fases del proceso de resolución tecnica de problemas

FASES DEL PROCESO DE RESOLUCIÓN TECNICA DE PROBLEMAS
De la misma manera que la física, la química o la biología tienen una manera de investigar la
naturaleza, el llamado método científico, la tecnología dispone de un método que le permite
abordar y resolver los problemas prácticos con los que se enfrenta.
Este método consta de las siguientes partes:
1ª) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Tenemos un problema que surge de una necesidad humana. En esta fase nos plantearemos:
- ¿Qué problema queremos resolver?
- ¿Cómo pensamos resolverlo?
- ¿Qué repercusiones puede tener la solución que elaboramos?
El planteamiento debe ser claro con todas las variables y parámetros especificados de forma que
los que tienen que resolverlo tengan una visión clara del problema.
2º) BUSQUEDA DE INFORMACIÓN
Una vez conocido lo que queremos conseguir es necesario buscar algún tipo de información.
- Analizar si este problema está resuelto con anterioridad.
- Consultar casos parecidos, libros, revistas y memorias técnicas.
- Visualizar documentales, videos, etc.
Ej. Cuando tenemos algún problema lo primero que hacemos es preguntar.
3º) BUSQUEDA DE UNA SOLUCIÓN
Una vez comprendido todo el problema y conocida toda la información posible, nos sentamos a
pensar una solución, planteando todas las ideas que se nos ocurran y eligiendo la que en principio
nos parezca más adecuada.
Si no se nos ocurre ninguna idea podemos recurrir a los siguientes métodos:
- Dividir el problema en otros más sencillos: Resolviendo todos habremos solucionado el
problema grande.
- Modificar los planteamientos del problema: Ej. Si no veo la forma de subir el agua hasta la
turbina, coloco un depósito con agua.
- Tormenta de Ideas: Se proponen todas las ideas que se nos ocurran, por muy absurdas que
parezcan, sin criticar por el momento ninguna de ellas.
- Imitar a la naturaleza: Ver como la naturaleza ha resuelto el problema.
- Resolver el problema empleando la solución de otro problema diferente:
Una vez que ya tenemos todas las soluciones, valoramos las ventajas y los inconvenientes de
cada una para quedarnos con una. Ej Construir una silla. Soluciones de tres y cuatro patas. Una
más barata pero más inestable.
4º) DISEÑO
Teniendo ya una idea clara de lo que queremos hacer, pasamos a dibujar el objeto (según su
precisión con bocetos, croquis, vistas ortogonales, secciones, planos de despiece, CAD, etc.) de
manera que otra persona pueda tener una idea exacta de nuestra solución con solo mirar nuestros
dibujos. A parte de los dibujos se realizará un cuadro en el que aparezcan:
-
Las partes del proyecto.
Los materiales de cada parte.
PARTES
Polea
Circuito eléctrico
Etc.
MATERIALES
Pané y Pegamento
Cables, Motor, Pila e interruptor.
5º) PLANIFICACIÓN
Antes de comenzar a construir el objeto es necesario planificar cómo se va a hacer su
construcción. Para ello habrá que tener en cuenta:
-
El orden en el que se construirán las partes.
Las operaciones necesarias para realizar cada parte.
El Tiempo que se va a emplear en realizar cada operación.
El alumno que realizará cada operación.
Los materiales y herramientas utilizados en cada operación.
Todo esto es lo que estudiamos en planificación. Para que sea más efectiva se darán los
siguientes pasos:
5.1) Ordenar cronológicamente las distintas partes mediante un diagrama de flechas.
Polea
Eje
Apoyos
Circuito eléctrico
5.2) Realizar una Hoja de Operaciones de cada parte.
De cada una de las partes se realizará su hoja de operaciones. En esta se describen
ordenadamente las operaciones que son necesarias realizar para fabricar esta parte del proyecto.
Esta hoja tendrá este formato.
Ej.
PARTE: POLEA
Operaciones
Trazar y medir
Cortar discos
Lijar
Taladrar
Pegado
Materiales
Contrachapado
Contrachapado
Papel de lija
Discos de
contrachapado
Pegamento
Herramientas
Útiles de dibujo
Segueta, cuña, gato
Tiempo
5 min
10 min
Taladro manual y
brocas
Gato
10 min
TIEMPO TOTAL:
30 MIN
5 min
Alumno
Observaciones
Comprobar medidas
Después cortar
Cumplir normas de seguridad
con taladro
No usar pegamento
termofusible
Después de realizar esta hoja ya sabemos de forma aproximada el tiempo que emplearemos en
construir esta parte del proyecto. En este ejemplo la polea se realizará en 30 minutos.
La columna del alumno la dejaremos en blanco por ahora para más adelante ser rellenada.
5.3) Plan de fabricación
Conocidas las partes de nuestro proyecto, la secuencia de realización y el tiempo que
vamos a tardar de forma aproximada en realizar cada una, solo queda agrupar toda esta
información en un cuadro que llamaremos Plan de fabricación.
TIEMPOS
15 min
15min
15 min
15min
15min
15 min
15 min
PARTES
Base
Polea
Eje
Apoyos
No debemos olvidar que habrá elementos que se realicen simultáneamente porque están siendo
realizados a la vez por varios alumnos. Ej En este ejemplo la polea, el eje y los apoyos en el
tercer cuarto de hora se realizarán a la vez.
Un plan de fabricación estructurado y bien definido nos evitará pérdidas de tiempo por falta de
recursos.
5.4 ) Listado de Herramientas y materiales.
Con el fin de que no se olvide ningún material a la hora de la construcción es conveniente
realizar un listado de todos los materiales y herramientas necesarios para el proyecto. No olvidar
a la hora de comprar estos materiales anotar su precio para poder realizar posteriormente el
presupuesto.
5.5) Reparto de tareas
Para facilitar el trabajo, resulta útil elegir un encargado o responsable que se encargue de repartir
y dirigir el trabajo y de ir contrastándolo con la hoja de operaciones y plan de fabricación.
Se asignará a cada alumno las operaciones que debe realizar completando la columna del
alumno en las hojas de operaciones.
Este encargado a su vez designará las personas encargadas de buscar los materiales.
Aquí es necesario hablar del trabajo en equipo.
- El grupo debe estar unido y equilibrado de forma que todos participen
- Las decisiones se toman por consenso, dialogándose y convenciendo por razones. Debe
respetarse la voluntad de la mayoría.
- Cuando un compañero no trabaja, puede ser porque no se hayan tomado en cuenta sus ideas o
decisiones.
- Cualquier problema debe ser conocido por el profesor.
6º) CONSTRUCCIÓN
Ya sabemos lo que tenemos que hacer y cómo hacerlo. Tendremos en cuenta las siguientes
pautas:
- Utilizar los diseños, la hoja de operaciones y el plan de fabricación como documentos
permanentes de consulta.
- Comprobar si se dispone de los materiales, las herramientas necesarias.
- Concentrar la atención en el trabajo, aplicando las técnicas que se indiquen.
- Consultar todas las dudas que se tengan sobre el uso de herramientas para cumplir con las
normas de seguridad.
- Trabajar con precisión, respetando las medidas que se indican.
7ª) AJUSTES, PRUEBAS Y REDISEÑO
El ajuste es cuando se han construido todas las partes y se procede a su montaje. En ese montaje
muchas veces algo no funciona y debemos ajustarlo. Muchas buenas ideas fracasan por falta de
precisión en el ajuste:
El ajuste debe ser: Sosegado y Minucioso.
El ajuste se rige por unas normas:
- Cuando construyas una pieza intenta dejarle margen para el ajuste.
- No construyas muchas piezas seguidas intenta ajustarlas pieza a pieza para aislar
errores y no acumularlos.
- Cuando una pieza no funciona no la tires, ajústala.
8º) EVALUACIÓN DEL RESULTADO E INFORME
Se evalúan los resultados:
- ¿Resuelve el problema o satisface la necesidad para la que se construyó?
- ¿Funciona correctamente?
- ¿Es seguro y resistente?
- ¿Qué mejoras podrían introducirse?
En este último punto se redacta el INFORME, todo el proceso desde el planteamiento del
problema hasta su resolución. Se incluyen planos, presupuesto, etc. Todo esto viene descrito en
el siguiente documento.