Turismo Maso - Egresados UCV

Turismo Maso
VP Mercadeo y Producto
Descripción de Cargo:
El o la VP Mercadeo y Producto (VP M&P) es responsable de liderar el equipo de Mercadeo para
definir estrategias de promoción y publicidad online y offline, revenue management, manejo e identidad
de marca, manejo de redes sociales y canales digitales, y supervisar y coordinar las estrategias de
Comunicación y Relaciones Públicas del Grupo Maso (GM) tanto hacia sus clientes como a la
comunidad y a todo su entorno influyente.
Igualmente el VP M&P será responsable por el desarrollo de estrategias de desarrollo de producto en
GM a corto y medio plazo encaminadas a expandir la mezcla de ventas en todos los canales del GM, en
particular productos no-aéreos, y la estrategia a largo plazo para diversificar actividades comerciales de
GM más allá del negocio tradicional de agencia de viajes en los segmentos de viajes particulares y
corporativos. Esta responsabilidad incluye guiar y liderar el equipo de Gerentes de Producto en la
identificación, creación, desarrollo, implementación, y crecimiento de los canales de venta mas efectivos
para cumplir con los objetivos de Venta y Rentabilidad del portafolio de productos incluyendo Aéreo,
Hoteles, Grupos, Turismo de Placer, Idiomas y Campamentos, Servicios Locales, Turismo Ecológico,
productos Financieros y liderar el desarrollo de nuevos productos en consonancia con los lineamientos
acordados con la Junta Directiva.
Reportará directamente al VP Ejecutivo de GM y formará parte del Comité Ejecutivo.
Trabajará de
cerca con la VP de Operaciones, de Tecnología, Gerentes Generales de canales y Gerente de
Planificación Estratégica.
Sus Responsabilidades incluyen:

Supervisión permanente de la actualización del Plan de Negocio para las Unidades de Producto;

Desarrollo e implementación de la estrategia de producto, precios, promoción y condiciones de
distribución. Esto incluye: a) definir el portafolio de productos (proveedores, operadores,
destinos, tipo de actividades, etc.); b) supervisar la negociación y obtención de condiciones
preferenciales (beneficios, comisión e incentivos); c) definir e implementar las condiciones de
distribución a los distintos canales de Ventas de GM y fuera de GM; y d) mejorar continuamente
el valor agregado del portafolio de productos para mantenerse a la vanguardia en el mercado;

Coordinar con el VP de Operaciones condiciones óptimas de operación y acordar optimización
continua de los procesos de Venta, Facturación, y Operación relacionados con las Unidades de
Producto;

Definición y supervisión de la implementación de los planes de promoción y publicidad, tanto
on-line como off-line. Incluye newsletters, carteleras, avisos, alianzas, eventos, mercadeo online, manejo de redes sociales, negociaciones con medios de comunicación (radio, prensa, TV),
patrocinio de eventos deportivos y/o sociales, concursos, rifas, alianzas, integración con fuentes
de contenido, integración de herramientas tecnológicas, etc.;

Manejo de identidad y marca;

Definir política de precios sobre productos y servicios prestados por GM;

Llevar a cabo estudios y sondeos de mercado para entender nuestra posición con respecto a la
competencia desde el punto de vista de productos y servicios;

Establecer una práctica efectiva de CRM que permita una eficiente promoción y venta de los
productos que soporte nuestra estrategia de expansión basada en: a) adquisición, b)
mantenimiento y c) upselling;

Definir, recomendar, e implementar los cambios organizacionales requeridos para llevar a cabo
los planes de esta vicepresidencia incluyendo procesos, contratación de personal, entrenamiento,
evaluación y planes de motivación de todo su equipo de trabajo en línea con el programa de
Cultura y Valores y desarrollo de Talento Humano de la empresa; y

Responsable de dar seguimiento, cumplir y ajustar los indicadores de gestión de su área y
presentar resultados mensuales.
Perfil del Cargo:
El candidato para VP M&P deberá tener experiencia mínima de 10 años en definir planes de mercadeo y
desarrollo de productos en el área de servicios. Debe tener experiencia comprobada en desarrollo de
portafolio de proveedores preferenciales en productos-servicios de consumo masivo.
Deberá ser una persona con experiencia en empresas de servicios con presupuestos muy limitados de
mercadeo y buen conocimiento de Mercadeo de Canales (Channel Marketing), revenue management
estrategias de distribución on-line y el manejo de redes sociales como canal de promoción y venta.
Conocimiento técnico de gerenciamiento e identidad de marca.
Debe tener un buen entendimiento de estrategias de venta en el campo de servicios, preferiblemente en
la industria de viajes y-o transporte.
Debe ser muy emprendedor y tener excelentes habilidades interpersonales y para el manejo de personal.
Debe ser una persona altamente creativa y con capacidad demostrada de poder trabajar en equipo, con
un alto grado de motivación, y muy enfocado en lograr resultados en tiempos bien definidos.
Excelentes comunicaciones internas y externas, en particular habilidad de sintetizar información a nivel
ejecutivo.
Profesión:

Ingeniero Comercial, Industrial o equivalente. Preferiblemente con master en Marketing de
Intangibles o equivalente en experiencia laboral.
Experiencia Profesional:

Debe poseer experiencia demostrable de mínimo 10 años en Marketing de Servicios.

Comprobadas habilidades de negociación en entornos de alta competitividad y bajos márgenes
de rentabilidad.
Idioma:

Español. Excelente dominio de su idioma natal, excelente redacción y vocabulario.

Inglés fluido, hablado y escrito, deseable que haya vivido en un país anglo-sajón. Deberá ser
capaz de redactar documentos extensos en inglés y negociar con organismos de financiamiento
internacionales.
Conocimientos Técnicos:

Amplios conocimientos de Marketing y desarrollo de planes de negocios.

Manejo de estrategia de precios y P&G de productos.

Tácticas de identidad y manejo de marca en servicios de intangibles