¿Qué es publicidad

¿Qué es publicidad? (Pág. 568)
La publicidad es cualquier tipo de comunicación impersonal remunerada, en la que un
patrocinador conocido presenta y promueve ideas, productos o servicios.
¿Cuál es la clasificación de los objetivos de publicidad? (Pág. 569)
Publicidad informativa: Pretende crear conciencia de marca y dar a conocer nuevos
productos o nuevas características de productos existentes.
Publicidad persuasiva: Pretende generar afinidad, preferencia, convicción y compras de
un producto o servicio.
Publicidad recordatoria: Pretende estimular la adquisición repetitiva de productos o
servicios.
Publicidad de reforzamiento: Pretende convencer a los compradores actuales de que
tomaron la decisión correcta.
¿Cuáles son los factores a considerar respecto al presupuesto de publicidad? (Pág. 569,
570)
-La etapa del ciclo de vida del producto
-La participación de mercado y base de consumidores
-La competencia y saturación
-La frecuencia de la publicidad
-La naturaleza sustituible del producto
¿Cuáles y qué son en su conjunto las 5 M´s? (Pág. 568)
Misión, Dinero (Money), Mensaje, Medios, Medición. Corresponden a 5 decisiones
principales que debe tomar la empresa para el desarrollo de un programa de publicidad.
¿A qué corresponden el Alcance, la Frecuencia, y el Impacto con respecto a la selección
del medio de la publicidad? (Pág. 574)
-Alcance: Número de personas u hogares expuestos, dentro de un medio de
comunicaciones específico, a al menos una exposición durante un período determinado.
-Frecuencia: Número de veces dentro de un período determinado a las que un individuo
u hogar promedio esta expuesto al mensaje.
-Impacto: Valor cualitativo de una exposición dentro de un medio específico.
¿Cuáles son los 3 métodos fundamentales para comprobar previamente la eficacia de un
anuncio? (Pág. 584)
-Método de la retroalimentación del consumidor
-Pruebas de recordación
-Las pruebas de laboratorio
¿Cuáles son las diferencias ente publicidad y promoción? (Pág. 585)
La publicidad ofrece una razón para comprar, en cambio la promoción de ventas ofrece
un incentivo para comprar. Por esto la promoción tiene un efecto a corto plazo y la
publicidad tiene efectos a largo plazo.
Nombre 5 de las principales herramientas de promoción al consumidor. (Pág. 588)
-Muestras
-Cupones
-Reembolsos en dinero en efectivo
-Paquetes con descuento
-Obsequios
-Programas de clientes frecuentes
-Premios (concursos, sorteos, juegos)
-Recompensas
-Pruebas gratuitas
-Garantías de productos
-Promociones vinculadas
-Promociones cruzadas
-Exhibiciones y demostraciones en el punto de venta
¿Cuáles son 5 las principales funciones del Departamento de Marketing? (Pág. 594)
1 Relaciones con la prensa
2 Publicidad de productos
3 Comunicación corporativa
4 Cabildeos
5 Asesoramiento
¿Cuáles son las 5 fases del proceso de desarrollo de un programa de publicidad? (Pág.
597)
1.- Definición de los objetivos de publicidad
2.- Establecimiento del presupuesto
3.- Selección del mensaje y de la estrategia corporativa
4.- Selección de los medios
5.- Evaluación de los resultados de comunicación y del impacto sobre las ventas