RESUMEN DE LA UNIDAD I Y CONCLUCIONES

RESUMEN UNIDAD I
LA GESTION ESCOLAR Y LA CALIDAD EN LA EDUCACION
LA GESTION ESCOLAR.
La gestión escolar es un proceso que enfatiza la responsabilidad
del trabajo en equipo e implica la construcción, el diseño y la
evaluación del quehacer educativo. Es la forma en que se organizan y
ejecutan todas las estrategias, acciones y recursos para el logro de los
propósitos de la institución escolar.
Es entendida como la capacidad de generar nuevas políticas
institucionales, involucra a toda la comunidad escolar con formas de
participación democráticas que se apoyan el desempeño de docentes
y directivos a través del desarrollo de proyectos educativos adecuados
a las características y necesidades de cada escuela. Involucra la
generación de diagnósticos, el establecimiento de objetivos y metas, la
definición de estrategias y la organización de los recursos técnicos y
humanos para alcanzar las metas propuestas.
El concepto de gestión escolar no es sinónimo de administración
escolar, la organización escolar es junto con la cultura escolar,
consecuencia de la gestión. La gestión requiere siempre un
responsable y para que esta gestión sea adecuada, el responsable ha
de tener capacidad de liderazgo el cual debe de estar vinculado con el
quehacer diario de la escuela que es el de formar a alumnos.
Pero la gestión escolar no se reduce a la función exclusiva para
el director, sino que pone a dicha función en relación con el trabajo
colegiado del personal y lo hace participar en relaciones que a su vez,
se establecen entre los diferentes actores de la comunidad educativa
incluyendo la comunidad externa.
Dentro de la gestión escolar existen diversos procesos que se
deben llevar a cabo para que esta sea una muy buena gestión escolar
tales como:
Apoyo para desarrollar una cultura de la calidad en todos los
proyectos a realizar, creando conciencia de mejoramiento, trabajo en
equipo y participación.
Fomentar el uso de instrumentos y herramientas en la toma de
decisiones, organización y seguimiento de los procesos que se
implementan en la institución.
Apoyo en la articulación de los proyectos, con el propósito de dar un
sentido a las actividades a la luz de los propósitos establecidos en la
institución educativa.
Implementación de Indicadores de gestión, con el propósito de
visualizar el estado de desarrollo de los procesos.
Sistematización y documentación de todos los procesos, con el
propósito de lograr aprendizajes organizacionales de los desaciertos y
consolidar sostenibilidad.
La gestión en si es el conjunto de acciones integradas para el
logro de un objetivo a cierto plazo. Y en ese sentido es la acción
principal de la administración, siendo un eslabón intermedio entre la
planificación y los objetivos concretos que se pretendan alcanzar. En
general, la gestión de las instituciones educativas comprendería, entre
otras, las siguientes acciones: administrativas, gerenciales, de política
de personal, económicas (presupuestos), de planificación, de
programación, de control y de orientación…
La gestión institucional es “un proceso que ayuda a una buena
conducción de los proyectos del conjunto de acciones relacionadas
entre sí que emprende el equipo directivo de una escuela para
promover y posibilitar la consecución de la intencionalidad pedagógica
en, con y para la oportunidad educativa”, misma que se vincula con
gobierno y dirección hacia, es decir, con el resguardo y puesta en
práctica de mecanismos necesarios para lograr los objetivos
planteados y que en este marco el hacer se relaciona con el pensar el
rediseñar y el evaluar. Desde este punto de vista, consiste en llevar a
cabo el proyecto; por lo tanto, incluye el diseño y la evaluación.
Por otro lado la gestión institucional, no solo tendría que ser
eficaz sino adecuada, debido a que debe movilizar a todos los
elementos de la organización, por lo que es necesario coordinar sus
esfuerzos en acciones cooperativas que permitan el logro de objetivos
compartidos, los cuales habrán sido previamente concertados y sus
resultados
serán debidamente
evaluados
para
tener la
retroalimentación necesaria que permita tomar decisiones acertadas.
Por otra parte, gestión es sustantivo que denota acción, una
acción de carácter creativo, y como tal supone cierta intencionalidad y
dirección de los sujetos implicados. Por eso la gestión escolar esta
asociada con la planeación escolar, así como el quehacer cotidiano en
el que dicha planeación se va ejecutando. La gestión escolar tiene que
ver además, con la identidad que la propia institución genere y con el
grado de identificación que tengan con ella quienes la conforman.
La gestión escolar, por tanto, parece implicar, entre otras cosas,
el grado en que el director de la escuela es capaz de generar una
definición colectiva y dinámica de las diferentes formas de lograr
adecuadamente el objetivo central de una escuela, es decir la
formación de sus alumnos. Dichas formas tienen que ver
necesariamente con la manera en que se tomen las decisiones y,
sobre todo, con el tipo de interrelaciones que el centro promueva,
favorezca, acepte, tolere, rechace o sancione. Todo esto va
conformando una imagen interior y exterior de la escuela con al cual
han de identificarse quienes pertenecen a ella.
Lograr una gestión institucional eficaz y adecuada, es uno de
los desafíos más importantes y complejos que deben enfrentar las
instituciones educativas en la sociedad actual, entendida la Gestión
Institucional Educativa como una herramienta para crecer en eficacia,
es decir, en la sistematización de las acciones dirigidas al logro de
objetivos, además de ser también una herramienta para avanzar con
mayor precisión hacía los fines educativos.
La gestión institucional orientada a resultados educativos, es una
línea de acción que tiene como objetivo promover el desarrollo de una
institución escolar que evalúa su gestión y se compromete con el logro
de resultados de calidad, considerada la cultura evaluativa como
instrumento clave en el desarrollo institucional.
El papel de los recursos humanos como agentes del cambio es
central para el éxito de los procesos de transformación. Pueden ser un
factor acelerador u obstaculizador de las reformas. Ello implica que
sea personal idóneo, con capacidad de desarrollar competencias
básicas como la abstracción, el pensamiento sistémico, la
experimentación y la capacidad de trabajar en equipo; pero, además,
debe ser personal que exprese compromiso ético-político con la tarea.
Las características de los recursos humanos de la gestión
educativa para América Latina, de acuerdo con los resultados de
diagnósticos elaborados, indican que se están produciendo
importantes cambios en los planteles de la administración pública y en
las modalidades de trabajo.
Para que la gestión se vincule con la calidad educativa se
requiere de un sistema educativo que modifique cualitativamente las
formas tradicionales de relacionarse con la escuela. No debemos caer
en la simpleza de que la aplicación de medidas de buena
gestión resolverá el problema de calidad educativa, ya que ese es otro
tema.
CALIDAD EN LA EDUCACION
La educación de calidad se define o es aquella que "asegura a
todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos,
capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles
para la vida adulta".
Para elevar la calidad de la educación pública es necesario que
la escuela tengan un marco de gestión que permita un adecuado
equilibrio de márgenes de autonomía, participación de la comunidad,
apoyo institucional y regulación normativa. Por ello, es indispensable
articular las estructuras y procesos mediante los cuales se realizan las
funciones de gestión dentro y fuera de las escuelas". Asimismo,
dentro del nuevo marco de gestión escolar, habrá que poner en
práctica fórmulas que aseguren el debido mantenimiento y operación
del inventario de recursos de la escuela".
En el marco de una normatividad más flexible, que estimule la
creatividad en la gestión escolar, será preciso ampliar los márgenes de
decisión de los directores, para que, en coordinación con sus
respectivos consejos técnicos, revisen a fondo las prácticas que
entorpecen la buena marcha de la educación. De igual forma, será
necesario impulsar en la propia escuela mecanismos para evaluar los
resultados alcanzados". "El proyecto escolar se convierte en la
herramienta organizativo–formativa mediante la cual la escuela define
sus objetivos, establece sus metas y genera compromisos
compartidos.
En este sentido, implica una mayor responsabilidad de todos los
actores del proceso educativo sobre lo que ocurre en la escuela. Se
proporcionarán apoyos oportunos y pertinentes para que, sobre la
base del proyecto escolar, se forme mejor a los alumnos al tiempo que
se evita la reprobación y la deserción".
Pero para que haya una educación de calidad se necesita
primeramente observar ciertos factores muy importantes y que de
alguna manera influyen de manera determinante en la educación
como lo son:
Los recursos materiales disponibles: aulas de clase, aulas de
recursos, biblioteca, laboratorios, patio, instalaciones deportivas,
mobiliario, recursos educativos...
Los recursos humanos: nivel científico y didáctico del profesorado,
experiencia y actitudes del personal en general, capacidad de trabajar
en equipo, ratios alumnos/profesor, tiempo de dedicación... Los
servicios y las actuaciones que realizan las personas son los que
determinan la calidad de toda organización. En este sentido es muy
importante su participación y compromiso.
La dirección y gestión administrativa y académica del centro:
labor directiva, organización, funcionamiento de los servicios,
relaciones humanas, coordinación y control...
Aspectos pedagógicos: PEC (proyecto educativo de centro), PCC
(proyecto curricular de centro), evaluación inicial de los alumnos,
adecuación de los objetivos y los contenidos, tratamiento de la
diversidad, metodología didáctica, utilización de los recursos
educativos, evaluación, tutorías, logro de los objetivos previstos...
Y también factores que se pueden considerar como básicos tales
como:
Las actitudes, concepción de la enseñanza y la actuación del
profesorado: considerar los principios pedagógicos, atención a los
aprendizajes de los estudiantes y a su interés por la asignatura,
establecimiento de estímulos para promover su participación,
disponibilidad para orientarles, buena comunicación con ellos,
evaluación adecuada...
La competencia del profesorado: nivel y actualidad de sus
conocimientos teóricos y prácticos, capacidad para su transmisión,
dotes didácticas, formación continua...
El plan de estudios: contenidos teóricos y prácticos, adecuación a los
estudiantes y a las demandas sociales de los correspondientes
perfiles profesionales, grado de optatividad...
Las infraestructuras y los materiales: instalaciones, equipos,
materiales didácticos...
La organización de la enseñanza: planificación detallada,
distribución de los estudiantes entre los grupos, adecuación de los
horarios...
La evaluación de la calidad, que permita aprender de los errores y
seguir mejorando.
La transparencia informativa en la institución, que facilitará la
compartición del conocimiento y generará confianza.
La participación de todos los implicados, liderazgo participativo,
clima de trabajo favorable, desarrollo y crecimiento personal...
Existen también factores que pueden incidir negativamente en la
calidad de la educación.
La libertad de cátedra mal entendida. Puede ser que algunos no
entiendan las necesidades de los alumnos o desatiendan las
necesidades de la organización a la que pertenecen.
La absoluta falta de control.
La indefinición del perfil de profesor. La falta de definición de los
conocimientos y aptitudes pedagógicas que debe tener un profesor.
PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL EN EDUCACIÓN.
A lo largo del tiempo ha ido variando la consideración de lo que
resulta fundamental en la calidad. Primero fue el "producto", más tarde
el "proceso", luego los "trabajadores". Actualmente la calidad total se
fundamenta en la idea de la satisfacción del cliente (en el ámbito
educativo esto puede considerarse la superación de los principios de
las "escuelas eficaces")
Lo más importante es la satisfacción del cliente, con el coste más
bajo posible.. La empresa de éxito será la que identifique y satisfaga
las expectativas de sus clientes.
El proceso de calidad total se inicia con la detección de problemas
y deficiencias y la propuesta de determinadas soluciones.
La gestión de la calidad se fundamenta en el desarrollo continuo de
planes integrales, no en la ejecución de simples acciones aisladas o
puntuales.
La toma de decisiones se debe realizar como consecuencia de
datos y evidencias, no a partir de suposiciones y opiniones. Por lo
tanto es preciso evaluar.
La calidad depende básicamente de las personas, por ello resulta
fundamental atender a aspectos como::
La participación
El compromiso
La implicación voluntaria
La colaboración
El trabajo en equipo
La formación de las personas
Propiciar el desarrollo/crecimiento personal de cada
individuo como clave del crecimiento y enriquecimiento de
la organización
“La calidad total implica a toda la organización y hay que tener en
cuenta que el círculo de un sistema de calidad es recursivo:
planear, ejecutar, evaluar, ajustar”.
CONCLUSIONES UNIDAD I
Como ya se mencionó, la calidad empieza desde la educación. Sin
embargo, cuando la calidad no es reflejada en la actitud del individuo y en
sus actividades dentro de una organización, los directivos advierten y
observan factores como falta de motivación, descontento, etc., causa por la
cual se proponen cursos y capacitaciones relacionados con liderazgo,
diagnóstico empresarial , etc., mas aún, muchas de las actividades
relacionadas con la calidad, en específico sistemas de calidad, no requieren
de una ardua capacitación; como actividades relacionadas con el control de
documentos y registros de tal sistema.
Por otra parte, no todos consideran a la calidad como un punto mas
por cumplir, mas aún, hablando sobre las actitudes de los individuos, estas
provocan que la calidad no se conduzca de manera progresiva y positiva en
la organización, cuando dichas actitudes son negativas, demostrándose no
sólo en el trabajo, sino en la sociedad y hasta en la unidad básica de la
misma, la familia. Actitudes que de una u otra forma trasmitimos y van
adoptando nuestros hijos y los que nos rodean.
Es importante analizar qué es lo que conduce al individuo dentro de
una organización a dejar de hacer las actividades relacionadas con la
calidad o cuáles son las causas de dicha apatía hacia la calidad; debemos
analizar e identificar los factores que afectan el comportamiento del
individuo hacia la calidad desde su educación primaria y por lo tanto
estructurar una base para fomentar la impartición de asignaturas de calidad
en las escuelas desde su educación temprana.
Recordemos que la escuela es una organización, la calidad de esta
se presenta tanto hacia el interior del plantel como hacia fuera. Para que la
escuela sea una organización de calidad, las relaciones en su interior deben
orientarse con una filosofía de servicio, de hacer las cosas bien. Cada
sistema tiene un propósito. En el caso de la educación en general, su misión
es la de desarrollar personas capaces de aprender por sí mismas a lo largo
de su vida. Si se desea lograr el propósito del sistema es necesario
asegurar que todas las partes trabajen unidas, en armonía y con un sentido
de equipo.
“La calidad total en la educación implica a toda la organización por
eso es necesario trabajar como un todo, unidos, en armonía y en equipo
para el bien de nuestra escuela y nuestros alumnos”.