Guia_Conceptual_4

MODULO HERRAMIENTAS DE ACOMPAÑAMIENTO DE GRUPOS DE NIÑOS Y
NIÑAS
SEGUNDA UNIDAD:
TEMA 1: CONFLICTO / FUENTES / CONFLICTO INTERGENERACIONAL
A diario vemos cómo en nuestras vidas, lamentablemente,
suceden episodios de
violencia cada vez más graves. Estos episodios generalmente tienen como
antecedentes conflictos interpersonales que han escalado a tal punto que se llega al
uso de la fuerza. Un reclamo frecuente de los docentes es qué hacer frente a estas
situaciones cuando se presentan en el ámbito de la escuela, del aula.
Consideramos útil en primer lugar, tener en cuenta el concepto de conflicto. Se define
como una "Relación de tal tipo en la que ambas partes procuran la obtención de
objetivos que son, pueden ser o parecen ser para alguna de las partes incompatibles.
Algunos también lo definen como la pugna expresada al menos entre dos partes
interdependientes que perciben objetivos incompatibles, recursos limitados y la
interferencia de la otra parte en la obtención de sus objetivos"Ahora bien, este conflicto que nace de la "pugna" o de "procurar" la obtención de
objetivos o intereses incompatibles, lleva en sí un componente de alta emotividad que
puede derivar en agresividad "cuando fallan en alguna medida, los instrumentos
mediadores con los que hay que enfrentarse al mismo. Así cuando está en juego una
tensión de intereses y aparece un conflicto, todo depende de los procedimientos y
estrategias que se utilicen para salir de él. Si se usan procedimientos belicosos,
aparecerán episodios agresivos, que pueden cursar con violencia si uno de los
contrincantes no juega honestamente y con prudencia sus armas, sino que abusa de
su poder, luchando por destruir o dañar al contrario, no por resolver el asunto. Eso es
violencia, el uso deshonesto, prepotente, y oportunista del poder sobre el contrario sin
estar legitimado para ello"
Entendemos al conflicto en segundo lugar, como parte de la vida humana y de las
instituciones, que tiene un componente de agresividad, que cuando no cuenta con los
canales adecuados, deriva en violencia.
Es aquí donde la negociación puede constituir una herramienta para prevenir los
episodios de violencia, en tanto aportan "canales" para encauzar ese componente
emocional y agresividad propia del conflicto.
Las técnicas que se utilizan en negociación y mediación pueden ayudar en este
aspecto también en tanto dan importancia a las emociones propias y ajenas
También es importante el "clima institucional" ya que, es más probable que los
episodios de violencia puedan darse en instituciones donde existe el autoritarismo.
Una institución donde se respete las opiniones de todos, se dialogue, se cree un clima
cooperativo no es garantía de no tener problemas de violencia, pero sí tiene mayores
posibilidad de canalizar la agresividad en forma positiva.
Trabajar en la gestión de los conflictos en todos los ámbitos y en especial en
educación puede ayudar a Educar para la paz, previniendo episodios de violencia,
pero requiere un paso fundamental: AUTOEVALUARNOS, esto es, revisar, sin buscar
"culpables" nuestras prácticas cotidianas para indagar acerca de qué manera
contribuimos a co-construir el conflicto y la violencia ya sea en forma positiva o
negativa a través del "clima institucional" que ayudamos a instalar.
Cuesta autoevaluarnos dado que en general el término es asociado con buscar fallas y
juzgar nuestras conductas. Y siempre que nos sentimos juzgados tenemos la
necesidad de justificar nuestras acciones y defendernos.
Cuando proponemos la auto evaluación lo hacemos en el sentido de estimular la
autorreflexión que nos permita aprender más ante el conflicto, así como admitir que
frente al mismo, cada uno puede reaccionar de manera diferente.
Algunos autores han identificado cinco enfoques del conflicto en el aula:
a) El enfoque sin vueltas, implica no ceder, parte de la premisa que los niños
necesitan una guía firme para aprender lo que está bien y mal.
b) El enfoque de solución de problemas, se caracteriza por enfrentar el conflicto
buscando crear los espacios para solucionarlo entre todos.
c) El enfoque de lograr un acuerdo: esta actitud se podría definir con la actitud de
escuchar a los niños y ayudarlos a que se escuchen y a ceder un poco. No
siempre podemos lograr todo lo que queremos.
d) El enfoque de suavizar: se da cuando tratamos que enseguida vuelva la calma
cambiando de tema.
e) El enfoque de ignorar: dejando que los niños solucionen solos sus problemas
sin intervenir.
Trabajar en la gestión de los conflictos en las escuelas es una forma de educar en
valores. Se debe a su vez
tomar conciencia que el "clima" que como adultos
generamos con nuestras propias actitudes frente a los conflictos influirá en forma
sustancial, sea positiva o negativamente, sobre la eficacia de las acciones que
emprendamos para mejorar el clima y disminuir los episodios de violencia.
FUENTES DE CONFLICTO.- No todo conflicto conduce a actitudes agresivas, pero
puede haber auto-agresión si no se puede expresar las agresiones hacia fuera.
Existen necesidades de autodefensa, que obligaría a las partes a competir entre sí por
su obtención. Existen fuentes de posibles conflictos, tenemos que tener en cuenta que
es preferible que éstos se prevean y que se llegue a un consenso para saber cómo
los vamos a manejar:
1. El conflicto puede producirse por diferencias de opinión sobre cómo se debe
hacer el trabajo, cuánto trabajo se debe hacer, o con qué nivel de calidad
se debe hacer el trabajo.
2. El conflicto puede ser el resultado de diferencias de opinión sobre el orden en
el que se debe hacer el trabajo o sobre la duración del mismo.
3. Diferencias personales. Puede surgir el conflicto debido a prejuicios o
diferencias en los valores y actitudes de las personas.
4. La comunicación pobre es otra fuente de conflicto. Cuando no existe el diálogo
abierto pueden aparecer situaciones de conflictos.
5. La búsqueda de poder puede generar divisiones y por consiguiente generar
conflicto.
6. Insatisfacción con el estilo de trabajo que tiene el líder ó quién dirige.
7. Liderato débil
8. falta de apertura
9. Cambios en la estructura organizacional
10. Desconfianza de la gente, entre otras fuentes.
Es importante señalar cuáles son aquellos indicadores que pueden advertir la
presencia de un posible conflicto:

Lenguaje corporal

Desacuerdo, sin importar el asunto

Retener información o malas noticias

Sorpresas repentinas

Declaraciones públicas fuertes

Ventear los desacuerdos a través de los medios comunicativos

Conflictos en los sistemas de valores

Anhelo de poder

Aumento en la falta de respeto

Oposición abierta

Falta de candor en asuntos presupuestarios y sensitivos

Falta de objetivos claros

Falta de discusión del progreso, fracaso con relación a los objetivos, falta de
evaluar los programas justamente, o del todo.
CONFLICTO INTERGENERACIONAL.- Hoy se admite, comúnmente, que el conflicto
intergeneracional es un notable factor de cambio social. A pesar de sus distintas
manifestaciones, lo más frecuente es situar el origen del conflicto generacional en la
fase humana de la adolescencia y sobre todo en la juventud. En el seno de las familias
se da una tendencia de los padres a negar los cambios sociales, junto con la
tendencia de los hijos a acentuarlos. En todo caso son muchas las explicaciones que
se han dado a este fenómeno. Para DELORENZO NETO,
"La generación joven es parte integrante de las reservas latentes que
posee toda sociedad, lo que haga con ellas (movilizarlas o no) depende
de la estructura de dicha sociedad: si es dinámica (como la nuestra)
permite el despliegue de ese factor renovador, organizándolo y
aprovechándolo". DELORENZO NETO (1974: 259)
Ante el conflicto intergeneracional como expresión de la brecha generaciones y, a su
vez, como expresión del autoritarismo que ha caracterizado nuestra cultura política y
social en donde emergen las estrategias de la cooperación intergeneracional, la
democratización de la escuela y la visibilización del sujeto joven en el ámbito escolar.
Una muestra más de que la educación se realiza en un medio social es su
consideración como relación de una generación con la siguiente. La educación como
institución es ante todo un fenómeno típicamente generacional. A eso la reduce
Durkheim: "La educación es la acción ejercida por las generaciones adultas sobre las
que no están todavía maduras para la vida social". (DURKHEIM, 1976: 98)
Cada generación se forma una propia idea de los problemas de la existencia, juzgando
a través de ella la educación que ha recibido: y si ve que esa educación le ha servido
para resolver tales problemas, la tiene por buena y la adopta para educar a la
generación siguiente, con lo cual se hace conservador,
pero si juzga que no le ha
servido, le introduce modificaciones aunque con un afán egoísta (antepone sus
conveniencias a las conveniencias objetivas).
Cada generación es parcialmente innovadora oponiéndose un poco a los postulados
que pretende imponerle la anterior, en función directa a la inestabilidad de la sociedad
y a la inseguridad con que ve el porvenir.
En cualquier caso el conflicto generacional constituye un punto neurálgico en la
práctica educativa por su potencial innovador. En el uso especifico de la infancia
además llama a una profunda revisión de la relación ADULTO-NIÑO en sociedades
formalmente democráticas
estructuras adulto céntricas.
en el marco de una globalización excluyente y con