Aprender y enseñar en tiempos de Internet Formación profesional a distancia y nuevas tecnologías Gabriel Kaplún CINTERFOR-OIT Diciembre 2005 1. NTIC y EaD en la FP: ¿de qué estamos hablando) FP NTIC EaD 1. NTIC y EaD en la FP: ¿de qué estamos hablando) FP NTIC EaD 1. NTIC y EaD en la FP: ¿de qué estamos hablando) FP NTIC PRESENCIAL EaD A DISTANCIA 1. NTIC y EaD en la FP: ¿de qué estamos hablando) FP NTIC EaD ¿Por qué (mejor no) hablar de e-learning? 2. E-learning: ¿para quiénes y para qué? • Distancia de los centros educativos – Cuestiones pedagógicas. La importancia de la interacción cara a cara y las cosas que se pueden hacer mejor a distancia. – Cuestiones económicas. Comparar con traslados, verificar acceso, sumar costos presenciales si corresponde. – Distancia o dispersión (+ escala). 2. E-learning: ¿para quiénes y para qué? • El tiempo de los estudiantes – Flexibilidad horaria. – Pero no es fácil trabajar en casa (o en un cibercafé) y solo. – Tutorías, estrategias semipresenciales. • Estudiantes que no quieren ir a una IFP 2. E-learning: ¿para quiénes y para qué? • FP: complementar pero no sustituir las modalidades tradicionales – – – – – – Formación complementaria-temas transversales Formación básica compensatoria Actualización. Posgrados Formación interna. Educación corporativa • Areas complementarias o nuevas. • La excepción SENA 2. E-learning: ¿para quiénes y para qué? • ¿Ampliar cobertura? – Superar exclusión digital: aulas conectadas, acuerdos, etc. – No todo on-line • ¿Disminuir costos? – Dispersión – Escala – Docencia (prescindir) – Impresión – Envío – Materiales – Docencia – Infraestructura – Espacios físicos – Traslados 2. E-learning: ¿para quiénes y para qué? • Disminuir la brecha digital – Siempre y cuando tenga acciones específicas – O puede convertirse en nuevo factor de exclusión. – (Puede ser más efectiva la incorporación transversal de las NTIC) • Oferta y demanda de e-learning – Oferta que empuja demanda. Satisfactor y no necesidad – Exigencia (cultural), disponibilidad de fondos. – Ni tecnofóbicos ni tecnofílicos. 3. La pedagogía de EaD con NTIC: ¿transmisión o construcción de conocimientos? El aprendizaje, los materiales, las actividades, la EaD y las NTIC en los diferentes enfoques pedagógicos. • Transmisivos INTERACTIVIDAD • Conductistas • Constructivistas INTERACCION • Crítico-dialógicos 3. Pedagogía EaD/NTIC Vínculo AP to, ien rim n , ub ió s-c zac de ati e) m E (R ble ón AJ i o IZ pr res p ND ex RE ESTUDIANTE FORMACION CONOCIMIENTO DOCENTE n ó si i A m Z s N n a A r Ñ T E S N E 3. Pedagogía EaD/NTIC ENSEÑANZA MAESTRO ALUMNO INSTRUCCION P INSTRUCTOR ALUMNO INTERAPRENDIZAJE GRUPO E MUNDO Nadie educa a nadie, nadie se educa solo; los hombres se educan en comunidad y en relación con el mundo 3. Pedagogía EaD/NTIC CERRADO SEMICERRADO sólo información información + ejercicios de aplicación SEMIABIERTO ABIERTO Información interactiva Propuesta de + propuesta de actividades prácticas y actividades prácticas y mentales; poca o mentales ninguna información MATERIAL EDUCANDO Lectura de la información con vistas a su (hipotética) asimilación Lectura de la información y resolución de ejercicios con vistas a su asimilación Construcción que integra la información. Discusiones abiertas. Resolución de problemas con posterior confrontación Construcción personal abierta, no guiada ni confrontada (salvo en el grupo). 3. Pedagogía EaD/NTIC Enfoque pedagógico y “viejas” tecnologías • • • • • • TRADICIONALES Y CONDUCTISTAS Los alumnos reciben material impreso. Realizan pretest. Cada uno estudia el material y hace los ejercicios que se indican. Realizan tests de autoevaluación para verificar si han aprendido. Si tienen dudas consultan al tutor por teléfono o personalmente. Realizan pruebas y son evaluados por el equipo docente (generalmente en forma presencial, para asegurar identidad). • • • • • • CRITICO-CONSTRUCTIVISTAS Jornada presencial inicial, intermedia(s) y final Los alumnos reciben un material impreso y se reúnen para trabajar en grupos. Consultan telefónicamente si tienen dudas. A partir de las propuestas del material en cada grupo comparten conocimientos y analizan su propia realidad. Envían lo producido al equipo docente, que lo comenta y aporta nuevos elementos. Se proponen acciones individuales y colectivas para transformar su realidad y sus prácticas. Evaluación individual y grupal; de docentes y alumnos; de resultados, procesos e impactos posteriores en su práctica y realidad. 3. Pedagogía EaD/NTIC Enfoque pedagógico y “nuevas” tecnologías • • • • • • • TRADICIONALES Y CONDUCTISTAS Los alumnos reciben material por correo electrónico, lo bajan de un sitio web o lo leen en línea. Realizan pretests. Estudian el material y hacen los ejercicios. Realizan autoevaluaciones y ven sus resultados automáticamente. Cuando tienen dudas consultan al tutor por coreo electrónico o en línea. Participan en foros o chats según los temas que propone el tutor y/o con tema libre. Realizan pruebas presenciales u on.line y son evaluados por el equipo docente. CRITICO-CONSTRUCTIVISTAS • Jornada presencial inicial, intermedia(s) y final. • Los alumnos reciben material por correo electrónico, lo bajan de un sitio web o lo leen en línea. • A partir de las propuestas del material en cada grupo comparten conocimientos y analizan su propia realidad. Consultan por correo electrónico o en línea. • Envían lo producido al equipo docente y a sus compañeros y reciben de ellos comentarios y nuevos elementos. • Los grupos y personas comparten conocimientos y opiniones en foros o chats. • Evaluación individual y grupal, de docentes y alumnos; de resultados, procesos e impactos posteriores en su práctica y realidad. 3. Pedagogía EaD/NTIC Enfoque pedagógico tradicional e interacciones materiales tutores Alumnos 3. Pedagogía EaD/NTIC Red de interacciones ¾Docentes – estudiantes ¾Estudiantes - estudiantes (intra, intergrupales) ¾Docentes –docentes (intraequipo, interdisciplinarias) ¾Con el medio social 3. Pedagogía EaD/NTIC ALTA Interacción (diálogo) BAJA videoconferencia chat, foro electrónico casete-foro correo electrónico correo postal teléfono clase participativa grupos pequeños talleres página Web software educativo simulaciones libro, manual TV, radio videoconferencia “magistral” casetes audio/video BAJA clase magistral grandes grupos Presencialidad (física) ALTA 4. Construyendo la interdedisciplinariedad (los tres mosqueteros, que también son cuatro) temática pedagógica comunicacion al tecnológica EQUIPO A – – – – Experto@s en el tema y encargad@s de tutoría Expert@s en comunicación y educación Expert@s en informática Secretaría EQUIPO B – – – – – – – – – 4. Equipos Coordinador del curso * Autor/es * Revisor/es pedagógicos Corrector ortográfico y de estilo Diseñador e ilustrador Responsable del “colgado” de materiales Tutores * Bedelía Secretaría y administración 4. Equipos • Cadena o equipo – – – – – Contenidista Pedagogo Coordinación Diseñador Ingeniero Tutores temática pedagógica comunicacion al tecnológica •¿Tercerizar qué y cuánto? –Retener lo pedagógico y lo temático 5. Desarrollando cursos: la decisión N ecesid ad es ed u cativas A ctivid ad ed u cativa (cu rso, p rogra m a , etc) D em and as ed u cativas ¿A d istancia? (¿C u á nta “ dista ncia ”?) U sand o (N )T IC s ¿C u áles? E stim ació n d e co sto s E stim ació n d e N º d e alu m no s D ecisió n (inicial) (E stu dios) (D ecisió n final) 5. Desarrollando cursos: el diseño INVESTIGACIÓN - PREALIMENTACION TEMÁTICA Expertos / Textos CONTENIDOS DIAGNOSTICA Sujetos / Contextos IDEAS CONSTRUCTORAS CONFLICTOS CONCEPTUALES CODIGOS UNIVERSO CULTURAL TECNOLOGIAS DISPONIBLES Y MODOS DE USO Creatividad - Juego EJE PEDAGÓGICO EJE CONCEPTUAL EJE COMUNICACIONAL EJE TECNOLOGICO OBJETIVOS Organización temática Itinerario pedagógico Modalidades de trabajo PLAN DEL CURSO Desarrollo narrativo Dispositivos, formatos 5. Desarrollando cursos: el plan Eje pedagógico: del programa a las tareas a de las tareas al programa Objetivo Contenidos Actividades Tiempo Materiales Equipo Comprender la relación entre tareas de la empresa y aplicaciones informáticas Aplicaciones Juego Lectura Discusión 2 horas Juego Texto Equipo EaD Paquetes Sist. operativo ................. .................. 6. El diseño al detalle • De los grupos a las comunidades de aprendizaje – Grupos preexistentes – Grupos ad hoc conformados presencialmente – Grupos conformados a distancia • Juegos – – – – De palabras e imágenes De “mesa” De simulación De imaginación 6. El diseño al detalle • Casos y proyectos – Reales o diseñados – Ofrecidos o demandados – Incubadoras • Evaluación – – – – De productos y resultados De procesos (portafolio, texto paralelo, etc.) De impacto (compromiso de cambio) Autoevaluación, coevaluación 6. El diseño al detalle • Buenas respuestas... y mejores preguntas – – – – – – – Hacer “emerger” conocimiento previos Relacionar conocimiento nuevo con anteriores Relacionar conocimiento nuevo con experiencia Poner en acción una herramienta Estimular debate Señalar una cuestión difícil o polémica Evaluar 7. El proceso de producción: luz, cámara...! • Mejor rastrear que repetir • Modalidades de producción – Empaquetada / No empaquetada – Progresiva / Con huecos • La “escritura” (texto, video, audio, historieta, multimedia...) • Rodaje y grabación, edición y montaje, diseño y arte final • Validación • Publicación 7. El proceso de producción: luz, cámara...! • • • • • Publicidad Inscripción, selección Distribución Capacitación de docentes o tutores Puesta en marcha, evaluación continua, reediciones • Tiempos de producción: 3 meses a 1 año, 10 a 100 hs de trabajo por hora de curso). N e c e s id a d e s / d e m a n d a s e d u c a t iv a s R astreo d e anteced entes P resu p u esto D E C IS IO N D e c is ió n ( in ic ia l) ( e s t u d io s ) d e c is ió n fin a l 7. Proceso de producción I n v e s t ig a c ió n / p r e a lim e n t a c ió n D IS E Ñ O GENERAL E je s ( c o n c e p t u a l, p e d a g ó g ic o , c o m u n ic a c io n a l, t e c n o ló g ic o PLAN DEL CURSO P la n d e p r o d u c c ió n “ E s c r it u r a ” R o d a je y g r a b a c ió n , e d ic ió n y m o n t a je , d is e ñ o y a r t e fin a l P R O D U C C IÓ N (em p aq u etad a o p r o g r e s iv a ) V a lid a c ió n , p r u e b a s , a ju s t e s P u b lic a c ió n C a p a c it a c ió n d o centes / tu to res D if u s ió n , p u b lic id a d I n s c r ip c ió n , c o b r o , s e le c c ió n E v a lu a c ió n c o n t in u a , a ju s t e s d u r a n t e e l c u r s o D is t r ib u c ió n IM P L E M E N T A C IO N L A N Z A M IE N T O R e a liz a c ió n d e l cu rso E v a lu a c ió n fin a l, p r o p u e s t a s d e c a m b io s p a r a r e e d ic ió n R E A L IZ A C IÓ N E V A L U A C IÓ N (R E E D IC IÓ N ) 8. ¿Docencia o tutoría? De la taylorización educativa a la creatividad pedagógica Producción Realización Director – Coordinador Monitor Autor/es Tutor/es • Un autor puede ser un excelente tutor y viceversa. Y es deseable que estas dos actividades no queden muy separadas. 8. ¿Docencia o tutoría? • Un buen tutor es un buen docente – Organizar las actividades. Recordar tareas pendientes. – Organizar grupos y promover el intercambio entre ellos. – Diseñar y proponer actividades no incluidas en los materiales. – Sugerir lecturas o actividades complementarias (a todos o a algunos estudiantes) – Responder dudas, preguntas, consultas. – Animar debates en los foros, con preguntas, desafíos y síntesis. – Organizar y coordinar las instancias presenciales. – Evaluar y comentar los trabajos de los estudiantes. 8. ¿Docencia o tutoría? • Equipos de tutoría, aulas de tutoría • Formación de tutores (previa y en terreno) • Desconfianza docente: sobrecarga laboral, costos extra y modos de compensarlos. • Fraudes y controles. 9. Las opciones tecnológicas Ideas para guiarse en el laberinto de las TIC • • • • • • • • • • • • Pizarras, rotafolios, transparencias, diapositivas, proyector para computadora... Textos impresos, fotocopiados, enviados por correo electrónico, publicados en Internet; hipertexto... Audio y video, en casetes, CD, DVD, Internet, comprimido, streaming Animaciones para video, para computadora Aparatos de simulación, simulaciones gráficas para computadora Prensa escrita, radio, televisión; prensa, radio y televisión por Internet Telefonía básica, celular, por Internet. CD multimedia (textos, video, audio, animaciones, ejercicios), hipermedia. Tele y videonferencia, uni o bidireccional, bi o multipunto, por cable telefónico, satélite o Internet. Comunicaciones mediadas por computadoras (CMC): correo electrónico, listas de distribución, chats, videoconferencia, grupos de noticias, software de colaboración Aprendizaje basado en computadoras, programas de autoinstrucción, herramientas para aprendizaje cooperativo en red. Programas de autor para producción de cursos y contenidos, para gestión de cursos, para gestión de cursos y contenidos (LMS y LCMS) 9. Las opciones tecnológicas • Tecnologías a nuestro alcance – Conseguirlas y pagarlas – Usarlas (nosotros y nuestros alumnos). • ACTIONS – – – – – – – Acceso Costo Teaching and learning (enseñanza y aprendizaje) Interacción y usabilidad Organización Novedad Speed (velocidad) • Textos e imágenes en la formación profesional. Internet y su uso “textual” 9. Las opciones tecnológicas Modelos tecnológicos predominantes: • Materiales de autoestudio con tutorías (y trabajo de aula, taller, grupos, etc.) • Cursos con videoconferencia (más trabajos grupales en cada punto). • E-learning + trabajo de aula y taller, proyecto grupales, etc. (educación sin distancias). 9. Las opciones tecnológicas • Desarrollo de materiales. – Sistemas de autor – Bases de datos de recursos didácticos – Herramientas de colaboración • Realización de cursos – – – – Interacción: correo, chats, foros, videoconferencia Bases de rccursos Colaboración y seguimiento Servidores, equipos de telecomunicaciones y videoconferencia • Administración educativa – Sistemas de gestión – Red de telecomunicaciones 9. Las opciones tecnológicas • Plataformas L(C)MS – – – – – – – – – – – – Manejo de contenidos. Registro de alumnos. Niveles de acceso Manejo de correo, foros, chats, videoconferencias. Avisos, agenda de tareas pendientes. Manejo de evaluaciones y autoevaluaciones Estadísticas de acceso Herramientas de trabajo para grupos Trabajo desconectado. Posibilidades de personalización. Uso de estándares internacional (ej: SCORM). Propietario o libre, comunidad, escalibilidad 10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio Costos fijos y variables: economías de escala Enseñanza de aula 1+2 Enseñanza de aula 2 Tutorías Materiales C O S T O C O S T O Número de estudiantes 1 Materiales x Número de estudiantes 10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio B AJO S C ostos Fijos ALT O S B AJO S R adio TV Aula grupos grandes Sitio W eb de base texto Aula grupos pequeños C D m ultim edia C ostos V ariables Libro Traslado de docentes Aula ALT O S Traslado de alum nos C hat, e-m ail, teléfono V ideoconferencia Video 10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio • • • • • • • Diseño de curso y actividades 6.000 Texto 12.000 Texto con material de referencia 18.000 Texto con mat. de referencia e imágenes 37.500 Audio y video 120.000 Simulación 250.000 Realidad virtual 1.000.000 10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio Alumnos Costos fijos Costos variables Total Costo por alumno 50 200 400 500 15.000 15.000 15.000 15.000 1.000 4.000 8.000 10.000 16.000 19.000 23.000 25.000 320 95 57 50 Costos de programa (infraestructura, economías de escala) Traslado de costos (alumnos, otras instituciones) Costo de oportunidad 10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio Producción de materiales 1. Tipo de material 2. Cantidad de usuarios 3. Uso de materiales existente 4. Producción, pruebas y revisiones 5. Personal capacitado 6. Equipos y gastos Realización del curso (Publicidad y mercadeo) (Costos administrativos) 7. Distribución de materiales 8. Tutorías 9. Equipamiento, conexión (y aulas) (Costo de oportunidad) Gestión e infraestructura 10.Dirección del programa 11.Capacitación 12.Evaluación y calidad 13.Sitios web 14.Plataforma (LCMS) 15.Oficinas y equipamiento 16.Intranet 17.Aulas 18.Documentación e información 19.Publicidad y mercadeo 20.Costos administrativos 11. Iniciar y sostener un programa Velocidad, riesgos y oportunidades • Razones para empezar – – – – Distancia, tiempo, cobertura Oportunidad para innovación y equidad Ahorro de costos (escala, dispersión). Demandas de mercado e institucionales • Por dónde empezar – – – – – – Formación complementaria, competencias transversales Formación básica compensatoria Actualización (formación previa importante). Posgrados para estudiantes que trabajan Formación interna, especialmente de los docentes Educación “corporativa”, “de medida” para empresas. 11. Iniciar y sostener un programa • Lo viejo y lo nuevo en EaD – – – – – – – – – Cuándo la EaD es adecuada y cuándo no Conformación equipos interdisciplinarios Diseño pedagógico de los cursos Producción de materiales Tutoría, selección y capacitación de tutores Deserción y motivación de los estudiantes Evaluación de tecnologías Costeo de cursos y programas Gestión de programas 11. Iniciar y sostener un programa • Velocidad de implantación – Equipo pequeño, experiencias piloto – Equipo grande, experiencias masiva • Ubicación institucional – – – – EaD, NTIC... Equipo específico o modalidad transversal Centralización – descentralización geográfica Producción propia o tercerizada (12) Riesgos y oportunidades • • • • • • • • • • • • ¿Una oportunidad democratizadora? ¿Una oportunidad para disminuir costos? ¿Educación sin docentes? ¿Educación a distancia? ¿Educación flexible? ¿Autoaprendizaje o interaprendizaje? ¿Educación en soledad? ¿Educación individualizada? ¿Centrada en el alumno? ¿Interactividad o interacción? ¿Una revolución pedagógica? Oportunidades y riesgos