Actividades para realizar un plan de negocios en Internet

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA
HUASTECA HIDALGUENSE
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA
_____ ____ ____ ______ ___ ____ _______
Equipo ____:
Nombre
Matrícula
OCTUBRE del 2007
CONTENIDO
1. Definición del Plan de negocios en Internet.
1.1 Misión
1.2 Visión
1.3 Análisis FODA
1.4 Objetivos generales y específicos
1.5 Metas
1.6 Estrategia del negocio
1.7 Acciones
1.8 Definición de resultados
2. Evaluación del plan de negocios
2.4 Utilidades esperadas
2.4.1 Cadena de valor
3. Evaluación de la Viabilidad Económica
PÁGINA
Actividades para realizar un plan de negocios en Internet.
1. Definición del Plan de negocios en Internet.
Para contar con un plan estratégico para diseñar, implementar o mejorar un negocio en Internet. debemos
tomar en cuenta los siguientes aspectos:
1.1 Misión del negocio:
La misión de be ser entendible, con el enfoque de interés a los clientes actuales y potenciales, así
como a los proveedores de productos y servicios de la empresa y que incluya el valor agregado de
servicio en Internet en la estructura orgánica de la empresa.
Algunas características que debemos considerar en la definición de la misión son las siguientes:
 Debe estar orientada a la visión de la empresa, y de los servicios que la empresa deseé ofrecer
al cliente
 Debe ser clara.
 por medio del Internet.
 Orientar a los miembros de la organización sobre lo que se debe hacer.
 Debe especificar ¿a quienes sirve la empresa u organización?
 ¿De que manera los sirve?
 ¿Que servicios brinda?
 ¿Qué distingue la organización de otras similares?
 ¿Cuales son los valores y principios que rigen a la institución y al negocio en Internet?
 ¿A que se compromete la organización en el canal de negocios?
Algunos valores que debemos tomar en cuenta en la elaboración de la misión son:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Superioridad del producto
Servicio al cliente
Relación con otras las asociaciones.
Equipo de trabajo
Responsabilidad social.
Integridad.
1.2 Visión del negocio:
Para desarrollar una estrategia de negocios coherente, lógica se necesita definir la dirección, el
alcance y una imagen mental de los que será el negocio en Internet. La visión debe indicar la
situación deseada, representa lo que la organización quiere lograr y para cual quiere dirigir sus
esfuerzos.
La visión es un enunciado que expresa un futuro alentador, motivante, alcanzable y factible para la
organización.
Algunas preguntas que debemos contestar para la elaboración de una Visión son las siguientes:






¿Es atractiva y alentadora para la organización, clientes actuales y clientes poteciales?.
¿Es factible concretar la visión?.
¿Contiene los elementos esenciales que anhela la empresa u organización?.
¿Responde a las exigencia de los clientes?.
¿Contribuye a darle identidad a la empresa?.
¿Considera una situación actual y específica de la empresa?.
1.3
Análisis Fortalezas, Debilidades que implica el mejorar o implementar un negocio en
Internet.
Fortalezas: Son todos los aspectos que beneficien a la organización en una situación actual.
Debilidades: Son todas las desviaciones y obstáculos que la empresa debe superar en la
implementación de un plan de negocios estratégico. Se recomienda centrar la atención en aquellos
que afectan directamente a la situación deseada en la visión.
1.4 Definir un objetivo general y específicos: Definen lo que la empresa pretente lograr, de be ser
alcanzable y originarse de las debilidades.
1.5 Metas. Se entiende como la conversión de los objetivos en unidades cuantificables. Contestan a la
pregunta ¿Cuánto?
1.6 Estrategia de negocios: Se entiende como la metodología para alcanzar una meta y se expresa
como las actividades que deben llevarse a cabo para lograr un objetivo.
Algunas de ellas pueden ser orientadas a:
 Mercadotecnia.
 Publicidad.
 Aumento de la base de datos de clientes.
 Incremento de las utilidades.
 Posicionamiento de la empresa.
 Cadena de valor de la empresa.
 Servicio al cliente.
 Incremento de ventas.
 Reducción de costos.
 Mayor competitividad
 Innovación tecnológica.
 SCM.
 SCR
 Creación de E-HUB
 Creación de ERP.
 Minería de datos
 Data warehouse.
1.7 Acciones para cada estrategia de negocios: Son todas las actividades que una organización debe
llevar a cabo, en base a la metodología establecida en la estrategia de negocios.
1.8 Definición de resultados esperados: Son todo los aspectos cuantitativos y cualitativos que se
considera que van a beneficiar a la empresa cuando se implemente o mejore un negocio u nuevo
servicio en Internet.
¿Incremento de ventas?
¿Incremento de posicionamiento de la empresa?
2. Evaluación del Plan de Negocios
2.1 Definición del modelo de negocios:
2.1.1 Aspectos de ambiente.
Lo que se debe considerar antes de emprender la aventura de un negocio en línea, es la
viabilidad del negocio, la rentabilidad y las oportunidades que ofreceremos a los clientes para que nos
consideren su primera alternativa. Verificando la rentabilidad para los clientes, los empleados, el capital y
otros recursos. En otras palabras encontrar ese “extra” que ofreceremos a los clientes – en nuestro caso
alumnosHacer un benckmarking para identificar que hay en el mercado y de esta manera proponer
diferentes estrategias que la distingan del resto de sus competidores
Identificar las TI adecuadas para el negocio.
Conocer el marco legal sobre el cual se regirá el negocio, las leyes que lo sustentará así como
sus implicaciones legales en otros países.
2.2 Aspectos de competencia
Tipo de Estrategia:
2.2.1 Block strategy: Aspectos para la creación, desarrollo y sostenimiento del sitio, es decir que la
innovación y la creativa, así como la capacidad de llevar a cabo las acciones propuestas, permitirán a la
empresa distinguirse del resto de la competencia, como se refleja en la figura 1.
Creatividad
Capacidad de
ejecución
Competencia
Figura 1
Fomentado los derechos de autor para reducir la imitabilidad, considerando el recursos
conocimiento que posea el personal que forme parte de la compañía.
2.2.2 Run strategy: Esta estrategia esta basada en la reinvención constante del negocio, en la mejora
continúa para que el negocio siga siendo distinto al resto de la competencia.
2.3 Barreras de entrada
2.3.1 Team strategy:
Como se menciona en el punto anterior es necesario que la empresa se de cuenta no es la
única en el ambiente, sino que esta rodeada de competidores que pueden convertirse en aliados o
enemigos. Implementando estrategias como cooperación – competencia, tal como se reflejo en el “juego
del dilema del prisionero”, hay que considerar a los competidores y proponer alianzas estratégicas, que
permitan el crecimiento mutuo y como consecuencia la utilidad del negocio se incremente, en rubros
como mercadotecnia, canales de distribución, servicio, catalogo de servicios, relaciones con clientes o
proveedores y tecnología complementaria.
2.4 Utilidades esperadas en un modelo de negocios con Innovación.
2.4.1 Cadena de valor.
La cadena de valor en una empresa de servicios también involucra a proveedores y clientes así
como en forma interna a los empleados de la empresa, y se pueden implementar a través diversas
estrategias o tecnologías, como el e-procurement, el e-mail o el e-shop. Para el giro del negocio
propuesta es necesaria una constante interacción del docente con el alumno, del docente con el soporte
tecnológico para ofrecer a los alumnos – clientes – lo que requieran en su formación académica.
Aplicando propiedades como la mediación, la univesabilidad, el moderación y los canales de
distribución.
3. Evaluación de la Vialidad Económica.
Factibilidad Económica.
La factibilidad de este proyecto se sustenta en tres principios básicos: Operativo, Técnico y económico, y
los cuales se deben satisfacer para el desarrollo un proyecto posterior.
Este estudio de factibilidad no tiene un alto grado de detalle, mas bien lo que pretendemos es recopilar
datos para la Dirección y que con base en estos se tomen las decisiones. El estudio de factibilidad
económica o financiera la consideramos como una segunda etapa, porque esta se determina después de
considerar que el proyecto será un buen negocio, claro que para obtener hay que invertir, pero no se
puede arriesgar el recurso económico sin estar totalmente seguros de que será se obtendrán ganancias.
Los recursos básicos que tomamos en cuenta son:
I)
Inversión en webhosting
II)
El costo de realización integral del estudio de sistemas incluyendo el costo del tiempo del
empleado para la empresa en el servicio de webmaster
III)
El costo estimado del equipo.
IV)
El costo estimado del software comercial, que resulto en mayor grado más factible que el
desarrollo de aplicaciones propias.
Con esto fuimos capaces de establecer el valor de la inversión antes de comprometernos de manera
franca con un estudio de sistemas mas complejo ya que si los costos a corto plazo no se
compensaban por las ganancias a largo plazo y no se presentaban reducciones inmediatas en los
costos
de operación,
tendremos problemas financieros aún cuando la determinación de la
factibilidad económica haya resultado a favor del desarrollo.
Bibliografía
Internet Business Models and Strategies / Afuah, A.; Tucci, Ch. L.
Ed. McGraw-Hill
Primera Edición, 2001
Strategic Management / Garth Saloner, Andrea Shepard and Joel Podolny
Ed. John Wiley & Sons :
Primera Edición, 2000
New Business Ventures and the Entrepreneur, Howard H. Stevenson and H. Irving / Michael Robert.
Ed. Mc. GrawHill
1999