¿Qué es un plan de negocios

¿Qué es un plan de negocios?. Partes y un ejemplo de un plan
de negocios. ¿Cuál es su importancia para los gerentes
júnior?
Un plan de negocios es un documento en el que cual se aterrizan la idea o
ideas de negocio.
Este documento combina la forma y el contenido, la forma se refiere a la
estructura, redacción e ilustración, qué tanto llama la atención, qué tan
"amigable" es; el contenido se refiere al plan como propuesta de inversión, la
calidad de la idea, la información financiera, el análisis de mercado, la
oportunidad de mercado a atacar y la propuesta de generación de valor que
desarrolla. Mediante el plan de negocios se evalúa la calidad del negocio en
sí.
Un buen plan de negocios debe tener las siguientes características
esenciales:

Debe ser efectivo, esto significa que debe priorizar las características y
factores claves de éxito del negocio, debe responder las posible
preguntas de los inversionistas.

Debe ser claro, no dejar las ideas en el aire y utilizar términos preciso sin
dar muchas vueltas.

Debe ser breve, usualmente no sobrepasa las 30 páginas, o sea que se
debe aplicar en él un gran poder de síntesis.

Debe ser estructurado, debe ser muy organizado para permitir una
lectura sencilla.

La presentación debe ser impecable, buen tamaño de letra, márgenes
amplias, todas las cifras deben estar organizadas en cuadros, etc.
Las partes de un buen plan de negocios serían:

Resumen Ejecutivo: ofrece una impresión general del proyecto, contiene
los datos claves y los resalta, debe aportarle al lector todos los
elementos relevantes, máximo 3 páginas.

Descripción del producto o servicio: el plan de negocio debe comenzar
identificando la necesidad que se va a cubrir y la propuesta de solución
que no es más que lo que se piensa desarrollar.

Equipo directivo: los inversores creen más en personas con experiencia
o que conozcan muy bien el negocio, además se interesan por el
compromiso de cada miembro que trabaja en el desarrollo del proyecto.

Análisis del mercado: debe identificar el mercado, dimensionarlo,
segmentarlo, ponerlo en dimensión geográfica, analizar la competencia y
los posibles nuevos entrantes, no sólo competidores directos sino
sustitutos y complementarios.

Plan de marketing: definir las estrategias sobre las cuatro P's, buscando
cubrir siempre las necesidades de los clientes y aun mejor estar por
encima de ellas.

Sistema de negocio: describe los pasos, el proceso, necesarios para
fabricar el producto u ofrecer el servicio, sus interacciones y elementos.
Incluye planificación de personal, elementos de management, desarrollo
y cultura organizacional.

Cronograma: muestra una planeación realista del proyecto, define la ruta
crítica y los hitos del mismo.

Análisis DOFA: identificar Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas, cómo potenciar los aspectos positivos y cómo desarrollar
estrategias para contrarrestar los negativos.

Financiación: es un punto clave, debe ser un análisis detallado de la
situación
financiera
del
negocio,
incluye
las
necesidades
de
financiamiento, los resultados esperados, las fuentes posibles de
financiación y los estados y ratios financieros generalmente usados.
Puede incluir una valoración inicial del negocio a través de flujos de caja
descontados. Si lo que se busca es capital de riesgo se deben proponer
alternativas de "salida" a los inversionistas.

Conclusiones: Resalta factores claves realistas incluyendo riesgos
La importancia del plan de negocios, no sólo para los gerentes junior sino para
las empresas en general y en especial para las nuevas iniciativas
empresariales, radica en que es como la carta de navegación de la firma. En él
se consignan las estrategias más importantes en aspectos claves como el
mercado y las finanzas. Además es la herramienta más fuerte para encontrar
capital.
QUÉ DEBE CONTENER UN PLAN DE NEGOCIO
Entre los emprendedores modernos es muy común escuchar el tema del
PLAN DE NEGOCIO, no solo porque es uno de los instrumentos técnicos
mas útiles en el manejo interno y en el desarrollo de las empresas, sino
también porque se ha convertido en la llave hacia los negocios y la
financiación.
La definición de PLAN DE NEGOCIO es muy sencilla, no se trata sino de un
documento guía donde se plasma la viabilidad de la idea empresarial y los
planes para desarrollarla y llevarla a niveles mas elevados. No debe
confundirse con el estudio de factibilidad, ya que el plan de negocios es un
concepto mucho más amplio y proactivo, es decir que es como una visión
del futuro de la empresa y de cómo se logrará llegar hasta allá.
Ahora ya se podrá dar cuenta de porque es tan importante que usted tenga
entre sus prioridades el construir su PLAN DE NEGOCIO, pero tenga
siempre en cuenta el contexto y el entorno en el que desarrollará su idea
emprendedora para que el resultado no sea demasiado abstracto y alejado
de la realidad. Tenga en cuenta que ese documento lo revisarán tanto
inversionistas, como socios y clientes y ni mencionar los ejecutivos
internacionales ante los cuales será su carta de presentación, así que sea
consecuente con esas realidades. Para este último caso no sobra recordarle
que es vital el dominio del idioma ingles y la redacción en el mismo del
PLAN DE NEGOCIO.
Los planes de negocios surgen en las décadas de los 60 y 70 en Estados
Unidos como fruto de la necesidad de determinar con mayor certeza y
menor riesgo donde se debían invertir los dineros denominados excedentes
financieros de las empresas; esto le dará a usted una idea del poder de
influencia que este informe tiene sobre la toma de decisiones financieras de
los inversionistas.
Para construir un buen PLAN DE NEGOCIOS usted debe tener muy en
cuenta el elemento internacional, es decir, ya no se concibe viable una
empresa que no tenga aspiraciones globales de venta, al incluir el perfil
exportador no solo proporcionará una fortaleza a la idea emprendedora sino
que lo hará mucho mas interesante a los ojos de los demás. Aproveche el
momento histórico que nos ha tocado vivir, sea competitivo, piense
globalmente y plásmelo en su PLAN DE NEGOCIO.
Actualmente las características del PLAN DE NEGOCIO que se manejan
internacionalmente incluyen lo que en un principio se interpreto como una
medida para arancelaria a los productos de los países del Tercer Mundo,
hablo de la Gestión De La Calidad que es mas conocida como la norma iso
9000. Este elemento debe formar parte de su PLAN DE NEGOCIO, claro
está que no estamos hablando de una certificación oficial sino de las
características propias de esta "política" de la gestión moderna, así que
entérese que norma es la que mejor se adapta a su actividad empresarial e
incluya estos preceptos en su PLAN DE NEGOCIO.
Un elemento que ha tomado gran importancia últimamente es el de la
Gestión Ambiental, se trata de conformar industrias respetuosas del medio
ambiente, esta exigencia le acarreara grandes beneficios de imagen y muy
seguramente podrá ser considerada como altamente viable entre los
inversionistas extranjeros del Primer Mundo. Para enterarse mejor de las
características exigidas revise las normas iso 14000 sobre medio ambiente,
las cuales le serán muy útiles en el desarrollo de los procesos de producción
de su empresa.
Por otro lado es importante que considere muy seriamente el incluir a la
parte de Gestión Tecnológica no solo como un elemento claramente
distinguible sino también como una parte activa y decisiva en la Gestión
Estratégica de su empresa, no se trata de aislar al técnico para que sirva de
apoyo a la gestión principal sino de darle la verdadera importancia que
reviste. Este ejercicio no solo le proporciona un nivel de creación de valor
agregado superior sino que muy posiblemente se podrán lograr niveles
óptimos de desempeño en todos los departamentos de la firma.
Como se podrá dar cuenta la elaboración de un PLAN DE NEGOCIO no es
un trabajo de un fin de semana, es posible que necesite alrededor de 4
meses o más para lograr un documento apropiado, pero mas que concebir
esto como un trabajo prepárese para lo que es un proceso que nunca
termina, en el que deberá invertir tiempo y trabajo, pero que de seguro le
retribuirá con creces su dedicación.
Por ultimo recuerde que su PLAN DE NEGOCIO debe tener un alcance
global, no lo tropicalice ni le de un carácter parroquial porque podría estar
perdiendo su tiempo.
En el siguiente artículo del ciclo de PLAN DE NEGOCIO revisaremos un
modelo clásico de preparación y redacción de este documento.
ELEMENTOS Y DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIOS
En el primer artículo de la serie vimos las definiciones y lineamientos
generales de esta Herramienta. Ahora revisaremos los elementos de un
plan de negocio típico.
CONTENIDO
1.
LA
2.
3.
4.
EMPRESA.
LOS
ANÁLISIS
ESTRATEGIA
PRODUCTOS.
DE
Y
5.
SU
MERCADO.
IMPLEMENTACIÓN.
ADMINISTRACIÓN.
6.
PLAN
FINANCIERO.
7.
RESUMEN
EJECUTIVO.
8.
Enseguida
RESUMEN
desarrollaremos
cada
FINANCIERO.
uno
de
estos
capítulos.
1. LA EMPRESA: En este capítulo, se debe aclarar, ¿Qué estamos
formando?, ¿Qué pretendemos?. Se debe aclarar también de quién es la
propiedad de la empresa, cómo está estructurada y bajo qué modelo
funciona. Es aconsejable incluir una reseña histórica del inicio de la
empresa. Señale la ubicación de las instalaciones de la empresa. No
importa
donde
funcione.
Dígalo.
2. EL PRODUCTO: Haga la descripción de los productos y realice una
comparación competitiva. Aquí puede incluir la literatura de las ventas de
su compañía. También puede señalar la fuente de los productos y la
tecnología que utiliza. Es recomendable proyectar los productos futuros.
Recuerde que la lógica de los negocios es que se contratan competencia
pero no se compran capacidades sino productos. Responda si es
sostenible, si tiene competencia y sobre todo no subestime a los productos
sustitutos. Sea realista en su informe. Para esto debe haber hecho antes
un ejercicio de ventas, para concretar la oferta; además de haber
identificado la tecnología del sector y haberla monitoreado. Debe conocer
el ciclo del producto y de hecho debe asumir esta función como algo
dinámico. Muestre su conocimiento de las fuentes de materia prima y dé a
conocer
sus
alianzas
estratégicas
con
sus
proveedores.
3. ANÁLISIS DEL MERCADO: En esta sección del documento incluya un
análisis industrial, es decir, evalué cuántos participantes tiene la industria y
qué patrones de distribución se manejan en el sector. Debe incluir las
características de la competencia y los patrones de compra de los
consumidores. Así mismo, identifique específicamente a sus competidores
principales y directos. El otro punto, es incluir su estrategia de
segmentación y acción sobre el mercado objetivo. Demuestre en el
documento que ha evaluado la necesidad del mercado, sus tendencias y
su crecimiento.
4. ESTRATEGIA Y SU IMPLANTACIÓN: Explique en dónde está, dónde
va y a dónde quiere llegar. Desarrolle sus estrategias de crecimiento.
Seguidamente, señale de forma clara sus ventajas competitivas. Aquí
puede incluir la estrategia de mercadeo, la estrategia de posicionamiento,
la estrategia de fijación de precios, de promoción, de distribución, y cómo
aprovechará
sus
alianzas
estratégicas.
5. LA ADMINISTRACIÓN: Describa cual es la estructura organizacional y
el equipo directivo. Especifique las funciones y responsabilidades de los
individuos. Exponga cuales son los vacíos de su equipo y detalle el plan
para el crecimiento de su personal. Lo más importante es que su
documento pueda transmitir que el equipo vale la pena y así crear una
relación
de
confianza
con
el
cliente,
inversionista
o
socio.
6. PLAN FINANCIERO: Este capítulo incluye los supuestos más
importantes y los indicadores financieros claves (estados financieros).
Incluya el análisis del punto de equilibrio, una proyección de pérdidas y
ganancias, un flujo de caja proyectado y los índices del negocio. Si usted
ha hecho un buen trabajo anterior, es seguro que al llegar aquí todo será
más fácil. Que quede muy claro que el plan de negocio no es solo el plan
financiero
como
popularmente
se
asume.
7. RESUMEN EJECUTIVO: En un máximo de dos páginas redacte un
resumen coherente con los objetivos, la función y las claves del éxito de su
negocio, como niveles de venta, presencia internacional y penetración de
nuevos mercados. Suministre la mayor cantidad de información, pero sea
conciso. No use el lenguaje técnico de los procesos de producción, sino el
lenguaje de los negocios con el que proyecte solidez. Este capítulo debe
ser provocador ante todo, para que el inversionista sea atraído hacia él ya
que
es
la
puerta
de
entrada
al
resto
del
documento.
8. RESUMEN FINANCIERO: A manera de apéndice, incluya un resumen
financiero con los totales del ejercicio, para que el lector pueda consultarlo
rápidamente
en
un
primer
acercamiento
a
la
propuesta.
ALGUNAS
RECOMENDACIONES
PRÁCTICAS
ADICIONALES:
a. La redacción de su plan de negocio debe ser clara y precisa, no deje
nada al azar y asegúrese de explicar todo muy claramente pero sin ser
abrumador en los detalles técnicos.
b. La estructura del plan de negocio debe estar respaldada por un plan de
contingencia ante las situaciones inesperadas. Esto quiere decir que usted
debe manejar escenarios hipotéticos adversos en el futuro para poder
adelantarse a esas situaciones.
c. Cuando realice su presentación ante una junta sea estricto en la
conferencia y exacto en el tiempo de exposición.
d. El plan de negocios es una herramienta muy poderosa y útil, pero usted
decide a quien se lo presentará; tenga en cuenta que el inversionista no
solo es dinero. Piense en un inversionista estratégico.
e. Procure que el documento final no sea muy extenso. Piense que
demasiada información es innecesaria. Dele al lector lo que necesita para
tomar su decisión. Esto le dará un toque de inteligencia a su exposición.
f. No descuide la estética. La primera impresión es la misma presentación
física del plan de negocio. Personalice el documento y dele un estilo más
sofisticado.
PLAN DE NEGOCIOS Y CAPITAL DE RIESGO
En América Latina, no existe suficiente capital para emprender negocios
propios, dada esta situación, las nuevas ideas deben ser financiadas
buscando
capital
de
riesgo
bajo
entidades
y
organizaciones
especializadas. Por lo tanto es necesario aprender a vender las ideas a
través de un Plan de Negocios...
Para vender una idea y conseguir capital para emprender un proyecto, es
necesario desarrollar un plan de negocios, herramienta indispensable para
que los inversionistas tengan en cuenta tu semilla de negocio y desarrollar
el potencial del emprendimiento que deseas realizar.
Dada esta realidad, el presente artículo mostrará los principales elementos
que se deben considerar al momento de realizar un plan de este etilo, ya
que en la sociedad actual, la agilidad, y la eficiencia en la presentación de
las ideas puede constituir un factor fundamental para vender.
EL PLAN DE NEGOCIOS:
Un plan de negocios, debe presentar tu idea de una manera clara, ágil y
dinámica, debe mostrar tus fortalezas y debe ser una catapulta hacia el
desarrollo de tus ideas.
A continuación se presentarán los elementos básicos que deben tener los
planes de negocios, aclarando que dichos elementos pueden variar y que
la siguiente guía no constituye regla y que cada persona puede hacer su
plan de la manera que mejor le parezca.
1. Los Datos de tu Compañía: Los primero que debes mostrar serán los
datos de tu empresa o negocio (o su perspectiva), mostrando los contactos
de que dispones y en general los de tu negocio. Por ejemplo:
Capital de Riesgo
Evaluar las nuevas ideas para
generar la financiación necesaria
para hacer que un negocio crezca
rápidamente y obtenga ganancias
DATOS DE LA COMPAÑÍA
Nombre:
Persona de Contacto y
función:
Empresa Virtual Ltda.
Juan Ruiz: Gerente
E-mail:
[email protected]
URL:
http://www.empresavirtual.com
2. Descripción del Negocio o Idea: Debes mostrar tu idea de una
manera clara y ágil. Por ejemplo:
Empresa Virtual Ltda. se dedica al diseño, desarrollo, mercadeo e
implementación de sitios web y se enfoca en las pequeñas y medianas
empresas que aun no se encuentran inscritas en la nueva economía.
3. Objetivos Generales y Específicos: Mostrar los objetivos a perseguir.
Debe contener, Generales y Específicos.
4. Estudio de Mercado: Consiste en mostrar tu mercado objetivo, tu franja
de mercado, a quien deseas ofrecer tus productos, etc. Por ejemplo:
Mercado Potencial de Empresa Virtual: Pymes latinoaméricanas
Tamaño de la industria: Actualmente es de U$ 2.590 milones Potencial:
1 millón de Pymes. Geográfico: Latinoamérica. Oportunidades: muchas
de las Pymes latinas no tienen ni han pensado en tener un sitio web,
porque no conocen los beneficios que les podría traer, es un campo
prácticamente inexplotado...
5. Estrategia de Mercados: Mostrar quienes serán tus clientes, cual es tu
competencia, como venderán tus productos y cuales serán sus precios,
como lo promocionarás etc. Por ejemplo:
Target: Pymes de todos los sectores económicos que no tienen presencia
en la red o que no se encuentran satisfechas con la que tienen...
Competencia: Hay actualmente 136 empresas desarrolladoras de sitios
web, entre ellas COLEXPO, INDEXCOL, .....
Precios: 30% más bajos que las tárifas promedio de mercado actuales,
con el fin de generar un buen volumen de clientes y quitar algunos a la
competencia....
Promoción: se usarán varios vehículos de promoción en medios
tradicionales, TV, radio, prensa, revistas y naturalmente a través de la
internet.
Se prevé una inversión de $150 millones en publicidad,
focalizada en los propietarios de Pymes, durante los primeros 4 meses..
Producto: nuestro servicio es altamente diferenciable de los demás
desarroladores ya que, a medida que se construye un sitio web, estamos
haciendo promoción a la empresa y al sitio, desarrollamos toda su
papelería con el nuevo URL...
Plaza: uno de los medios será el sitio web de empresa virtual, además
se tendrán oficinas en Miami, Sao Paulo, Buenos Aires, México D.F y
Bogotá, con las cuales se espera cubrir todo el mercado latinoamericano...
6. Marco Institucional: Empresa Virtual es una sociedad limitada,
constituida bajo las leyes y normas del estado de la Florida. Las acciones
de la empresa están distribuidas asi: Jorge Nager 30%, Juan Vélez 30%...
7. Mostrar las proyecciones financieras de tu empresa o idea. Mostrar
y sustentar: ingresos, punto de equilibrio, viabilidad financiera (TIR, VPN),
costos, etc.
8. Formalizar tu idea: Mostrando cuanto capital se necesita y como se
retornará la inversión de quienes le apuestan a tu idea.
9. Concluir, convencer y presentar: Después de mostrar tus ideas, las
cuales deben ser coherentes, realistas y ciertas, buscar entidades que te
puedan ayudar y que puedan apostar en tu emprendimiento.
Estructura del plan
1.
Datos de
Descripción
tu
del
empresa
2.
negocio
3.
Objetivos 4. Estudio de Mercado
5. Estrategia de Mercado 6.
Marco
Institucional.
Proyecciones
financieras
Formalización.
9.
7.
8.
Conclusión,
convicción y presentación
Para terminar y como es lógico, deberás profundizar en todos los
elementos y tu plan debe ser más específico y completo, sin embargo
espero que este abrebocas a los planes de negocios te sirva.