INFORME DE GESTIÓN PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS A LA CIUDADANÍA Periodo de referencia: agosto de 2011 a agosto de 2012 Versión N. 1.0 Carrera 13 No. 32 – 51 Interior 1 / Carrera 13A No. 32-30 Local 23 Parque Residencial Baviera Bogotá D.C. – Colombia Teléfonos: 3202727– 018000-919723 Fax: 3202720 Página Web: www.fogacoop.gov.co e-mail: [email protected] SC-CER127182 CONTENIDO 1. Información relacionada con el objeto de la entidad, sus programas, planes y acciones. 2. Resultados de la Gestión Misional 3. Aspectos Administrativos. 2 INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL OBJETO DE LA ENTIDAD, SUS PROGRAMAS, PLANES Y ACCIONES 3 NATURALEZA DE LA ENTIDAD El Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas –FOGACOOP- fue creado por el Decreto Ley 2206 de octubre 29 de 1998, en desarrollo de las facultades extraordinarias previstas en el artículo 51 de la Ley 454 de 1998. FOGACOOP es una persona jurídica de naturaleza única, organizada como una entidad financiera vinculada al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, sujeta en primer término al régimen legal especial previsto en el Decreto Ley 2206 de 1998 y, en lo no previsto allí, al de las empresas industriales y comerciales del Estado. Su máximo órgano de administración es la Junta Directiva y su representante legal es el Director. También cuentan con representación legal aquellos funcionarios del Fondo a quienes la Junta Directiva les confiera tal atribución; actualmente tienen representación legal el Secretario General, el Gerente de Riesgos y Administración de la Reserva, el Gerente de Asuntos Estratégicos y el Gerente de Servicios Corporativos en los términos y con los alcances previstos en el parágrafo 2 del artículo 19 y el numeral 1 del artículo 20 de los Estatutos de FOGACOOP en concordancia con la Resolución 013 de 2012 expedida por el Director del Fondo. Clic aquí para ver la descripción de Fogacoop 4 OBJETO DEL FONDO Proteger la confianza de los depositantes y ahorradores de las entidades cooperativas inscritas, preservando el equilibrio y la equidad económica e impidiendo injustificados beneficios económicos o de cualquier otra naturaleza a los asociados y administradores causantes de perjuicios a las entidades cooperativas. En desarrollo de este objeto, el Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas actúa como un administrador de las reservas correspondientes al seguro de depósitos, así como de los demás fondos y reservas que se constituyan con el fin de atender los distintos riesgos asociados a la actividad financiera cooperativa cuya administración se le asigne y no corresponda por ley a otra entidad. 5 ENTIDADES RELACIONADAS CON FOGACOOP FOGACOOP Ministerio de Hacienda y Crédito Público Vinculada Superintendencia Financiera de Colombia Superintendencia de la Economía Solidaria Protección Cooperativas financieras Supervisión Supervisión Cooperativas de ahorro y crédito, multiactivas e integrales con sección de ahorro y crédito SECTOR COOPERATIVO CON ACTIVIDAD FINANCIERA (186 entidades inscritas al corte de junio de 2012) 6 CLIENTES DE FOGACOOP Cooperativas y Ahorradores Dic - 10 Dic - 11 Jun - 12 Cooperativas vigiladas Superintendencia Financiera de Colombia 8 7 7 Cooperativas vigiladas Superintendencia de la Economía Solidaria 182 177 179 No. de Cooperativas Inscritas 190 184 186 No. de Inscritas 2,180,180 2,202,887 2,308,825 2,069,617 2,093,824 2,193,860 No. de Plenamente Ahorradores Ahorradores Cooperativas Cubiertos Ahorradores Cubiertos Plenamente (porcentaje) 94.93% 95.05% 95.02% Depósitos totales Cooperativas Inscritas (en millones de pesos) $ 5,034,166 $ 4,888,924 $ 5,285,082 Seguro de Depósitos (en millones de pesos) $ 1,447,933 $ 1,448,258 $ 1,522,405 Fuente: SIAF Clic aquí para ver el listado de cooperativas inscritas Clic aquí para ver el mapa de cooperativas inscritas 7 Principios MISIÓN Honestidad Lealtad Transparencia Ética Responsabilidad Somos la entidad administradora del seguro de depósitos de los ahorradores del sector cooperativo financiero en Colombia, y mediante el fortalecimiento permanente y eficiente de la solidez patrimonial, financiera y operativa de la entidad otorgamos un respaldo para el crecimiento sano y sostenido del sector en el país a través del seguimiento y la implementación de las distintas operaciones autorizadas al Fondo. Valores VISIÓN 2016 Iniciativa Entidad modelo dentro de la red de seguridad del sector financiero en administración de reservas y riesgos, cuya gestión contribuye a mantener la confianza de los ahorradores de las entidades inscritas y a generar conocimiento sobre el sector cooperativo financiero. Profesionalismo Autocontrol Compromiso 8 MARCO DE OPERACIÓN Entidades inscritas Portafolio de productos y servicios: – Seguimiento orientado a mejorar las capacidades de toma de decisiones a los miembros del consejo de administración y directivos de las entidades. – Capacitación e incentivos para la implementación o fortalecimiento de la gestión de riesgos en las entidades del sector. – Otorgamiento de operaciones de apoyo con reglas claras, procedimientos expeditos y oportunos para minimizar los riesgos de intervención. – Operar como un centro de fuente de información y análisis del entorno para generar pensamiento y promover mejoras en la gestión de riesgos y en el marco de operación de las entidades. – Realizar el pago del seguro de depósitos eficiente (para el ahorrador y para el Fondo) y oportunamente, para minimizar los perjuicios causados a los ahorradores y depositantes del sector inscrito en casos de intervención. – Gestión integral de los riesgos Permanente interacción con entidades de regulación y procedimientos compartidos con la SES y SFC 9 OBJETIVOS FUNDAMENTALES Actores fundamentales y líderes en la preservación y protección de la confianza de los ahorradores de las entidades inscritas. Ser el administrador de las reservas correspondientes al seguro de depósitos, así como de los demás fondos y reservas que se constituyan con el fin de atender los distintos riesgos asociados a la actividad financiera cooperativa cuya administración se le asigne y no corresponda por ley a otra entidad. Ser reconocido como una autoridad que se caracteriza por su nivel técnico y tecnológico que brinda apoyo calificado para el fortalecimiento y desarrollo del sector inscrito. Suficiencia y oportunidad en la prestación de los servicios que de cualquier naturaleza ofrece el Fondo a las cooperativas, con procesos internos interrelacionados y propiciando el trabajo en equipo. 10 CAPACIDADES ORGANIZACIONALES Equipo humano preparado técnicamente y permanentemente actualizado. Fortalecimiento operativo (Plataforma tecnológica) que soporte de manera eficiente el marco de operación del Fondo y permitan una mayor interacción con las entidades inscritas, los ahorradores y los miembros de la red de seguridad. Gestión por procesos efectiva. Trabajo en equipo e interdisciplinario. Excelencia en el servicio. Comunicación asertiva interna y externa con toda la red de seguridad y el sector. Solidez financiera mediante la administración de portafolios. Gestión del riesgo propio. 11 EJES ESTRATÉGICOS SUFICIENCIA DE LA RESERVA •Lograr la optimización en la administración de las reservas relacionadas con el seguro de depósito y un adecuado control en los gastos relacionados con su manejo PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS •Enriquecer el portafolio actual de productos y servicios de la entidad con el ofrecimiento de operaciones de apoyo de corto plazo a las entidades inscritas y con la agilización del pago del seguro de depósito. GESTIÓN DE PENSAMIENTO •Posicionar a la entidad como generadora de investigaciones, estudios y publicaciones de coyuntura y doctrina especializada del sector cooperativo en los espacios de interlocución adecuados y creando un observatorio virtual ampliamente consultado. GESTIÓN DEL RIESGO •Contar con los mecanismos adecuados de prevención y control del riesgo de liquidez, crédito y de gestión gerencial con las entidades inscritas así como del control adecuado del riesgo interno de la entidad. COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL •Continuar con la promoción de mecanismos adecuados de coordinación y de intercambio de información entre las entidades de vigilancia y control del sector al cual pertenecen las entidades inscritas. EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL •Asegurar que el funcionamiento interno de la entidad garantice la máxima efectividad en cuanto a la utilización de sus recursos internos, apalancándose en una organización por procesos alineada con el gobierno en línea, una plataforma tecnológica moderna y ágil y una gestión por competencias. 12 PROYECTOS EN EJECUCIÓN Las actividades contempladas en el plan de acción del año 2011 para ser terminadas en esta vigencia registraron a 31 de Diciembre de 2011 el logro del 100%. Aquellas que mantenían continuidad en el 2012, como son los proyectos de “Identificar niveles diferenciados de percepción de riesgos y evaluar la posibilidad de implementar primas ajustadas por riesgo, así como la de “Evaluar las fortalezas organizacionales, para la identificación y medición de riesgos de mediano plazo y la viabilidad de entidades en proceso de inscripción (SIAF - SIG)”, continuaron en el Plan de Acción de acuerdo con los avances esperados, así: Iniciativa Estratégica: SUFICIENCIA DE LA RESERVA Proyecto: Identificar niveles diferenciados de percepción de riesgos y evaluar si por esta vía es viable fortalecer la posición del Fondo frente a las contingencias por fallidos y favorecer la progresión de acumulación de las reservas del seguro de depósitos. Alcance: Lograr la optimización en la administración de las reservas relacionadas con el seguro de depósito Avance a 31 de Agosto 2012: Este proyecto se inició en el año 2011 y al corte del mes de agosto se culminaron las actividades programadas. Los resultados se presentaron a Junta Directiva en este mes de agosto, quien acogió una metodología de calibración de indicadores de riesgo de las inscritas, sujeta a un proceso de consulta con las respectivas Superintendencias, para posteriormente comparar los 13 resultados frente al modelo actual en los casos de cooperativas sujetas de revisión por parte de la Junta y definir con base en este proceso la estratégica de socialización. Iniciativa Estratégica: PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Proyecto: Diseñar el esquema de operaciones de apoyo de corto plazo para cooperativas que no cuentan con prestamista de última. Modelo de implementación de las operaciones de apoyo a corto plazo, adecuado a la capacidad tecnológica actual. Alcance: Enriquecer el portafolio actual de productos y servicios de la entidad con el ofrecimiento de operaciones de apoyo de corto plazo a las entidades inscritas y con la agilización del pago del seguro de depósito, adecuado a la capacidad tecnológica actual de la Entidad Avance a 31 de Agosto 2012: El proyecto alcanzó un avance del 90%. Se encuentran en revisión los protocolos (Manual Operativo), terminada esta actividad se pondrá a consideración de la Junta Directiva su aprobación, prevista para la sesión del mes de septiembre. El diseño del producto incluyó varias actividades previas dentro de las cuales las más destacadas fueron el análisis integral de requerimientos para la evaluación de las solicitudes, planteamiento del esquema operativo con sus respectivas condiciones y características generales e identificación del alcance y la viabilidad de tercerizar o asumir tareas parciales o totales e identificación de posibles entidades que presten los servicios requeridos, así como el análisis de requerimientos legales. 14 Proyecto: Continuar con la publicación del Boletín Financiero y Jurídico Alcance: Enriquecer el portafolio de productos y servicios de la Entidad, ofreciendo una publicación con información de actualidad e interés del sector cooperativo. Avance a 31 de Agosto 2012: Se efectuó la publicación y distribución del Boletín 35 y el Boletín 36 se encontraba en edición la publicación virtual y la física en imprenta. Proyecto: Viabilidad del pago de una suma equivalente del Seguro de Depósitos Alcance: Para el año 2012 se planteó llevar a cabo el estudio sobre la viabilidad de adoptar un sistema de pago de seguro de depósito equivalente, similar al diseñado por Fogafin, el cual implicaría pagar el seguro de depósitos antes de que el liquidador emita la resolución de reconocimiento de acreencias con el fin de hacer este proceso en un tiempo mucho menor al que tradicionalmente se utilizaba siempre con una visión de un proceso ágil, eficiente y seguro. Avance a 31 de Agosto 2012: Dicho estudio de viabilidad se adelantó en el curso del año, el cual cobijó varias actividades dentro de las cuales las más importantes fueron las siguientes: análisis comparativo del proceso de pago actual establecido en Fogacoop con las implicaciones que tendría la adopción de un proceso de pago de seguro de depósito equivalente, análisis de la información disponible sobre los depositantes, análisis de los riesgos en que incurriría el Fondo al realizar un pago equivalente con la definición de mecanismos para mitigar dichos riesgos y de acciones a seguir en el evento que se materialicen dichos riesgos y análisis de viabilidad de descontar del valor del seguro los pagos de obligaciones en mora. 15 Iniciativa Estratégica: GENERACIÓN DE PENSAMIENTO Proyecto: Realizar dos investigaciones en temas del sector cooperativo con actividad financiera Alcance: Enriquecer el portafolio de productos y servicios de la Entidad, ofreciendo información de actualidad e interés para el sector cooperativo a través de estudios de coyuntura y análisis de las dinámicas del sector desde varios tópicos de interés. Avance a 31 de Agosto 2012: Se culminó la primera investigación con la especificación de los modelos econométricos de probabilidad de fallido para las cooperativas inscritas al seguro de depósitos. La segunda investigación incluye la estructuración del modelo de toma de información y la aplicación de una encuesta. Está en desarrollo la culminación de la toma de información, análisis de la información y la presentación de un diagnóstico y conclusiones. Proyecto: Aportar generación de pensamiento en temas jurídicos, técnico y financiero relacionados con el sector cooperativo. Alcance: Recopilar y clasificar estudios y conceptos e investigaciones sobre el sector cooperativo financiero y definir las especificaciones del mecanismo requerido para su divulgación y consulta por parte de los interesados, teniendo presente la plataforma tecnológica vigente de FOGACOOP. Avance a 31 de agosto 2012: Se ha efectuado el Inventario de los conceptos, doctrina, jurisprudencia, estudios e investigaciones expedido en los últimos años relacionada con temas cooperativos, como medida preliminar para su publicación. 16 Iniciativa Estratégica: GESTIÓN DE RIESGO Proyecto: Diseñar una herramienta de proyecciones financieras Alcance: Contar con mecanismos adecuados de prevención, seguimiento y control de salud financiera así como de riesgos en las entidades inscritas Avance a 31 de Agosto 2012: Se realizó el levantamiento y estudio de la bibliografía. El proyecto está definido para ser desarrollado durante el segundo semestre de 2012. Proyecto: Implementar el modelo del sistema de administración de riesgo de liquidez en 10 de las cooperativas inscritas Alcance: Contar con un mecanismo adecuado de prevención y control de riesgo de liquidez en las cooperativas inscritas Avance a 31 de Agosto 2012: Frente al último corte de informe del Plan de Acción (30 de Junio de 2012), y de acuerdo a lo previsto de incorporar 10 entidades para que implementen la herramienta, tomen la capacitación de manejo y la utilicen como medio para gestionar el riesgo de liquidez, el avance es del 100%. Adicionalmente, en Agosto se acordó con la SES incluir el proyecto dentro de la agenda de trabajo interinstitucional, con el fin de adecuar un marco normativo, a partir de la aplicación de la metodología. 17 Proyecto: Definir metodológicamente un modelo para el sistema de administración de riesgo de crédito Alcance: Contar con mecanismos adecuados de prevención y control de riesgo de crédito en las entidades inscritas Avance a 31 de Agosto 2012: A partir de la información que se recibió el 4 de julio por parte de la Superintendencia de Economía Solidaria sobre la contratación de una consultoría para el diseño e implementación de un modelo de Referencia SARC. El Fondo se integró al equipo de trabajo que junto con la SES y el consultor realizará diseñará la metodología para el levantamiento del diagnóstico sobre la posibilidad de reconstrucción de la información histórica de las carteras de crédito como insumo para la especificación de un modelo de referencia por tipos de créditos. El desarrollo de la toma de información, identificación y visitas a las cooperativas que se seleccione, se ejecutarán a partir de Septiembre. Proyecto: Evaluar las fortalezas organizacionales, para la identificación y medición de riesgos de mediano plazo y la viabilidad de entidades en proceso de inscripción (SIAF - SIG) Alcance: Crear una herramienta que permita evaluar las fortalezas organizacionales de las entidades cooperativas, como complemento de los mecanismos de prevención y control de riesgos. 18 Avance a 31 de Agosto 2012: Esta actividad se encontraba enunciada en el Plan de Acción del año 2011. A agosto de 2012 se alcanzó un avance del 86%. Se encuentra en desarrollo la etapa final de la capacitación, para el diligenciamiento de la herramienta de auto evaluación que aplicarán las cooperativas, con la cual tendrán a su alcance un diagnóstico de sus fortalezas orgánicas y sus oportunidades de mejoramiento, y a partir de ello, podrán programar planes de acción. Proyecto: Ajustar el modelo interno de IRL del SARL del Fondo, de manera que se alcance un mayor nivel de precisión sobre los recursos teóricos que debe mantener la reserva del seguro de depósitos en disponible para atender operaciones de apoyo y pagos del seguro de depósitos. Alcance: Mantener y ajustar el sistema de riesgo de administración de riesgo de liquidez interno que permita cumplir con la normatividad vigente, involucrando metodologías de reconocido valor técnico para la estimación de este riesgo Avance a 31 de Agosto 2012: Frente al último corte de informe del Plan de Acción (30 de Junio de 2012), se registraba un avance total del 100%. 19 Iniciativa Estratégica: COORDINACIÓN INTERINSTITUCIONAL Proyecto Dados los problemas de intercambio de información con la SES, FOGACOOP quiere crear unos canales claros de intercambio de información. Ya existe en FOGACOOP antecedentes de un primer intento en la creación de estos memorandos de entendimiento Alcance: Elaborar una propuesta de creación de un Subcomité de seguimiento al sector financiero conformado por las entidades que conforman la red de seguridad financiera del sector de ahorro y crédito. Propuestas de memorandos de entendimiento para intercambio de información entre la SES y la SFC. Propuestas de protocolos para la actuación en caso de medidas de resolución de situaciones de entidades en el marco de la red de seguridad financiera. Avance al 31 de agosto de 2012: Se han realizado reuniones con la SES con el objeto de definir los términos de los memorando de intercambio de información y de los protocolos correspondientes. Se espera que a final del semestre se encuentren suscritos los documentos del caso. Iniciativa Estratégica: EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL Proyecto Iniciar en 2012 la implementación de la estrategia tecnológica, con base en el Plan Estratégico de TI. 20 Alcance: En una primera etapa el PETI, incluye una solución tecnológica integral que soporte la cadena de valor de los procesos misionales. Contempla un modelo tecnológico unificado, que incorpore las necesidades de la cadena de valor, la interacción con las entidades inscritas, con las entidades de supervisión, con la ciudadanía, con las entidades financieras y preste un servicio y consulta de Información por el portal WEB y otros medios. Con esta solución se moderniza la infraestructura de TI para que sea segura y de fácil administración; contemple los requerimientos de comunicación ágil, práctica y segura con los grupos de interés; con procesos internos sistematizados que hagan más eficiente la captura y análisis de la información de las entidades inscritas y la consecuente medición del riesgo; flexible frente a los cambios de normatividad y metodologías de medición del riesgo; confiable y rápida, basada en flujos de trabajo (WorkFlow), automatización de procesos y reglas de negocio (BPM); escalable frente a la ampliación del servicio a Fondos de Empleados y nuevas geografías; ampliamente disponible, permitiendo el ingreso, modificación y consulta de información por medio de “dispositivos móviles” y respetando las políticas de seguridad y el cumplimiento de los requisitos del programa de Gobierno en Línea (GEL). En su conjunto, debe permitir desarrollar una base de Conocimiento / Pensamiento que sirva de plataforma. Este modelo de TI se ajusta a las expectativas estratégicas del Fondo en cuanto a: para la gestión del conocimiento (Knowledge Managment). Avance al 31 de agosto de 2012: Se elaboraron los términos de condiciones para la participación de oferentes que ofrezcan la solución requerida. Estos términos incluyen los requerimientos funcionales y no funcionales. Igualmente se inicio el proceso de contratación del proveedor de la solución. 21 Proyecto Implementar un modelo de gestión por competencias del talento humano para el logro de las metas y fines establecidos en el plan estratégico del 2012 al 2016 Alcance: Migrar a un modelo de gestión de talento humano que permita transformar a Fogacoop en una Organización de Alto Desempeño, para lo cual requiere alinear estratégicamente su recurso humano y compartir su visión apoyada en los valores organizacionales. Avance al 31 de agosto de 2012: Se adoptó el Sistema de Gestión del Talento Humano basado en competencias de FOGACOOP, el cual contiene las políticas generales para llevar a cabo esta gestión, así como las condiciones y requisitos relacionados con los procesos de Selección, Desarrollo, Evaluación y Compensación.. 22 RESULTADOS DE LA GESTIÓN MISIONAL 23 INSCRIPCIONES En los doce meses comprendidos entre Agosto de 2011 y Agosto de 2012, la Junta Directiva de Fogacoop aprobó la inscripción de dos cooperativas especializadas en ahorro y crédito, aplazó la inscripción de 4 y negó a 2 la inscripción al seguro de depósitos. Cooperativas inscritas en el periodo Agosto 2011 - Agosto 2012 Cooperativas Fecha de incripción Cooperativa Especializada de Ahorro y Credito AFROAMERICANA. 16-Mar-12 Febor Entidad Cooperativa. 02-May-12 24 SEGUIMIENTOS A LAS COOPERATIVAS INSCRITAS (Evolución) 200 100 0 Jun-11 32 Sep-11 22 Dic-11 11 Mar-12 8 Jun-12 7 SIG 154 162 173 177 179 Totales 186 184 184 185 186 Cartas A agosto de 2012 se completaron dos años de implementación del Sistema de Información Gerencial - SIG, herramienta que permite interactuar en tiempo real, a través de video conferencias con los Consejos de Administración, la alta dirección y las instancias de control de las cooperativas inscritas. En estos escenarios el Fondo efectúa sus informes de seguimiento, aplica un proceso continuado de educación financiera y apoya la toma de decisiones con análisis de entorno, macroeconómico, sectorial y sobre las posibles implicaciones de las decisiones del Banco de la República en lo monetario y cambiario, así como de las medidas macro prudenciales. Con esta modalidad de monitoreo se ha alcanzado una cobertura de FOGACOOP en las sesiones de Consejo de Administración de un 96%. Los seguimientos que se refieren a cartas corresponden a aquellas cooperativas ubicadas en municipios que no cuentan con una adecuada infraestructura de comunicaciones por internet. 25 CAPACITACIONES EN SIG (Sistema de Información Gerencial) OTRAS CAPACITACIONES Se capacitaron las 11 cooperativas inscritas, para que a manera de “pruebas piloto” diligenciaran la Encuesta denominada “Identificador de Fortalezas Orgánicas y oportunidades de mejoramiento”, que es la herramienta que permite evaluar las fortalezas organizacionales de las entidades cooperativas, como complemento de los mecanismos de prevención y control de riesgos. 26 LIQUIDACIONES DE ENTIDADES INSCRITAS Salidas ordenadas de entidades En liquidación En el período agosto de 2011 a agosto de 2012, culminó uno de los dos procesos de liquidación que se encontraban en curso (Cooperativa Coopercafe). Intervenidas (una cooperativa) Para agosto de 2012, en el proceso liquidatorio que se encuentra en ejecución (Coopcastila), se estaba realizando el último pago a acreedores quirografarios, para dar inicio a la etapa de cierre contable. El plazo autorizado por la Superintendencia de la Economía Solidaria para culminar la liquidación es Febrero del 2013. En este proceso no se comprometieron recursos de la Reserva del Seguro de Depósitos. 27 ADMINISTRACIÓN DE RESERVAS 28 DEPÓSITOS CUBIERTOS Y RESERVAS DEL SEGURO DE DEPÓSITOS La reserva del seguro de depósitos a agosto de 2012 alcanza los $272.275 millones y corresponde al 5% del total de depósitos, ($5.44 billones). Está constituida por el recaudo acumulado de la Prima de seguro de depósito que pagan las cooperativas y por las utilidades generadas por los rendimientos, y forman parte del portafolio de inversiones, junto con el saldo del empréstito de la Nación y el capital semilla del patrimonio líquido del Fondo. Durante el período Agosto 2012- Agosto 2011 los depósitos del sector inscrito registraron un crecimiento del 13.77% mientras las reservas aumentaron en un 9.94% y la cobertura se mantuvo en el 95%; es decir, el Fondo mantiene la garantía del seguro a 19 de cada 20 ahorradores con una cobertura plena. 29 PORTAFOLIO DE INVERSIONES El Portafolio administrado por el Fondo a Agosto alcanzó los $387.467 mil millones, con una rentabilidad promedio de 5.39% E.A. a precios de mercado. Se estructura a partir de una política de disponibilidad para atender contingencias con las entidades inscritas en el corto y mediano plazo, y se enmarca en criterios de liquidez, seguridad y por último rentabilidad. PROMEDIO DE RENTABILIDAD DEL PORTAFOLIO 5.39% 5.44% 5.36% 5.28% 5.20% 5.15% 5.15% 5.12% 5.12% 5.04% 4.96% TIR DE COMPRA DTF TIR PRESUPUESTADA TIR DE VALORACION 30 Su estructuración la conforman inversiones en títulos de riesgo soberano con una participación del 83%, con posiciones dentro de la curva de rendimiento en la parte corta y media (TES del 2013, TES del 2014 y TES del 2015); en cuentas la vista en entidades bancarias AAA que participan en un 16%, y un remanente del 1% en un encargo fiduciario que funge de garantía para cubrir el equivalente de dos cuotas de amortización del empréstito de la Nación. 31 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 32 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL El “Sistema de Gestión Integral” de Fogacoop, lo conforma el Sistema de Gestión de Calidad, el Modelo Estándar de Control Interno y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. El sistema de gestión de calidad fue certificado por ICONTEC en junio de 2011, bajo las normas NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008, además del reconocimiento que otorga IQNnet. El “Sistema de Seguridad de la información” fue implementado en el transcurso del presente año bajo los estándares de las normas ISO 27000 y 27001, y además dando cumplimiento a los requerimientos que al respecto impartió la Superintendencia mediante las Circulares Externas 052 de 2007 y 038 de 2009; Así mismo teniendo en cuenta las disposiciones que le aplicarían al Fondo, estipuladas en la Ley 1266 de 2008 y Ley 1273 de 2009. Para el año 2013, en desarrollo de las estrategias definidas en Plan de Desarrollo Administrativo sectorial, se tiene programado implementar el Sistema de Gestión Ambiental bajo la norma técnica ISO 14000. Estos proyectos de implementación de sistemas de gestión, se realizan de manera integral de tal forma que en su conjunto conformen el sistema de gestión integral de Fogacoop. 33 MEJORAMIENTO DE TRÁMITES Y SERVICIOS Y DE PROCESOS INTERNOS Los siguientes son los trámites más representativos que han presentado o se encuentran inmersos en proyectos de mejora que se encuentran en ejecución desde el año 2012 y hasta el año 2013. Dichos proyectos se sustentan en el desarrollo de una nueva plataforma tecnológica integral. Seguimientos a cooperativas inscritas a través de SIG (Sistema de Información Gerencial) Recaudo de Prima de Seguro de Depósitos y Pago de Seguro de Depósitos. Estos trámites que se encuentran registrados en el PEC (Portal del Estado Colombiano), se encuentran en procesos de mejoramiento a través de proyectos de rediseños de sus componentes y actividades. Operaciones de apoyo a inscritas En desarrollo de las directrices del Decreto 019 de 2012, el Fondo se encuentra adecuando sus procedimientos y ajustes normativos para suprimir requisitos tales como aporte de documentos autenticados, declaraciones extrajuicio, autenticación de firmas, exigencias relacionadas con juicios de sucesión e imposición de huella dactilar, así como la eliminación de requisitos relacionados con 34 documentos que ya reposen en esta entidad. No obstante, el requisito relativo a la imposición de huella dactilar, su exigencia depende del intercambio de información contenida en las bases de datos de la Registraduría Nacional del Estado Civil, organismo que ha manifestado no contar aún con la infraestructura que permita compartir tal información. De igual manera, en desarrollo de la Directiva Presidencial 04 de 2012, FOGACOOP estableció un Plan de Eficiencia Administrativa con aquellos procesos internos que considera permiten optimizar el uso de los recursos, como son el proceso de contratación y el proceso de pagos. De otra parte en el mes de marzo de 2012 se llevó a cabo la revisión de la guía de buenas prácticas para reducir el consumo de papel. De la revisión se pudo establecer que FOGACOOP tiene definido, en su plan de gestión ambiental, la mayoría de las políticas recomendadas por la guía de buenas prácticas para reducir el consumo de papel y que está contenida en Circular Interna No. 001 del 05 de marzo de 2010, mediante el cual FOGACOOP adoptó el Plan de Gestión Ambiental. En relación con el proceso de convergencia hacia las Normas Internacionales de Contabilidad e Información Financiera (NIC/NIIF), Fogacoop, inició el proceso de diagnóstico, con el cual determinará el impacto en los balances del Fondo por la aplicación de las NIIF, según el cronograma de actividades y las fechas de implementación previstas por el Gobierno Nacional en la ley 1314 de 2009. 35 INFORME DE LAS PQR Entre el período comprendido entre el 1º. de agosto de 2011 y el 31 de agosto de 2012, se radicaron 99 peticiones, remitidas a través de los diferentes medios habilitados por el Fondo, tales como: Carta, mail, página web, fax y línea gratuita. Todas estas peticiones se atendieron de manera oportuna, acorde con los términos establecidos por la normatividad expedida por Fogacoop, esto es la Resolución 19 de 2002, en concordancia con los términos previstos en el Código Contencioso Administrativo. Durante este período, no se recibió ninguna queja en contra de la entidad o de alguno de sus funcionarios. Esta información se publica trimestralmente en la página web de Fogacoop. (Clic aquí para ver información al respecto) Ver estadísticas de PQR año 2012 Ver estadísticas de PQR año 2011 36 GOBIERNO EN LÍNEA, GEL FOGACOOP ha venido gestionando la implementación del modelo de madurez GEL en la entidad, estableciendo para ello un plan que permite desarrollar los criterios indicados en el modelo, debidamente detallados en el Manual GEL 3.0, alineado con lo establecido dentro de la Planeación Estratégica para el período 2012-2016, en especial lo que se relaciona con el componente de TI. Como resultado de lo anterior, se encuentra que algunos de los temas establecidos en este manual serán cumplidos con el desarrollo e implementación de la nueva solución tecnológica, la cual hace parte de la Planeación Estratégica de TI (PETI) y que se prevé atienda los siguientes aspectos: Cero papel, con el elemento de Gestión documental y flujos de trabajo automatizados Procesos administrativos electrónicos, con el BPM Green IT y Gestión de TI, con la plataforma y estratégica que se utilizará para la implementación de la nueva solución tecnológica Accesabilidad y Usabilidad, trámites y servicios electrónicos, nuevos mecanismos de participación ciudadana, con el nuevo portal que se desarrollará Datos abiertos, interoperabilidad, sociedad del conocimiento con el proceso de gestión del conocimiento que se adelantará No obstante lo anterior, el Fondo se encuentra actualmente con una calificación del 72% de avance del nivel de madurez inicial y con adelantos importantes en todos los ejes temáticos que lo componen, siendo éstos: Seguridad, el cual se encuentra contemplado dentro del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ya desarrollado y en etapa de implementación 37 Inventario de información, siendo ya establecido y encontrándose en proceso análisis jurídico para iniciar la evaluación de factibilidad de apertura de datos Caracterización y análisis de usuarios, tema ya adelantado y que se encuentran es estado de mejora permanente Caracterización y análisis de proceso, el cual fue adelantado al mismo tiempo del desarrollo de la planeación estratégica, teniendo en cuenta que la misma se realizó, entre otros con profundización en direccionamiento estratégico de la administración por procesos Accesabilidad y usabilidad, componente que se encuentra adelantado de manera importante en el sitio WEB actual, toda vez que estamos utilizando el Sitio WEB de Entidades Gubernamentales – SWEG provisto por el programa Gobierno en Línea Múltiples canales de comunicación, generando espacios adicionales en redes sociales como Twitter y Facebook, este último en etapa de implementación Organizacional, ajustando los roles y participantes con un equipo gerencial interdisciplinario en el Comité de Gobierno en Línea de la entidad que permita gestionar de manera permanente y adecuada todo el proyecto y que garantice el respaldo institucional requerido para su éxito. Así mismo se han adelantado diversas charlas y capacitaciones a todos los funcionarios del Fondo en aspectos de seguridad de la información, iniciativa cero papel y modelo de madurez de GEL, con el fin de interiorizar y generar apropiación del proyecto al interior de la entidad. Finalmente se indica que a nivel del cliente externo primario de la entidad se han dispuesto, con acceso desde el sitio Web del Fondo, algunas herramientas como el Sistema de Información Gerencial, el cual durante este año fue mejorado en una nueva versión, con cambios importantes que permiten establecer una mayor granularidad de la información, generando a su vez mayores escenarios de gobernabilidad para autogestión de las cooperativas. 38 EJECUCIÓN PRESUPUESTAL Presupuesto 2011 (corte Diciembre) Presupuesto 2012 (corte Agosto) 39 COMENTARIOS A LOS ESTADOS FINANCIEROS AGOSTO 2012 – AGOSTO 2011 (Valores en millones de pesos) 1. Balance General Al cierre del mes de agosto de 2012, los activos totales del Fondo alcanzan un monto de $396.010, $36.011 más que los contabilizados al corte de agosto de 2011, lo que significa un incremento del 10%. Este aumento se genera básicamente por los rendimientos obtenidos en el portafolio de inversiones y depósitos a la vista, y el recaudo de la Prima de Seguro de Depósitos (PSD) proveniente de las cooperativas inscritas. El 97.92% de los activos del Fondo se encuentran representados en depósitos a la vista e inversiones de fácil convertibilidad, aspecto que resalta el alto grado de liquidez con que cuenta la Entidad para llevar a cabo las operaciones de apoyo a las cooperativas inscritas en el evento en que una situación especial del sector así lo amerite. Los hechos relevantes presentados en los estados financieros, se detallan a continuación: Disponible e Inversiones En relación con el saldo a 31 de agosto de 2011, se observa un crecimiento del orden de los $35.564, básicamente como resultado de la capitalización de los rendimientos generados, así como también provenientes de los recursos recaudados por concepto de PSD los cuales son invertidos en el portafolio. Pasivo Con relación al corte del mes de agosto de 2011, el pasivo presenta un incremento de $27.933, como resultado neto del traslado a la Reserva Técnica del Seguro de Depósitos por valor de $33.250 de la Prima cobrada a las Cooperativas inscritas y el excedente generado en el año 2011 por la Reserva del Seguro de Depósitos, y $5.654 por concepto del pago de las cuotas correspondientes al crédito contraído con el Ministerio de Hacienda y Crédito Público. Vale la pena resaltar que el saldo del pasivo por valor de $332.201, a corte de agosto de 2012, se encuentra compuesto por $272.275 pertenecientes a la Reserva Técnica del Seguro de Depósitos; $57.016 al Empréstito de la Nación – incluido capital e intereses - y el valor restante, 40 es decir, la suma de $2.910 equivalente al 0.88%, corresponde a pasivo externo incluida una provisión para el proceso jurídico instaurado en contra del Fondo por la Cooperativa Financiera Coomeva por valor de $2.539. Patrimonio El patrimonio del Fondo en agosto de 2012 refleja un saldo de $63.810 presentando un incremento con relación al mismo corte del año anterior de $8.079, producto de los excedentes generados durante el lapso comentado. 2. Estado de Resultados Ingresos Los ingresos de fuente externa obtenidos por el Fondo entre el 01 de septiembre de 2011 y el 31 de agosto de 2012 ascienden a la suma de $48.700, de los cuales $27.092 corresponden a recaudo de PSD; $21.415 a los rendimientos generados por los depósitos a la vista e inversiones; $114 a inscripciones de nuevas cooperativas y la diferencia, es decir la suma de $79 a otros ingresos provenientes básicamente de la recuperación de provisiones y gastos de ejercicios anteriores. Costos y gastos Los costos y gastos en el mismo lapso descrito para los ingresos, ascienden a $34.463 dentro de los cuales se destacan rubros tales como: intereses empréstito de la Nación $1.193; $27.092 por efecto de la provisión constituida como contrapartida de los recursos transferidos a la Reserva Técnica del Seguro de Depósitos y la diferencia, es decir $6.178 por concepto de gastos de administración. Es así como, se observa que el excedente generado por el Fondo en el periodo objeto de análisis asciende a la suma de $14.237, los cuales en su momento son destinados a engrosar la Reserva Técnica del Seguro de Depósitos de las Cooperativas y el Patrimonio de la Entidad, según la fuente que los genera. Estados_financieros_Corte:31_Dic_2011 Estados financieros comparativos Ago/2011 – Ago/2012 41 INFORMES DE LA CONTRATACIÓN CONTRATACION DE LA ENTIDAD DEL 1 DE AGOSTO DE 2011 AL 31 DE AGOSTO DE 2012 CONTRATOS TIPO DE OBJETO CONTRACTUAL NUMERO DE CONTRATISTAS 7 7 0 0 0 1 1 3 1 5 25 Prestación de Servicios Suministro Convenio Interadministrativo Obra Interventoría Compraventa Corretaje de Seguros Seguros Arrendamiento de equipos Consultoría TOTAL VALOR DEL CONTRATO (Cifras en miles de pesos) $ 339,037 $ 201,639 $0 $0 $0 $ 39,545 $0 $ 204,622 $ 13,199 $ 532,983 $ 1,331,025 ORDENES DE COMPRA, SUMINISTRO Y SERVICIOS VALOR DEL CONTRATO TIPO DE OBJETO CONTRACTUAL NUMERO DE CONTRATISTAS (Cifras en miles de pesos) Órdenes de Servicio 7 39.776 Órdenes de Suministro 57 145.540 Órdenes de Compra 18 28.885 Órdenes del Giro 4 13.872 TOTALES 86 228.073 42 RÉGIMEN DE LOS ACTOS Y CONTRATOS DEL FONDO DE GARANTÍAS DE ENTIDADES COOPERATIVAS Los procesos de contratación del Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas, FOGACOOP, se desarrollan y regulan por las normas del derecho privado‚ teniendo en cuenta el régimen legal que le es aplicable y el cual se trascribe a continuación: FOGACOOP, de conformidad con lo establecido en el artículo 1 del Decreto Ley 2206 de 1998, es una persona jurídica de naturaleza única, organizada como una entidad financiera, sujeta al régimen legal especial previsto en ese decreto y a la que, sólo en lo no previsto en el mismo, se le aplican las disposiciones vigentes para las empresas industriales y comerciales del Estado. Acorde con el artículo 23 del Decreto Ley 2206 de 1998, los actos y contratos FOGACOOP, sin distinciones por su naturaleza, se encuentran sometidos a las reglas del derecho privado. En ese sentido, en el artículo 51 de la Ley 454 de 1998 se concedieron facultades para, entre otras finalidades, determinar sistemas especiales de contratación, en desarrollo de lo preceptuado en el Decreto Ley 2206 de 1998. Aunado a lo anterior el artículo 32 de la Ley 1150 de 2007 establece que los contratos que celebren los establecimientos de crédito, las compañías de seguros y las demás entidades financieras de carácter estatal, no estarán sujetos a las disposiciones del Estatuto General de Contratación de la Administración Pública y se regirán por las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a dichas actividades. Finalmente, se precisa que de acuerdo con lo establecido en los artículos 13 y 15 de la Ley 1150 de 2007, FOGACOOP aplica en desarrollo de su actividad contractual, los principios de la función administrativa y de la gestión fiscal de que tratan los artículos 209 y 267 de la Constitución Política, como son buena fe, igualdad, moralidad, celeridad, economía, imparcialidad, eficacia, eficiencia, participación, publicidad, responsabilidad y transparencia. 43 PLANTA DE PERSONAL AGOSTO AÑO 2011 No. Cargos DESCRIPCION AGOSTO AÑO 2012 44 45 PORCENTAJE PERSONAS PORCENTAJE PERSONAS Provistos 93% 41 89% 40 Mujeres Hombres 54% 46% 22 19 55% 45% 22 18 PORCENTAJE PERSONAS PORCENTAJE PERSONAS Por nivel ocupacional Libre nombramiento y remoción 5% 2 5% Directivo 9% 4 9% Asesor 2% 1 0% Profesional (*) 50% 22 57% Apoyo (**) 27% 12 20% Vacantes 7% 3 11% (*) Para el año 2012 la denominación de los profesionales de sistemas cambia a especialistas de software (**) Para el año 2012, la denominación del cargo es asistencial y auxiliar AGOSTO AÑO 2011 DESCRIPCION 2 4 0 25 9 5 AGOSTO AÑO 2012 PORCENTAJE NÚMERO PORCENTAJE NÚMERO Cargos Misionales Cargos de Apoyo (***) 70% 30% 31 13 80% 22% 35 10 Totales 100% 44 102% 45 (**) Para el año 2012, la denominación del cargo es asistencial y auxiliar DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN DEL CARGO DE DIRECTOR DE FOGACOOP (CARGO DE LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMOCIÓN) Mediante la Resolución No. 2374 del 28 de agosto de 2009 del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, se confirió comisión de servicios a la Dra. Marta Teresa Durán Trujillo para desempeñar el 44 cargo de Director del Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas - FOGACOOP, por el término de tres años. Con posterioridad, mediante Resoluciones Nos. 1487 del 31 de mayo de 2012 y 1854 del 29 de junio de 2012 expedidas por el mismo Ministerio, se le prorrogó la comisión mientras el Gobierno Nacional definía el nombramiento en propiedad de dicho cargo. De tal forma y con el objeto de proveer el cargo de Director de Fogacoop, el Ministerio de Hacienda y Crédito Público llevó a cabo un proceso de selección, en convenio con el Departamento Administrativo de la Función Pública y coordinado con la Subdirección de Recursos Humanos del Ministerio para su provisión. Cumplido el proceso de evaluación y selección, el Ministerio de Hacienda Crédito Público mediante Decreto No. 1429 del 29 de junio de 2012 designó como nuevo Director de FOGACOOP al Dr. Álvaro Vanegas Manotas, fijándose como fecha de posesión el 27 de Julio de 2012. 45 RESULTADOS DE AUDITORÍAS DE ENTES DE CONTROL Planes de mejoramiento con la Contraloría General de la república No . Planes de Mejoramiento vigentes al 31 de agosto de 2012 Metas propuestas Metas cumplidas % Avance N.A. N.A. N.A. --- --- --- Vigencia 2010 Ninguno. No se requirió algún plan de mejoramiento de auditorías anteriores Vigencia 2011 Aún la Contraloría no realiza la Auditoria ITN Índice de Transparencia Nacional resultados 2008-2009 Nivel de Riesgo Entidad ITN 2008-2009 Moderado Fondo de Garantías de Entidades CooperativasFOGACOOP 89.4 46 CANALES DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA Medios de atención a la ciudadanía y público en general Carrera 13 No. 32 – 51 Interior 1 / Carrera 13A No. 32-30 Local 23 Parque Residencial Baviera Bogotá D.C. – Colombia. Sede de Fogacoop Teléfonos: 3202727– 018000-919723 Fax: 3202720 Horario público de atención al Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM Horario de trabajo Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:15 PM Correos electrónicos [email protected] Página Web www.fogacoop.gov.co Línea 018000 0018000-919723 Twitter @fogacoop Chat Semanalmente, los días miércoles de 2:00 PM a 4:00 PM, a través del portal www.fogacoop.gov.co Foros Según programación Para rendición de cuentas del 27 de octubre al 26 de noviembre de 2012 47 Control de cambios al documento: 19-Octubre-2012 Versión 1.0 Publicación inicial 48