ANEXO DE ASISTENCIA ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA (De carácter opcional y debe ser solicitado expresamente y aceptado por RSA) MEDIANTE EL PRESENTE ANEXO ROYAL & SUN ALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. QUIEN EN ADELANTE SE DENOMINARÁ RSA OFRECERÁ A TRAVÉS DE SU RED DE PROVEEDORES, LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA, CONTENIDOS EN LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS A LOS ASEGURADOS DE LAS PÓLIZAS DE SEGURO QUE EXPIDA Y TENGAN CONTRATADA LA PRESENTE COBERTURA BAJO LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y LIMITACIONES DEFINIDOS EN EL PRESENTE ANEXO Y LA PÓLIZA ARRIBA SEÑALADA, A LA CUAL ACCEDA ÉSTE TEXTO. TENIENDO EN CUENTA LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 1110 DEL CÓDIGO DE COMERCIO, EN CUANTO A LA OBLIGACIÓN DE PAGAR, RSA EN DESARROLLO DE DICHO PRECEPTO, REALIZARÁ EL PAGO POR REPOSICIÓN Y LO HARÁ A TRAVÉS DE UN TERCERO QUE ASUME LA OBLIGACIÓN, DE SUMINISTRAR Y PRESTAR EN TODO CASO EL SERVICIO QUE AQUÍ SE DEFINE. EL ASEGURADO DECLARA CONOCER Y ACEPTAR DICHA CIRCUNSTANCIA DESDE EL MISMO MOMENTO EN QUE SOLICITA EL OTORGAMIENTO DE ESTA COBERTURA. CLAUSULA PRIMERA: COBERTURA. EN VIRTUD DEL PRESENTE ANEXO, RSA A TRAVÉS DE LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA QUE DESIGNE PRESTARÁ LOS SERVICIOS DE ORIENTACIÓN MÉDICA TELEFÓNICA, A TRAVÉS DE LA CUAL SE COLOCA A DISPOSICIÓN DEL ASEGURADO EN SITUACIONES DE EMERGENCIA MÉDICA UN OPERADOR MÉDICO QUIEN LE ATENDERÁ LA LLAMADA, SEGÚN LA SINTOMATOLOGÍA MANIFESTADA POR EL ASEGURADO, ORIENTARÁ LAS CONDUCTAS PROVISIONALES QUE SE DEBEN ASUMIR MIENTRAS SE HACE CONTACTO PROFESIONAL MÉDICO-PACIENTE, LO ANTERIOR DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSIGNADAS EN EL PRESENTE ANEXO. CLAUSULA SEGUNDA: EXCLUSIONES. NO TIENE, SALVO AQUELLAS QUE COLECTIVA O INDIVIDUALMENTE SEAN ESTABLECIDAS PARA LA PÓLIZA A LA CUAL ACCEDA ÉSTE ANEXO DE ASISTENCIA. CLAUSULA TERCERA: LIMITACIONES. 3.1. NUMERO DE EVENTOS POR VIGENCIA: Ilimitado 3.2. ÁMBITO TERRITORIAL: ROYAL & SUN ALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. NIT. 860.002.505-7 CÓDIGO 31/07/2014-1315-A-0-ORIENT_MEDIC_TEL NOTA TÉCNICA 31/07/2014-1315-NT-A-34-ORIENT_MEDIC_TEL Pág. 1 de 2 Esta asistencia se prestará a nivel nacional en las siguientes ciudades principales: Bogotá, Medellín, Cali, barranquilla, Cartagena, Santa Marta, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Ibagué, Cúcuta, Pasto, Villavicencio, Soacha, Armenia, Popayán, Sincelejo, Tunja. CLAUSULA CUARTA. DEFINICIONES. Para todos los fines y efectos relacionados con este anexo, queda expresamente convenido que se entiende por: 4.1. ASEGURADO: Persona titular del interés asegurable y a quien corresponden, en su caso, los derechos derivados del contrato. CLÁUSULA QUINTA. PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA: 1. El Asegurado solicitará el servicio a través de la línea telefónica de acceso nacional que destinara RSA para atender la solicitud. 2. El Asegurado suministrará la información requerida para la confirmación de la cobertura. Una vez surtidas las anteriores etapas, RSA prestará el servicio a través de la línea telefónica de acceso nacional que destinara RSA para atender la solicitud. CLÁUSULA SEXTA. TERMINACIÓN: La revocación o terminación de la póliza de seguros a la que accede el presente Anexo, implicará la revocación o terminación del mismo, por lo tanto la cobertura del mismo, se suspenderá en igualdad de términos y condiciones previstos en la póliza. CLÁUSULA SÉPTIMA. INDEPENDENCIA: La prestación de cualquiera de los servicios, o el pago de cualquier suma de dinero derivada de la cobertura descrita en el presente Anexo, no implica ninguna clase de aceptación de responsabilidad por parte de RSA, respecto de los amparos de la póliza, a la que accede el presente Anexo de Asistencia. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ROYAL & SUN ALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. TOMADOR ROYAL & SUN ALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. NIT. 860.002.505-7 CÓDIGO 31/07/2014-1315-A-0-ORIENT_MEDIC_TEL NOTA TÉCNICA 31/07/2014-1315-NT-A-34-ORIENT_MEDIC_TEL Pág. 2 de 2