofías actuales de los directivos por que lo consideran un medio para eliminar
la burocracia y liberar a los empleados de las históricas negociaciones controladas por los sindicatos. Y la
segunda, muchos empleados se sienten atraídos por el concepto de empowerment por razones similares,
desean ganar ó caer por sus propios esfuerzos y gracias al modelo, tienen la oportunidad de conseguir
ganar.
El temor al cambio implica desconfianza en los recursos humanos, por tal motivo la esperanza firme que
se tiene hacia una persona debe ser otorgada en mayor proporción para un mejor desenvolvimiento
laboral. Por tal razón nos preguntamos ¿Cuáles son los elementos relevantes a analizar en la
elaboración de un modelo de Empowerment en el nivel ejecutivo de los recursos humanos de la
Empresa Constructora Ortiz Rodriguez Ltda. Para un mejor desempeño laboral?.
Determinando el objetivo general tenemos a: cuáles son los elementos relevantes a analizar en la
elaboración de un modelo de Empowerment, en el nivel ejecutivo de los recursos humanos de la
Empresa Constructora Ortiz Rodríguez Ltda. Y como objetivos específicos tenemos el de valorar la
cultura organizacional, identificar los valores, la motivación, el compromiso, las tradiciones y las
normas de la Empresa, saber si existe coordinación y participación de los empleados de manera formal
e informal; verificar si los empleados están capacitados en temáticas de gestión empresarial y gestión
productiva, para conocer si éstos aportan con nuevas ideas y reconocer cuál es el tipo de liderazgo que
presenta el ejecutivo principal y así valorar su participación.
Como solución al problema (hipótesis), se trata de probar que la cultura organizacional, la
comunicación, la capacitación y el liderazgo son los elementos relevantes que coadyuvaran en la
elaboración de un modelo de empowerment en el nivel ejecutivo de los recursos humanos de la
empresa constructora Ortiz Rodríguez Ltda.
Para poder aplicar el modelo es preciso reestructurar la cultura organizacional de la institución (ECOR
Ltda.), adecuando para su firme propósito al modelo empowerment. Orientando al ejecutivo principal en
su aplicación y desarrollo del mismo. Implantar un sistema de comunicación dentro la institución,
capacitar no solo en el área técnica sino también en las áreas humanas como puntualidad, responsabilidad,
honestidad y confianza para vigorizar las relaciones dentro la institución.
Se recomienda al ejecutivo principal de la Empresa aplicar nuevas políticas en cuanto al modelo se refiere
que permitan describir y conocer con exactitud a los recursos humanos la nueva misión y visión para
beneficio de la misma, otorgando mayor énfasis en valores como la disciplina, la puntualidad, la
responsabilidad, la confianza y la autonomía que ayudarán a vigorizar la cultura organizacional. Implantar
una mejora en el sistema de comunicación a través de una retroalimentación (ida y vuelta). Respetar el
proceso de cambio para que los recursos humanos incrementen sus capacidades. Por ultimo mejorar aun
mas el tipo de liderazgo que tiene tomando en cuenta que la existencia de la confianza contribuye a más y
mejores ideas en trabajos en equipo.
La aplicación y posterior difusión de la presente propuesta de investigación; que contiene teorías,
conceptos y definiciones (con bases estructurales) son los que coadyuvarán en el mejor desempeño del
personal de la Empresa Constructora Ortiz Rodriguez Ltda..