Organización Mundial de la Salud Encuesta Mundial sobre Cibersalud 2005 Glosario de términos de la encuesta 1 Glosario de términos de la encuesta M Kay, J Dzenowagis, M Olesen, P Boucher WHO eHealth Encuesta Mundial sobre Cibersalud, 2005 Glosario de términos de la encuesta Este glosario de cibersalud y términos conexos se ha creado para ayudar a los informantes a responder a la Encuesta Mundial sobre Cibersalud 2005. Contiene términos de dicha encuesta que puede ser necesario aclarar para que haya mayor coherencia entre las respuestas de los diversos países; corresponden dichos términos a los que figuran resaltados en azul en el cuestionario. No dude en hacernos llegar sus comentarios sobre estos términos y sus propuestas para incorporar otros. El glosario, que es un producto en permanente evolución, se publicará en nuestro sitio web de la OMS y se actualizará periódicamente. Por favor, envíe sus observaciones a: [email protected]. Gracias de antemano por su ayuda. Alianzas publicoprivadas (APP) Alianzas constituidas entre organismos públicos y entidades privadas para trabajar conjuntamente con un objetivo común. Capacidad Habilidades, conocimientos o aptitudes de los individuos, las organizaciones o los sectores para realizar ciertas funciones o producir determinados productos. En esta encuesta se utiliza con el significado de conocimientos teóricos y prácticos necesarios para beneficiarse de las tecnologías de información y las comunicaciones (TIC) en el ámbito de la salud. Ciberaprendizaje en ciencias de la salud Uso de las TIC para la enseñanza (de licenciatura o de posgrado) en el ámbito de las ciencias de la salud. Se emplea para elevar la calidad del aprendizaje, ofrecer a los estudiantes aislados geográficamente o con escasos medios didácticos locales una mayor accesibilidad, y poner a disposición de todos formas de enseñanza nuevas e innovadoras. Ciberpolítica o ciberestrategia nacional Marco y enfoque para la incorporación de las TIC a los diversos sectores de la administración pública, establecidos por el gobierno con el propósito de impulsar el uso de dichas tecnologías en el país. A diferencia de una política o estrategia nacional de cibersalud, que se centra en la salud, estas políticas o estrategias son multisectoriales y podrían incluir el uso de las TIC en la educación, el bienestar, el comercio y otros sectores de la administración pública. Cooperación intersectorial y no gubernamental 2 Glosario de términos de la encuesta M Kay, J Dzenowagis, M Olesen, P Boucher WHO eHealth Encuesta Mundial sobre Cibersalud, 2005 Trabajo en colaboración entre sectores de la administración pública, así como con organismos ajenos a ésta, para lograr un conjunto de objetivos comunes. Directorios de profesionales y centros sanitarios Bases de datos electrónicas de profesionales y centros sanitarios que permiten búsquedas por ubicación, especialización, asociación profesional o credenciales. Equidad Valor básico del desarrollo sanitario. Planteamiento equitativo que fomenta la integración, el acceso y el trato justo de poblaciones y grupos, al margen de diferencias sociales, económicas, demográficas, étnicas y de otros tipos. Financiación privada Recursos financieros o en especie provistos por el sector privado para sostener económicamente proyectos. Financiación pública Recursos económicos aportados por el sector público o el gobierno para financiar proyectos. Formación continua en TIC Cursos breves, con o sin reconocimiento de créditos, cuya finalidad es desarrollar y mantener la competencia o renovar la cualificación en TCI. Formación de licenciatura o posgrado en TIC Cursos en universidades o escuelas técnicas sobre el uso de las TIC en sanidad, impartidos a nivel de licenciatura o de posgrado a estudiantes de ciencias de la salud. Suelen ser cursos con reconocimiento de créditos. Historia clínica electrónica (HCE) Registro en formato electrónico (por oposición a la ficha en papel) de la historia clínica de un paciente. Comprende información del tipo de resultados de pruebas y tratamientos farmacológicos, así como la historia general. Las TIC permiten ponerla rápidamente a disposición del personal autorizado que esté atendiendo al paciente. Infraestructura de las TIC Equipos y programas informáticos utilizados para enviar, recibir y procesar comunicaciones de voz y datos. Multilingüismo y diversidad cultural Respeto y fomento de la diversidad lingüística, la identidad cultural, las tradiciones y las religiones en el seno de las culturas. Normas de cibersalud Especificaciones técnicas elaboradas por consenso entre numerosas partes interesadas para fomentar la interoperabilidad entre sistemas con miras al despliegue de aplicaciones de cibersalud. Para los fines de esta encuesta, no se consideran en este contexto cuestiones jurídicas, éticas o económicas. Plan nacional de desarrollo de las TIC en salud A veces denominado también «Calendario tecnológico». Plan o «calendario» para el despliegue y el desarrollo nacional de estructuras, servicios y sistemas de las TIC en el sector sanitario. 3 Glosario de términos de la encuesta M Kay, J Dzenowagis, M Olesen, P Boucher WHO eHealth Encuesta Mundial sobre Cibersalud, 2005 Política o estrategia nacional de cibersalud Marco y enfoque para el desarrollo de la cibersalud en un país, establecido por el gobierno con el propósito de lograr objetivos de salud. En esta encuesta, se refiere específicamente al uso de las TIC en el sector sanitario, no en otros sectores de la administración pública. Política o estrategia nacional de información Marco y enfoque que rige muy diversos aspectos relativos a la información (digital y analógica) en un país. Puede contemplar la calidad de la información, el acceso, el depósito legal, la propiedad intelectual, la libertad de información, la protección de datos y la privacidad. Estas políticas y estrategias aspiran a ser integrales y abarcan temas de múltiples sectores. Políticas nacionales de archivos o depósitos de acceso abierto Políticas elaboradas para que instituciones académicas, grupos de presión o el gobierno creen y mantengan archivos y depósitos de acceso abierto. Se basan en el procedimiento de invitar a los autores a que depositen sus obras (generalmente en formato digital), antes o después que su publicación, en uno o más depósitos que las ponen a disposición de los lectores gratuitamente. Políticas o estrategias de adquisición Directrices y procedimientos elaborados por instituciones o por el gobierno para obtener bienes y servicios que incluyen realizar pedidos, pagos y auditorías. Protección del ciudadano Medidas adoptadas mediante el uso de normas, reglamentos y leyes para proteger a los consumidores o ciudadanos de fraudes, abusos o negligencias. Proyectos multilingües Proyectos que generan contenidos en más de un idioma y de interés para los grupos a los que van destinados. Facilitan el acceso a la información en más de una lengua y fomentan la participación y la integración. Registro electrónico nacional Base de datos electrónica de registros temáticos relacionados, generada a menudo a escala distrital, estatal, nacional o internacional, y que contiene datos de natalidad, mortalidad, cáncer, diabetes u otros temas de interés médico o epidemiológico. Es accesible a usuarios autorizados mediante el uso de TIC. Registros nacionales de medicamentos Bases de datos electrónicas integradas principalmente por información sobre medicamentos. El contenido varía en función de la finalidad de registro. Ejemplos: bases de datos de riesgos de exposición a medicamentos durante el embarazo, bases de datos de posibles interacciones farmacológicas. Revistas electrónicas internacionales Revistas con revisión por expertos publicadas en formato electrónico (en línea o en CD) por editoriales internacionales. Revistas electrónicas nacionales Revistas con revisión por expertos publicadas en formato electrónico (en línea o en CD) por editoriales dentro de un país. 4 Glosario de términos de la encuesta M Kay, J Dzenowagis, M Olesen, P Boucher WHO eHealth Encuesta Mundial sobre Cibersalud, 2005 Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (SATD) Sistemas automatizados o semiautomatizados que sustentan el proceso de toma de decisiones. Sistemas de información de pacientes (SIP) Denominados también historias clínicas electrónicas (HCR). Sistemas de información en medicina general (SIMG) También denominados «sistemas de información en atención primaria». Sistemas electrónicos de información concebidos para gestionar e intercambiar datos entre profesionales de atención primaria. Producto de la integración y adaptación de la historia clínica electrónica (HCE) a un grupo profesional determinado. Sistemas de información geográfica (SIG) Aplicaciones informáticas para acopiar, integrar, analizar y presentar datos relacionándolos con coordenadas geográficas. Sistemas de información hospitalaria (SIH) Sistemas electrónicos de información que permiten el procesamiento de ésta en establecimientos hospitalarios centrándose en aspectos administrativos como planificación, elaboración de presupuestos y personal. Sociedad de la Información Describe un entorno social en evolución caracterizado por la libre circulación mundial del conocimiento y la información en ámbitos fundamentales como la educación, el mundo empresarial, las administraciones públicas, la sanidad, el medio ambiente y otros. Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) Uso de sistemas de información y comunicaciones basados en equipos informáticos para procesar, trasmitir y almacenar datos e información. Telesanidad Uso de las TIC para prestar atención sanitaria. Comprende la telemedicina, es decir, la asistencia médica a distancia. Traducción y adaptación cultural También denominada «localización». Proceso consistente en traducir y adaptar productos de información para adecuarlos a las necesidades idiomáticas y culturales de grupos, poblaciones o países. Valore la eficacia Esta petición aparece en toda la encuesta. Se solicita a los informantes que indiquen la repercusión de una determinada acción utilizando una escala de 6 opciones. 1. Nada eficaz La acción no tuvo repercusión o resultado evidente o mensurable. 2. Un poco eficaz La acción tuvo una repercusión mínima. 3. Moderadamente eficaz Esta es la valoración intermedia, que significa que la repercusión o el 5 Glosario de términos de la encuesta M Kay, J Dzenowagis, M Olesen, P Boucher WHO eHealth Encuesta Mundial sobre Cibersalud, 2005 resultado de la acción fue satisfactorio. 4. Muy eficaz Este es el grado alto de la escala, que significa que la repercusión o el resultado de la acción fue muy positivo. 5. Sumamente eficaz Este es el grado superior de la escala, que significa que la repercusión o el resultado de la acción fue máximo. 6. Eficacia desconocida Los informantes no tienen información sobre la repercusión o el resultado, o bien es demasiado pronto para valorar la acción. 6 Glosario de términos de la encuesta M Kay, J Dzenowagis, M Olesen, P Boucher WHO eHealth Encuesta Mundial sobre Cibersalud, 2005