AREA: DIRECCIÓN EMPRESARIAL ( HABILIDADES DIRECTIVAS) Comprender las diferencias entre un mando y un líder, conocer los diferentes estilos de liderazgo y conocer los estilos más adecuados para un determinado tipo de subordinados, conocer las diferentes teorías de la motivación, conocer el proceso de comunicación y sus características, conocer en el proceso de negociación. 50 dist. Competencias del Mando Intermedio El objetivo de este manual es conseguir que los lectores conozcan las características y peculiaridades de los mandos intermedios en función de las competencias que debe poseer. A este respecto, se hace una breve alusión a la Inteligencia Emocional en los Mandos Intermedios que esperamos desarrollar en otros manuales. 60 dist. 60 ol Dirección Comercial El objetivo de este curso es adquirir todos los conocimientos necesarios sobre la organización y gestión de la fuerza de ventas, sobre la captación de vendedores, sobre el proceso de venta, además de gestionar las relaciones con los clientes. 50 dist. Dirección de Equipos de Trabajo: Liderazgo y Motivación El objetivo de este curso es aprender los mecanismos de funcionamiento y requisitos de un equipo de trabajo. Concretar los principios de la participación en equipos. 50 ol Empowerment: Motivación y Liderazgo En este curso aprenderemos cómo implantar en una empresa el sistema de Empowement, a reconocer si esa implantación tendría éxito o no en función de la empresa en la que se pretende implantar y la importancia de un buen liderazgo para su correcta implantación. 50 dist. Gestión de Conflictos Laborales Conocer las fuentes de conflictos. Diferenciar entre conflicto individual y colectivo. Conocer las fases y características de los conflictos individuales y colectivos. Potenciar las habilidades personales para la negociación en los conflictos individuales o colectivos. Prevenir los conflictos. 100 dist. Habilidades Directivas Comprender las diferencias entre un mando y un líder, conocer los diferentes estilos de liderazgo y conocer los estilos más adecuados para un determinado tipo de subordinados, conocer las diferentes teorías de la motivación, conocer el proceso de comunicación y sus características, conocer en el proceso de negociación. Habilidades en la Comunicación Social: Saber Comunicar y Escuchar 60 dist. El objetivo de este curso es conocer los mecanismos de funcionamiento y requisitos de un equipo de trabajo, así como analizar los principios de la participación y comunicación en equipos. 40 dist. Habilidades Sociales El objetivo de este curso es dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades sociales necesarias. Fomentar en los participantes una actitud abierta y una predisposición hacia el uso de técnicas de comunicación. 15 ol Liderazgo Comercial Fundamentos para una correcta planificación y organización empresarial. 50 dist. Liderazgo y Motivación Al finalizar el módulo el alumno será capaz de comprender las diferencias entre un mando y un líder, conocer los diferentes estilos de liderazgo y conocer los estilos más adecuados para un determinado tipo de subordinados, conocer las diferentes teorías de la motivación, conocer el proceso de comunicación y sus características. 60 dist. Liderazgo y Resolución de Conflictos El objetivo de este curso es facilitar procedimientos e instrumentos para la mejora del trabajo en equipo de los profesionales. Mejorar el empleo de las competencias individuales. Adquirir estrategias para una mejora de la gestión de los trabajos en equipo y técnicas de entrenamiento de habilidades sociales. 50 dist. Motivación para el Trabajo en Equipo El objetivo de este curso es identificar las necesidades de motivación que se pueden desarrollar en el ámbito laboral y conocer los principios psicológicos que rigen las motivaciones de los trabajadores. Aprender a motivar, dirigir y organizar el trabajo en equipo. Conocer y aplicar técnicas y métodos para dirigir y desarrollar reuniones de trabajo. 50 dist. Negociación Colectiva El objetivo de este curso es analizar los representantes de los empleados públicos en la Administración Local. Reconocer el Sindicato y la Sección Sindical. Saber trabajar en equipo. Descubrir el marco legal y la acción sindical en la Administración Local. Analizar los derechos de los funcionarios y la negociación colectiva. Identificar las técnicas de negociación, así como comprender en qué consiste el Sindicato y la Sección Sindical. CURSO MODALIDAD Y HORAS DIST ON LINE AREA: HABILIDADES DIRECTIVAS Técnicas de Comunicación 50 dist. El objetivo de este curso es proporcionar las técnicas de comunicación efectivas para una buena atención al administrado así como analizar las principales características de la comunicación. Técnicas de Negociación 40 dist. El objetivo de este curso es ser capaz de preparar, desarrollar y cerrar negociaciones en el ámbito laboral de las Administraciones Públicas, aplicando para ello las técnicas correspondientes a cada situación y tipo de negociación. Comunicación Interpersonal en las Negociaciones 50 dist. Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: Organizar la transmisión de mensajes. Utilizar los procedimientos más efectivos para la comunicación. Usar material de apoyo para la transmisión. Transmitir mensajes en la organización. Reconocer las funciones y características del lenguaje no verbal… Dirección Y Gestión De Equipos 80 dist. Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: Establecer los factores de los que depende la gestión de tu tiempo. Registrar y analizar la duración de las tareas diarias. Distinguir los factores externos de los internos o personales. Plantear los objetivos de mejora precisos, teniendo en cuenta que existen diversos tipos de objetivos. Gestión del Tiempo 40 ol Mejorar nuestra relación personal con el Tiempo. Identificar los factores que dificultan una buena gestión del tiempo y producen estrés en el trabajo. Principios básicos para la planificación y organización en el trabajo. Herramientas para una mejor Gestión del Tiempo.§ Identificar de forma personal e individual, las mejoras en la gestión del tiempo aplicables desde el primer día. Gestión Satisfactoria del Cambio 40 ol El objetivo primordial de la Gestión de Cambios es que se realicen e implementen adecuadamente todos los cambios necesarios en la infraestructura y servicios TI garantizando el seguimiento de procedimientos estándar. Motivación del Capital Humano 40 ol Conocer los fundamentos que subyacen a la motivación en el ámbito de la empresa. Ser capaces de diseñar un plan de acción para motivar a los empleados de una empresa. Conocer las diferentes técnicas de motivación que se aplican en el entorno laboral. Identificar situaciones de posible desmotivación entre los empleados. Negociación 40 ol Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: Identificar y manejar los factores determinantes para llevar a cabo una negociación. Identificar las características del proceso de negociación. Establecer los pasos necesarios para su desarrollo. Aclarar el punto de partida de cada uno de los negociadores. Definir la estrategia que se utilizará en la negociación… Presentaciones Eficaces 40 ol Conocer y desarrollar técnicas de comunicación verbal y no verbal. Estructurar correctamente una presentación. Aprender a utilizar los elementos de textos, gráficos, imágenes, etc. dentro de la presentación. Conocer las causas del miedo escénico, a controlarlo y a superarlo. Técnicas de Dirección de Equipos 50 ol Promocionar al alumno los conocimientos necesarios para la realización de una gestión eficaz de las competencias de la organización. Ofrecer un completo conocimiento sobre las herramientas y técnicas más eficaces en la dirección de los recursos humanos y, en concreto, de los equipos de trabajo. Técnicas de Organización del Trabajo Personal 50 ol Proporcionar a los participantes las nociones básicas que le permitan adquirir las habilidades necesarias para mejorar el empleo del tiempo mediante la gestión eficaz de interrupciones, clasificaciones de las tareas estableciendo prioridades y el conocimiento de los procedimientos para una correcta planificación, distribución y organización del trabajo. Trabajo en Equipo 40 ol Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: Reconocer el tipo de decisiones que es conveniente tomar en equipo. Crear un clima favorable para decidir. Fomentar estrategias que ayuden a alcanzar decisiones eficaces y consensuadas. Identificar diferentes “estilos” en la toma de decisiones. Promover aquellas actitudes que facilitan la toma de decisiones en equipo e impedir las que dificulten el proceso. Seleccionar y formar a los miembros del equipo… Técnicas para Hablar en Pública 50 ol El objetivo de este curso es adquirir técnicas básicas para hablar exitosamente en cualquier acto público.