publisher University of Rosario type info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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University of Rosario
type
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
type
info:eu-repo/semantics/article
title
Calidad total y cultura corporativa. Estudio de tres empresas en Colombia
source
Revista Universidad & Empresa; Vol. 3, núm. 3-4-5 (2004); 99-124
source
0124-4639
source
2145-4558
source
"Universidad & Empresa" Journal; Vol. 3, núm. 3-4-5 (2004); 99-124
rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights
http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
relation
http://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2734/2247
language
spa
format
application/pdf
description
La calidad total es una de las tecnologías de mayor aplicación en el contexto de la empresa colombiana. Las
empresas colombianas inician su aplicación en la década de los años ochenta y se consolida en los años noventa
impulsada por instituciones privadas y organizaciones que encontraron en esta tecnología de gestión una opción
generadora de cambio y transformación en sus procesos productivos y de participación de la gente. Con el transcurrir
de los años esta tecnología es quizá la que mayor permanencia ha tenido en el contexto de las organizaciones
colombianas y, además, de la que se pueden presentar más resultados satisfactorios en su implementación.
El
propósito de este ensayo es presentar al lector la evaluación que sobre la implantación de esta tecnología de calidad
total se realizó en tres empresas del sector industrial, pertenecientes a un mismo grupo empresarial. Este trabajo
permitió entender mucho más los conceptos y la filosofía que inspiran a la calidad total, construir instrumentos de
evaluación, y concluir sobre la manera como se presenta el proceso en las empresas que lo adoptaron. El trabajo
permite tener una comprensión de esta tecnología y de la forma como puede llevarse a cabo un proceso exitoso
tomando como referencia la experiencia de las empresas analizadas.
identifier.uri
http://hdl.handle.net/10336/7921
identifier
http://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2734
date.available
2014-07-09T17:41:06Z
date.accessioned
2014-07-09T17:41:06Z
date
2013-11-08
creator
Méndez Álvarez, Carlos Eduardo