Ficha Técnica de Consultoría Nacional

Ficha Técnica de Consultoría Nacional
Título del puesto:
Consultor(a) Nacional Independiente
Nombre de la consultoría:
“Consultoría de Evaluación de Impacto del Diplomado de Gestión de Servicios
de Salud para Gerentes de la Red de Prestación de Servicios Públicos de Salud”
Organismo Financiador:
Banco Interamericano de Desarrollo (BID-RD)
Organismo Ejecutor:
Gabinete de Coordinación de Políticas Sociales (GCPS)
Lugar:
Santo Domingo, República Dominicana
Fecha prevista de inicio:
Agosto 2015
Duración:
Cuatro (4) meses de trabajo efectivo
Objetivo general y descripción de las tareas
El objetivo general de esta consultoría consiste en evaluar en qué medida los gerentes capacitados en el diplomado
de gestión de servicios de salud han asimilado las competencias adquiridas durante el diplomado, y al mismo
tiempo conocer si estas buenas prácticas se han traducido en mejoras de la calidad de los servicios de salud y/o
mejoras de la eficiencia en la administración de los recursos.
Como objetivos específicos, se detallan a continuación:
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Evaluar capacidades adquiridas por los participantes durante el diplomado.
Evaluar si el establecimiento ha elaborado un plan de mejora, con base en la herramienta de gestión Marco
Común de Evaluación (CAF) y el Mejoramiento Participativo de la Calidad Basada en la Evidencia (EPQI) en
los Servicios de Salud.
Evaluar si el establecimiento ha puesto en funcionamiento la normativa y reglamentos de los Centros de
Excelencia en la Atención a la Salud (CEAS).
Evaluar si en el establecimiento han sido conformados los Comités y las Comisiones hospitalarias de apoyo
a la gestión de calidad, tales como:
- Comisión de Ética e Integridad Gubernamental.
- Comité de Bioética,
- Comité de Administración.
- Comité de Calidad.
- Comité de Auditoria Médica.
- Comité de Protocolos y Guías de Prácticas Clínicas basadas en evidencia científica.
- Comité de farmacia.
Identificar evidencias de operatividad de los comités y las comisiones hospitalarias.
Evaluar si el establecimiento ha iniciado los procesos de formulación del Plan Estratégico Institucional y
Planes Operativos Anuales.
Evaluar si el establecimiento ha desarrollado acuerdos de trabajo con las ARS, tanto del sector público
(SENASA) como del sector privado.
Evaluar si el establecimiento ha desarrollado sistemas de cuantificación de costos y facturación de los
procedimientos médicos.
Evaluar la práctica de gestión estratégica del establecimiento (planificación, control y seguimiento).
Identificar posibles obstáculos a la implementación de los conocimientos adquiridos durante las
capacitaciones.
Evaluar el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación para la toma de decisiones en los
establecimientos.
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La persona a contratar realizará las siguientes funciones:
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Elaborar cronograma, presupuestos de los levantamientos y plan de trabajo de la consultoría;
Diseñar propuesta metodológica e instrumentos de recolección de información a ser utilizados en las
intervenciones;
Realizar informes, asistir a reuniones técnicas periódicas y reportar resúmenes sobre el avance de la
consultoría;
Realizar prueba piloto de los instrumentos de recolección a ser aplicados;
Visitar los establecimientos en que laboren las personas participantes del Diplomado, para diseñar y luego
aplicar los instrumentos, así como la recolección de otras informaciones relevantes para la investigación;
Analizar los datos levantados, identificar problemáticas y realizar recomendaciones de mejora.
El consultor/a estará bajo la supervisión directa del Representante del BID (BID-RD) en Santo Domingo, y en
coordinación con la Dirección Técnica del Gabinete de Coordinación de Políticas Sociales (GCPS) y el Comité Técnico
del Proyecto.
Productos Esperados
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Plan de trabajo y propuesta metodológica de las intervenciones.
Cronograma y presupuesto para el levantamiento de información.
Instrumentos de recolección de información, tanto cuantitativas (cuestionarios) como
cualitativas (guías de preguntas).
Informes internos y externos elaborados y presentados oportunamente.
Procedimientos BID cumplidos para la adquisición y la contratación.
Registros actualizados periódicamente.
Fecha de
terminación
establecida:
DICIEMBRE
2015
Perfil Profesional
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Profesional de ciencias de la salud, ciencias sociales o administrativas, con experiencia mínima de 4 años.
Especialización o maestría en gestión, administración, calidad y/u operaciones.
Experiencia demostrada de al menos 2 años en la aplicación de estudios de investigación y en el diseño y
aplicación de instrumentos de tipo cualitativo y cuantitativo.
Experiencia mínima de 3 años en proyectos del sector salud.
Al menos una experiencia en evaluación de procesos de calidad en salud (preferible).
Al menos una experiencia de investigación relacionada a mejora de procesos de gestión y calidad
(preferible).
ESTA CONVOCATORIA FAVORECE EN IGUALDAD DE CONDICIONES LAS APLICACIONES DE HOMBRES Y MUJERES
PROFESIONALES
SOLO SE CONSIDERARÁN LAS PERSONAS CUYO PERFIL PROFESIONAL SE AJUSTE AL REQUERIDO
EN CASO DE SER NECESARIO, SE APLICARÁN ENTREVISTAS A QUIENES SEAN PRESELECCIONADAS
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