PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES
GUITARRAS - BAJOS – VIOLINES-INSTRUMENTOS DE CUERDAS EN
GENERAL
Compre mi instrumento en FAMUSIC y ahora no afina bien, me trastea, es una
falla?, lo cubre la garantía?
Todo instrumento de cuerda sufre variaciones por los distintos cambios de temperatura y
por el asentamiento del mismo a raíz de su utilización.
Es normal que este tipo de instrumentos a las semanas de uso pueda desafinar, trastear o
las cuerdas cambien de altura. Esto se normaliza mediante una calibración, la misma la
realiza un luthier y se recomienda realizarla cada 4 meses aprox.
A los clientes que compran su instrumento en cualquiera de nuestros comercios Famusic
les ofrece una Bonificación del 50% en la 1er calibración realizada dentro de los primeros
60 días de adquirido.
En el caso de los clientes del interior del país, recomendamos hacerlo en un luthier de su
zona, ya que el traslado del instrumento por Transporte o expreso, puede modificar la
calibració, sería redundante hacerlo y luego exponerla al traslado.
Se escucha ruido a maza cuando enchufo mi instrumento…
Antes que nada hay que saber que los instrumentos eléctricos tienen circuitos que están
construidos con cables conductores y componentes, no son digitales, ni virtuales. Es
normal que se escuchen ruidos.
Por ej: el ruido a maza suele escucharse cuando las cuerdas no están en contacto con las
manos, de lo contrario algo esta mal y debe concurrir al service.
Las guitarras de 3 micrófonos, suelen hacer ruido cuando se combinan 2 de ellos, en los
modelos Stratocaster es característico y NO es una falla.
Siempre debe chequearse que los cables estén sanos y que el amplificador no haga ruido
por si solo, aunque no este conectado a la guitarra. (Tener en cuenta que todos los
amplificadores también hacen un ruido que es Normal cuando están en el canal de
Distorsión o Gain).
Los cables que vienen con los instrumentos son de obsequio y ante alguna falla conviene
cambiarlo por algún modelo superior, ya que cuanto mejor es el cable, menor es el ruido
que genera.
Se cortó una cuerda, eso lo cubre la garantía?
Es normal cortar cuerdas con el uso, con el tiempo o incluso al intentar afinar, cuando se
pasa de vueltas y se tensa de más. Las mismas no están cubiertas por la garantía.
Se quebró el instrumento, se rajo la madera, me lo cubre la garantía??
Las guitarras no se quiebran solas, la madera no se raja sola, significa que sufrió un
golpe. Esto no está cubierto por la garantía bajo ningún tipo de vista.
¡La madera de mi instrumento se despego sola!
Las partes de madera de un instrumento, si bien no es algo usual, pueden despegarse, ese
desperfecto es visiblemente detectable y si esta dentro del periodo de Garantia, dicha
falla esta cubierta por la misma.
Entendemos “despegarse” cuándo las partes se separan en la unión de las mismas, no
cuando se parte el material en lugares donde antes era una sola pieza. Para evitar este tipo
de problemas es fundamental tener la guitarra protegida de altas y bajas temperaturas.
¡Mi instrumento dejo de sonar!
Antes que nada hay que descartar que el problema no lo tenga el cable o el amplificador,
para eso te recomendamos que pruebes y cambies con distintas opciones hasta asegurarte
que lo que no funciona es tu guitarra. Si el problema persiste seguí los pasos
correspondientes al proceso de garantía.
¡Mi instrumento suena diferente a la de mi profe o a otras que escuche!
Hay diferentes modelos, marcas y precios de instrumentos de cuerda dentro de cada
rubro, no suenan todos iguales y siempre antes de evaluar y/o comparar tu instrumento
con otro debemos tener en cuenta estas variables. Es importante saber los diferentes
precios y calidades que existen, y los factores extra que hacen a que un instrumento suene
mejor. Los micrófonos que lo componen, el amplificador, y sobre todo y lo más
importante: el guitarrista.
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