MKT1E4U3A3 - mercadotecniaycomunicacioncorporativa

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
CONKAL.
Carrera:
Ingeniería en Administración.
Unidad 3
Ensayos de los factores Psicofisiológicos y
sociológicos.
Materia:
Mercadotecnia.
Alumnos:
Flores Puc Reyna
May Pereira Nelsy
Pool Sosa Lineth.
Marrufo Celis Eduardo.
Fecha de entrega:
30 de marzo del 2012.
Ensayo unidad 3: Factores Psicofisiológicos y sociológicos
MKT
3.1 Factores Psicofisiológicos del individuo que inciden en las
decisiones de compra
Como hemos estudiado agrandes rasgos el Comportamiento del consumidor es un
Comportamiento humano que mediante un proceso racional o irracional
selecciona, compra, usa y dispone de productos, ideas o servicios para satisfacer
necesidades y deseos.
Entre los factores que inciden en el proceso de compra hemos estructurado el
siguiente proceso:
Respecto a manera en que inciden los factores Psicofisiológicos en nosotros los
consumidores en la compra realizamos el siguiente cuadro:
Decisiones de compra del consumidor
 Elección del productopercepción
 Elección de la marcamotivación
 Elección del establecimientopersonalidad
 Momento de compraactitud
 Cantidad de compraclase social
Los factores Psicofisiológicos importantes en la decisión de compra son:
Percepción: Cuando decidimos comprar nosotros como personasnos
influenciamos
por
nuestra
percepción
ante
entendemos por percepción el proceso por
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la
situación.
el cual el
Ya
que
seleccionamos,
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Pereira Nelsy y Pool Sosa Lineth.
Ensayo unidad 3: Factores Psicofisiológicos y sociológicos
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organizamos e interpretamos las entradas de información. Es por eso que
las empresasconsideran importante la imagen de marca por es de allí
donde nosotros percibimos lo que esta nos puede ofrecer ;de ahí que
nosotros decimos que las empresas tienen y deben de trabajar fuerte para
ganar la atención de los consumidores en el mercado, como anuncios
originales y llamativos que capten nuestra atención.
Motivación:como sabemos un motivo o impulso es una necesidad que
nosotros sentimos para nuestra satisfacción. Ya que como individuos
necesidades: fisiológicas, de seguridad, sociales, de aprecio y de auto
realización. Es por eso que nosotros pensamos que las empresas deben
eliminar los factores no satisfactores que nos afectan al comprar, y deben
identificar los principales satisfactores o motivadores que nos incidan a la
compra con el fin de satisfacernos y motivarnos a que volvamos a
comprarlo.
Personalidad:esto pensamos que es propio ya tenemos distintos gustos,
es por ello que influye en nuestro comportamiento de compra de una cierta
marca, color, modelo, etc.De ahí nosotros concluimos o pensamos que las
empresas deben de investigar las personalidades de su mercado objetivo
con el fin de desarrollar una imagen para sus productos que nos atraigan
según nuestra personalidad.
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Ensayo unidad 3: Factores Psicofisiológicos y sociológicos
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Actitudes: sabemos que es una respuesta, estado o estimuloque nos
predispone a nosotros como consumidores a favor o en contra de nuestro
acto de compra o de un producto o marca. Se dice que la combinación de
creencias y actitudes nos permite establecer un modelo explicativo de
nuestra actuación como consumidor a tres niveles: cognitivo, afectivo y de
conducta. En el primeroobtenemos información sobre la marca y formamos
creencias respecto a ella. En el segundo, desarrollamos sentimientos
positivos o negativos respecto a la marca. Por último, producimos una
conducta o comportamiento positivo o negativo sobre la marca (producto)
que queramos o no comprar.
Edad y Sexo:Los bienes y servicios que compramos cambian a través de
nuestra vida. Estas decisiones de compra no solo están influenciadas por
nuestra edad sino también por nuestro estado actual (matrimonial, soltero,
estudiante, profesionista, etc.)ya que en cada una de ellas nosotros como
consumidores tenemos necesidades de compre distintas, respecto al sexo
seria de que un hombre no compraría una falda o que siendo adolecente
requiriera de usar un bastón.
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3.2 Factores Sociológicos que inciden en nuestras decisiones de
compra
La decisión de compra de un producto está marcada por múltiples factores
que influyen en la elección final de nosotros como consumidores.
Uno de los factores más importantes y determinantes a la hora de comprar
es el factor social, que va desde la clase social a la que pertenecemos, nuestra
familia, nuestros amigos, los grupos de referencia y la cultura.
La clase social es multidimensional por que se funda en numerosos
componentes como nuestra ocupación y nuestra forma de vida que por lo general
indican la clase social a la cual pertenecemos.
Sin duda alguna otra de los factores sociológicos que inciden en nuestras
decisiones de compra en nuestra familia, esto se debe a que es el grupo social
más cercano a nosotros y, por lo tanto es el que más influencia tiene en nuestras
decisiones.
El grupo de referencia es aquel al que nosotros queremos pertenecer, y en
el cual un grupo de personas influyen en las actividades, valores y conductas que
a su vez pueden influir en la compra de un producto o en la elección de una
marca en específico.
La cultura es de gran influencia en el proceso de nuestra compra, ya que
engloba a todas aquellas características como el conjunto de
valores,
percepciones, preferencias y comportamientos que nosotros aprendemos a lo
largo de nuestra vida.
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