Servicio Jurídico Servicio Jurídico culminado en la Resolución 2/2001, de 11 de abril, del Director General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria sobre asistencia a los contribuyentes y ciudadanos en su identificación telemática ante las entidades colaboradoras con ocasión de la tramitación de procedimientos tributarios. El Servicio Jurídico de la Agencia Tributaria fue creado en virtud del artículo 103.Ocho de la Ley 31/1990, de 27 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para 1991, como un órgano propio del Ente. El funcionamiento del Servicio Jurídico se vertebra en torno a tres principios básicos: planificación de actuaciones, trabajo en equipo y dirección por objetivos, con la finalidad de lograr la consecución de una asistencia integral al conjunto de órganos de la Agencia Tributaria. Por otra parte, y dentro de las tradicionales actuaciones en esta materia encomendadas al Servicio Jurídico, durante el año 2001 se han recibido un total de 11.399 peticiones, que pueden clasificarse en informes jurídicos, bastanteos de personalidad o de garantía y actuaciones asesoras materiales -mesas de contratación, subastas, etc.- (CUADRO Nº 78). ❐ Actuaciones 1. Actuaciones consultivas Dentro del ámbito consultivo, es preciso destacar la labor de elaboración normativa realizada por la Dirección del Servicio Jurídico durante el año 2.001 que ha El CUADRO Nº 79 refleja las solicitudes de informes y dictámenes atendiendo al órgano peticionario. CUADRO Nº 78 TOTAL ASUNTOS CONSULTIVOS (2001) Informes Bastanteos Actuaciones materiales Total ENTRADAS 5.756 4.871 772 11.399 Fuente: Unidad Central de Planificación y Control 103 SALIDAS 5.781 4.877 623 11.281 Servicio Jurídico CUADRO N º 79 PETICIONES INFORMES 2001 (por órganos) Dirección General Gabinete Técnico Delegados Recaudación Inspección Aduanas Recursos Humanos y Administración Económica Informática Gestión Tributaria Organización, Planificación y Relaciones Institucionales Servicio de Auditoría Interna Delegaciones/Administraciones Varios Total ENTRADAS 9 297 455 2.134 250 91 273 7 507 39 7 1.659 28 5.756 SALIDAS 14 303 459 2.116 243 85 283 8 506 38 10 1.693 23 5.781 Fuente: Unidad Central de Planificación y Control 2. Actuaciones contenciosas Durante el año 2001 se han finalizado 10 pleitos sobre defensa penal de funcionarios de la Agencia Tributaria habiéndose obtenido, al igual que en el año 2000, la finalización favorable en el 100 por 100 de los casos. El número total de procesos iniciados, concluidos y en tramitación en que ha intervenido el Servicio Jurídico de la Agencia Tributaria, por jurisdicciones, se detalla en el CUADRO N º 80. CUADRO N º 80 TOTAL ASUNTOS CONTENCIOSOS (por jurisdicciones) 2001 CIVIL PENAL Altas Bajas En tramitación 721 481 1.732 30 27 33 CONTENCIOSOSOCIAL A. PARAJUDICIALES ADMINISTRATIVO 472 60 194 412 38 168 764 45 29 Fuente: Unidad Central de Planificación y Control unidad de criterio respecto de las cuestiones planteadas en las diferentes Delegaciones de la Agencia y la decidida apuesta efectuada desde la Dirección del Servicio Jurídico tanto por la consolidación y ampliación en el uso de las nuevas tecnologías aplicadas a la metodología utilizada por los diferentes Servicios, como por la integración –junto a la propia 3. Actuaciones organizativas En el último trimestre del año se han puesto en marcha determinadas novedades de tipo organizativo tratando de conjugar el difícil equilibrio entre la labor de asistencia encomendada, la optimización de los efectivos disponibles, la necesaria 104 Servicio Jurídico reuniones del Director con sus AbogadosJefes Regionales a fin de llevar a cabo la superior coordinación de los diferentes órganos y unidades que componen el Servicio Jurídico de la Agencia Tributaria. Por último, continuando la práctica iniciada en el año 1999, durante el año 2001 la Unidad Central de Procuraduría ha comunicado un total de 5.007 resoluciones judiciales (tanto sentencias como autos) a los diferentes órganos y departamentos de la Agencia interesados. Agencia- en las nuevas corrientes que buscan la gestión de calidad y la aplicación de las técnicas de gestión del conocimiento. Sobre la base de la Resolución de 11 de mayo de 1999 de la Presidencia de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, se han dictado dos Ordenes Internas. La primera de ellas con la finalidad de establecer un sistema normalizado de colaboración entre los distintos órganos del Servicio Jurídico que, con independencia de las relaciones informales que se vienen manteniendo, permita incrementar la eficacia en la labor de asistencia jurídica que tiene encomendada. Dicho sistema se denomina Sistema de Colaboración para Promover la Eficacia del Servicio Jurídico de la Agencia Tributaria (SPES). ❏ Objetivos Continuando la línea iniciada en 1998, y con la finalidad de acercar el funcionamiento del Servicio Jurídico al camino ya emprendido por la propia Agencia Tributaria hacia la gestión de calidad, por la Dirección del Servicio Jurídico se fijaron para el año 2001 los Objetivos a conseguir y que, básicamente, podemos resumir de la siguiente manera: Asimismo, sobre la base de las unidades administrativas centrales –de carácter horizontal-, creadas por la Resolución de 1999 anteriormente citada, mediante la Orden Interna 2/2001 se crean los denominados Grupos de Coordinación, con la finalidad de establecer un sistema normalizado de coordinación con el fin de abordar cuestiones que, afectan a todos los órganos del Servicio Jurídico. Para ello se establecen inicialmente dos Grupos de Coordinación (en los que participa un representante de cada uno de los Servicios Jurídicos Regionales) en las áreas de gestión del conocimiento y de planificación y control, cuya principal misión será promover la mejora continua de los métodos y procedimientos de trabajo del Servicio Jurídico y elevar las correspondientes propuestas a su Director. Ambito consultivo: se establece un doble objetivo: - Tiempo medio de emisión de informes. De los 4.545 informes computados por la Unidad Central de Planificación y Control para el seguimiento del cumplimiento de Objetivos, 3.486 se han emitido en un plazo inferior a los veinte días naturales (concretamente, 19,70 días). - Coeficiente anual de ponderación (C.A.P.) que fija el porcentaje mínimo de expedientes que, sobre la totalidad de los emitidos, debían estar dentro de los plazos fijados. En este sentido, el 76,70 por ciento de los informes emitidos efectivamente se emitieron dentro de tales plazos. De igual manera, se han institucionalizado con una periodicidad mensual, las 105 Servicio Jurídico CUADRO N º 81 TIEMPO MEDIO DE EMISION DE INFORMES (en plazo y fuera de plazo) N º EXPEDIENTES 3.486 1.059 4.545 Expedientes en plazo Expedientes fuera plazo Total informes % 76,70 23,30 T. MEDIO 19,70 Fuente: Unidad Central de Planificación y Control GRÁFICO XIV TIEMPO MEDIO DE EMISION DE INFORMES (en plazo y fuera de plazo) TIEMPO MEDIO DE EMISION DE INFORMES (Días naturales) Expedientes en plazo 3.486 Expedientes fuera de plazo 1.059 23,30 % 19,70 76,70 % TOTAL INFORMES: 4.545 Fuente: Unidad Central de Planificación y Control Ambito contencioso: Se establecieron tres apartados: auto de archivo y sobreseimiento (8), bien por auto de inadmisión y archivo (1). - Acciones civiles en materia de recaudación, fijando un porcentaje mínimo de sentencias estimatorias del 80 por ciento. Este objetivo casi se alcanzó, pues del total de 54 procesos finalizados en el ejercicio, se consiguieron un total de 42 sentencias estimatorias, que supone un 77,78 por ciento. - Procesos laborales, para los que se fijó un objetivo del 75 por ciento de resultados favorables (total o parcial), objetivo que sí se consiguió, puesto que de los 31 procesos finalizados, 24 sentencias fueron estimatorias de las pretensiones de la Agencia Tributaria. Objetivos organizativos: Se estableció una doble vertiente: el seguimiento y control de la calidad del contenido de las aplicaciones relativas a todos los procesos de competencia del Servicio Jurídico y completar la informatización de los procesos de seguimiento (competencia de la Abogacía del Estado). - Defensa penal de funcionarios, para el que se fijó el 100 por 100 de resultado favorable. Al igual que en el ejercicio anterior, en los diez procesos finalizados de la competencia de este Servicio Jurídico, en todos se obtuvo resultado favorable, bien por sentencia estimatoria (1), bien por 106