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LECTURA 2: ¿CÓMO SE FORMAN LAS ACTITUDES GERENCIALES?
Las actitudes gerenciales se forman a partir de 4 puntos importantes:
1. Comunicación. La comunicación forma parte importante para la
formación de las actitudes gerenciales. Tener un intercambio de ideas con
nuestro equipo de trabajo, representa complementar estructuras y sobre
todo tener una reciprocidad en lo que se realiza.
2. Actitud Mental Positiva (AMP). La actitud mental positiva se refiere a
tener la firme convicción de que las cosas van a salir bien, por que se van a
hacer bien, significa que se debe ser optimista y ser participativo para buscar
un beneficio en común.
3. Empatía. Esto implica que se deben comprender las emociones ajenas a
través de un proceso de identificación con las personas que nos rodean en
nuestro equipo de trabajo.
4. Compromiso. El compromiso significa cumplir con las promesas. Esto es
tener la exigencia moral de realizar actos en los cuales todos los miembros de
nuestro entorno tengan un beneficio, así como también se busca el beneficio
para uno mismo.
¿POR QUÉ LOS EJECUTIVOS HAN TENIDO ÉXITO?
Los ejecutivos tienen éxito porque realizan 3 actividades fundamentales.
LIDERAZGO. Por medio del liderazgo se lleva un orden y control para que las
cosas funcionen, así también el liderazgo sirve para orientar esfuerzos hacia
un mismo objetivo.
COMPROMISO. Es parte fundamental de los ejecutivos que tienen éxito, el
compromiso es un reto que se tiene y del cual se debe salir avante.
NEGOCIACIÓN. El negociar nos ayuda a encontrar el equilibrio entre lo que
se está en juego, sea cualquier cosa, un buen negociador es pieza
fundamental para que las cosas funcionen.
MODELO ANTIGUO DE ÉXITO
En el modelo antiguo de éxito, se seguía por medio de cumplir con lo que
otros se esperan de cada persona, es decir se basa en el modelo de
obediencia. Este modelo se caracterizaba por seguir las ordenes de las
personas con mayor rango, quien así lo hacía era recompensado o
simplemente era colocado como un buen empleado, un buen hijo, buen
ciudadano, etc. Quién no lo hacía de esta forma, es decir, el que no era
obediente era merecedor a un castigo. Pero siguiendo esta tendencia poco a
poco con el paso del tiempo era difícil obtener un premio, porque la
exigencia cada vez era mayor. Esto provocó que el castigo fuera desplazando
al premio.
Otro punto importante acerca de este modelo es que las personas no tenían
libertad para expresar sus pensamientos quien así lo hacia era reprimido y
advertido que se le contrataba para obedecer y no para pensar. Esto provocó
una actitud poco participativa por parte de los empleados.
MODELO MODERNO DE ÉXITO.
El modelo moderno de éxito se basa en cumplir con lo que cada persona
espera de si misma. A partir de las deficiencias del modelo antiguo este
nuevo modelo le da más importancia al individuo. El individuo busca sentirse
a gusto en su trabajo, en su vida, en su sociedad, con lo cual el individuo se
olvida de la obediencia, y se compromete con su trabajo. Si el individuo logra
sus objetivos se realiza en su actividad, si no logra cumplir con este objetivo,
el individuo se frustra. Un punto importante es que este modelo la libertad
de pensamiento es muy grande, pero es muy importante que el individuo
además de pensar, actué, ya que es muy fácil que todo tipo de proyectos
quede en idea y no se realice, y esto provoca que el modelo no produzca
resultados.
¿CÓMO OBTENER EL COMPROMISO DE LA GENTE?
El compromiso de la gente se logra por medio de la negociación.
Lo anterior es sencillo, se hace sentir a la persona que gana y que también la
compañía gane. Con lo anterior se encuentra un modelo de éxito, es decir
negociar es cumplir con los objetivos planteados.
Los compromisos que se adquieren son cumplir con lo que otros están
esperando de nosotros. Debe hacerse notar que los compromisos son una
serie de acciones de las cuales difícilmente podemos zafarnos, porque de ello
dependen muchas personas.
¿QUÉ REQUIERE DAR UN GERENTE DE ÉXITO?
El gerente requiere transmitir confianza al equipo de trabajo. Tiene que ser
un líder para encaminar los esfuerzos y lograr la realización personal de cada
miembro de su equipo.
Un gerente de éxito requiere de platicar con la gente para conocer sus
inquietudes y canalizarlas para el desarrollo de, y al sentirse plena la persona
se realiza.
Si todos cumplen sus objetivos, cumpliendo con los compromisos
establecidos y tanto las empresas como también la gente se realiza, se
genera un éxito donde todos ganan.
10 ACTITUDES PARA SER UN GERENTE CON ÉXITO
1. MOSTRAR SEGURIDAD EN NUESTRAS ACTITUDES
2. SIENDO EMPATICOS,
3. SIEMPRE ACTUAR, NO SER CONFORMISTAS.
4. TRATAR A LOS DEMÁS CON RESPETO.
5. SIENDO CONTANTES.
6. CONFIANZA EN UNO MISMO.
7. CREATIVOS
8. COMPROMETIDOS
9. VISIONISTAS
10.SABER TRABAJAR EN EQUIPO
5 ASPECTOS PARA MEJORAR NUESTRAS ESTRUCTURAS MENTALES
VISIÓN
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MANTENER LA MENTE DESPEJADA.
AMPLIA OBSERVACIÓN DEL ENTORNO
TENER IDEA CLARA DE LO QUE QUEREMOS ALCANZAR
TENER VARIOS ENFOQUES DE UN MISMO PUNTO A ALCANZAR
SABER HASTA DONDE PUEDO Y QUIERO LLEGAR.
ACCIÓN
 REALIZAR COSAS POSITIVAS QUE NOS PERMITA ALCANZAR NUESTRA
META.
 PROCURANDO EL BIEN COMUN TRATO GANAR-GANAR.
 SIEMPRE TENER UN PLAN TRAZADO, NUNCA VIVIR AL DÍA.
 EVITAR LA PASIVIDAD ANTE LOS CAMBIOS.
 VERIFICAR CONTINUAMENTE PLANES Y LOGROS BUSCANDO NUEVAS
SOLUCIONES.
ESTRATEGIA
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TENER VARIOS CAMINOS (OPCIONES)
MARCAR TIEMPOS Y RUTAS.
HACER REVISIONES CONTINUAS.
ESCUCHAR OTROS PUNTOS DE VISTA Y TOMAR LO MEJOR
SABER QUÉ Y QUIÉN ME PUEDE AYUDAR.
COMPROMISO
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MEJORA CONTINUA
CON CALIDAD
CON DISPOSICIÓN.
DE SER EL MEJOR.
CUMPLIR CON LO PROMETIDO
GANAR-GANAR NO HAY TRATO
“Ganar-Ganar" significa que yo quiero ganar y quiero que usted gane y no
buscar ninguna otra posibilidad ya que es la mejor pues se busca un bien
común.
“No hay trato" significa que, si no podemos encontrar una solución que
beneficie a ambas partes, coincidiremos en disentir de común acuerdo: No se
ha creado ninguna expectativa, ni se ha establecido ningún contrato.
Cuando se tiene presente la opción del "No hay trato", se puede decir con
honestidad: "Solamente me interesa un acuerdo Ganar-Ganar"