Tema 1: CONCEPTOS Y RELACIONES ENTRE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y MASA

Tema 1: CONCEPTOS Y RELACIONES ENTRE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y MASA
1.1.−LA COMUNICACIÓN COMO ACTIVIDAD HUMANA
La palabra comunicación deriva del lat. communicare (1438) que significa compartir, hacer a otro partícipe de
lo que uno tiene o hacer saber a uno alguna cosa, es decir, informar o transmitir información.
Sociología, antropología, cibernética y psicología sistémica conforman el principal grupo de investigadores en
comunicación humana a partir de los años '40: Bertalanffy, Wiener, Shannon o Weaver y más tarde Bateson y
el grupo de Palo−Alto (Mental Research Institute, California, USA) que se ocupaban del concepto
información. Siguiendo en la línea de la escuela de Palo−Alto y de la obra ya clásica de Watzlawick, Beavin y
Jackson, Teoría de la comunicación humana podríamos partir de algunas PREMISAS BÁSICAS para
entender mejor ésta:
• toda conducta es comunicación
• es imposible no comportarse y por tanto, es imposible no comunicarse
• la comunicación se produce entre un emisor y un receptor (feed−back) por lo que la comunicación es base
central en lo social
• el interés de lo comunicacional no está sólo en encontrar las claves de una comunicación ideal, sino
también en encontrar las condiciones reales en que se da la comunicación (pragmática de la comunicación
humana)
• la comunicación presenta distorsiones entre lo que realmente se comunica y lo que se pretende comunicar
(ángulo de deformación)
• en toda información existe un orden referencial (datos) y un orden conativo (instrucciones o
metainformación)
• en la comunicación humana existe una distinción entre lo digital (por ejemplo, la palabra gato para designar
a un gato y al cual no se parece en nada) y lo analógico (por ejemplo, la onomatopeya miau dicha por un
hablante para designar el maullido de un gato).
Refiriéndonos a este último punto, comentar el hecho de que el hombre es el único animal que mantiene una
comunicación digital y analógica conjuntamente de factum, los movimientos intencionales y los signos de
estado de ánimo se transmiten básicamente, de forma analógica. En el ámbito de relación el manejo de este
tipo de comunicación es fundamental y sobre todo, en la relación con niños, animales y enfermos mentales o
ancianos demenciados muy deteriorados.
Socialización, pensamiento simbólico y lenguaje son conceptos íntimamente ligados al de comunicación que
siguiendo lo que podríamos llamar una teoría antropomórfica débil delimitarían una barrera, sino cualitativa,
al menos cuantitativa entre comunicación animal y comunicación humana. Incluso sintetizando aún más tal
vez, la clave principal esté en lo que se ha llamado FUNCIÓN SEMIÓTICA (PIAGET, 1946) que es la
capacidad de manipular símbolos (representaciones de la realidad) y que nos permite ejecutar lo que algunos
antropólogos llaman autognosis (capacidad de reflexionar sobre uno mismo) (¿piensan los monos si están
solos en la galaxia o acompañados?). Aquellos autores que mantuvieran una hipótesis antropomórfica fuerte
sobre la función semiótica dirían que los chimpancés no pueden reflexionar sobre su propia existencia, su
sentido o su devenir histórico, simplemente porque carecen de esta función (carecen de pensamiento
simbólico, su lenguaje no deja de ser un conjunto de sonidos sin organización alguna y aunque presentan altos
niveles de socialización no alcanzan la complejidad de la sociedad humana). Una hipótesis antropomórfica
débil plantearía para los tres aspectos (socialización, pensamiento simbólico y lenguaje) una diferencia
exclusivamente de cantidad con el homo sapiens. Así por ejemplo, recientes investigaciones realizadas por
Savage−Rumbaugh
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con el chimpancé llamado Kanzi (un Pan Paniscus) han demostrado que son capaces de comprender hasta
660 oraciones diferentes (de tipo ejecutivo). Igualmente las investigaciones con ballenas y delfines han sido
muy satisfactorias y por lo menos, han demostrado que el lenguaje de estos animales no sólo es bastante
organizado, sino que también tiene algún tipo de combinatoria.
Lo que parece sin embargo claro, es que los MCM (sobre todo, PRENSA, RADIO Y TV.) son un nuevo
desafío del homo sapiens hasta el punto que su recientísima creación todavía no sabemos como afecta al
público ni a la sociedad (De Fleur, 1989), si sabemos que es una forma de comunicación diferente y
cualitativamente distinta de la que puedan tener los animales. De hecho suponen una verdadera revolución en
la forma de registrar, almacenar, recuperar y difundir la información, la aparición de los MCM suponen
también una ruptura dentro de la especie humana.
1.2.− CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
Artículo de Eulalio Ferrer. (1997). Información y comunicación. México: FCE.
1.3.−COMUNICACIÓN, INFORMACIÓN Y MASA
McQuail (1988) Capítulo 1. Dibujo sobre los tipos de comunicación.
Capítulo 2. Concepto de masa.
1.4.−EL FENÓMENO COMUNICATIVO COMO CAMPO DE ESTUDIO EN LA SOCIEDAD DE MASAS
Artículo: Esteban López−Escobar. Ciencia de la prensa y estudios sobre la comunicación colectiva.
La comunicación Masiva puede ser fácilmente definida en función de sus
componentes esenciales, más que una definición en sí mismos, Devito
propone que existen cinco variables en todo acto comunicativo de carácter
masivo:
Canal: Suele ser de tipo electrónico, visual, impreso, auditivo, o bien una
mezcla de todas o de algunas de estas posibilidades.
Audiencia: La comunicación masiva, está hecha para las masas, por esto, los
mensajes que se envíen a través de los mass media, deberán estar difigidos al
"escucha común", de esta manera, se asegura que el mensaje llegue al mayor
número de personas posibles, aún cuando en la actualidad los publicistas y
productores han procurado segmentar a las audiencias, por ejemplo agrupan
a los niños entre 6 y 10 años, las amas de casa de clase media entre 25 y 35
años de edad, etc.
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John Merril por su parte, hace la siguiente clasificación de la audiencia:
1) Los iletrados (aprox. 60% de la audiencia que lo recibe < dato
correspondiente en la realidad norteamericana, sería iteresante conocer el
dato que se refiere a nuestra realidad), en este grupo, deberá incluirse a los
analfabetas funcionales, económicamente hablando, esta clase corresponde a
las clases pobres);
2) Los pragmáticos (Es aproximadamente el 30% de la población de la
audiencia de la comunicación masiva < otra vez estamos hablando de la
realidad de los Estados Unidos>, son gente más activa, se exponen a los
diferentes medios masivos, pero también leen los libros y periódicos, suelen
ser un buen tipo de consumidor);
3) Los intelectuales (Es obviamente, el 10% restante, vale la pena decir, que
el término intelectual, no corresponde al de inteligente,) normalmente, este
tipo de audiencia se preocupa más por el nivel intelectual e ideológico y cree
que la información que se presenta en los medios de comunicación es para
"las masas sin cultura"
Mensajes: En los MMC, los mensajes son lo que constantemente se está
haciendo llegar a la audiencia, son el producto de los mismos, tienen como
característica, el hecho de que se transmiten en forma rápida a una audiencia
amplia, esto provoca que se forme lo que Marshall McLuhan llamó "la aldea
global", donde todos los eventos son del conocimiento público.
Es un proceso: Devito, distingue dos dimensiones en los procesos: 1) El
proceso electrónico por el cual, el mensaje viaja (el cual suele ser de un solo
sentido) 2) El proceso de selección (el cual suele ser bidireccional). En los
Medios Masivos, tradicionamlmente los mensajes son de tipo unidireccional,
ya que éste no tiene proceso de retroinformación inmediata, sino a través de
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buzones de sugerencias, cartas al editor, etc.
Sucede en un contexto: Los medios operan dentro de un contexto social del
cual, tanto son influencia como son influenciados y el tipo de relación que
tienen es una transacción constante donde ambos se afectan en forma
indistinta.
A un fenómeno tan importante como es el surgimiento de los medios
masivos, tiende a asociársele una serie de consecuencias en ocasiones
previsibles y en otras un tanto repentinas, podemos tomar posiciones
extremas al respecto y decir que los mass media están guiando en forma
totalizadora y absoluta a los cambios sociales o bien, podemos pensar que
los cambios sociales van guiando los contenidos que aparecen en los medios.
Para algunos autores, la relación entre la sociedad y "la pantalla" es
recíproca, incluso hablan de que se genera una sinergia que hace que ambos,
la sociedad y el contenido de los medios masivos, vayan trazando sus rutas
en forma interdependiente.
José Carlos Lozano (1993) plantea que uno de los principales problemas con
los que se enfrenta quien pretende estudiar la comunicación colectiva radica
en el hecho de discernir si la comunicación puede abordarse desde una
perspectiva científica concreta, es decir, como una ciencia de la comunicación
o bien, si necesariamente requiere de una perspectiva interdisciplinaria que
involucre diferentes Ciencias Sociales así, tenemos dos grandes grupos de
teóricos de la comunicación:
".. El de aquellos que afirman que la constitución de una Ciencia de la
Comunicación es factible y deseable y el de quienes aseguran que la
comunicación es un proceso social tan amplio y complejo que requiere de un
abordaje interdisciplinario. Los primeros, se identifican con los enfoques
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teóricos positivistas, desarrollados principalmente en los Estados Unidos, los
segundos con los enfoques críticos en gran medida desarrollados en Europa."
(Lozano, 1993:18)
TEMA 2: ORIGEN DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS
2.1 ESTRUCTURA BÁSICA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA: SAUSSURE Y EL SIGNO
LINGÜÍSTICO
El signo lingüístico es visto por muchos autores como la columna vertebral sobre la que se articula la
comunicación humana. Así la Semiología (ciencia que estudia los signos) es definida por otros como ciencia
de la comunicación (por ejemplo, Alarcos Llorach, 1981).
Para entender el signo lingüístico como base de la comunicación habría que estudiar con profundidad el
estructuralismo, tanto americano (SAPIR y BLOOMFIELD) como su origen europeo (SAUSSURE) puesto
que, esta corriente de la lingüística general supone una verdadera revolución en estudio del lenguaje, sobre
todo por su concepción de los aspectos comunicativos del sistema de signos (lengua).
Ferdinand de SAUSSURE (1857−1913) fue un ardoroso estudiante de indoeuropeo, profesor en la Escuela
Práctica de Altos Estudios de París y posteriormente catedrático de la Universidad de Ginebra. Se hizo célebre
(aunque no inmediatamente) por su obre Curso de Lingüística General publicada por sus discípulos Ch. Bally
y A.Sechehaye póstumamente en 1916. Su mérito estuvo no tanto en la idea global del lenguaje como hecho
social, como en que define la lengua como un sistema de signos arbitrarios, compuestos por un doble aspecto
inseparable, el significante y el significado, y propugna la constitucion de una parte principal. Sustituye la
orientación organicista o mecanicista de la época anterior por la orientación sociológica de la escuela francesa
y destaca el doble aspecto del lenguaje, en cuanto institución humana de carácter social y su praindividual y
en cuanto utilización concreta, personal, psicológica, denominándolos lengua y habla respectivamente.
La teoría del signo de SAUSSURE se puede resumir en:
• Carácter biplánico del signo. Existe significación cuando se pone en relación una experiencia presente
con una experiencia ausente: el signo es una realidad necesariamente dual. Consiste en la asociación de un
elemento presente, al que dio el nombre de significante, con un elemento ausente, al que dió el nombre de
significado.
• Carácter abstracto de los componentes del signo. Tanto el significante como el significado se pueden
mostrar a través de realizaciones variadas; no se puede decir que el significado esté constituido por la
realidad designada con todos sus detalles. Cuando emitimos un signo como casa, hay una serie de aspectos
de la realidad designada, como el tamaño, el color o la forma que pueden variar cuando emitimos el signo
en otras circunstancias. El significado está constituido por los elementos comunes a todas las realidades
designables mediante el signo en cuestión. O más exactamente, por el conjunto de reasgos que se actualizan
de manera regular cada vez que emitios la secuencia sonora. Lo mismo ocurre con el significante.
• Carácter psíquico de los planos del signo
La mente de los hablantes es el lugar donde se ponen en relación y se funden en un todo el universo
significante y el universo significado. Por otro lado, los rasgos que componen el significado no son objetos
concretos, sino que son el concepto que tenemos de una serie de objetos parcialmente idénticos. Tampoco el
significante está constituído por corrientes sonoras, sino por el recuerdo que tenemos parcialmente de una
serie de secuencias. De ahí que SAUSSURE diga del signo que se trata de una entidad psíquica de dos caras,
igualmente psíquicas que son la imagen acústica y el concepto.
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• Carácter arbitrario del signo. El signo es arbitrario, es decir, no responde a la naturaleza de las cosas, si
bien, las onomatopeyas constituyen una excepción.
• El signo lingüístico es mutable e inmutable. Es mutable en virtud de la tendencia de las lenguas al
cambio, pero por otra parte, la necesidad de mantener la concexión del sistema con objeto de que la
comunicación sea posible, actúa en sentido contrario.
2.2. JAKOBSON Y EL ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN DE MASAS: EL HABLA, LA ESCRITURA
Y LA IMPRENTA.
2.1.1.−JAKOBSON
SAUSSURE deja paso a la que sería la primera escuela saussiriana, el funcionalismo (1928, Manifiesto de la
Haya, Círculo Lingüístico de Praga) al que se incorpora gran parte de la escuela lingüística soviética y de la
glosemática. Entre los autores más destacados están A.Martinet, R. Jakobson y E. Coseriu.
Para JAKOBSON el signo lingüístico es una solidaridad entre una forma de expresión y una forma de
contenido. Sobre el carácter biplánico del signo y sobre la interdependencia que contraen sus dos caras, se
asienta la conmutación. Se habla de conmutación cuando la alterancia de dos unidades de un plano conlleva
una alternancia pralela en el otro plano (casa−saca). Si la alternancia de dos unidades de un plano no está en
relación con una alternancia paralela en el otro plano, se habla de sustitución.
2.1.2.−EL HABLA, LA ESCRITURA Y LA IMPRENTA
Fotocopias libro de De Fleur (1993) pp.35−51
TEMA 3: LA CULTURA DE MASAS
Capítulo 2 de McQuail (1991) pp.60−64
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