Formulario de Empresa en español

FORMULARIO DE EMPRESA
Por favor confírmenos sus datos de contacto.
(Celdas extensibles, puede incluir todo el texto que estime necesario)
Nombre de la empresa
Nombre del responsable
N. de teléfono fijo
N. de teléfono móvil
Correo electrónico
Dirección
C.I.F.
Código (a completar por AgentBase)
Fecha
DEFINICION DE LA OFERTA DE AGENCIA
Por favor responda a todas las preguntas y sea lo más preciso posible. La información que va a facilitarnos
es fundamental para nosotros; cuanta más información nos facilite mayores serán sus posibilidades de
éxito con los agentes. Para facilitarle esta labor todas las preguntas marcadas con un asterisco  tiene
algún comentario especial al final de este documento.
No dude en contactar con nosotros en caso de duda.
1. Perfil del agente 
Datos básicos sobre el agente buscado
2. Detalle su producto / servicio
¿Qué es lo que tienen que vender los
agentes? Si su empresa cuenta con una gama
amplia de productos o servicios por favor
identifique claramente cuáles quiere ofrecer a
los agentes comerciales
3. Describa su empresa.
Cuéntenos cuál es su experiencia en el sector,
qué características la definen y su evolución
en los últimos años
4.Identifique
competitivos
servicio
los
de su
factores
producto /
Factores que le diferencian de su competencia
y sus argumentos de venta a clientes
potenciales
5. ¿Conoce a su competencia directa
en destino? Identifíquela
6. Su página web
Donde podemos encontrar más información
sobre su empresa
7. ¿Puede Ud. ofertar exclusividad
productiva al agente? 
¿Es Ud. el único fabricante de sus productos?
8. Canales objetivo 
Describa el tipo de comprador y tienda, utilice
el listado de canales de la tercera página
indicando el número y el nombre del canal
9. Area geográfica objetivo
Detalle las ciudades, condados o países
(Inglaterra, Escocia, etc) de su interés
10. Número de agentes objetivo 
11. Comisión ofertada (%) 
12. Período de pago del agente 
¿Cuándo pagará al agente su comisión?
13. ¿Ofrece exclusividad territorial al
agente? 
¿Pagará comisión sobre todas las ventas
generadas en la zona otorgada al agente?
(exceptuando exclusiones previas)
14. ¿Ofrece al agente algún cliente ya
existente para que él lo gestione? 
Si es así dénos detalles: número, facturación,
etc
15. ¿Ofrece el pago de gastos, prima
o incentivos? 
Si es así, ¿de qué tipo?
16. ¿Ofrece al agente generación de
contactos? 
Si es así explique de qué tipo.
17. ¿Ofrece algún tipo de apoyo
promocional?
Si es así detállelo
18. ¿En qué año se fundó su
empresa?
19. ¿Cuál es su facturación anual?
20. ¿Cuenta
reconocida?
con
una
marca
¿local? ¿regional? ¿nacional?
21. ¿Ha buscado o ha trabajado
anteriormente
con
agentes
comerciales?
Si es así detállelo
22. ¿Trabaja actualmente con agentes
comerciales de forma satisfactoria?
Si es así detállelo
23. ¿Tiene alguna sede en el Reino
Unido? 
¿Dónde? ¿De qué tipo? (productiva, logística,
etc)
24. ¿Cubre gastos de desplazamiento
al agente para entrevistarle en sus
oficinas u otro lugar intermedio? 
25. ¿Tiene su empresa definida la
oferta de selección de agentes
comerciales? 
¿Cuenta con documentación completa sobe
su oferta comercial preparada para ser
enviada a potenciales agentes? Si es así, por
favor envíenos una copia.
26. Otros comentarios o información
que estime importante
INFORMACION RELEVANTE PARA RESPONDER CORRECTAMENTE ESTE
CUESTIONARIO
1. Perfil del agente
Por favor, describa el perfil del agente ideal. Puede hacer referencia al sexo del agente, edad, experiencia,
formación, otros servicios o productos que él / ella venda en la actualidad, la actitud, la apariencia o su
personalidad.
7. ¿Puede Ud. ofertar exclusividad productiva al agente?
Esta pregunta se refiere a si su empresa es el único fabricante de su producto. Sin exclusividad dos productos
iguales podrían ofrecerse al mismo cliente potencial, situación que los agentes comerciales no aprecian.
8. Canales objetivo
Por favor, recuerde: los agentes comerciales generalmente se especializan en canales, no en productos. Así
que un agente por lo general define su actividad en base a quien vende sus productos en vez de cuales son
los productos que vende. El agente comercial filtra nuevas oportunidades de negocio en base a si son
relevantes para sus clientes, no si él /ella ya está vendiéndolo o no.
Con el fin de evitar errores en la numeración de los mercados de destino le pedimos que copie y copie la
descripción de estos mercados, no sólo el número. Por ejemplo:
6. Cash & Carry / Distribuidores / Mayoristas
47. Vinotecas
(en lugar de "6")
(en lugar de "47")
10. Número de agentes objetivo
Tenga en cuenta que a menudo el contacto con varios de los agentes se perderá por diversas razones a lo
largo de las fases iniciales por muy diversas causas. Típicamente alrededor de 10-12 agentes se necesitan
para cubrir el Reino Unido. AGENT BASE recomienda ponerse en contacto inicialmente con un mínimo de 6-7
agentes para terminar con un promedio de 2 ó 3 que acabarán trabajando con su empresa. Solicitarnos 1 ó 2
en un primer momento aumentará significativamente el coste individual que AGENT BASE cobra por agente
y sobre todo le hará correr un grave riesgo de acabar sin ninguno.
11. Comisión ofertada (%)
La decisión sobre la comisión, por supuesto, es fundamental. Es probablemente la decisión más importante
que Usted tendrá que tomar en su estrategia de búsqueda y selección de agentes comerciales. Por lo tanto
es esencial para obtener resultados satisfactorios. Pero, ¿Cómo se calcula el porcentaje de comisión
adecuado? Lo cierto es que el porcentaje de comisión no lo es todo. La cantidad de dinero a la que equivale,
es decir qué puede hacer ganar al agente comercial es igual o incluso más importante. Las reglas generales a
seguir son sencillas:
- KIS: “keep it simple” cuanto más sencillo mejor (un solo tipo de comisión para toda la gama
productos / servicios)
de
- Pague la mayor comisión que le sea posible, no piense en el porcentaje que ofrecen sus competidores ni en
las cifras con las que cree que podría convencer al agente. La comisión adecuada es la que le haga pensar
“creo que estoy a punto de pagarle demasiado al agente”
- ASAP: “as soon as possible” Pague la comisión lo antes posible
12. Período de pago al agente
Aunque siente mal decirlo a los agentes no les gusta que se les pague cuando el comprador haya pagado. Los
agentes prefieren cobrar cuando se confirma el pedido y la factura.
La norma general es 30 días fin de mes fecha de factura. Esto significa que la comisión al agente se le paga
independientemente de si el pago ha sido recibido. También es normal que se le deduzcan las comisiones de
pagos vencidos y aún no cobrados.
13. Exclusividad territorial
Como regla general, es fundamental ofrecer exclusividad geográfica total. La falta de exclusividad puede
minar la confianza de los agentes y su compromiso con la venta de su producto / servicio. Exclusividad total
significa que la comisión se paga al agente sobre todas las ventas que surgen desde el territorio, ya sea
resultado de sus esfuerzos o no. Por ejemplo, si su empresa recibe un pedido a través de su página web
desde un cliente basado en el territorio en cuestión estará sujeta al pago de la comisión del agente aunque
éste no conozca a la empresa y no haya realizado labor comercial alguna. La exclusividad puede ser por
zona y / o sector de mercado y / o por producto.
14. Cuentas de clientes existentes
Esto es un valioso activo. A los agentes les gusta la idea de un producto ya probado, y más aún obtener
comisiones sin realizar una labor comercial previa.
15. Primas, gastos e incentivos
Evalúe cubrir los gastos de las entrevistas iniciales (casos en los que el agente tiene que recorrer grandes
distancias o asumir gastos de alojamiento) o gastos posteriores como días de formación u otros. Debe
considerar también contribuir a los gastos de sus agentes en determinadas circunstancias que requieren que
el agente gaste tiempo o dinero en actividades no comisionables; como por ejemplo, asistir a reuniones o
formación. Tenga en cuenta la palabra "contribuir". Una repartición común de los gastos es siempre lo mejor
con un agente, que apreciará el gesto. 50% suele ser suficiente.
Las primas pueden ser herramientas muy poderosas. Y no tan caro como se puede imaginar. Estos incentivos
son dignos de consideración cuando desee un mayor control, más allá de lo que de otro modo se pueda
esperar razonablemente (por ejemplo, detalles o frecuencia de los informes), y / o cuando el período de
gestación de ventas es muy largo (es decir, se mide en meses en lugar de días o semanas).
16. Generación de clientes potenciales
Por razones obvias, esto ayuda al éxito de la empresa. Las empresas suelen obtener contactos mediante
ferias, publicidad, marketing directo (mailings, telemarketing, etc) y páginas web entre otros. Si no lo ve
factible no se comprometa a hacerlo, perderá credibilidad frente al agente.
23. Presencia física en el Reino Unido
A pesar de que su empresa pueda estar bien establecida en España, puede ser una recién llegada en el Reino
Unido. Esto presenta tanto una oportunidad como una amenaza potencial a un agente. Las empresas
extranjeras que intentan entrar en el mercado del Reino Unido por primera vez podrían retirarse
rápidamente sin previo aviso si las cosas no van tan bien como se preveía. El uso de agentes requiere un bajo
nivel de compromiso al tratarse de un método de penetración de bajo riesgo. Para superar esto, sea muy
formal y profesional, al igual que muy claro sobre la seriedad de sus intenciones. Debe convencer a los
agentes de que su empresa va a Reino Unido para quedarse, y que éste es el comienzo de algo grande. E
intentar pagar una comisión que esté por encima de la media.
24. Gastos de desplazamiento del agente para entrevistarle
Aconsejamos a las empresas que cubran los gastos de desplazamiento de la primera entrevista en persona; y
que ese primer encuentro tenga lugar en las oficinas de su empresa siempre que sea posible. Pedir a los
agentes de viajen a España puede ser poco razonable, sin ofrecer cubrir los gastos de viaje. En esta etapa
inicial le recomendamos nuestro Servicio de Entrevistas: Agent Base entrevista a su selección inicial de
agentes, informándole a continuación sobre si vale la pena que Usted los invite a España.
25. Presentación de la oferta de selección de agentes comerciales
Debe preparar una completa documentación sobre su empresa, productos/ servicios, tarifas y oferta de
colaboración con los agentes. Es habitual que el agente desee recibir información impresa que incluya todos
estos datos. De forma general esta documentación incluye:
• Carta de presentación - breve descripción, datos de contacto y detalles de lo que ocurre a continuación si
el agente está interesado (entrevista, formación, etc)
• Información sobre el producto (folletos, catálogos, etc)
• Muestras (si es posible)
• Detalles sobre la oferta de agencia:
-
Comisión
Plazos de pago de la comisión
Acuerdo de exclusividad
Paquete de apoyo inicial: formación, tarjetas de visita, materiales de presentación de ventas,
formularios de pedidos, muestras, documentación, etc
Detalles sobre acciones de promoción planificadas y / o actividades de generación de contactos
(publicidad, ferias, relaciones públicas, marketing directo, etc)
• Tarifas
• Detalles apoyo a la venta en el punto de venta o incentivos:
-
Material (displays, carteles, folletos, etc)
Paquetes de oferta especial
Descuentos, etc
• Condiciones generales de venta: pedidos mínimos, gastos de transporte, plazos de entrega, formas y
plazos de pago, política de devoluciones, etc
• Recortes de prensa, copias de anuncios
• Casos de estudio, testimonios, etc
• Otras informaciones: como la posible exigencia de que los agentes firmen un contrato de agencia
conforme a lo dispuesto por la empresa, o cualquier otra tarea que puede ser inusual (estudios de campo,
recolección de dinero, comprobación de crédito, etc)
CANALES DE VENTA: Definición de los canales / tipos de clientes a los que se dirigen los agentes comerciales
1a Arquitectos
1b Peritos
1c Diseñadores de
interiores
15a Tiendas de
descuento
15b Tiendas todo a 1€
29a Tiendas de
comestibles
29b 24 H
29c Gasolineras
29d Tiendas gourmet
43 Componentes de
automoción
57a Equipación
deportiva
57b Ropa deportiva
2a Panaderos
2b Carniceros
16a DIY
16b Almacenes
16c Ferreterías
30 Ejército
44a
44b
44c
44d
58 Papelerías
3 Libreros
17a Camiseros
31a Peluquerías
31b Salones de belleza
45 Distribución moderna
59 Supermercados
4a Constructores
4b Decoradores
4c Promotores
18a
18b
18c
18d
32 Tiendas de comida
sana
46a Enfermería
46b Residencias
60 Industria maderera
5a Camping
5b Actividades al aire libre
5c Pesca / Equitación
19a Obra civil
19b Consultoras de obra
civil
33 Hospitales
47a Vinotecas y tiendas
de licores
47b Distribuidores de
bebidas alcohólicas
61a Juguetes
61b Entretenimientos
6a Cash & Carry
6b Mayoristas
6c Distribuidores
20 Agentes de la
propiedad
34
48a Animales
domésticos (minoristas)
48b Animales
domésticos (mayoristas)
62a Centros de
atracciones
62b Centros turísticos
7a Farmacia
7b Parafarmacia
21a Telas
21b Lencería
21c Decoración textil
35 Joyerías
49a Fotografía
49b Cámaras
63 Logística
8a Vestimenta
8b Moda
8c Textil
22a
22b
22c
22d
36 Cocinas
50 Correos
64a Arte
64b Diseño
64c Galerías
9 Informática y
ordenadores
23 Calzado
37a Piel
37b Equipaje
51 Imprenta y servicios
gráficos
65 Servicios financieros
10 Tiendas de cocina
24a Muebles
24b Tapicería
38 Legal y Abogados
52a Formación privada
52b Educación
66 Ópticas
11a Empresas
11b Oficinas
25a Garajes
25b Talleres
25c Venta de coches
39a Centros de ocio
39b Gimnasios
53a Pubs
53b Clubs
67a Cuidado de niños
67b Guardería
67c Jardín de infancia
12a Confiterías
12b Quioscos
12c Tiendas de prensa
26a Centros de jardinería
26b Florista
26c Horticultura
40 Instituciones y
autoridades locales
54a
54b
54c
54d
54e
Restaurantes
Catering
Hoteles
Cafeterías
Bares
68a Internet
68b Páginas web
13a Dentistas
13b Médicos
13c Veterinarios
27a
27b
27c
27d
41 Ventas por correo
55a
55b
55c
55d
Colegios
Educación superior
Universidades
Autoridades
Electricistas
Iluminación
Electrónica
Telefonía
Fábricas
Ingenierías
Producción
Industrial
Regalos
Porcelana
Cristal
Tarjetas
Artículos del hogar
Música
TV
Publicidad
Medios
27e Grandes almacenes
14 Particulares
28 Clubs de golf
educativas
42 Marina y clubs
náuticos
56 Seguridad