Evaluación y monitoreo de desempeño

7. EVALUACIÓN Y MONITOREO DEL DESEMPEÑO DE LA OTT
Los indicadores son métricas para la Evaluación de Desempeño de la OTT, cada uno de ellos integra una meta
determinada para un periodo de tiempo. La captación de los datos que integran estos indicadores se recopilan
semestralmente a través de los sistemas de control internos de la institución y de cada uno de los expedientes
de las tecnologías en proceso dentro del modelo, para ello se utiliza el formato “Evaluación de desempeño
OTT”, el cual incluye la evaluación de desempeño a corto plazo, a largo plazo e indicadores adicionales.
Los indicadores de evaluación para la Oficina son:
I.
Corto plazo, enfocados a la mejora continua de la OTT en desempeño, eficiencia y eficacia
operativa.
Formula
Instrumento de captación
(ERP Baan, Lotus Notes,
Sistemas internos)
Sistema de facturación
interno
Ingresos generados por la Oficina de
Transferencia Tecnológica
Ingresos generados
Ingresos promedio por personal
Ingresos netos / total de personal
de la Oficina de Transferencia
Tecnológica
Costo de operación neto de la Oficina de
Transferencia Tecnológica
Costo de operación neto
Sistema de admon de
proyectos y modulo de
finanzas
Costo de operación promedio por
personal
Costo de operación / Total de
personal de la Oficina de
Transferencia Tecnológica
Utilidad Neta de la Oficina de
Transferencia Tecnológica
Utilidad neta de la Oficina de
Transferencia Tecnológica
Sistema de admon de
proyectos, modulo de
finanzas y Sistema de
tiempos de personal
Sistema de admon de
proyectos y modulo de
finanzas
Utilidad promedio por personal
Número de clientes atendidos
Utilidad neta de la Oficina de
Transferencia Tecnológica/Total de
personal de la Oficina de
Transferencia Tecnológica
No. Clientes diferentes
Sistema de admon de
proyectos, modulo de
finanzas y Sistema de
tiempos de personal
Modulo de clientes y de
facturación
Número de clientes frecuentes
No. Clientes frecuentes
Modulo de clientes y de
facturación
Número de divulgaciones
Divulgaciones científicas y
Tecnológicas
Número de spin out / spin off generadas
Número de spin out / spin off
generadas
Registros interno de
expediente y Sistema de
admon de proyectos
Número de licenciamientos generadas
Número de licenciamientos
generadas
Registros interno de
expediente y Sistema de
admon de proyectos
Número de consultorías otorgadas
Consultoría otorgadas por la OTT
Registros interno de
expediente y Sistema de
admon de proyectos
Índice de culturización a la comunidad
Número de talleres/sesiones para la
comunidad ofrecidas
Modelo de TT de la OTT-CIATEC A.C.
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Sistema de facturación y
Sistema de tiempos de
personal
Sistema de admon de
proyectos
Registros bitácora de
dirección de talento
II.
Largo plazo, enfocados a evidenciar resultados e impactos de la OTT en la comunidad.
Formula
III.
Instrumento de captación
(ERP Baan, Lotus Notes,
Sistemas internos)
Registros internos de
expediente transferidos y
Solicitudes de PI
Instrumentos de Propiedad Intelectual
que han sido sujetos a transferencia
No. PI Transferidas
Ingreso promedio por consultoría
Ingreso de consultorías del periodo
/ número de consultorías realizadas
Sistema de facturación y
sistema de admon de
proyectos
Ingreso promedio por licenciamiento
Ingreso de licenciamientos del
periodo / número de
licenciamientos realizados
Sistema de facturación y
sistema de admon de
proyectos
Ingreso promedio por spinout o spinoff
Ingreso de spinout spinoff del
periodo / número de spinout spinoff
realizados
Sistema de facturación y
sistema de admon de
proyectos
No. Empresas parte de un procedimiento
de TT
Empresas externas atendidas a
través del modelo TT en alguna de
sus fases o procedimientos
Sistema de facturación y
sistema de admon de
proyectos
Adicionalmente, se cuenta con los siguientes indicadores:
Formula
Instrumento de captación
(ERP Baan, Lotus Notes,
Sistemas internos)
Registros interno de
expediente
Porcentaje de cumplimiento de tiempos
de entrega de los proyectos en sus
diferentes fases
Tiempo de entrega del modelo por
Fase /Tiempos de entrega Real por
Fase
Número de empleos directos generados
Suma de nuevos empleos
reportados por clientes directos por
transferencia
Índice de transferencia de patentes
Número de patentes
otorgadas/patentes solicitadas
Registros internos de
expediente y Solicitudes de
Patente
Índice de transferencia de modelos de
utilidad
Número de modelos de utilidad
otorgados/modelos de utilidad
solicitados
Registros internos de
expediente y Solicitudes de
Patente
Índice de transferencia de derechos de
autor
Número de derechos de autor
otorgados/derechos de autor
presentados
Registros internos de
expediente y Solicitudes de
Patente
Índice presupuestal
Presupuesto de la OTT/Presupuesto
total del CIATEC
Modulo de finanzas
Número de investigadores involucrados
en proyectos de la OTT
No. De investigadores involucrados
en los proyectos
Registros internos de
expediente y sistema de
tiempos
Número de proyectos activos
No. De proyectos activos por
periodo
Registros internos de
expediente y sistema de
admon de proyectos
Informe de cierre por
proyecto
Para estos indicadores se ha establecido un periodo de rendición de resultados semestral, que se entregará al
Comité Directivo del CIATEC, un mes antes de la rendición semestral de indicadores al Órgano de Gobierno de
los Centros CONACYT.
El CIATEC debe rendir semestralmente un conjunto de indicadores que impactan a la Oficina de Transferencia
Tecnológica y ha sido comprometidos y autorizados con el Órgano de Gobierno de CONACYT y Secretaría de
Hacienda.
Modelo de TT de la OTT-CIATEC A.C.
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A continuación se muestra el diagrama de flujo del proceso sistemático y de mejora continua para el
monitoreo, registro y evaluación del desempeño de la Oficina de Transferencia Tecnológica CIATEC.
Modelo de TT de la OTT-CIATEC A.C.
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