Trabajo en Grupo Sistemas de Información clínica/Error en Medicina Respuestas 1.- Casos de error en el proceso de prescripción y dispensación de medicamentos. Se trata de un recién nacido que fue derivado de la UCIN con la indicación de inyectar Fracciheparina 0.06 mg s/c. Esta representa la dosis total a administrar calculada de acuerdo al peso del paciente. Pasa a sala materno-infantil, en un turno se le administra Fracciheparina 0.6 mg s/c y se registra en la H.C. En el turno siguiente la auxiliar de enfermería detecta el error y lo comunica debidamente, tomándose las medidas correspondientes. 2.- El caso fue conocido en calidad de profesional. 3.- En el análisis de las causas cabe tomar en cuenta que la medicación en cuestión es de uso habitual en adultos, no así en niños. La auxiliar que detecta el error era una turnante que trabaja habitualmente en el área de medicina de adultos y por eso le llamó la atención la dosis administrada. Por otra parte, la medicación es dispensada en jeringas prellenadas que contienen 0.6 mg/ml, que en este caso requería ser fraccionada y diluída. En definitiva: se trató de un error humano en la interpretación de la indicación (no se calculó correctamente la dosis). 4.- De acuerdo a la gráfica para interpretar el grado de culpabilidad del profesional convenimos en que no pasa la prueba de sustitución, ya que otra auxiliar nota el error, y que se trata de un error inducido por el sistema. 5.- Soluciones planteadas con un enfoque sistémico: a) Establecer PAUTAS de NIVELES DE CUIDADOS. Cabe cuestionarse si en este caso hubiese estado indicado que el paciente permaneciera en UCIN. b) Hacer hincapié en la ACTUALIZACIÓN Y ENTRENAMIENTO PERMANENTE de TODO EL PERSONAL del sector. c) Exigir MAYOR SUPERVISION por parte de la/s licenciada/s de enfermería, desafectándolas de algunas tareas administrativas. d) Establecer una alerta (informática) desde Dosis Unitaria que avise al funcionario que debe prestar especial cuidado a determinados medicamentos, aquellos que deben ser fraccionados o diluídos en el momento de su administración. e) Mejorar la EFICIENCIA del SISTEMA evitando pasos innecesarios: un solo paso desde la indicación. f) Mejor IDENTIFICACION de los MEDICAMENTOS (sobre todo en el caso de las ampollas de aspecto muy similar). Quizá lo ideal sería con un código de barras.