Incidencias_Navision

Fecha: 07/05/2013 - Cómo adjuntar un fichero con Navision en las contestaciones a
los usuarios
Navision permite adjuntar ficheros a los mensajes de contestación que se envían a los
usuarios pero existe un problema a la hora de incluir ficheros de nuestros equipos
locales.
Para que los ficheros se adjunten correctamente hay que seguir estos pasos:
1. Seleccionar los ficheros de nuestro PC
2. Los ficheros aparecerán en varias líneas con la ubicación file://\\tsclient\....
3. Antes de cerrar la ventana de adjuntos, línea a línea se debe borrar file:// en cada
celda con la ubicación. Aviso: cada vez que borremos file:// y salgamos de una
celda Navision vuelve a poner file:// no es problema y podemos ignorarlo
porque en realidad se borra.
4. Antes de enviar los adjuntos usaremos la opción Marcar adjuntos para enviar.
5. Debemos comprobar que las líneas con los ficheros que vamos a adjuntar no
aparezca file:// de lo contrario se nos mostrará un error indicando que no
encuentra el fichero.
6. Por último enviaremos el mensaje con la contestación al usuario.
Fecha: 19/05/2013 - Tamaño de letra pequeño en Navision
Este texto se envió a Mª Jesús Vázquez Gamboa, me respondió que lo mirarían en
SSCC pero no me han indicado que hayan hecho nada al respecto.
“Alguno de los usuarios que acceden a Navision me indica que el tamaño de la letra de
la aplicación es pequeña. A pesar de cambios en resolución de pantalla y tamaño de
texto en el ordenador local, los cambios no se aplican sobre el equipo remoto donde se
ejecuta Navision.
Microsoft por otro lado no permite cambiar la resolución de pantalla a través de una
sesión remota por lo que se me ocurren dos sugerencias para solucionar esto, siempre
que lo consideráis apropiado:
- Que el administrador de sistemas en Servicios Centrales cambie la resolución dentro
del Panel de Control en Pantalla y ajuste el tamaño de texto a Mediano 125% (ahora
está fijado en Más Pequeño) del equipo o equipos a los que se conectan los usuarios o
fijar ese valor para determinados usuarios.
- o Instalar un parche de Microsoft (http://support.microsoft.com/kb/2726399) que
permitiría al usuario que lo desee cambiar la configuración de pantalla de forma remota.
Este parche, una vez probado por el administrador de sistemas en Servicios Centrales
que funciona en un entorno controlado y que no tiene efectos secundarios sobre el
entorno de producción, entiendo debería instalarse en el equipo o equipos donde corre
Navision.