ANEXO G. AMEF La herramienta fue escogida para integrar el sistema de gestión del conocimiento propuesto debido a las características que posee para apoyar la etapa de acciones preventivas en la norma ISO 9001:2000. Es importante aclarar que no es camisa de fuerza para que una empresa la aplique pero el sistema propuesto la tiene incluida. La siguiente información fue sacada de www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/amef.htm Reseña Histórica La disciplina del AMEF fue desarrollada en el ejercito de la Estados Unidos por los ingenieros de la National Agency of Space and Aeronautical (NASA), y era conocido como el procedimiento militar MIL-P-1629, titulado "Procedimiento para la Ejecución de un Modo de Falla, Efectos y Análisis de criticabilidad" y elaborado el 9 de noviembre de 1949; este era empleado como una técnica para evaluar la confiabilidad y para determinar los efectos de las fallas de los equipos y sistemas, en el éxito de la misión y la seguridad del personal o de los equipos. Qué es amef El Análisis de modos y efectos de fallas potenciales, AMEF es un proceso sistemático para la identificación de las fallas potenciales del diseño de un producto o de un proceso antes de que éstas ocurran, con el propósito de eliminarlas o de minimizar el riesgo asociado a las mismas. Por lo tanto, el AMEF puede ser considerado como un método analítico estandarizado para detectar y eliminar problemas de forma sistemática y total, cuyos objetivos principales son: Reconocer y evaluar los modos de fallas potenciales y las causas asociadas con el diseño y manufactura de un producto Determinar los efectos de las fallas potenciales en el desempeño del sistema Identificar las acciones que podrán eliminar o reducir la oportunidad de que ocurra la falla potencial. Analizar la confiabilidad del sistema Documentar el proceso Formato Dado que cada empresa representa un caso particular es necesario que el formato sea preparado por un equipo multidisciplinario integrado por personal de las diferentes áreas. A continuación se presentan un esquema general que puede ser sujeto a cambios según la empresa. Encabezado. Amef No: Número del Amef que se va a realizar. Áreas Involucradas: Anotar cualesquier área/departamento u organizaciones afectadas o involucrada. Preparado Por: Indicando el nombre, teléfono, dirección y compañía del ingeniero que prepara el AMEF. Fecha Del AMEF: Anotar la fecha en que se desarrolló el AMEF original y posteriormente, anotar la fecha de la última revisión del AMEF. Tipo de Amef: De proceso o de diseño Tabla 13. AMEF Descripción del proceso Nombre proceso del Modo de falla Efecto de falla potencial Severidad(S) Causas de la falla Ocurrencia(O) Controles Actuales Detección(D) Se define como la manera en que el proceso pudiera fallar potencialmente en cubrir los requerimientos del proceso y/o intento de diseño. No necesariamente ocurre. Son los efectos del modo de falla en todos los clientes, internos y externos. Los efectos se describen en términos de lo que el cliente pueda notar o experimentar. Para el usuario final, los efectos se deben establecer en términos del desempeño del sistema o del producto. Es una evaluación de la severidad del efecto del modo de falla potencial en el cliente. Aplica sólo para el efecto. En una escala de 1 a 10. Razones por las cuales pueda fallar el proceso. Qué tan frecuentemente se proyecta que ocurra la causa o el mecanismo de falla específico. Se estima la posibilidad de ocurrencia en una escala de 1 a 10. Descripcione s de los controles que previenen que en cierto grado ocurra el modo de falla o detectan el modo de falla que se presentará. Evaluación de la probabilidad de que los controles del proceso actual que se proponen detecten una causa. Debe tenerse en cuenta el tipo de fallas como las siguientes: Falla_Total Falla_Parcial Falla_Gradual Se usa una escala de 1 a 10 Fuente: ANÁLISIS DE MODO Y EFECTO DE FALLA (paginas.tol.itesm.mx/Alumnos/A00927414/AMEF0.ppt) NPP S*O*D El número de prioridad de riesgo se emplea para identificar los riesgos más serios para buscar acciones preventivas. Toma valores de 1 a 1000 Las acciones deberán dirigirse primero a los problemas y puntos de mayor grado e ítems críticos. Para determinar la severidad, ocurrencia y detección se cuentan con las siguientes tablas representativas: Tabla 14. Severidad Efecto Clasificación cualitativa del Criterio: Severidad del Efecto efecto. Ejemplo: Descripción del efecto Rango Varía de 1 a 10 Peligroso sin advertencia, Peligroso con advertencia, Alto. Etc. Tabla 15. Ocurrencia Probabilidad de falla Rango Descripción cualitativa de la probabilidad. Ej: Varía de 1 a 10 Muy alta, alta, moderada… Tabla 16. Detección Detección Criterio Clasificación cualitativa de la detección. Ejemplo: Descripción de la Casi imposible , Muy remota , Remota … detección Rango Varía de 1 a 10