MEDIADORES PELAYO REQUISITOS DEL EQUIPO INFORMÁTICO PARA TRABAJAR BAJO EL NUEVO ENTORNO 1º En primer lugar, deberemos asegurarnos de que el sistema operativo con el que trabajamos es Windows (98, Me, 2000, XP, etc.). Para saber qué versión tenemos, pulsamos una vez con el botón izquierdo sobre el icono de “Inicio” en la parte inferior izquierda de la pantalla, como se ve en la imagen: En la barra vertical podremos ver la versión de Windows que tenemos instalada en nuestro equipo. Ya sabemos que si es inferior a Windows 2.000 (95, 98, Millenium) deberemos actualizarla. 2º La versión del navegador Internet Explorer tiene que ser la 6.x o superior. Para saber qué versión tenemos y si necesitamos actualizarla haremos lo siguiente: Abrimos Internet Explorer y pulsamos sobre “Ayuda”, y a continuación sobre “Acerca de Internet Explorer”: Aparece la siguiente pantalla, donde podemos ver la versión: Siempre y cuando tengamos una versión como la 6.0 ó superior, no tiene porqué haber problemas. En caso de tener una versión más anticuada, deberemos actualizarla, pinchando sobre el siguiente vínculo de la página oficial de Microsoft y seguir las instrucciones que allí se citan: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=1E1550C B-5E5D-48F5-B02B-20B602228DE6 3º Versión de Acrobat Reader: En caso de tener la versión 6.0, es imprescindible actualizar el Acrobat a la versión 7.0, que se puede descargar gratuitamente en la siguiente dirección: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html e ir siguiendo las instrucciones. 4º. Configuración del Navegador (Internet Explorer): Este requisito es fundamental para poder trabajar con el nuevo entorno correctamente: Abrimos Internet Explorer, y pulsamos sobre “Herramientas”, “Opciones de Internet”. A continuación, y en este orden, pulsamos sobre la pestaña de “Seguridad”, después sobre “Sitios de Confianza” y finalmente sobre “Sitios”. En la pantalla que veremos a continuación, deberemos incluir la dirección https://grupoply.pelayo.com, de modo que quede de la siguiente manera: Una vez hecho esto, pulsamos sobre “Agregar” Cuando hayamos cerrado esta pantalla, en la que veremos después pulsaremos sobre “Nivel personalizado”, como vemos en la imagen siguiente: En el apartado donde figura “Automatización de los subprogramas de Java”, deberemos asegurarnos de que está marcada la opción “Activar”. En caso de no estar activada, la activaremos nosotros mismos pulsando sobre ella. A continuación, y sin salir de esta pantalla, comprobaremos que la configuración personal está como “Baja”. En caso de no estarlo, lo cambiaremos para que quede de esa manera. En la parte superior de la pantalla, nos moveremos con la barra de desplazamiento, hasta llegar a la siguiente línea, que deberá quedar como figura a continuación: Lo mismo haremos con la siguiente línea: Una vez hecho esto, podemos dar a “Aceptar” a todas las pantallas que aparezcan, y trabajar correctamente. En caso contrario nos pondremos en contacto con la persona designada por cada Territorial y Canal para este tipo de incidencia. En caso contrario, ponerse en contacto con la oficina de dependencia.