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MISIÓN, VISIÓN y VALORES ALERGOLOGÍA.
NUESTRA VISIÓN
El Servicio de Alergología, como no podría ser de otra manera, comparte la misión,
visión y valores institucionales del Servicio Cántabro de Salud y del Hospital Universitario
Marqués de Valdecilla y asume las directrices que se detallan en la Ley 7/2002 de Ordenación
Sanitaria de Cantabria.
Ofrecer una imagen de prestigio y confiabilidad, con capacidad de desarrollo de nuevas
líneas de actividad asistencial. Ofreciendo Calidad Total, confort para los trabajadores y
usuarios, tratando que el hospital gire en torno al paciente, promocionando la docencia y la
investigación clínica. En definitiva, que los usuarios puedan sentirse orgullosos de los servicios
sanitarios que reciben y los trabajadores se sientan honrados de pertenecer a la organización.
NUESTRA MISIÓN
“El ciudadano constituye el eje fundamental del Sistema Autonómico de Salud, al que se
le garantizará el respeto a su personalidad, intimidad y autonomía, propiciando su capacidad
de elección, la provisión de servicios de asistencia sanitaria de calidad en condiciones de
igualdad efectiva y la gestión de centros, servicios y establecimientos sanitarios de la
Comunidad Autónoma de Cantabria”.
En este contexto, la MISIÓN del Servicio de Alergología no puede ser otra que la de
promover y mejorar la salud de los pacientes, ofreciendo la máxima excelencia en la atención
sanitaria y en el trato personal.
El equipo de personas que constituyen este Servicio se implica y se compromete de
forma activa en prestar la mejor asistencia alergológica disponible en la actualidad, aplicando
los métodos diagnósticos, preventivos y terapéuticos con criterios de equidad y eficiencia.
Ofrecer un trato personalizado y humano a nuestros pacientes y a sus familiares,
proporcionando una información completa y comprensible, adaptándose a sus propios
conocimientos.
Con el objetivo de prestar una atención sanitaria integrada se cuenta en todo momento
con la correspondencia de los equipos de Atención Primaria y su estrecha colaboración en el
seguimiento y control de los enfermos alérgicos, así como con otros servicios con los que
compartimos patologías multidisciplinares.
Unido a esta vocación asistencial y por encontrarse enmarcado en el ámbito
universitario, el Servicio de Alergología no puede sino expresar su ánimo docente y su interés
en desarrollar la investigación de una forma traslacional, uniendo la ciencia básica con la
práctica asistencial: desde el gen y su interacción con el ambiente a la reacción alérgica bajo
las más estrictas normas de seguridad para el paciente.
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NUESTROS VALORES
Nuestros valores son la base de los principios básicos que influyen en nuestras
decisiones y acciones diarias. Las organizaciones socialmente relevantes, como el SCS y el
HUMV, no pueden funcionar efectiva y eficientemente si los agentes que los representan en los
diferentes niveles no consideran como propios sus valores, inquietudes y aspiraciones. Los
valores que deben guiar nuestro Servicio guardan coherencia con las organizaciones a las que
pertenecemos. Estos valores y principios éticos se pueden sintetizar en:
ü El paciente, razón de ser de nuestra profesión.
ü Honradez, transparencia, integridad y ética en nuestra práctica profesional.
ü Profesionalidad y dedicación, velando por nuestros pacientes.
ü
Búsqueda de la Excelencia en todos los ámbitos de nuestra actividad.
ü Trabajo de Equipo.
ü La predisposición a la colaboración con los Médicos de Atención Primaria y de otras
especialidades.
ü Capacidad de trabajo y eficiencia en la utilización de los recursos.
ü Compromiso con la Docencia y la Investigación.
NUESTRAS AMBICIONES
Consecuencia de todo lo expuesto, el Servicio de Alergología cuenta con importantes
ambiciones:
ü Proporcionar atención alergológica integral, tanto a los pacientes como a la
sociedad.
ü Destacar por la excelencia tanto en la organización como en la calidad de la
asistencia.
ü Destacar por su espíritu innovador.
ü Ser un centro atractivo por la docencia que imparta.
ü Ser reconocido como un centro de referencia a nivel nacional e internacional
por su alta competencia en la investigación en Alergología.
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