Participantes REDELAC - CMLC Nov. 2008: Tabla 8 respondidas

Participantes REDELAC - CMLC Nov. 2008:
25 Participantes.// 17 encuestas
respondidas
12
10
Tabla 8
Calidad Gestión de
Reclamos
Calidad Formato del
Informe de Resultados
Calidad Gestión de las
Consultas y Sugerencias
8
Calidad
4
4
6
2
Satisfactorio
9
11
7
0
Casi
satisfactorio
2
2
3
No
satisfactorio
0
0
0
N/C
2
0
1
Gráfico 1 de Tabla 8 (CMLC)
sa
t
M
uy
Gráfico 2 de Tabla 8 (CMLC)
Gestión de Reclamos
Formato del Informe de Resultados
/C
Muy
satisfactorio
N
4
is
fa
ct
o
Gestión de
Reclamos
Gestión de las
Consultas y
Sugerencias
rio
Sa
ti s
fa
ct
C
or
as
io
is
at
is
fa
ct
or
N
o
io
sa
ti s
fa
ct
or
io
6
Formato del
Informe de
Resultados
Gráfico 3 de Tabla 8 (CMLC)
Gestión de las Consultas y Sugerencias
0%
12%
Muy satisfactorio
0%
24%
12%
52%
Satisfactorio
6%
0%
12%
24%
Muy satisfactorio
Satisfactorio
Casi satisfactorio
Casi satisfactorio
No satisfactorio
No satisfactorio
N/C
64%
N/C
Muy satisfactorio
0%
18%
35%
Satisfactorio
Casi satisfactorio
41%
No satisfactorio
N/C