Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo Para la Fundación CIRD Asunción, Paraguay 2008 Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo 2008 INTRODUCCIÓN El presente trabajo de Investigación de Mercado sobre la Demanda Laboral para Jóvenes, se realizó en base a los siguientes objetivos: 1. Identificar oportunidades de empleo para jóvenes. 2. Conocer las expectativas de las empresas con respecto al perfil profesional de jóvenes que se postulan a un puesto de trabajo. 3. Identificar oportunidades de pasantías para jóvenes y resultados de la experiencia con pasantías. 4. Conocer el grado de disposición de las empresas para contribuir y participar de programas de capacitación vinculados al sector económico al que pertenecen y evaluar las posibilidades de inserción laboral de jóvenes formados en dichos programas. 5. Proporcionar información que permita identificar y diseñar programas de capacitación en el marco del Programa “Empleo Joven” Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo 2008 A fin de lograr los objetivos presentados se realizaron entrevistas a profundidad con tres grupos meta: A. Referentes de Instituciones Gremiales del sector INDUSTRIAL, y referentes del sector (18 entrevistas) B. Referentes de Instituciones Gremiales referentes del sector (15 entrevistas) del Sector COMERCIO, y C. Referentes de Instituciones Gremiales referentes del sector (7 entrevistas) del Sector SERVICIOS, y En total se han realizado 40 entrevistas, distribuidas en los 3 grupos mencionados anteriormente: INDUSTRIAL (18 entrevistas = 45%), COMERCIO (15 entrevistas 37.5%) y SERVICIOS (7 entrevistas = 17.5%) En el anexo 1 se presenta el listado de todas las instituciones seleccionadas, y el sector al que representan. A continuación se presentan los resultados del estudio realizado, discriminado por cada Sector, como así también los resultados consolidados. Posteriormente se presentan las opiniones de los entrevistados acerca de los sectores con mayor potencial de oferta de empleo para los jóvenes, para luego presentar las consideraciones finales y las sugerencias respectivas. Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo 2008 Objetivo 1: Identificar oportunidades de empleo para jóvenes En términos generales existen oportunidades de empleo para jóvenes que están desempleados o buscan su primer empleo, a pesar del reciente estallido de la crisis financiera mundial, que tendrá al movimiento comercial de todos los sectores empresariales en un compas de espera durante los próximos 6 meses. Sin embargo, los puestos disponibles tanto a corto como mediano plazo, tienen como característica principal el nivel de preparación y exigencias para ocuparlas, centrándose en la disciplina y el compromiso al trabajo, la proactividad y capacidad de aprendizaje. Los puestos que representan oportunidades en los sectores encuestados son: ADMINISTRATIVO, PRODUCCION, VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE. Dependiendo del sector encuestado, el nivel de importancia de los puestos con oportuidades varían ampliamente. Detallando los puestos particulares que representan oportunidad de ingreso en lod diferentes sectores, se pueden mencionar los siguientes: Recolector, Sembrador, Operario de Maquinarias, Cortador, Mezclador, Ensamblador, Talabartero, Ventas Mayoristas, Ventas Internacionales, Vendedor de Salón, Vendedor de Calle, Contador, Chofer, Manejo de Stock, Recepción, Atención al Cliente Telefónico, Recursos Humanos, Ordenanza, Repartidor, Atención al Cliente Personalizado, Ejecutivo de Cuenta. Sectores que presentan oportunidades basadas en crecimiento real SECTOR INDUSTRIA Los Sectores de la Construcción, Autopartes y Stevia, son los sectores que representan mayores oportunidades de empleo para jóvenes, tomando en cuenta los planes de desarrollo de estas 3 industrias. Los proyectos a ser ejecutados para la construcción de varias rutas del país, como así también la construcción de viviendas y escuelas en toda la república, confirman esta tendencia. En cuanto al sector de Autopartes, la expansión de los negocios en mercados extranjeros y el auge en las ventas de motocicletas en Paraguay motivan a los empresarios a planificar el crecimiento en recursos humanos para cubrir con la demanda existente. Por el lado de la Stevia, y a pesar de los problemas coyunturales en el cambio de precios del producto cosechado, este sector industrial cuenta con varios proyectos de expansión de siembra y procesamiento del producto, por el gran potencial que tiene el mercado de la Stevia. Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo 2008 SECTOR COMERCIO Las empresas Exportadoras y los Comercios son los de mayor potencial de trabajo para los jóvenes, tomando en cuenta, por un lado, de la consolidación de la conquista de mercados internacionales como el mejor camino para enfrentar la crisis financiera y diversificar las carteras de mercados. Esto implica elevar a niveles competitivos tanto a la empresa como a su oferta a los diferentes mercados. SECTOR SERVICIOS Este es el sector de mayor potencial para emplear a jóvenes, tomando en cuenta que es un sector en pleno desarrollo en el país, ganando cada vez más importancia en el contexto comercial en el país. El sector de Internet presentará muchas y variadas oportunidades de trabajo, más aún con la inminente liberación del mercado de internet y su consiguiente desarrollo y expansión. Asimismo, las Telecomunicaciones siguen siendo un sector con un crecimiento sostenido en el mercado local, y con planes bien definidos de expansión y diversificación de los mismos, abriendo grandes oportunidades de empleo para los jóvenes. El sector Hotelero y transporte también están siendo potenciadas enormemente en el país, más aún con el constante crecimiento en el desarrollo de actividades regionales, como congresos, simposios, reuniones de negocios, exposiciones, etc, los cuales exigen a estos dos sectores un constante mejoramiento de sus niveles de calidad en los servicios prestados, generando oportunidades de mayores competidores en el mercado y por ende, mayores oportunidades de trabajo. Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo 2008 Objetivo Específico 2: Conocer las expectativas de las empresas con respecto al perfil profesional de jóvenes que se postulan a un puesto de trabajo. Es importante destacar que los tres sectores encuestados han demostrado mayor interés en las ACTITUDES PERSONALES de los jóvenes postulantes, y como segundo aspecto importante el relacionado a sus CONOCIMIENTOS TECNICOS. Todos los encuestados han mencionado que las experiencias que han tenido con jóvenes que fueron contratados, demostraron una total falta de disciplina en el trabajo (forma de vestirse, llegadas impuntuales al trabajo, sin planificación de su jornada laboral), como así también una falta de identidad para con la empresa, o falta de compromiso (varias ausencias o pedidos de permiso, falta de espíritu de ayuda cuando se necesita trabajar más tiempo, etc) Otro punto muy importante a considerar es lo expresado por los encuestados en lo relacionado a la dificultad que tienen los jóvenes postulantes para aprender rápido las funciones que se les encomienda. Se piensa que este problema radica ya desde mucho antes, producto de una mala educación escolar y mala educación de valores, que deben ser inculcados a las personas desde temprana edad, tanto dentro de un sistema educativo bien planificado, como dentro de la propia familia. De todo lo antes mencionado, las empresas han establecido ciertos criterios básicos, todos orientados a las ACTITUDES PERSONALES del postulante en un 70% de dichos criterios, y un 30% orientados a los CONOCIMIENTOS TECNICOS. Utilizando este conjunto de criterios, las empresas encuestadas han mencionado que el porcentaje de personas que se presentan como postulantes y que no alcanzan el nivel deseado como para contratarlos, son preocupantes. En promedio, 8 de cada 10 postulantes que se presentan como candidatos a un puesto de trabajo NO CUMPLEN con los requerimientos que la empresa necesita. Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo 2008 Objetivo Específico 3: Identificar oportunidades de pasantías para jóvenes y resultados de la experiencia con pasantías. La mayoría de las empresas conoce la figura de pasantías. De alguna forma, cuentan con un programa de pasantías, sean estos sistemas propios o convenios. Para el Nivel ejecutivo de la empresa las pasantías son consideradas como una excelente forma de solucionar problemas a corto plazo con la incorporación rápida y a bajo costo de personas para cumplir funciones específicas, siempre y cuando el programa implementado de pasantías sea serio, que cumpla las necesidades técnicas requeridas, que se base en la realidad de la empresa y mercado local, y que sea riguroso. Para los niveles medios o para quienes deben formar a los pasantes se percibe la actividad como una molestia. En los sectores entrevistados, la pasantía es una figura aceptada e implementada, constituyéndose en una forma de entrada a la organización, aunque persiste la crítica que sin un programa, estructura y organización, es una carga. Para los que no cuentan con la figura de pasantías, lo consideran como un elemento riesgoso para la empresa, principalmente por el costo que implica prepararlos para realizar las funciones requeridas para el corto tiempo que trabajarán en la empresa, y por el hecho de que durante todo ese tiempo, el pasante accede a información sensitiva y confidencial de la empresa. Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo 2008 Objetivo Específico 4: Conocer el grado de disposición de las empresas para contribuir y participar de programas de capacitación vinculados al sector económico al que pertenecen y evaluar las posibilidades de inserción laboral de jóvenes formados en dichos programas. Las empresas están dispuestas a apoyar un programa de capacitación que en su componente curricular forme jóvenes de acuerdo a las necesidades y en su componente pasantía tenga un programa estructurado, con mecanismos de seguimiento, evaluación del desempeño y motivación. Podrían apoyar con el componente de formación técnica y recibiendo pasantes rentados. Existen posibilidades de formar una alianza con el programa, donde la institución gremial aporta el componente de formación técnica y la infraestructura (en caso de contar con ella) y las empresas asociadas proveen espacios de pasantías para los jóvenes formados. Sin embargo, cada contacto con las instituciones gremiales requerirá de una negociación puntual en que las partes (el programa, la institución gremial y las empresas asociadas) encuentren un punto en común en que sus necesidades sean satisfechas. Estudio de la Demanda Laboral para Jóvenes en el Mercado Paraguayo 2008 4. RECOMENDACIONES 1- Preparación de Programas de Formación de Valores, que forme a jóvenes en el aspecto personal, en las actitudes a desarrollar como futuros profesionales. 2- Consolidar los Cursos de Capacitación Técnica para puestos que representan oportunidades en todas las empresas, como ser talleres de Atención al Cliente, de Ventas, y Cursos técnicos adaptados a cada sector empresarial con potencial de empleos.