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PC Banking Empresas
V. 12/2015
Manual de Suscripción al Servicio
BIENVENIDO A PC BANKING EMPRESAS
PC Banking Empresas es el servicio de banca electrónica para Clientes Empresas de HSBC Bank Argentina S.A., a través del cual
podrá operar desde cualquier PC de una manera rápida y sencilla. Además, accederá a la última tecnología en seguridad llamada eToken, un generador automático de claves que le brindará mayor seguridad al momento de identificarse y operar por Internet.
El siguiente Manual lo guiará por los pasos del proceso de suscripción al servicio y además, le brindará la información necesaria para
poder comenzar a operar a través de PC Banking Empresas.
Información importante para utilizar PC Banking Empresas
Los requisitos técnicos para operar el sistema son:
Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior con encripción de 128 bits.
Procesador tipo Pentium II 400 MHz.
Memoria de 128 Mb de RAM.
Conexión a Internet.
Adobe Acrobat 5.0.
Visualizador de Pop Ups habilitado.
Windows 98 o superior.
Java Platform - Sun Microsystems.
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¿Cómo verificar si está operando a 128 bits de encripción?
Con Internet Explorer:
a) En el menú “Ayuda” selecciona la opción “Acerca de Internet Explorer”.
b) Una vez seleccionada esta opción, le aparecerá una pantalla que le indica el cifrado y la versión de su navegador.
¿Qué significa encripción de 128 bits?
La encriptación es un mecanismo que convierte la información a transmitir en una secuencia de caracteres ilegibles que ocultan el
significado real de la información. Cuando la información llega a destino, y únicamente en este caso, se realiza el proceso contrario,
donde el servidor de HSBC Bank Argentina S.A. desencripta la información recibida, transformándola en la información real
permitiendo que sólo el que la envía y recibe pueda visualizarla.
128-bit de encriptación, es la versión más fuerte de encriptación que existe en el mercado y es utilizada generalmente en
transacciones de alto riesgo, como las bancarias.
PC Banking Empresas no requiere la instalación de ningún software especial.
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PROCESO DE SUSCRIPCIÓN
Para suscribir su empresa a PC Banking Empresas, sólo deberá completar unos pocos pasos. A continuación lo guiaremos por cada uno
de ellos:
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Acceso a PC Banking Empresas
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Para dar comienzo a la suscripción deberá ingresar a www.empresas.hsbc.com.ar y seleccionar la opción “Suscripción a PC Banking
Empresas”.
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Inicio de la suscripción a PC Banking Empresas.
Antes de dar inicio al proceso de suscripción, se le solicitará que ingrese la CUIT de la empresa que desea suscribir y los datos de un
representante legal o apoderado de la empresa con facultades suficientes, en adelante firmante. Si los datos ingresados no se
corresponden con un cliente de HSBC BANK ARGENTINA S.A., no se podrá continuar con el proceso.
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Luego de ingresar los datos requeridos, deberá hacer clic en <Continuar> para validarlos y pasar al próximo paso.
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PASO 1 – Aceptación de los Términos y Condiciones Generales de PC Banking Empresas.
El primer paso del proceso de suscripción es leer atentamente y aceptar los Términos y Condiciones generales del servicio para acceder
y realizar operaciones bancarias a través de Internet.
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Tildando el casillero <Acepto> aceptará las declaraciones ya leídas y luego deberá hacer clic en <Continuar> para pasar al próximo
paso.
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PASO 2 – Datos de la empresa
Uno de los apoderados de la empresa, firmante de la Cuenta Corriente con facultades suficientes, deberá completar el resto de los datos
que se solicitan en la siguiente pantalla. Los datos de CUIT, Razón Social, Teléfono, Condición frente al IVA, Nro. de Ingresos Brutos y
Actividad de su empresa, como así también la CUIL y Nacionalidad del firmante previamente ingresados, no podrán modificarse.
En esta opción se
mostrarán los módulos a
los cuales accederá.
Podrá destildar aquellos
que no desee utilizar.
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Verifique que los datos se encuentren actualizados y sean correctos, caso contrario solicitamos concurrir a su sucursal con la
documentación correspondiente, a efectos de regularizar la situación.
Una vez que haya completado todos los casilleros, deberá presionar <Continuar>.
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PASO 3 - Alta de datos del operador Administrador
En este paso, deberá completar los datos del firmante de la cuenta con facultades suficientes, también denominado operador
Administrador, cuya Nacionalidad y número de la CUIL fueron ingresados en el inicio de la suscripción.
Recuerde que este operador quedará registrado en PC Banking Empresas como primer Operador Administrador, es decir, será el primer
usuario de la empresa que acceda al servicio y el responsable de la administración de todos los datos relacionados a las cuentas y al resto
de los operadores y claves.
Asimismo, la firma del operador Administrador deberá estar registrada en el Banco.
Importante
Si el operador Administrador ya
es usuario PC Banking
Empresas, es decir, si ya opera
como operador con alguna otra
empresa, el sistema
traerá automáticamente los
datos del dicho operador.
Sólo se le pedirá que complete el
Usuario y la Clave, con la que
ingresa habitualmente al sistema,
con el fin de validarlo.
Nombre de Usuario
Deberá contener entre
6 y 12 caracteres:
- Letras.
- Números.
- Letras y números.
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Luego de completar los datos, deberá presionar el botón <Continuar>.
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PASO 4 – Carga de datos para el envío del e-Token
Aquí se ingresarán los datos para la entrega o envío del e-Token. Podrá optar por retirarlo en su sucursal o bien recibirlo por correo
privado en el domicilio que usted indique.
Entrega en Sucursal
Deberá seleccionar la sucursal de retiro de la lista de sucursales habilitadas.
Únicamente el beneficiario del e-Token, para este caso el firmante de la cuenta, podrá retirarlo por la sucursal acreditando su identidad.
Envío por correo Privado.
Deberá completar el casillero con el domicilio en el que desea recibir el dispositivo. El mismo será entregado dentro de los 10 días,
aproximadamente, a partir del alta de su empresa en el sistema.
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Recuerde que el e-Token, en el caso que el firmante no se encuentre en el domicilio indicado, podrá ser entregado en mano a cualquier
persona mayor de 18 años, con algún documento que acredite su identidad.
Importante
Si el operador Administrador que esta
registrando a la empresa, ya es usuario
de PC Banking y tiene su e-Token activo
o con el pedido en curso, no tendrá que
ingresar los datos para el envío del
dispositivo.
El envío del e-Token se hará efectivo
cuando la solicitud de inscripción a PC
Banking Empresas sea habilitada por el
Banco.
Al terminar, deberá presionar <Aceptar> y se le mostrarán dos nuevas pantallas, en las cuales deberá confirmar el envío del e-Token y los
datos de la suscripción de la empresa.
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Para obtener más información sobre el e-Token, ingrese al micrositio: http://www.hsbc.com.ar/Minisitios/PCBEetoken/default.asp
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PASO 5 – Bienvenido a PC Banking Empresas
La última pantalla del proceso de suscripción, le dará la bienvenida a PC Banking Empresas. En simultáneo, el sistema le enviará un
primer e-mail confirmando la recepción de la suscripción.
Importante
La suscripción quedará pendiente
de aprobación por parte del
Banco. Una vez verificada, se le
enviará
un
segundo
e-mail
notificándole la aceptación o
rechazo de la misma.
Podrá ingresar a PC
Empresas una vez que la
haya sido habilitada y el
que realizó la suscripción
e-Token en su poder.
Banking
solicitud
firmante
tenga el
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Para finalizar la suscripción será indispensable que se imprima y se firme por el representante legal o por el/los apoderado/s de la
empresa con facultades suficientes, la Carta de Ratificación. Recuerde que la documentación deberá estar firmada de la misma
manera en que firman los cheques en el Banco. Es decir, en forma conjunta ó indistinta y ser presentada en su sucursal, al Oficial
de Negocios.
CONTÁCTENOS
Para mayor información comuníquese con nuestro Centro de Atención a Clientes Empresas:

0810-999-1010 con clave de Banca Telefónica1
Atención Personalizada de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hs. en días hábiles bancarios.
Atención Automatizada las 24 hs.
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0800-999-5050 Centro de Atención Técnica
Consultas sobre PC Banking Empresas y productos asociados al canal, de lunes a viernes de 10:00 s 15:00 hs. en días hábiles
bancarios.
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Vía e-Mail: [email protected]
O a través de nuestro nuevo Centro de Ayuda de PC Banking Empresas:
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Consulte la Demo Interactiva del Proceso de Suscripción.
Lo acompañará de una forma entretenida y dinámica por cada uno de los pasos del proceso.
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Si desea obtener su Clave de Banca Telefónica, diríjase a cualquier cajero de la red Banelco.
Ingrese su Tarjeta, su PIN y seleccione las opciones “Otras Operaciones” y “Generación de Claves”.
Luego, el sistema le indicará cómo proceder.