Área de Desarrollo Sostenible Agencia Energética Garapen Iraunkorreko Alorra Energia Agentzia TARIFAS EN EL MERCADO ELÉCTRICO LIBERALIZADO (A partir del 1 de Julio de 2009) Habitualmente los usuarios que deseaban tener acceso a la electricidad en sus hogares debían acogerse a la empresa que dispusiera de instalaciones distribuidoras en su zona, es decir, no tenían opción de elegir. A partir del 1 de Julio de 2009 se liberaliza el mercado eléctrico Español. Los usuarios dejan de estar forzados a contratar el servicio con la compañía que opera en su zona. El mercado eléctrico se asemejará por tanto al mercado de las comunicaciones (telefonía, internet...). El suministro eléctrico lo realizarán las empresas comercializadoras. La operación de las instalaciones, la lectura de contadores y el servicio de averías lo seguirá realizando la empresa que sea dueña de las redes de su zona. En un primer momento el usuario podrá escoger entre tres opciones: • Mercado libre – Comercializadores: Contratar el suministro con una empresa comercializadora a un precio libremente pactado. Existe un listado de empresas comercializadoras, cada una de las cuales realiza su oferta al usuario por el suministro de electricidad. • Comercializadores de último recurso: Contratar el suministro con una empresa comercializadora de último recurso. Estas empresas han sido designadas por el Gobierno y están obligadas a sumistrar la electricidad a un precio fijado por el Gobierno. • Ninguna acción: Por último, si no se hace ninguna gestión, el 1 de Julio, su suministro será automáticamente asumido por la empresa comercializadora de último recurso de su zona (corresponderá a la empresa con que se tenga contratado el suministro antes del 1 de Julio), que se encargará de enviarle las facturas y gestionar los cobros por el suministro de energía tal y como se establece en el R.D. 485/2009. Notas a tener en cuenta: Las potencias contratadas en domicilios superiores a 10 kilovatios (>10kW) no tienen la posibilidad de acogerse a una empresa comercializadora de último recurso, estos pasan directamente al mercado libre por lo que deberán elegir la empresa comercializadora que más se ajuste a sus necesidades. El comercializador de último recurso sustituye la función anteriormente realizada por la empresa distribuidora a la que el consumidor está físicamente conectado. La empresa 1 C/ Uztarroz s/n, 1º 31014 Pamplona● T 948 420991● F 948 315195● www.pamplona.es Uztarroze K. z/g, 1º 31014 Iruña Área de Desarrollo Sostenible Agencia Energética Garapen Iraunkorreko Alorra Energia Agentzia distribuidora solo realizará la operación y el mantenimiento de la red de distribución y será responsable de la medida de consumo. El distribuidor seguirá siendo responsable de los aspectos técnicos del suministro, entre ellos la calidad de suministro. No es obligatorio tomar una decisión antes del 1 de Julio. Si no esta informado, ni siquiera es recomendable. Al no realizar ninguna acción su contrato se asumirá por la empresa de último recurso. Esto no obliga a la permanencia, posteriormente podrá optar al mercado libre cuando lo desee. Si se elige participar en el mercado libre, conocer las necesidades energéticas de uno mismo, para así optar por la empresa y la oferta más adecuada. El contrato en el mercado libre tiene una duración mínima de 1 año. Cualquier consumidor que decida pasar a ser suministrado en el mercado libre, a un precio libremente pactado con un comercializador podrá volver a ser suministrado a Tarifa de Último Recurso (TUR) a través de un Comercializador de Último Recurso (CUR). El cliente, en su caso, podrá acogerse en el bono social o a la tarifa social. EL BONO SOCIAL. Hasta que el Ministro de Industria, Turismo y Comercio no determine las características sociales, de consumo y poder adquisitivo, desde el 1 de julio de 2009, existirá la tarifa actual sin subidas: Bono social para: a) Personas físicas con potencia contratada < 3 kW. en su vivienda habitual. b) Pensionistas con 60 ó más años que perciban pensión mínima por: - Jubilación. - Incapacidad permanente. - Viudedad. c) Familias numerosas. d) Familias con todos sus miembros en situación de desempleo. Se solicita en la empresa distribuidora o por correo postal o correo electrónico en la comercializadora de último recursos, mediante los impresos adecuados, y acreditando su condición de beneficiario del bono social. 2 C/ Uztarroz s/n, 1º 31014 Pamplona● T 948 420991● F 948 315195● www.pamplona.es Uztarroze K. z/g, 1º 31014 Iruña Área de Desarrollo Sostenible Agencia Energética Garapen Iraunkorreko Alorra Energia Agentzia LA TARIFA SOCIAL. Es una nueva tarifa creada por el Ministerio de Industria. Se diferencia de la tarifa general en que la potencia contratrada resulta gratuita. Es decir, el consumidor no paga un término fijo de potencia y sólo paga por lo que consume. Requisitos que hay que cumplir: • • • • • Que el titular del contrato sea una persona física (que no sea una empresa, asociación comunidad, etc.). Tener una potencia contratada inferior a 3kW. Tener instalado un interruptor de control de potencia (ICP) o limitador. Si no lo tiene la distribuidora lo instalará en un mes. Que se trate de la vivienda habitual del titular del contrato. Los consumidores que cumplan los 3 primeros requisitos recibirán de la distribuidora eléctrica, junto con la factura, una información específica sobre la tarifa social. Cómo solicitarla: Las empresas distribuidoras eléctricas facilitarán el modelo de solicitud, que se acompañará de un certificado de empadronamiento vigente que justifique que es la vivienda habitual y de una declaración responsable de que los datos son verdaderos. ¿Cual es el ahorro? Los consumidores que dispongan de potencia contratada de 2,3 kW se ahorran 4,55 €/mes, lo que supone unos 55 € anuales (impuestos incluidos). Si el consumidor solicita una reducción de potencia, el ahorro sería mayor a cambio de disponer de menos potencia contratada. Por ejemplo, reduciendo de 3,5 a 2,3 kW y solicitando la tarifa social, el ahorro sería de 6,87 €/mes, lo que supone 82 € anuales (impuestos incluidos). (Fuente: Comisión Nacional de la Energía, www.cne.es) 3 C/ Uztarroz s/n, 1º 31014 Pamplona● T 948 420991● F 948 315195● www.pamplona.es Uztarroze K. z/g, 1º 31014 Iruña Área de Desarrollo Sostenible Agencia Energética Garapen Iraunkorreko Alorra Energia Agentzia ANEXO I. Comercializadoras de último recurso. 1. 2. 3. 4. ENDESA ENERGÍA XXI, S.L. IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. UNIÓN FENOSA METRA, S.L. HIDROCANTÁBRICO ENERGÍA ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. 5. E.ON COMERCIALIZADORA DE ÚLTIMO RECURSO, S.L. Dirección de la página web Dirección postal para SOLICITUD DE BONO SOCIAL Fax para SOLICITUD DE BONO SOCIAL Correo Electrónico para solicitud de BONO SOCIAL 902 508 850 www.endesaonlin e.com Apartado de Correos 1.167, 41080 Sevilla 935 077 646 Cefaco_Contrata cion_Social@en desa.es Iberdrola Comercializac ión de Último Recurso, S.A.U. 901 202 020 www.iberdrola.es Apartado de Correos 61.017 28080 Madrid 944 664 903 bonosocial@iber drola.es Unión Fenosa Metra, S.L. 901 404 040 www.unionfenosa .es Apto. Correos 61.031 28080 Madrid 902 545 254 infoweb@unionf enosa.es Hidrocantábri co Energía Último Recurso S.A.U. 902 860 860 www.hcenergia.c om Apartado 191 33080 Oviedo 985 253 787 bonosocial@hce nergia.com 902 222 838 www.eonespana.com Apartado de Correos 460, 39080 Santander 942 360 693 bono_social@eo n.com Comercializa dora ÚLTIMO RECURSO Teléfono de atención al cliente Endesa Energía XXI, S.L. E.ON Comercializad ora de Último Recurso, S.L. Fuente: Comisión Nacional de la Energía, www.cne.es 4 C/ Uztarroz s/n, 1º 31014 Pamplona● T 948 420991● F 948 315195● www.pamplona.es Uztarroze K. z/g, 1º 31014 Iruña Área de Desarrollo Sostenible Agencia Energética Garapen Iraunkorreko Alorra Energia Agentzia ANEXO II. Empresas comercializadoras. En el Real Decreto 485/2009, se establece que, en el plazo de 30 días hábiles desde la entrada en vigor de dicho Real Decreto, la CNE debe publicar y mantener actualizado el listado de empresas comercializadoras que deseen estar incluidas en el mismo (www.cne.es). Comercializadora MERCADO LIBRE Aduriz Energía SLU Bassols Energía Comercial S.L. Céntrica Energía Generación, S.L.U. Céntrica Energía S.L.U. Céntrica Energías Especiales S.L.U. Cide Hcenergía, S.A. Comercializadora Eléctrica de Cádiz, S.A.U. Comercializadora Lersa, S.L. Comercializadora Suministros Especiales Alginetenses, S.L. Electra del Cardener Energía, S.A. Electra Energía, S.A.U. Electracomercial Centelles, S.L.U. Eléctrica Sollerense, S.A.U. Elektrizitäts-Gesellschaft Laufenburg España, S.L. Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta, S.A. Endesa Energía, S.A.U. Enerco Cuellar, S.L. Eon Energía, S.L Estabanell y Pahisa Mercator, S.A. Factor Energía, S.A. Gas Natural Servicios SDG, S.A. Gesternova, S.A. Hidrocantábrico Energía, S.A.U Hidroeléctrica del Cantábrico, S.A. Hidroeléctrica del Valira, S.L. Iberdrola Generación, S.A.U. Iberdrola S.A. Naturgas Energía Comercializadora, S.A.U. Nexus Energía, S.A. Unión Fenosa Comecial, S.L. Teléfono de atención al cliente Dirección de la página web 902 106 199 972 260 082 902 306 130 902 306 130 902 306 130 902 02 22 92 956 071 100 972 700 094 www.adurizenergia.es www.bassolsenergia.com www.centricaenergia.es www.centricaenergia.es www.centricaenergia.es www.chcenergia.es www.electricadecadiz.es www.lersaenergia.com 961 751 134 www.electricadealginet.com 973 480 000 964 160 250 938 810 931 971 638 145 www.ecardener.com www.electraenergia.es www.electradis.cat www.electricasollerense.es 915 947 170 www.egl-espana.com 956 511 901 www.electricadeceuta.com 902 530 053 921 144 871 902 902 323 902 472 247 902 501 124 902 200 850 902 431 703 902 860 860 902 860 860 973 350 044 901 202 020 901 202 020 902 123 456 902 023 024 901 380 220 www.endesaonline.com www.enercocuellar.com www.eon-espana.com www.estabanell.com www.factorenergia.com www.gasnatural.es www.gesternova.com www.hcenergia.com www.hcenergia.com www.peusa.es www.iberdrola.es www.iberdrola.es www.naturgasenergia.com www.nexusenergia.com www.unionfenosa.es Actualizado a fecha 14 de julio de 2009 Fuente: Comisión Nacional de la Energía, www.cne.es 5 C/ Uztarroz s/n, 1º 31014 Pamplona● T 948 420991● F 948 315195● www.pamplona.es Uztarroze K. z/g, 1º 31014 Iruña Área de Desarrollo Sostenible Agencia Energética Garapen Iraunkorreko Alorra Energia Agentzia MÁS INFORMACIÓN: Comisión Nacional de la http://www.cne.es/cne/Home Energía (Apartado 6 consumidores de C/ Uztarroz s/n, 1º 31014 Pamplona● T 948 420991● F 948 315195● www.pamplona.es Uztarroze K. z/g, 1º 31014 Iruña electricidad).