CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PORTADA TITULO: Factibilidad para la Implementación de una Empresa Productora y Comercializadora de Crema Hidratante a Base de Aloe Vera con Aceite de Almendras en la Ciudad de Loja Tesis previa a optar el Grado de Ingeniera en Administración de Empresas. PROYECTO DE GRADO PREVIO A LA AUTORA OBTENCIÓN DEL TITULO DE INGENIERO EN ADMINISTRACIÓN DE Roxana Del Carmen Tamay Coronel EMPRESAS. DIRECTORA: Dra. Rocío del Carmen Toral Tinitana. LOJA- ECUADOR 2016 AUTOR CARLOS ISRRAEL CHACHA GUAMÁN DIRECTOR: CERTIFICACIÓN: Dra. Rocío del Carmen Toral Tinitana. DIRECTORA DE TESIS C E R T I F I C A: Que la Srta., Roxana del Carmen Tamay Coronel autora del proyecto de grado: FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE CREMA HIDRATANTE A BASE DE ALOE VERA CON ACEITE DE ALMENDRAS EN LA CIUDAD DE LOJA, ha cumplido con los requisitos estipulados en el Reglamento General de la Universidad Nacional de Loja, el mismo que ha sido coordinado y revisado durante todo el proceso de desarrollo dentro del tiempo establecido, desde su inicio hasta la culminación, por lo cual autorizo su presentación. Loja, Noviembre del 2016 __________________________ Dra. Rocío del Carmen Toral Tinitana. DIRECTORA DE TESIS ii AUTORIA Yo, Roxana del Carmen Tamay Coronel declaro ser autora del presente trabajo de tesis y eximo expresamente a la Universidad Nacional de Loja y a sus representantes jurídicos de posibles reclamos o acciones legales, por el contenido de la misma. Adicionalmente acepto y autorizo a la Universidad Nacional de Loja, la publicación de mi tesis en el Repositorio Institucional – Biblioteca Virtual. Autora: Roxana del Carmen Tamay Coronel Firma:……………………………………….. Cedula: 1104468028 Fecha: Loja, Noviembre del 2016 iii CARTA DE AUTORIZACIÓN DE TESIS POR PARTE DEL AUTOR, PARA LA CONSULTA, REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO Yo, Roxana del Carmen Tamay Coronel, declaro ser autora de la tesis titulada: FACTIBILIDAD EMPRESA PARA PRODUCTORA LA IMPLEMENTACIÓN Y COMERCIALIZADORA DE DE UNA CREMA HIDRATANTE A BASE DE ALOE VERA CON ACEITE DE ALMENDRAS EN LA CUIDAD DE LOJA, como requisito para optar al grado de: Ingeniera en Administración de Empresas , autorizo al Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional de Loja para que con fines académicos, muestre al mundo la producción intelectual de la Universidad, a través de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera en el Repositorio Digital Institucional. Los usuarios pueden consultar el contenido de este trabajo en el RDI, en las redes de información del país y del exterior, con las cuales tenga convenio la Universidad. La Universidad Nacional de Loja, no se responsabiliza por el plagio o copia de la tesis que realice un tercero. Para constancia de esta autorización, en la ciudad de Loja, a los 15 días del mes de noviembre del dos mil dieciséis, firma el autor. Firma: ………………………………. Autora: Roxana del Carmen Tamay Coronel Cédula: 1104468028 Dirección: Loja, Cdla. Esteban Godoy Correo Electrónico: [email protected] Teléfono: 0980291802 DATOS COMPLEMENTARIOS Directora de Tesis: Dra. Roció del Carmen Toral Tinitana MIEMBROS DEL TRIBUNAL: PRESIDENTE: Ing. Víctor Alberto Ríos Salinas VOCAL: Ing. Raul E. Chavez G. MG. VOCAL: Ing. Jimmy W. Jumbo V. MAE. iv DEDICATORIA Mi tesis dedico con mucho amor y cariño: A Dios por haberme permitido ir por el buen camino de la vida, y así mismo por haberme brindado la sabiduría y las fuerzas necesarias para afrontarme a los problemas en el trascurso de mi carrera profesional. A mi Madre Lupe Coronel, a mi tia Sonia Coronel, quienes fueron mi inspiración para culminar mi meta, y también son quienes me brindaron su apoyo incondicional tanto en lo moral como en lo económico y sin ellos no habría tenido la oportunidad de concluir este objetivo. A mis hermanos y hermana por brindarme siempre su cariño y estar conmigo en todo momento, y que han sido un gran apoyo en cada paso dado, lo que me ha permitido llegar a ser una profesional. Roxana Tamay v AGRADECIMIENTO En primer lugar quiero agradecer infinitamente a Dios por darme las fuerzas necesarias para cumplir con este objetivo propuesto. A mi querida madre, a mi tía, hermanos y hermana y a todos mis familiares quienes me brindaron su apoyo incondicional en cada momento y que fueron mi inspiración principal para poder culminar con éxito mi carrera universitaria. A mi querida UNL, y a mis docentes de Administración de Empresas, quienes a través de sus enseñanzas y conocimientos me brindaron la oportunidad de culminar esta etapa tan importante en mi vida, en especial a mi Directora de Tesis Ing. Roció Toral quien me oriento durante el desarrollo de la tesis y me ayudo con sus consejos para la culminación de la misma. Finalmente agradezco a todas las personas, compañeros, amigos, quienes me brindaron sus concejos, su tiempo, su cariño y su apoyo incondicional, gracias por todo. Roxana Tamay vi a. TITULO FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE CREMA HIDRATANTE A BASE DE ALOE VERA CON ACEITE DE ALMENDRAS EN LA CIUDAD DE LOJA 1 b. RESUMEN El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de efectuar un proyecto de “FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE CREMA HIDRATANTE A BASE DE ALOE VERA CON ACEITE DE ALMENDRAS EN LA CIUDAD DE LOJA”. Por esta razón el objeto del presente proyecto es realizar estudios de mercado, técnico, y financiero para ofrecer un producto natural e innovador con un valor agregado como es la aloe vera o también conocida como sábila, aprovechando los recursos existentes, mano de obra calificada, materia prima y contribuyendo de esta forma el desarrollo socioeconómico de la ciudad de Loja. Para los estudios de la investigación se utilizó métodos y técnicas los cuales sirvieron para analizar la información recopilada y posteriormente realizar un estudio concreto de todo el proyecto, luego se tomó en cuenta la técnica de la encuesta; la misma que fue aplicada a las mujeres de la ciudad de Loja según su clase social, para aplicar la encuesta se calculó y se aplicó una muestra de 380 encuestas, y 17 encuestas a los oferentes que brindan una gama de productos similares. En el estudio de mercado se analizó la demanda y la oferta para determinar la acogida que tiene el producto en el mercado. Dando como resultado una demanda efectiva de 405.189 demandantes y una demanda insatisfecha para el año cero de 403.437 cremas hidratantes. 2 Seguidamente se realizó el estudio técnico donde se tomó en consideración la capacidad instalada la cual determinó que la empresa está en la capacidad de producir 73.000 cremas hidratantes en presentación de 50ml y cuya capacidad utilizada será de 23.920 unidades de cremas hidratantes de 50ml ; así mismo el tamaño y localización, la distribución de la planta, la ingeniería del proyecto, la estructura orgánica – funcional, la constitución, organización y los manuales de funciones, mismos que son fundamentales para la implementación de una buena organización. En el estudio financiero se determinó que el proyecto obtuvo una inversión de 30.804,07 dólares y se financiará con un aporte de los socios del 74,03% del total de la inversión que corresponde a 22.804,07 dólares y un préstamo que se mantendrá con la institución financiera Ban-ecuador que constituirá el 25,97% que corresponde a 8.000,00 dólares a 5 años plazo al 11% de interés anual. Los indicadores de evaluación financiera arrojaron resultados positivos y alentadores para asegurar una buena rentabilidad del proyecto donde se calculó el Valor Actual Neto (VAN) 25.434,16 dólares, Tasa Interna de Retorno (TIR) 29,75%, Periodo de Recuperación de Capital (PRC) 2 años, 6 meses y 18 días, Relación Costo Beneficio (RBC) 0,12 centavos, y en el análisis de sensibilidad para el incremento en los costos es de 4,44%, y la disminución de ingresos es de 3,96% 3 Posteriormente se concluyó que existe la factibilidad de crear la empresa productora y comercializadora de crema hidratante a base de aloe vera con aceite de almendras en la ciudad de Loja: ya que de acuerdo a los resultados obtenidos se determinó que el proyecto es factible. Finalmente se presentó las conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos. 4 ABSTRACT This research was conducted with the purpose of making a draft "FEASIBILITY FOR THE IMPLEMENTATION OF A COMPANY PRODUCES AND COMMERCIALIZES MOISTURIZER ALOE VERA BASED WITH ALMOND OIL IN THE CITY OF LOJA". For this reason the aim of this project is to conduct market research, technical, and financial support to provide a natural product and innovative added value such as aloe vera, also known as aloe vera, taking advantage of, skilled labor existing resources, raw material and thus contributing to the socio-economic development of the city of Loja. For studies of research methods and research techniques which were used to analyze the collected information and then make a specific study of the entire project was used, then it took into account the survey technique; the same that was applied to women in the city of Loja according to their social class, to implement the survey was calculated and a sample of 380 surveys were applied, and 17 bidders surveys that provide a range of similar products. In the study of market demand and supply we were analyzed to determine the host that has the product in the market. Resulting in an effective demand for 405,189 plaintiffs and unmet demand for zero year of 403,437 moisturizers. Then the technical study which took into account the installed capacity which determined that the company is in the ability to produce 73,000 moisturizers presentation of 50ml and whose capacity will be 23,920 units used moisturizers 5 50ml was performed; Likewise the size and location, plant layout, project engineering, organizational structure - functional, the constitution, organization and functions manuals, same that are critical to the implementation of a good organization. In the financial study it found that the project received an investment of $ 30,804.07 and will be financed with a contribution of partners 74.03% of the total investment which corresponds to $ 22,804.07 and a loan that will remain with the financial institution Ban-Ecuador will constitute 25.97% corresponding to $ 8000.00 to 5 year period to 11% annual interest. Financial evaluation indicators showed positive and encouraging results to ensure good profitability of the project where the Net (NPV) Present Value 25,434.16 dollars, Internal Rate of Return (IRR) 29.75%, Capital Recovery Period calculated ( PRC) 2 years, 6 months and 18 days cost Benefit ratio (RBC) 0.12 cents, and sensitivity analysis for the increase in costs is 4.44%, and decreased income is 3, 96% Subsequently it concluded that there is the feasibility of creating the producing and trading company based moisturizer with aloe vera almond oil in the city of Loja: since according to the results it was determined that the project is feasible. Finally, conclusions, recommendations, bibliography and appendices are presented. 6 c. INTRODUCCIÓN A lo largo de la historia la temática sobre el cuidado de la piel ha ido tomando importancia conforme a transcurrido el tiempo, por ende, el descubrimiento de productos que brinden las condiciones adecuadas para el mismo está en auge por lo que hay una gran cantidad de empresas que se dedican a la fabricación de cosméticos con componentes químicos que satisfacen al mercado en cuanto a tratamiento de belleza se refieren. Actualmente los cosméticos han tomado mucha fuerza en el mundo de la belleza la transformación de la naturaleza en las últimas décadas se debe en gran parte al desarrollo de la ciencia y de la tecnología, que le permite a la humanidad vivir con elevados estándares de confort y satisfacción, siendo así que los productos naturales van de apoco tomando impulso en el mercado ya que estos son buenos para el cuidado en la salud de la piel las mismas que se basan en el aporte de; la epidermis, dermis e hipodermis causando todos ellos efectos benéficos, sin atentar contra el ambiente. Tomando en cuenta que, en el Ecuador, el costo de producción de este tipo de productos siendo ciento por ciento naturales es superior al costo de fabricación de productos cosméticos químicos que se expenden en el mercado común, se genera una baja demanda de su industrialización, sin embargo, de datos obtenidos del Instituto Español de Comercio Exterior, 2012: 7 “en el Ecuador la industria cosmética genera 350 millones de dólares anuales y crece a un promedio del 20%, se estima que una persona de bajos ingresos gasta entre 20 y 30 dólares al año en artículos básicos de cuidado personal, mientras que una persona con ingresos más altos gasta una media de 150 dólares al año; con el aditamento de que el 90% de los productos vendidos son importados desde Colombia, Perú, USA, Argentina, Chile, Brasil y Francia en contraposición al 10% que corresponde a los productos ofertados por la industria nacional". Al presente en la cuidad de Loja se pueden encontrar marcas reconocidas de productos de belleza como son: Avon, Yanbal, y distribuidora como: L’bel, Nivea, Pond’s, Cyzon, entre otros, estas empresas ofrecen al mercado productos con compuestos químicos mientras que actualmente no existen empresas que se dediquen a la elaboración de cremas a base de elementos naturales. La puesta en marcha de esta empresa productora de crema hidratante cien por ciento natural a base de aloe vera con aceite de almendras; incitará a los agricultores a producir más, desarrollando nuevos cultivos y a mejorar su rendimiento, lo que contribuirá al desarrollo industrial de la ciudad de Loja. El trabajo de titulación, presenta una estructura mediante un proceso lógico y secuencial de fácil aplicación y se divide en puntos de desarrollo, como son; 8 Titulo el mismo que IMPLEMENTACIÓN DE se denomina UNA “FACTIBILIDAD EMPRESA PARA LA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE CREMA HIDRATANTE A BASE DE ALOE VERA CON ACEITE DE ALMENDRAS EN LA CIUDAD DE LOJA” ; Resumen donde se refiere en forma breve los datos de mayor relevancia dentro de los estudios realizados en el trabajo de tesis, en la Introducción se recalca la importancia y relevancia del tema, el aporta a la empresa y su estructura, así como también la manera en la que se encuentra distribuido el proyecto en cuanto a redacción se refiere; en cuanto a Revisión de Literatura se establece de forma teórica el proyecto, describiendo dentro de ella los argumentos necesarios que proporcionan información clara para el desarrollo del proyecto . Dentro los materiales y métodos, permitió recopilar, analizar, sintetizar y determinar los resultados obtenidos mediante el uso de técnicas como la encuesta y entrevista, y la utilización de diferentes materiales que nos ayudaron a complementar el trabajo investigativo; posteriormente tenemos Resultados, los cuales presentan indicadores de los principales temas a desarrollar, así como también contiene al análisis e interpretación de los mismo; Discusión en donde se fundamentan los resultados obtenidos a través de la aplicación de la practica; Además, fue importante la elaboración de las conclusiones y recomendaciones, en las que se realizó una síntesis de los aspectos más sobresalientes del proyecto, donde fue posible dar solución a problemas encontrados en el presente estudio; Bibliografía, donde se plasma 9 todas las fuentes de información que se utilizaron en el desarrollo del trabajo investigativo. Los anexos, documentos complementarios que aportaron al entendimiento de los contenidos y resultados expuestos en la actual investigación. Finalmente encontramos un índice, el cual permite al lector guiarse en los diferentes contenidos del proyecto. 10 d. REVISIÓN DE LITERATURA d.1 MARCO REFERENCIAL. (SALGADO, 2012) En su trabajo de tesis titulado “PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE SHAMPO, JABON, Y CREMA PARA EL CABELLO EN LA CIUDAD DE QUITO” Sostiene que “La evolución de la cosmetología se originó de décadas atrás, las producciones de cosméticos tenían limitaciones en cuanto a tecnología y maquinaria y el conocimiento de formulaciones de cosméticos no existía o era muy escasa, pero los productos tenían calidad aunque no como en la época actual. Los cosméticos son productos que se utilizan para la higiene corporal o con la finalidad de mejorar la belleza, especialmente del rostro, también llamados maquillajes que puede lograr el cambio de la paraciencia física a través de formas especializadas de cosméticos. En la actualidad un grupo de emprendedores, profesionales en el área de química y cosmética, están buscando desarrollar una pequeña industria encargada de la fabricación y comercialización de productos de belleza y limpieza en la ciudad de Quito; los productos previstos para su implementación inicial son: shampoo, jabón, líquido y crema revitalizadora para el cabello; por lo cual existe la posibilidad de desarrollar el presente análisis para apoyar este 11 emprendimiento y determinar la factibilidad del mercado, técnica, financiera del proyecto…………..” La calidad del producto cosmético año tras año ha ido mejorando siendo así que los maquillajes tienen estándares internacionales, ya que un importante número de empresas extranjeras producen sus cosméticos en Ecuador y otras nacionales han abierto mercado en varios países de América. Siendo así que el mercado de los cosméticos es un sector de mucha acogida ya que son artículos de uso diario en el cuidado de la belleza como son; cremas hidratantes, cremas exfoliantes, anti-envejecimiento, jabones, shampoo, etc. La distinción de los cosméticos se puede basar en el tipo de productos o en el área de aplicación; pueden ser líquidos o emulsiones, polvos o barras. (GARCIA, 2012-2013) En su tema de tesis titulado “FORMULACIÓN DE UNA CREMA HIDRATANTE ELABORADA CON INGREDIENTES ORGÁNICOS A BASE DE SÁBILA” Mantiene que “Con el avance científico y en el marco de las modernas tecnologías desarrolladas, se le ha atribuido a la sábila mayores beneficios para el ser humano, pues tiene propiedades destinadas al mejoramiento y preservación del organismo; ahí la importancia de la fabricación de cremas elaboradas con productos naturales orgánicos, con la utilización de conservantes naturales y que, apoyándonos en la 12 experimentación, nos ayuden a verificar la estabilidad del producto final en el transcurso del tiempo………….” Los cosméticos naturales son una opción de cuidado personal, respetuosa con el entorno por sus procesos limpios de elaboración, hoy en día este tipo de cosméticos representa todavía un segmento minoritario de consumo en comparación con los cosméticos de ingredientes químicos, sin embargo en una sociedad concienciada con la preservación del ambiente toman en consideración este tipo de productos. La elaboración de cosméticos a base de sábila o también llamada aloe vera ha cogido mucha fuerza ya que es una planta medicinal con propiedades cicatrizantes, antialérgicas, posee efectos antiinflamatorios, barre con los depósitos de grasa que tapan los poros, elimina las células muertas, estimula la renovación celular, es un poderoso hidratante, combate la sequedad, evita arrugas prematuras y reduce la medida de los poros abiertos y equilibrando el pH cutáneo. (Flores, 2014) En su tema de investigación titulado “INVESTIGACIÓN DE UN ACABADO COSMÉTICO Y HUMECTANTE NATURAL APLICADO A UNA FAJA TIPO BODY DE ALGODÓN.” Menciona que “La cosmética textil o cosmética inteligente es una nueva generación de ropa con usos cosméticos que junto a la investigación y desarrollo de tejidos inteligentes promete revolucionar tanto el sector de la moda como el de los cosméticos 100% 13 naturales. Se ha convertido en tendencia por los avances prometedores que ofrece y la comodidad en su uso o aplicación. Las propiedades cosméticas y humectantes del aloe, el aceite de almendras, vitamina e, y la glicerina (productos conocidos por sus efectos beneficiosos para la piel y se usa a menudo en los cosméticos) ha sido usado debido a sus múltiples ventajas tanto para el consumo humano como versatilidad en aplicaciones industriales, antioxidantes naturales que actúan sobre los mecanismos de defensa de la piel, eliminando los causantes del envejecimiento cutáneo, hidratando la piel y protegerla del envejecimiento y las estrías; resaltando el efecto beneficioso para la salud de la piel…………..” Las propiedades del aceite de almendras y de algunos tipos de sustancias tanto en cosméticos, medicinas y de prendas inteligentes, se hacen prioritarios en el uso de las diferentes industrias por el gran futuro de acogida en el mercado para las fabricaciones de belleza y de moda. Convirtiéndose así en una fusión entre el mundo de la moda y el de la cosmética, lo llaman cosmo moda, con efecto adelgazante. Usando estas prendas es como si se aplicara una crema varias veces al día, pero con todas las mejorías y ninguno de sus inconvenientes, dando como ventaja a que los consumidores mejoren su salud y beneficien la calidad de vida. (MARTINEZ, 2013) En su trabajo de tesis titulado “EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD CICATRIZANTE DE UN GEL ELABORADO A BASE DE LOS EXTRACTOS DE NOGAL (Juglans neotrópica Diels), ORTIGA (Urtica 14 dioica L.), SÁBILA (Aloe vera), en mus musculas)” Sostiene que “La piel es uno de los órganos más importante que nos comunica con el medio externo, Protege frente a la invasión de microorganismo, cuerpos extraños, así como a pequeños traumatismos físicos, además está expuesta a una amplia variedad de agresiones químicas, físicas y biológicas que causan ruptura de la piel produciendo heridas, sus síntomas son el dolor, causado por la irritación de las terminaciones nerviosas; la hemorragia, producida por una lesión de los conductos sanguíneos, ya sean arteriales, venosos o capilares, y la separación de los bordes, ocasionada por algún instrumento (tijeras cuchillos) o la presión que ha abierto o rasgado la epidermis, y la infección ya que por ellas puede producirse una invasión bacteriana que podría con facilidad llegar a contaminar los estratos subcutáneos y los tejidos interiores. Para poder curarlos de forma natural existe diversas evidencias sobre plantas que presentan un buen efecto cicatrizante en las heridas. Los productos a base de plantas y de ingredientes naturales presentan un amplio rango higiénico, tienen menos efectos secundarios, presentan baja toxicidad y en general causan menos reacciones adversas que los productos químicos, lo que los hacen más seguros y tienen un menor costo de desarrollo en cuanto a este tipo de bienes, ya que la aparición de la tecnología para la transformación de plantas ha dado un gran avance en la creación de productos para el cuidado de la piel. 15 (Narvaez, 2012) En su tema de investigación titulado “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA DE ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE GEL ANTIESTRÍAS Y CICATRIZANTE A BASE DE ALOE VERA BARBADENSIS MILLER, EN LA CIUDAD DE IBARRA.” Señala que “El crecimiento del consumo del Aloe Vera bajo cualquier presentación ya sea en bebidas y jugos o productos cosméticos ha tenido una elevada demanda en el mercado, debido a las diversas propiedades que se le acreditan y a las características propias del producto entre ellas están sus bondades cicatrizantes, anti estrías, antiinflamatorias, antitóxico, antimicrobiano, y más………....” La industria de este tipo es beneficiosa en la sociedad ya que este tipo de productos elaborados a base de aloe vera se ha convertido en parte esencial para el desarrollo de actividades tan comúnmente practicadas como lo son las actividades estéticas. El descubrimiento y utilización de algunos nuevos compuestos naturales le ha permitido al mercado cosmético evolucionar de tal forma, que la elaboración de productos para el beneficio de las personas se ha aumentado considerablemente. De esta manera la planta de aloe vera toma un camino importante hacia su uso como materia prima para el desarrollo de diferentes productos como en el uso diario de aseo, tales como shampoo y jabones, debido a sus bondades y beneficios para la piel y el cuero cabelludo, constituye en un elemento esencial para este tipo de productos. 16 REFERENTES DEL PRODUCTO “ALOE VERA CREAM”. La Aloe vera conocida popularmente como sábila pertenece a la familia de las liliáceas, es una importante planta que se utiliza en la medicina tradicional en la cura de algunas enfermedades, como en las de la piel, los daños por irradiación, las afecciones de los ojos, los desórdenes intestinales y en las enfermedades antivirales. Es una de las mayores regeneradoras de células que la naturaleza a dado al mundo. (Rodríguez, 2014). La parte que mas se utiliza de esta planta son sus hojas, donde se extrae la parte carnosa la que se conoce como gel, y contiene mucílagos incoloros e inodoros, conocidos vulgarmente como el cristal de la sábila. Esta estructura presenta acción cicatrizante, antiinflamatoria, protectora de la piel, además presenta propiedades bactericidas, laxantes y agentes desintoxicantes. Por lo que esta planta se la puede utilizar en una amplia diversidad de aplicaciones terapéuticas. La Aloe Vera es muy utilizada en las lesiones de la piel, fundamentalmente por su poder emoliente suavizante que ejerce. Se ha confirmado que estos cristales contienen vitaminas A, B1, B2, B6, C, E y ácido fólico. Además contiene minerales, aminoácidos esenciales y polisacáridos que estimulan el crecimiento de los tejidos y la regeneración celular. (Rodríguez, I.,Santana, O.,Orlando, R. & Fuentes, M., 2014). 17 El aloe vera es conocido en todo el mundo por sus propiedades para la belleza. Es utilizado como ingrediente activo de productos cosméticos como cremas hidratantes, jabones, y protectores solares, por sus propiedades curativas y calmantes. Pero además también ayuda a tratar algunos problemas de la piel que enfrentamos a diario, como el acné, (Valentina, 2014) Los productos llamados «naturales» han entrado con fuerza en el mercado cosmético. Cada día hay más consumidores que se sienten atraídos por la calidad y riqueza de sus principios activos en las formulaciones. Además, en una sociedad concienciada con la preservación del ambiente y su desarrollo sostenible; los cosméticos naturales son una opción de cuidado personal, respetuosa con el entorno por sus procesos limpios de elaboración. Aceite de almendras El almendro, árbol de la familia de las rosáceas, tiene su origen en las regiones montañosas de Asia central donde está presente desde épocas remotas. Hoy en día se cultiva en las regiones de clima templado de todo el mundo, siendo España el segundo país productor tras Estados Unidos. Este aceite, como desde hace milenios, es extraído por presión de la semilla para mejorar la apariencia y el estado general de la piel, especialmente en casos de sequedad, deshidratación o descamación. Es un aceite rico en vitaminas A y E., proteínas, sales minerales y ácidos grasos resultando que el 18 aceite de almendras es muy nutritivo y apto para todo tipo de piel, especialmente para las más sensibles y secas. Beneficios, propiedades y aplicaciones Proporciona elasticidad a la piel, dejándola hidratada, nutrida y suave. Es muy utilizado en el tratamiento de masajes por sus propiedades emolientes y antiinflamatorias, y por su capacidad para suavizar la piel sin obstruir los poros. Lubrica y protege la piel desgastada o escamosa, y es muy adecuado para problemas de irritación y alergia ya que produce efectos calmantes. Previene y repara estrías y arrugas, y es óptimo para aplicar en pieles muy sensibles como la de los bebés. Aplicado en el cabello seco y quebradizo, produce efectos reconstituyentes. Se usa para dolencias del sistema digestivo pues tiene un efecto laxante. Usos El aceite de almendra se puede usar directamente sobre la piel como aceite de cuerpo o como humectante facial. Se usa en su estado puro o se puede mezclar con otros aceites que requieren diluirse como rosa mosqueta, ricino (para el cuerpo), germen de trigo, borraja etc. Se puede también usar puro con unas gotas de vitamina E. De igual forma se puede aplicar sobre estrías o lugares problemáticos. En el pelo se puede aplicar puro o con otros. También 19 puede convertir su baño en un auténtico tratamiento de belleza, añadiendo una pequeña dosis de este aceite al agua caliente, de forma que su piel quedará suave y sedosa. (Màgic, s.f.) La idea de este producto nació a partir de las grandes propiedades que tiene la “sábila” ya que proviene de la naturaleza y a través de sus particularidades de penetrar en la piel expulsando bacterias y depósito de grasa de los poros, estimula la producción de nuevas células con los nutrientes naturales al ser regenerador de células, actúa como cicatrizante, hidratador de la piel para el cuidado y belleza de la cutis de la mujer tomando en consideración adicional el aceite de almendras por sus propiedades como humectante facial. 20 e. MATERIALES Y MÉTODOS El presente proyecto se utilizó los siguientes métodos, técnicas y procedimientos: e.1 Materiales. Se utilizó los siguientes materiales para la realización de la tesis e.1.1 Materiales bibliográficos Libros Folletos Tesis Documentos e.1.2 Materiales de Oficina Esferos Computadora Hojas Escritorio Copias e.2 METODOS Para poder cumplir con los objetivos planteados al inicio del proyecto se aplicó varios métodos y técnicas con la finalidad de obtener la información específica que se buscó, entre los métodos utilizados tenemos: 21 e.2.1 Método Deductivo Este método tomó en consideración los casos generales a los particulares, permitiendo fundamentar la investigación en base la lectura de los distintos libros, revistas, folletos, tesis obteniendo una síntesis o resumen de las teorías que fueron consideradas para plasmarlo en la revisión de literatura del proyecto. e.2.2 Método Inductivo Este método que parte de lo particular a lo general, permitió elaborar un análisis amplio acerca del tema de estudio para luego profundizar conclusiones específicas y claras. e.3 Técnicas En el desarrollo del trabajo, se aplicó las siguientes técnicas: e.3.1 Encuesta Esta técnica se aplicó a la población femenina de la ciudad de Loja, tomando como referencia entre las edades de 20 a 39 años de edad, con el fin de obtener información más detallada de los resultados adquiridos, con referencia a las respuestas de los encuestados el cual se presentará un cuestionario con preguntas concretas que servirán para la obtención de información, estos 22 resultados conseguidos, se los someterá a un proceso de tabulación para sacar conclusiones. e.3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA En base a los datos aportados por el Instituto Nacional de Estadística y censos (INEC) se determina que la población en la ciudad de Loja en el año 2010 es de 170.820 habitantes con una tasa de crecimiento poblacional del 2,65%. Para el proyecto de investigación que va dirigido a las mujeres que habitan en la ciudad de Loja, se toma como referencia edades entre 20 a 39 años de edad, considerando el nivel socioeconómico de clase alta(A), media alta(B), media(C+) y media baja(C-), se determina que este grupo representa un 85,10% del total de la población económicamente activa, es decir, teniendo un total de 30.264 mujeres en la ciudad de Loja, se obtiene el 85.10% que son 25.755 pertenecen a dicho grupo nivel socioeconómico en el año 2010 con una tasa de crecimiento del 2,65% que determina el instituto nacional de estadística y censos. (Ver anexo N°2 y N°3) A continuación, se presenta el siguiente cuadro donde se determina la proyección de la población de estudio en la ciudad de Loja desde el año 2010 al 2016. 𝐏𝐅 = PA (1 + i)ⁿ Tasa de crecimiento (mujeres) = 2,65% 𝐏𝐅 = 25.755 (1 + 0,0265)1 23 𝐏𝐅 = 25.755 (1,0265) 𝐏𝐅 = 𝟐𝟔. 𝟒𝟑𝟕 Mujeres en el año 2011 En donde: PF= Población futura. PA= Población actual. i= Tasa de crecimiento. n= Número de años. Cuadro N° 1: Proyección Población de estudio AÑO 2011 2012 2013 2014 2015 2016 POBLACIÓN PROYECTADA 26.438 27.138 27.857 28.595 29.353 30.131 FUENTE: Instituto Nacional de Estadística y Censos. ELABORADO POR: La Autora. A continuación, se determina la población de estudio para la vida útil del proyecto, tomando en cuenta la población femenina proyectada del año 2016. 𝐏𝐅 = PA (1 + i)ⁿ 𝐏𝐅 = 30.131 (1 + 0,0265)1 24 𝐏𝐅 = 𝟑𝟎. 𝟗𝟑𝟎 La población femenina del año 2017 es de 30.930 Cuadro N° 2: POBLACIÓN PROYECTADA DESDE EL AÑO 2016 HASTA EL AÑO 2021 (MUJERES) AÑOS VIDA ÚTIL 0 1 2 3 4 5 AÑO 2016 2017 2018 2019 2020 2021 POBLACIÓN PROYECTADA 30.131 30.930 31.749 32.591 33.454 34.341 FUENTE: Instituto Nacional de Estadística y Censos. ELABORADO POR: La Autora. MUESTREO Mediante la aplicación de la fórmula para la elaboración de la muestra y en base a los datos obtenidos de la población femenina de la ciudad de Loja en el año 2016 correspondiente a 30.131 mujeres; con un nivel de confianza del 95%, la población de éxito y fracaso , ambas consideradas a un 50%, y con un margen de error del 5% establecido para América Latina , se logra establecer que el número de encuestas a ejecutar en la ciudad de Loja es de, las cuales son calculadas y puntualizadas a continuación. Fórmula Z2 .N.P.Q 𝒏 = e2 (N−1)+Z2 .P.Q E= 0,05 P= 0,5 Q= 0,5 Z= 1,96 5% 50% 50% 95% 25 𝐧= (1,96)2 (30.131)(0,5)(0,5) (0,05)2 (30.131 − 1) + (1,96)2 (0,5)(0,5) 𝐧= 34.004 88,5125 + 0,9604 𝐧 = 379,30 Encuestas aproximadamente 380 encuestas. En donde: N= Tamaño de la muestra. Z= Nivel de confianza. P= Probabilidad de éxito. Q= Probabilidad de fracaso. e= Margen de error. 26 Cuadro N° 3: ESTRATIFICACIÓN POR GRUPOS DE EDAD DE MUJERES DE 20 A 39 AÑOS DE EDAD EDAD(años) N° encuestas aplicadas 20-21 38 22-23 38 24-25 38 26-27 38 28-29 38 30-31 38 32-33 38 34-35 38 36-37 38 38-39 38 TOTAL 312 FUENTE: Instituto Nacional de Estadística y Censos. ELABORADO POR: La Autora. PROCEDIMIENTO El proceso de la presente investigación seguirá el curso establecido `para la elaboración de un proyecto de inversión. Primeramente, se realizó la investigación de mercados para determinar la demanda y oferta del producto, además se elaboró el plan de comercialización para el producto que se pretende ofrecer. Luego se realizó el estudio técnico en el que se planteó el tamaño y localización de la planta, para luego determinar la ubicación de la misma; a continuación, se desarrolló el proceso productivo para la elaboración de la 27 crema hidratante a base de ingredientes naturales; determinando el tipo de maquinaria a utilizar en el proceso de producción. Para continuamente realizar el estudio legal y administrativo para el funcionamiento de la empresa. Finalmente se realizó el estudio financiero donde se determinó la inversión y financiamiento que va a tener el proyecto con la finalidad de realizar la evaluación financiera a través de los índices VAN, TIR, RBC, PRC y Análisis de Sensibilidad, concluyendo y determinando las conclusiones y recomendaciones que se cree debe tomarse en consideración para la ejecución del proyecto. 28 f. RESULTADOS f.1 ENCUESTA REALIZADA A LA POBLACION FEMENINA DE LA CIUDAD DE LOJA Luego de haber obtenido lo resultados de las encuestas aplicadas a la ciudadanía femenina Lojana, se puedo obtener los siguientes resultados. 1. ¿Utiliza usted crema para el rostro? Cuadro N° 4 Uso de crema para el rostro. Variable Frecuencia Porcentaje Si 361 95% No 19 5% Total 380 100% Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Gráfico 1: Representación pregunta N°1 Uso de crema para el rostro. 5% Si No 95% ANÁLISIS E INTERPRETACION: En cuanto al uso se consigue establecer que un 95% equivalente a 361 mujeres si aplican crema para el rostro, mientras que un 5% que equivale a 19 damas no utilizan crema para el rostro. Es así que tomando en cuenta este dato un gran porcentaje de mujeres si utilizan crema hidratante para el rostro. 29 2. ¿Cree usted que es necesario utilizar crema hidratante para el rostro? Cuadro N° 5 Utilización de crema en el rostro. Variable Frecuencia Porcentaje Si 361 100% No 0 0% Total 361 100% Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Gráfico 2: Representación pregunta N°2 Utilizacion de crema en el rostro. 0% Si No 100% ANÁLISIS E INTERPRETACION: Interpretando la utilización se establece que un 100% equivalente a 361 mujeres si consideran que es necesario utilizar crema hidratante para el rostro. Es así que tomando en consideración este dato y adquiriendo ventaja de que todas las encuestadas mujeres si creen que es preciso la utilización de crema hidratante para el rostro. 30 3. ¿Qué tipo de crema utiliza? Cuadro N° 6 Tipo de crema. Variable Frecuencia Hidratante. 305 Exfoliante. 280 Antiarrugas. 50 Líneas de expresión. 50 Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. Porcentaje 84% 78% 14% 14% Gráfico 3 Representación pregunta N°3 Tipo de crema Líneas de expresión. 50 Antiarrugas. 50 Exfoliante. Series1 280 Hidratante. 305 0 50 100 150 200 250 300 350 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN: En cuanto a esta pregunta con resultados múltiples se obtiene que la presentación para saber qué tipo de crema utiliza, fue que él 84% equivale a 305 mujeres utiliza crema hidratante, sin embargo un 78% que equivale a 280 mujeres encuestadas, utiliza crema exfoliante, mientras que un 14% correspondiente a 50 utiliza crema antiarrugas, así mismo un 14% que corresponde a 50 mujeres encuestadas da a conocer que utiliza crema para las líneas de expresión, tomando en consideración estos resultados se a da conocer que la crema hidratante si tiene buena acogida en el mercado. 31 4. ¿Si utiliza crema hidratante; la adquiere a base de ingredientes naturales? Cuadro N° 7 Conocimiento cremas naturales. Variable Frecuencia Porcentaje Si 284 93% No 21 7% Total 305 100 Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Gráfico 4 Representación pregunta N°4 Conocimiento cremas naturales 7% Si 93% No ANÁLISIS E INTERPRETACION: Analizando acerca del conocimiento de cremas naturales se puede determinar que el 93% que corresponde a 284 encuestadas si tiene conocimiento de cremas elaboradas con ingredientes naturales, y un 7% equivalente a 21 encuestadas desconoce acerca de este tipo de productos. Es decir que en el mercado local las demandantes en su mayoría conocen acerca de este producto y se puede determinar una posible demanda alta al implementar la empresa dedicada a la producción de dicho producto. 32 5. ¿En caso de haber utilizado cremas naturales; cuales Cuadro N° 8 Utilización de cremas naturales. Variable Frecuencia Porcentaje Rosa mosqueta. 95 34% Elixir de vida. 24 8% Nívea. 70 25% Pond´s 95 33% 284 100% TOTAL Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Gráfico 5 Representación pregunta N°5 Utilización de cremas naturales. 33% Rosa mosqueta. 34% Elixir de vida. Nívea. 25% 8% Pond´s ANÁLISIS E INTERPRETACION Analizando la pregunta de la utilización de cremas naturales se puede determinar que el 34% que equivale a 95 encuestadas, utiliza la crema llamada rosa mosqueta; mientras que un 8% que corresponde a 24 encuestadas se aplica crema llamada elixir de vida; un 25% equivalente a 70 encuestadas utiliza la crema nívea y finalmente un 33% correspondiente a 95 encuestadas adquiere crema pond´s, es decir que las encuestadas si se cuidan su rostro con cremas hidratantes de diferentes marcas y por ende la crema a ofertar si tendría acogida en el mercado. 33 6. ¿En dónde adquirió este tipo de producto? Cuadro N° 9 Lugar de adquisición del producto. Variable Frecuencia Porcentaje Catalogo 168 59% Supermercados 257 90% Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Gráfico 6 Representación pregunta N°6 Supermercados Series1 Catalogo 0 50 100 150 200 250 300 ANÁLISIS E INTERPRETACION: Analizando la adquisición del producto con respuesta de opciones múltiples se determina que el 59% que equivale a 168 encuestadas, prefiere adquirir el producto a través de catálogos; mientras que el 90% que corresponde a 257 encuestadas optan por adquirir las cremas a través de supermercados, es decir que en su mayoría de las encuestadas compran las cremas en catálogos. 34 7. ¿Qué cantidad de crema hidratante natural en presentación de 50ml compra usted mensualmente? Cuadro N° 10 Cantidad de crema presentación 50ml. Variable (X) Frecuencia F*X Porcentaje 1 crema 180 180 63% 2 cremas 73 146 26% 3 cremas 19 57 7% 4 cremas 12 48 4% Total 284 431 100% Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora 𝑋= 431 = 1.51 = 𝑎𝑝𝑟𝑜𝑥 2 𝑐𝑟𝑒𝑚𝑎𝑠 284 Gráfico 7 Representación pregunta N°7 Cantidad de crema presentación 50ml. 7% 26% 4% 1 crema 2 cremas 63% 3 cremas 4 cremas ANÁLISIS E INTERPRETACION En cuanto a la cantidad de crema hidratante en presentación de 50ml, adquiriéndola mensualmente se determina que el 63% que equivale a 180 encuestadas, obtiene 1 crema mensualmente; un 26% correspondiente a 73 encuestadas compra 2 cremas en el mes mientras que un 7% que equivale a 19 encuestadas adquieren 3 cremas mensualmente y finalmente un 4% correspondiente a 12 encuestadas obtienen 4 cremas al mes. El consumo per cápita anual por persona es de 12 unidades de crema en presentación de 50ml. 35 8. ¿Cuál es el costo que actualmente paga por la crema en presentación de 50ml? Variable Cuadro N° 11 Pago de Producto. Frecuencia Xm F*Xm Porcentaje 4 - 10 $ 165 7 1.155 58% 11 - 17 $ 68 14 952 24% 18 - 24 $ 51 21 1.071 18% TOTAL 284 3.178 100% Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora 𝑋= 3.178 = $ 11,19 284 Gráfico 8 Representación pregunta N°8 Pago de Producto. 18% 4 - 10 $ 24% 58% 11 - 17 $ 18 - 24 $ ANÁLISIS E INTERPRETACION En cuanto al pago que realizan al comprar el producto se puede determinar que el 58% que equivale a 165 encuestadas, adquiere el producto a un precio de entre 4 a 10 dólares; el 24% que corresponde a 68 encuestadas, pagan por el producto de entre 11 a 17 dólares; y finalmente el 18% que representa a 51 encuestadas que adquieren el producto entre 18 a 24 dólares. Se puede analizar que en una media se obtuvo un promedio de 11,19. 36 9. ¿Desearía comprar crema hidratante a base de Aloe vera con aceite de almendras? Cuadro N° 12 Compra de crema hidratante. Variable Frecuencia Porcentaje Si 284 100% No 0 0% Total 284 100 Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Gráfico 9 Representación pregunta N°9 Compra de crema hidratante 0% Si 100% No ANÁLISIS E INTERPRETACION: En relación de si desearían comprar crema hidratante a base de aloe vera con aceite de almendras, se establece que un 100% equivalente a 284 mujeres si desearía adquirir este tipo de crema. Es así que tomando en consideración este dato si tendría buena acogida este producto en el mercado ya que todas las encuestadas mujeres si estarían dispuestas a comprar la crema. 37 10. ¿Qué nivel de aroma debería tener la crema hidratante? Cuadro N° 13 Nivel de aroma de la Crema. Variable Frecuencia Fuerte. 39 Ligeramente perceptible. 63 Imperceptible. 98 Ningún tipo de aroma 84 TOTAL 284 Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. Porcentaje 14% 22% 34% 30% 100% Gráfico 10 Representación pregunta N°10 Nivel de aroma de la crema 14% 30% Fuerte. 22% 34% Ligeramente perceptible. Imperceptible. Ningún tipo de aroma ANÁLISIS E INTERPRETACION: En relación al nivel de aroma que desearían que tenga la crema, se obtuvo como resultado que el 14% equivalente a 39 mujeres tomaron como característica que la esencia sea fuerte, así mismo un 22% equivalente a 63 encuestadas prefieren que el aroma sea ligeramente perceptible, de la misma forma un 34% que da un equivalente a 98 encuestadas desean que la fragancia sea imperceptible y por ultimo un 30% que equivale a 84 encuestadas prefieren que la crema no mantenga ningún tipo de aroma. 38 11. ¿En qué tamaño de presentación le gustaría que se comercialice la crema hidratante? Cuadro N° 14 Presentación de crema. Variable (X) Frecuencia (F) 50ml 125 100ml 87 150ml 72 Total 284 Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Porcentaje 44% 31% 25% 100% Gráfico 11 Representación pregunta N°11 Presentación de crema. 25% 44% 50ml 100ml 31% 150ml ANÁLISIS E INTERPRETACION: En relación a la pregunta, considerando la presentación de la crema, se obtuvo como resultado que el 44% equivale a 125 encuestadas prefieren que la presentación de la crema sea de 50ml, mientras que en un 31% que equivale a 87 encuestadas eligen que su presentación sea de 100ml y por ultimo un 25% correspondiente a 72 encuestadas que desearían que la presentación de la crema sea de 150ml. Analizando los resultados se optaría realizar la presentación de 50ml, tomando en consideración que la mayoría de encuestadas prefiere dicha presentación. 39 12. ¿Porque medio de comunicación le gustaría conocer el producto? Cuadro N° 15 Medio publicitario para la crema Variable Frecuencia Radio 197 Revista 203 TV 207 Internet 284 Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. Porcentaje 69% 71% 73% 100% Gráfico 12 Representación pregunta N°12 Internet TV Series1 Revista Radio 0 50 100 150 200 250 300 ANALISIS E INTERPRETACION: Teniendo en cuenta que son respuestas de opción múltiple, se obtuvo como resultado que el medio de mayor relevancia para las encuestadas es el Internet, esta opción fue considerada por 284 mujeres encuestadas, el segundo medio más optado por las mujeres fue la televisión ya que 207 encuestadas prefieren este medio, mientras a 202 encuestadas mujeres creen que la publicidad por revistas es buena opción, y finalmente 197 mujeres encuestadas prefieren una publicidad por la radio, por ende se toma como la mejor opción de realizar publicidad vía internet ya que es el medio más utilizado por las encuestadas. 40 13. ¿Qué promoción le gustaría a usted adquirir al momento de la compra del producto? Cuadro N° 16 Promoción del producto Variable Descuentos Promoción 2x1 Productos adicionales Total Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. Frecuencia 129 101 54 284 Porcentaje 45% 36% 19% 100% Gráfico 13 Representación pregunta N°13 Productos adicionales Promoción 2x1 Series1 Descuentos 0 20 40 60 80 100 120 140 ANALISIS E INTERPRETACION: Como interpretación de la pregunta se determinó que un 45% que equivale a 129 encuestadas prefiere descuentos como promoción del producto; un 36% que corresponde a 101, prefiere promoción 2x1; y solamente el 19% que representa 54 encuestadas prefiere productos adicionales. En cuanto al análisis se pudo determinar que en la mayoría de respuestas abiertas se pueden englobar en un solo tipo de promoción llegando a obtener 3 principales como son descuentos, promoción 2x1 y productos adicionales. 41 14. ¿En qué lugar le gustaría adquirir la crema? Cuadro N° 17 Lugar de venta Variable Supermercado Local de belleza Local propio Frecuencia 94 268 280 Porcentaje 33% 94% 99% Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. Gráfico 14 Representación pregunta N°16 Local propio Local de belleza Series1 Supermercado 0 50 100 150 200 250 300 ANALISIS E INTERPRETACION: Analizando esta pregunta considerando respuestas de opción múltiple acerca del lugar que es considerado la venta de la crema, se obtuvo como resultado que el lugar con mayor relevancia para la adquisición de este producto seria en local propio ya que 280 mujeres encuestadas prefieren comprar ahí, mientras que 94 encuestadas elijen los supermercados y finalmente 268 mujeres encuestadas prefieren locales de belleza. Es decir, se toma como mejor opción para la venta del producto el local propio de la empresa ya que la mayoría de las encuestadas tienen esa preferencia. 42 f.2 ENCUESTA REALIZADA OFERENTES Luego de haber obtenido lo resultados de las encuestas aplicadas los propietarios de los locales, se puedo obtener los siguientes resultados. 1. ¿En su local que tipos de cremas vende? Cuadro N° 18 Tipos de crema Variable Frecuencia Porcentaje Hidratante 17 100% Exfoliante 14 82% Antiarrugas 8 47% Líneas de Expresión 13 76% Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. Gráfico 15 Representación pregunta oferentes N°1 Líneas de Expresión Antiarrugas Series1 Exfoliante Hidratante 0 5 10 15 20 ANALISIS E INTERPRETACION: Considerando respuestas de opción múltiple acerca de que tipos de cremas venden en su local, se obtuvo como resultado que un 100% equivalente a 17 locales encuestados las cremas con mayor relevancia en ventas son cremas hidratantes; en un 82% que 43 corresponde a 14 locales encuestados se vende cremas exfoliantes; mientras que un 47% equivalente a 8 locales encuestados vende cremas antiarrugas y finalmente un 76% que corresponde a 13 locales encuestados tiene ventas de cremas de líneas de expresión. Es decir que dentro de los tipos de cremas las que mayores ventas en los locales tienen son las cremas hidratantes 44 2. ¿Cuáles son las marcas de cremas que ofrece? Cuadro N° 19 Marcas de crema Variable Oriflame Pond´s Nívea L’Oreal Petrizzio Frecuencia 12 15 15 7 14 Porcentaje 70% 88% 88% 41% 82% Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. Gráfico 16 Representación pregunta oferentes N°2 Petrizzio L’Oreal Nívea Series1 Pond´s Oriflame 0 5 10 15 20 ANALISIS E INTERPRETACION: Considerando contestaciones de elección múltiple acerca de cuáles son las marcas de cremas que ofrece en su local, se consiguió como resultado que un 70% equivalente a 12 locales encuestados vende marca oriflame; en un 88% que corresponde a 15 locales encuestados con igualdad de ventas las marcas ofrecidas son pond´s y nívea; mientras que un 41% equivalente a 7 locales encuestados vende la marca L’Oreal y finalmente un 82% que corresponde a 14 locales encuestados tiene ventas de la marca Petrizzio. Es decir que dentro de los tipos de marcas de cremas las que mayores ventas tiene son pond’s y nívea. 45 3. ¿Qué categorías de productos ofrece en su local? Cuadro N° 20 Categorías de productos Variable Frecuencia Cremas 17 Cosméticos 17 Artículos eléctricos 3 Cuidado para el cabello 12 Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. Porcentaje 100% 100% 17% 70% Gráfico 17 Representación pregunta oferentes N°3 Cuidado para el cabello Artículos eléctricos Series1 Cosméticos Cremas 0 5 10 15 20 ANALISIS E INTERPRETACION: Obteniendo contestaciones de elección múltiple acerca de las categorías de productos que ofrecen en su local, se consiguió como resultado que un 100% que corresponde a 17 locales encuestados con igualdad de categoría de productos ofrecidos son cremas y cosméticos; mientras que un 17% equivalente a 3 locales encuestados ofrece la categoría de artículos electrónicos y finalmente un 70% que corresponde a 12 locales encuestados ofrece productos para el cuidado del cabello. Es decir que la mayoría de los locales ofrece al mercado las categorías de cosméticos y cremas ya que son las que tienen el mayor porcentaje. 46 4. ¿Qué cantidad de crema hidratante vende mensualmente en presentación de 50ml? Cuadro N° 21 Venta mensual de crema hidratante Variable (X) Frecuencia Xm 1 - 5 cremas 4 3 6 - 10 cremas 7 8 11 - 15 cremas 6 13 TOTAL 17 24 Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. F*Xm 12 56 78 146 Porcentaje 24% 41% 35% 100% Gráfico 18 Representación pregunta oferentes N°4 Venta mensual de crema hidratante 35% 24% 41% 1 - 5 cremas 6 - 10 cremas 11 - 15 cremas ANALISIS E INTERPRETACION: En cuanto a la cantidad en ventas mensualmente de crema hidratante se puede determinar que el 24% que equivale a 4 locales encuestados tiene ventas de entre el rango de 1 – 5 cremas cada mes; el 41% que corresponde a 7 locales encuestados tiene un promedio de ventas del rango de 6 - 10 cremas mensualmente; mientras que un 35% equivalente a 6 locales encuestados venden cremas entre el rango de 11-15 cremas al mes Se puede determinar que realizando un cálculo en una media se obtuvo un promedio de 9. 47 5. ¿Cuál es el precio de las cremas? Cuadro N° 22 Precio crema Variable (X) Frecuencia Xm $1.00 - $6.00 10 3.50 $6.01 - $12.00 4 9.00 $12.01 – 18.00 3 15.00 TOTAL 17 Fuente: Encuesta – Investigación Directa Elaboración: La autora. 116 𝑋 = 17 = $ 6.83 F*Xm 35 36 45 116 Porcentaje 59% 24% 17% 100% Precio promedio Gráfico 19 Representación pregunta oferentes N°5 $12,01 - $18,00 $6,01 - $12,00 Series1 $0,01 - $6,00 0 2 4 6 8 10 12 ANALISIS E INTERPRETACION: En cuanto al precio de las ventas de crema que contiene 50ml se puede determinar que el 59% que equivale a 10 locales encuestados venden en un precio de entre $1,00 - $6,00; el 24% que corresponde a 4 locales encuestados ofertan la crema en un precio de entre $6,01 - $12,00 y finalmente el 3% que representa 3 locales vende sus crema en un precio entre $12,01 - $18,00. Se puede determinar que realizando un cálculo en una media se obtuvo un promedio de que la crema en un precio promedio sería de $6.83 48 6. ¿Usted vende cremas naturales a base de Aloe vera y aceite de almendras? Cuadro N° 23 Venta de crema aloe vera. Variable Frecuencia Si 0 No 17 Total 17 Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Porcentaje 0% 100% 100% Gráfico 20 Representación pregunta oferentes N°6 Venta de crema aloe vera 0% Si No 100% ANALISIS E INTERPRETACION: En relación acerca de si vende cremas naturales a base de aloe vera y aceite de almendras, se establece que un 100% equivalente a 17 locales encuestados no ofertan este tipo de crema. Es así que tomando en consideración este dato si tendría buena acogida este producto en el mercado ya que en total de locales encuestados no cuenta con este tipo de cremas para la venta. 49 7. ¿Qué promoción le da a Ud. a sus clientes al momento de su compra? Cuadro N° 24 Promoción de productos. Variable Frecuencia Descuentos 8 Promoción 2x1 6 Productos Adicionales 3 TOTAL 17 Fuente: Encuesta – Investigación Directa. Elaboración: La Autora. Porcentaje 48% 35% 17% 100% Gráfico 21 Representación pregunta oferentes N°7 Promocion de productos 18% 47% 35% Descuentos Promoción 2x1 Productos Adicionales ANALISIS E INTERPRETACION: En relación acerca de que promoción le dan a sus clientes al momento de la compra, se establece que un 48% equivalente a 8 propietarios de locales encuestados les dan a sus clientes como promoción descuentos; mientras que un 35% correspondiente a 6 propietarios de locales encuestados ofrecen la promoción 2x1; finalmente un 17% equivalente a 3 propietarios de locales encuestados dan la promoción productos adicionales. Es así que tomando en consideración este dato la mayoría de propietarios les dan a sus clientes la promoción de descuentos. 50 g. DISCUSIÓN g.1 ESTUDIO DE MERCADO g.1.1 ANÁLISIS DE LA DEMANDA El objetivo principal que se pretende alcanzar con el análisis de la demanda es determinar los factores claves que afectan el comportamiento del mercado y las posibilidades reales de que el producto resulte beneficioso para los posibles clientes como para la empresa y de la misma manera participar efectivamente en mercado local. DEMANDA POTENCIAL. La demanda potencial del producto pertenece a la cantidad de población de mujeres ecuatoriana lojana mayor de 20 hasta los 39 años de edad, según datos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censo del año 2010, cuya cifra fue actualizada al año 2016 determinado así que, la demanda potencial del producto es de 30.131 mujeres. Cuadro N° 25 Utiliza Crema Variable Frecuencia Porcentaje Si 361 95% No 19 5% Total 380 100% Fuente: Cuadro Nº 4 Elaboración: La Autora. 51 De acuerdo al análisis realizado del cuadro N°3 se tiene como resultado que del total de población femenina el 95% que equivale a 361 mujeres encuestadas si utiliza crema para el rostro, es decir que el total de la demanda potencial es las 28.624 mujeres multiplicado por el consumo promedio que se muestra en el siguiente calculo. Donde se tomó en consideración el promedio de consumo por persona que se obtuvo a través de los datos resultantes de la encuesta aplicada (pregunta Nº7) Calculo consumo promedio anual. Consumo Promedio = 1,51unidades de 50ml x12 meses Consumo Promedio = 18,12 DP= Población mujeres x % de uso de crema x consumo promedio anual DP= 30.131 x 95% x 18,12 = 518.675 Cuadro N° 26 Año de vida útil. 0 1 2 3 4 5 Proyección de la Demanda Potencial de la crema. Población Demandantes Total (mujeres Potencial (95% 20-39 años) Uso de crema) 30.131 30.930 31.749 32.591 33.454 34.341 28.625 29.383 30162 30.961 31.782 32.624 C. promedio Demanda anual Potencial total 18,12 18,12 18,12 18,12 18,12 18,12 518.675 532.429 546.527 561.021 575.877 591.146 Fuente: Cuadros Nº2 y 25 Elaborado por: La Autora. 52 DEMANDA REAL. En este aspecto se puede establecer el número de mujeres que utilizan crema hidratante para el rostro, este rubro se representa anualmente, y se lo calcula en base a la demanda potencial por el porcentaje de la utilización de crema hidratante por parte de la población femenina de la ciudad de Loja, que se establece en el cuadro N° 6 Cuadro N° 27 Variable Conocimiento de cremas naturales. Frecuencia Porcentaje Si 284 93% No 21 7% Total 305 100 Fuente: Cuadro Nº4 Elaboración: La autora. Cuadro N° 28 Proyección de la Demanda Real. Año de vida útil Demandantes Potencial total Demanda Real (crema hidratante 84%) Demanda real (Ingredientes naturales 93%) 0 1 2 3 4 5 518.675 532.429 546.527 561.021 575.877 591.146 435.687 447.240 459.083 471.258 483.737 496.563 405.189 415.934 426.947 438.270 449.875 461.803 Fuente: Cuadro N°6,7 Y 26 Elaborado por: La Autora 53 DEMANDA EFECTIVA. Para determinar esta demanda se establece que de las 284 encuestadas, el 100% estaría de acuerdo con la implementación de una empresa dedicada a la producción de cremas hidratantes para el rostro en la cuidad de Loja, con este tipo de demanda se puede demostrar la cantidad de mujeres que están en las condiciones de adquirir la crema, y se calcula a través de la multiplicación de la demanda potencial por el porcentaje de la población femenina que efectivamente desean adquirir la crema. DE= Demanda Real x % de los que si compraran el nuevo producto DE= 405.189 x 100% = 405.189 Cuadro N° 29 Variable Si No Total Compra de crema hidratante. Frecuencia Porcentaje 284 0 284 100% 0% 100 Fuente: Cuadro Nº9 Elaboración: La Autora. 54 Cuadro N° 30 Proyección de la Demanda Efectiva. Demanda Efectiva Año de vida útil. Demanda Real (100%) 0 1 2 3 4 5 405.189 415.934 426.947 438.270 449.875 461.803 405.189 415.934 426.947 438.270 449.875 461.803 Fuente: Cuadro N°9 y 28 Elaborado por: La Autora. g.1.2 ANALISIS DE LA OFERTA. Para determinar la oferta existente en el mercado de la ciudad de Loja, se procedió a la recopilación de información mediante encuesta, las cuales fueron aplicadas a los propietarios o administradores de cada uno de los locales, la empresa no cuenta con competencia directa, es decir empresas que se dediquen a la producción y comercialización de cremas a base de ingredientes naturales en la ciudad de Loja, pero si tiene competidores indirectos que comercializan cremas de todo tipo, es decir locales de venta de cosméticos y distribuidoras. Existen 17 locales que comercializan todo tipo de cremas para el rostro de la mujer. Según datos proporcionados por el Instituto S.R.I. Servicio de rentas internas 55 Cuadro N° 31: Estratificación de la oferta Nº Nombre del local 1 Distribuciones León 2 Almacén Lorenita 3 Almacén mil maravillas 4 Avon 5 Yanbal 6 Esika 7 Bazar Reina del Cisne 8 L’oreal 9 Bazar Judicita 10 Cyzone 11 L’bel 12 Picked 13 Steti corp 14 Distribuidora Quezada 15 Bazar Génesis 16 Comercial Castillo 17 Comercial Cesar Castro Fuente: S.R.I. Elaboración: La Autora Cabe recalcar que a nivel nacional si existen organizaciones que ofertan productos cosméticos con ingredientes químicos los cuales representan la competencia indirecta a la empresa. Una de las ventajas para la nueva empresa es que en la cuidad de Loja no existe una empresa dedicada a la producción de crema con ingredientes 100% 56 naturales, para el cuidado de la piel (rostro) de la mujer con grandes beneficios y propiedades, de tal manera es factible la implementación de la empresa. A continuación, se presenta el siguiente cuadro que contiene el número de cremas de 50ml que se oferta en el mercado local. Cuadro N° 32 Venta mensual de crema hidratante Variable (X) Frecuencia Xm F*Xm Porcentaje 1 - 5 cremas 4 3 12 24% 6 - 10 cremas 7 8 56 41% 11 - 15 cremas 6 13 78 35% TOTAL 17 24 146 100% Fuente: Cuadro Nº21 Elaborado por: La Autora. Se determinó que los 17 locales que ofertan cosméticos en general, venden un promedio de 146 cremas al mes; es decir que 146 cremas mensuales por los 12 meses dan un total de 1.752 cremas hidratantes al año. g.1.3 DEMANDA INSATISFECHA. Luego de haber obtenido datos referidos en cuanto a la demanda efectiva que corresponde a 405.189 cremas hidratantes, se procede a restar el valor en cuanto se refiere a la competencia de la empresa. Cabe recalcar que empresa es la primera empresa productora de crema con ingredientes naturales para la piel (rostro) a base de aloe vera con aceite de almendras para la población femenina en la cuidad de Loja, siendo así que la competencia en este caso 57 sería indirecta ya que en el mercado si existe cremas hidratantes, pero a base de ingredientes químicos por cuanto que la oferta recae en el valor de 1.752 DI= Demanda Efectiva - Oferta DI= 405.189 – 1.752 DI= 403.437 Demanda Insatisfecha Se determinó que la demanda efectiva es de 405.189 y la oferta es 1.752, para obtener la demanda insatisfecha se calculó la demanda efectiva menos la oferta, dando un resultado de 403.437 Cuadro N° 33 Demanda Insatisfecha Años Demanda Oferta Demanda Insatisfecha 1,752 403.437 efectiva 2016 405.189 Fuente: Cuadro N° 21 y 30 Elaborado por: La Autora. g.1.4 PLAN DE COMERCIALIZACION. PRODUCTO PRINCIPAL. “Aloe vera cream”, es un producto limpiador natural creado para combatir la resequedad de la piel, la cual contiene propiedades antialérgicas, posee efectos antiinflamatorios, barre con los depósitos de grasa que tapan los poros, elimina las células muertas, estimula la renovación celular, es un poderoso hidratante, evita arrugas prematuras y reduce la medida de los poros abiertos y equilibrando el pH cutáneo, penetrando en las tres capas de la piel; epidermis, dermis e hipodermis, causando en todas ellos efectos benéficos. 58 Elaborado a base de sábila, aceite de almendras, lanolina, acido esteárico, cera de abeja, vaselina, cuyos ingredientes son 100% naturales y confiables perfectos para el uso en la piel humana las cuales al ser aplicadas en cualquiera de sus estados, ya sea natural o procesado causan efectos positivos en la salud corporal, además de contener sustancias conservadoras del producto que son orgánicas y no causan ningún tipo de efecto secundario y negativo en la piel. Gráfico 22 Producto Principal Elaborado por: La autora PRODUCTO SECUNDARIO. Luego de realizar el proceso de la fabricación de aloe vera cream, se puede evidenciar que la cascara de la sábila que da como elemento residuo, que permite elaborar una pomada que tiene como beneficios curativos en lo que respecta a la irritación, ardor o picazón de la piel, teniendo en cuenta que la empresa no va a realizar este tipo de elaboración. 59 PRODUCTO SUSTITUTO. Para este producto existe una gran gama de cremas provenientes de diferentes marcas las cuales tienen beneficios similares como: elimina las células muertas, estimula la renovación celular, poderoso hidratante, evita arrugas y reduce la medida de los poros abiertos, más no los componentes con los que se va a elaborar “aloe vera cream”. PRODUCTO COMPLEMENTARIO. Para el objetivo del producto a cumplir se determina como producto complementario para el mismo, la venta de un set de paños húmedos elaborados a base de aloe vera. MARCA. Se ha considerado que esta característica es indispensable dentro del mercado para ser reconocido en el mismo, y de esta manera se ha creado una imagen única e innovadora para marcar la diferencia dentro del segmento actual de mercado. Gráfico 23 Marca Producto Principal Elaborado por: La autora 60 La marca de la empresa se identifica con el nombre “ALOE VERA CREAM”, el cual se estableció por el ingrediente distintivo que contiene el mismo. El logotipo que complementa a la marca es una sábila, los colores con los que se identifica el producto en el mercado son verde, crema, café. SLOGAN. El slogan para posicionar la marca del producto “ALOE VERA CREAM” Será: “SALUD, VIDA Y BELLEZA” considerando las grandes propiedades y beneficios con las que cuenta este producto, y tomando en cuenta la satisfacción de las clientas ENVASE. Se ha considerado que el producto que se ofrecerá al mercado, será en una presentación de envase de plástico con una tapa de rosca con gran seguridad en presentación de 50ml, esto es debido a los bajos costos que tendría que incurrir la empresa El envase de plástico tiene las sientes características: Color blanco. Tamaño pequeño Forma redondeada. 61 Gráfico 24 Envase Producto Principal Fuente: Sitio web Elaboración: La Autora. Fuente: Sitio web Elaboración: La Autora. ETIQUETA. La etiqueta del producto “ALOE VERA CREAM” contiene las siguientes características: Marca Descripción de los ingredientes Información de la crema 62 Precio de venta al público Fecha de elaboración Fecha de caducidad. PROMOCION. La empresa “Aloe vera cream” teniendo como referencia los resultados de la encuesta, las estrategias de promoción que utilizará son las siguientes. Descuentos. Promoción 2x1 PRECIO. La empresa para establecer el precio del producto que ofrecerá al mercado se tomará en consideración los costos de producción, en cuanto a la elaboración de la crema y tomando en cuenta los resultados obtenidos por las encuestas. PUBLICIDAD. La empresa “ALOE VERA CREAM” utilizara como medio publicitario, la red social FACEBOOK; para que nuestros clientes tengan conocimiento del producto que van adquirir. En esta red social, constará de una publicación periódica de los días de producción, promociones, fotos, videos, comerciales y tendrá el nombre de “ALOE VERA CREAM”. 63 También se optará por realizar la publicidad a través de la radio ya que es un medio económico para la realización de la cuña publicitaria. PLAZA. Para establecer una adecuada comercialización y ofrecimiento del producto a ofertar por esta nueva empresa se realizará un estudio teniendo en cuenta los tipos de canales de distribución empleados en el mercado de la cosmetología y sus factores limitantes. Teniendo en cuenta que el mercado objeto de estudio está representado por la población femenina que les gustaría adquirir la crema hidratante a base de aloe vera con aceite de almendras, se determina el canal de comercialización más factible para llegar a las clientas y obtener mayores ventas del producto que beneficie a la empresa. Gráfico 25 Canales de distribución PRODUCTOR PRODUCTOR INTERMEDIARIO USUARIO USUARIO Fuente: Proyectos de Inversión. Elaboración: La Autora. 64 De esta forma la empresa para obtener beneficios y utilidades ha creído conveniente crear dos canales de distribución, los cuales permitirán obtener ganancias y elevar sus ventas en el mercado por ser una empresa que recién participara con su producto en el mercado de la ciudad de Loja. 65 g.2 ESTUDIO TÉCNICO g.2.1 CAPACIDAD INSTALADA Y UTILIZADA. Capacidad Instalada. La capacidad instalada mide el rendimiento que tiene la maquinaria y equipo para trabajar durante las 24 horas y 365 días del año, el tiempo para producir 25 unidades de crema hidratante en presentación de 50ml es de 8 horas, las cuales ya están listas para ser ofertadas en el mercado. Cave recalcar que durante las 5 horas que se necesita para la incubación, los trabajadores estarán realizando más lotes de producción. La capacidad instalada está representada por el tiempo, disponibilidad de los recursos y maquinaria con la que contará la empresa para producir un lote de cremas en un tiempo determinado. A continuación, se determina el número de cremas a producir durante el primer año. Cuadro N° 34 Capacidad Instalada TIEMPO FORMULA UNID. PRODUCIDAS 50ml 3 Horas 1 lote x 25 25 24 horas 8 lotes x 25 200 365x200 73.000 365 días del año Fuente: Investigación Directa. Elaboración: La Autora. 66 En el siguiente cuadro se representa el porcentaje de participación que tendrá la empresa de acuerdo a la demanda insatisfecha y la capacidad instalada de la maquinaria y equipo. Cuadro N° 35 Participación Año D. Insatisfecha Capac. Instalada % Participación 0 403.437 73.000 18,09% Fuente: Cuadro Nº 33 y 34 Elaboración: La Autora. Para el año 2016 se obtuvo una demanda insatisfecha de 403.437 para determinar la participación de la empresa en relación al mercado demandante, se determinó que la capacidad instalada de producción es de 73.000 cremas al año, que equivale al 18,09% de participación de la empresa. Capacidad Utilizada. La capacidad utilizada está determinada por el número de horas de trabajo que labora la empresa para ofertar el producto al mercado. El horario establecido por la empresa está comprendido entre las 8:00 am hasta las 17:00 pm, dando una hora de almuerzo para los trabajadores comprendida desde las 12:00 am hasta la 13:00 pm. De acuerdo al horario establecido por la empresa, a continuación, se detalla la capacidad instalada con la que trabajará la empresa durante el año. 67 La capacidad de producción en el tiempo de 3 horas es de 25 unidades, teniendo en cuenta que, durante las 5 horas de incubación los trabajadores realizan los debidos lotes de producción para cumplir con las 8 horas de trabajo establecidas. Cuadro N° 36 Capacidad Utilizada TIEMPO FORMULA UNIDADES PRODUCIDAS 50ml 3 Horas 25 8 horas (3x25)+17 en dos 92 horas 5 días 52 semanas del año 92x5 460 460x52 23.920 Fuente: Cuadro Nº34 Elaboración: La Autora. A continuación, se detalla la participación de la empresa de acuerdo a la capacidad utilizada. La empresa ha considerado realizar el mismo porcentaje de producción para los 5 años, como se muestra en el siguiente cuadro. Cuadro N° 37 Capacidad Utilizada Año C. Instalada C. Utilizada % C. utilizada 1 73.000 23.920 32,77% 2 73.000 23.920 32,77% 3 23.920 32,77% 4 23.920 32,77% 5 23.920 32,77% Fuente: Cuadros 34 y 36 Elaboración: La Autora. 68 g.2.2 LOCALIZACION DE LA EMPRESA. El Estudio de localización se orienta a analizar las diferentes variables que determinan el lugar donde finalmente se ubicará el proyecto, buscando en todo caso una mayor utilidad o una minimización de costos. Este estudio comprende nivele progresivos de aproximación, que van desde una integración al medio nacional o regional (macro localización), hasta identificar una zona urbana o rural (micro localización), para finalmente determinar un sitio preciso. g.2.3 FACTORES DETERMINANTES DE LOCALIZACIÓN. Los factores más comunes que determinan la localización son: materia prima, mano de obra, energía eléctrica, eliminación de residuos, facilidad de transporte, mercado, infraestructura física, leyes y reglamentos, etc. Tomando en cuenta estos factores, se ha considerado como lugar propicio para implantar la planta como el espacio de ventas la empresa, la ciudad de Loja, cantón y provincia de Loja, por considerarse un lugar estratégico, ya que en este sector la empresa estará al alcance de quienes le proveerán la materia prima. Expresado en forma muy general, se justifica la localización en la ciudad de Loja, parroquia San Sebastián; por cuanto se dispone de toda la infraestructura básica que hace posible el desarrollo de actividades contando con: 69 Servicios: La Ciudad de Loja, cuenta con los servicios básicos tales como: luz eléctrica, agua potable, telecomunicaciones, vías de acceso, servicios profesionales especializados, etc., lo cual garantiza la implementación de este tipo de industria. Condiciones legales y económicas: La ciudad de Loja, cuenta con la infraestructura tanto legal como económica, necesaria para respaldar la instalación de una empresa. Mano de obra: Esta ciudad se ha convertido en un centro muy dinámico, existe un significativo flujo de población inmigrante de las zonas rurales, lo cual hace posible que cuente con una cantidad necesaria de mano de obra disponible, garantizando una seguridad para el proyecto. Otros factores: cuenta con un gran mercado usuario, al considerar todos estos factores la consecuencia lógica es la maximización de las utilidades en beneficio de la empresa a implantarse. 70 MACRO LOCALIZACION. La empresa al ser una empresa ecuatoriana tendría su sede particularmente dentro del país, se situará en la región Sierra al sur de la misma o también conocida como la región 7, en la provincia de Loja, cantón Loja, ciudad de Loja. Gráfico 26 Macro localización- Mapa Ecuador MAPA POLÍTICO REPÚBLICA DEL ECUADOR SUR Fuente: Google Maps – MacroREGION localización. PROVINCIA DE LOJA 71 Gráfico 27 Macro localización- Cantón Loja CANTON LOJA Fuente: Libro Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión MICRO LOCALIZACION. En lo que concierne a la ciudad, la empresa determina el lugar idóneo para instalar la nave industrial situada en el sector de Máximo Agustín Aguirre ubicada en las calles Sucre entre Lourdes y Cata cocha, teniendo como referencia las oficinas de la Policía Judicial (PJ) 72 Gráfico 28 Micro localización PARROQUIA SAN SABASTIAN BARRIO MAXIMO AGUNTIN AGUIRRE “ALOE VERA CREAM” ” Fuente: Google Maps – Micro localización empresa. Se ha ubicado a la empresa, en el sector indicado debido a que, este lugar fue considerado el apropiado para llevar a cabo este tipo de actividad, su infraestructura es extensa para poder llevar a cabo el proceso de elaboración, este lugar cuenta con todos los servicios básicos como son alcantarillado, luz eléctrica, agua potable, vías de comunicación apropiadas, donde se podría establecer un nicho de mercado a la cual la empresa dirigiría su oferta. 73 g.2.4 INGENIERIA DEL PROYECTO. DISTRIBUCION DE LA PLANTA La distribución de la planta es el lugar u obra física industrial y de ventas, en donde la empresa va a desarrollar sus actividades de administración, producción y comercialización, además se organiza en forma secuencial todos los espacios de los diferentes puestos de trabajo y sitios de constante actividad. Se debe tomar en cuenta en este punto fundamentalmente, la atención de las necesidades que se dan en el movimiento de materia prima, trabajos indirectos y servicios auxiliares. La distribución física en planta tiene como objetivo principal localizar la maquinaria de manera que se haga posible cumplir con lo establecido en el diagrama de proceso de la operación. El ordenamiento de la maquinaria en planta permite la ejecución sin contratiempos de las operaciones y la minimización del transporte del producto en proceso, entre las maquinarias 74 g.2.5 INFRAESTRUCTURA FISICA Gráfico 29 Infraestructura física 5m 6m 1,5 m 2,5 m 2m 6m 2m 3m 2m . 5m 3m 3m El total de metros cuadrados necesarios para la infraestructura física es de 104,5m2. Ubicación de Maquinaria y distribución de Equipos. Se presenta a continuación el área de ubicación de maquinaria y distribución de los equipos de elaboración en la compañía “aloe vera cream”. 75 Cuadro N° 38 Distribución Física AREAS FUNCION Área de pesado. En esta área se procede a pesar todos los ingredientes en la balanza, con la ayuda del vaso de precipitación y el vidrio del reloj, este proceso demora alrededor de 5 minutos. Área de mezclado fase acuosa Aquí en esta área se realiza la mezcolanza de los ingredientes la cual se la lleva a la plancha metálica a 67°C, toma como tiempo 20 minutos. Área de fundición fase oleosa En esta área se realiza la disolución a baño maría a temperatura de 65°C en la plancha calefactora metálica, a un tiempo de 30 minutos. Área de adicción. Se realiza la unión de la fase acuosa sobre fase oleosa en la mezcladora hasta formación de emulsión, tiempo el cual dura entre 15 a 20 minutos Área de envasado. En esta área se vierte la mezcla en los envases cuando esta llega a temperatura de 40°C, temperatura en la 76 cual se facilita su envasado, en un tiempo de 5 minutos. Área de incubación. Aquí permite colocar las muestras dentro de una estufa a una temperatura de 45°C, en un tiempo de 5 horas con 20 horas. Área de ventas. En esta área se realizara la comercialización directa a las clientas que requieran de este producto Área de Secretaria Encargada de llevar en orden todo los documentos de la empresa, y dar la respectiva información a los clientes. Área de Espera Esta área creada para la comodidad de los clientes al momento de ingresar a la empresa, para recibir cualquier información. Área de Gerencia Cargo el cual se lo establece a un profesional para que tenga la responsabilidad general de administrar y dirigir la empresa. 77 Área Financiera Analizar las finanzas como maximizar el valor de la empresa, para garantizar la permanencia a largo plazo. Área de producción Supervisar el personal, control tanto de materia prima como del proceso de producción para que el producto llegue al mercado con calidad. Área de ventas Proporcionar un buen servicio de ventas al momento de tratar con los clientes para la satisfacción de los mismos. Elaboración: La Autora. 78 g.2.6 BALANCE DE MATERIAL. MATERIA PRIMA Constituye los elementos fundamentales los cuales son necesarias para la obtención del producto en este caso tenemos para un lote. Cera de abeja 1.768g Vaselina 5304g Lanolina 1.768g Aceite de Almendras 3536g Agua destilada 4420g Bórax 177g Sábila 1.768g Acido esteárico 531g g.2.7 PROCESO PRODUCTIVO. PESADO DE INGREDIENTES: Esta actividad, se inicia con el proceso productivo de la crema “aloe vera cream”, en la cual se utiliza la balanza para el pesado con exactitud cada uno de los ingredientes que se necesitaran en sus fases respectivas con sus tiempos correspondientes. FASE ACUOSA MEZCLADO: Y la fase acuosa compuesta por (agua destilada, sábila y bórax) con un total de 0,36 kg 79 FASE OLEOSA MEZCLADO: En la fase oleosa (lanolina, cera de abeja, vaselina, aceite de almendras y ácido esteárico) con un total de 0,73kg. COALICIÓN DE INGREDIENTES: Esta actividad se cumple con la unión de los ingredientes de las dos fases previamente ya pesados los elementos, y de esta manera poder hacer la mixtura de los componentes con la ayuda de la mezcladora hasta formación de la emulsión. FASE DE ENVASADO: Previamente y completo el proceso de elaboración de la crema se procede a verter la mezcla en los envases cuando esta llega a temperatura de 40°C, temperatura en la cual se facilita su envasado para posteriormente seguir con la fase de incubación de la misma. FASE DE INCUBACION: En esta fase con la ayuda del equipo adecuado como lo es la incubadora industrial se coloca las muestras dentro de una estufa a una temperatura de 45°C g.2.8 FLUJOGRAMA DE PROCESOS El Flujograma constituye una herramienta por medio de la cual se describe paso a paso cada una de las actividades que constan en el proceso de producción de las cremas hidratantes de la empresa “ALOE VERA” 80 Los Flujograma de proceso difieren significativamente en cuanto a su presentación ya que no existe ni puede admitirse un esquema rígido para su elaboración. A continuación, se presenta el Flujograma de procesos de la empresa. 81 Gráfico 30 FLUJOGRAMA DE PROCESO DE PRODUCCIÓN PARA UN LOTE TIEMPO 10 minutos 40 minutos ACTIVIDADES 1. Pesado de ingredientes en la balanza, en el vaso de precipitación. 2. Fundición de la mezcla en las plancha calefactora 67°C 40minutos 3. Fundición de la fase oleosa, a baño maría a temperatura de 65°C. 30 minutos 4. Adición de la fase ocuosa a la fase oleosa en la mezcladora 30 minutos 5. Peso y mezcla en los envases. 15 minutos 5 horas. 6. Traslado del producto envasado a la incubadora. 7. Incubación de la crema 15 minutos 8. Etiquetado del producto 8 HORAS TIEMPO TOTAL PRODUCCION DE Elaborado por: La autora. 82 g.2.9 COMPONENTE TECNOLOGICO. Para la elaboración del producto “Aloe vera cream” la compañía requiere los siguientes insumos y equipos. Cuadro N° 39 EQUIPOS DE LA EMPRESA “ALOE VERA CREAM” Cia. Ltda. CAT. EQUIPO 1 MARCA PRECIO TOTAL PIONEER 1.900,00 1.900,00 BALANZA OHAUS. La cabina de la Pioneer está diseñada con paneles de vidrio, permite los controles de pesos necesarios, tiene paneles con la facilidad de quitar y reemplazar con fondo de acero inoxidable, ajusta la sensibilidad de la balanza por turbulencias ambiente en y el medio con una capacidad máxima de 210 gramos. 83 VELP 1 960,00 960,00 943,00 943,00 SCIENTIFIC A MEZCLADORA. Funcionamiento a energía eléctrica, con iluminación central cuenta con varillas agitadoras de acero inoxidable, de altura regulable con un dispositivo de bloqueo además con velocidad ajustable de 20-40-50-100 y 200rpm. Temporizador de 0 a 30 minutos desconectables con una potencia de 20w, con un peso de 4,8 kg, dimensiones de 250x250x320 mm. 220-240V/5060 Hz, sirve para la revolver por medio de la agitación las sustancias liquidas o preparar disoluciones. 1 IKA. PLANCHA CALEFACTORA DE VITROCERAMICA. Resistencia química muy alta además tiene un circuito se seguridad fijo de 550 °C, cuenta con un indicador digital (LED) para ajuste de 84 temperatura, con una potencia de calefacción de 1500W, que se emplea para calentar recipientes con liquido de forma controlada. 2 JBR 1.005,00 2.010,00 WHIRPOO 1.000,00 1.000,00 INCUBADORA. La incuadora es un dispositivo que sirve para mantener la temperatura de seada para la elaboracion de la crema. 1 L CONGELADOR. Un congelador, es un equipo de refrigeración que comprende un compartimento aislado térmicamente y un sistema frigorífico, bien sea por compresión o por absorción, el cual es capaz de mantener los 85 productos almacenados en su interior a una temperatura bajo 0 ºC, normalmente entre -30 °C y -4 °C. 6.813,00 TOTAL Elaboración: La Autora. Cuadro N° 40 MATERIALES. CANT. MATERIALES 4 MARC A PRECI O TOTAL PIREX. 19,00 76,00 SCHO 8,00 32,00 VASOS DE PRECIPITACION 500ml. Se utiliza para la colocación de los componentes para disolverlas y calentar las sustancias. 4 TT. VARILLA DE VIDRIO. 86 Se utiliza para agitar las disoluciones ayudando a que los sólidos se disuelvan más rápidamente. 4 IVA. 3,50 14,00 12,00 120,00 7,26 29,04 PISETA. Es un frasco cilíndrico de plástico con pico largo que sirve para el agua destilada que ayuda y facilita la limpieza de la varilla, vaso de precipitación, etc. 10 VIDRIO DE RELOJ. Permite contener las sustancias para luego pesarlas en la balanza. 4 C/ROB INETE. BURETAS 25ml. 87 Se utiliza para colocar la cantidad con gran exactitud, en este caso el aceite de almendras. 4 LATEX 3,00 12,00 GUANTES. Sirven para la protección de las sustancias, quemaduras, etc. Protege también a los productos manipulados ya que la calidad del mismo podría resultar afectada del contacto con el trabajador. TOTAL 283,04 Elaboración: La Autora. 88 Cuadro N° 41.MUEBLES Y ENSERES CANT. HERRAMIENTA MARCA PRECI TOTAL O 2 TRESP 400,00 800,00 63,00 252,00 ATOPLAB . MESA INDUSTRIAL. Sirve como apoyo para el proceso de elaboración del producto como también para sostener los equipos, herramientas y de esta manera realizar la elaboración de la misma. 4 LABSTE R. SILLAS INDUSTRIALES Facilita la comodidad del trabajador para realizar sus actividades laborales. TOTAL 1.050,00 Elaboración: La Autora. 89 CUADRO DE RECURSOS HUMANOS Se detalla a continuación el personal el cual va a estar constituida la empresa para realizar sus actividades dentro de la misma. Cuadro N° 42. Recursos Humanos Cantidad Personal 1 Gerente - Jefe financiero 1 Secretaria - Contadora 1 Jefe de ventas 1 Vendedor 1 Jefe de producción 3 Obreros. Elaboración: La Autora. 90 g.3 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA EMPRESARIAL. g.3.1 ESTRUCTURA LEGAL. Para la organización de la empresa se ha previsto la implementación de una Compañía de Responsabilidad Limitada, de conformidad con el Art. 92 de la ley de compañías, que en su parte pertinente dice que la Compañía de Responsabilidad Limitada es la que se contrae con un mínimo de tres personas, y pudiendo tener como máximo un numero de quince como se menciona en el Art.95 de la ley de compañías, que solamente responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus aportaciones individuales y hacen el comercio bajo su razón social o denominación objetiva, a lo que analizará, en todo caso, las palabras Compañía Limitada a su correspondiente abreviatura. La razón social de la empresa será “Aloe Vera Cream” Cía. Ltda, ya que cada uno de los socios que conformaran esta organización responderá por el valor de sus aportaciones. Esta compañía se dedica a la elaboración de crema hidratante para el rostro, elaborado con ingredientes naturales a base de sábila con aceite de almendras La empresa inicia sus actividades con un capital social 22.725 dólares, y su nave industrial se encuentra ubicado en la ciudad de Loja, en el sector de San Sebastián en las calles Sucre entre Lourdes y Cata cocha, teniendo como referencia el edifico de la Policía Judicial (P.J) 91 ACTA DE CONSTITUCION DE LA COMPAÑÍA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA “ALOE VERA” CÌA. LTDA. A los XX días del mes de XX del 2016, Los socios asistentes son; Nombre XXX, con cedula de identidad XXX, estado civil XXX, mayor de edad; Nombre XXX, con cedula de identidad XXX, estado civil XXX, mayor de edad y Nombre XXX, con cedula de identidad XXX, estado civil XXX, mayor de edad para manifestar nuestra voluntad de constituir una compañía de responsabilidad limitada la cual se regirá por los siguientes estatutos: ART. 1. RAZON SOCIAL. Compañía se denominara “ALOE VERA CREAM” Cía. Ltda. ART. 2. DOMICILIO. El domicilio de la compañía se encuentra ubicado en la ciudad de Loja, cantón Loja. De la Provincia de Loja de la república de Ecuador. ART. 3. OBJETO SOCIAL. La compañía tiene por objeto social: las actividades correspondientes a la producción de crema hidratante para la comercialización de la misma en la Ciudad de Loja. ART. 4. DURACION. La duración de la sociedad se fija en 5 años, contados desde la fecha de inscripción de esta escritura. La junta de socios puede, mediante reforma, prolongar dicho término o disolver extraordinariamente la sociedad, antes de que dicho termine expire. 92 ART. 5. CAPITAL SOCIAL. El capital de la compañía estará determinado por quienes conforman la empresa de mutuo acuerdo, con un monto de $22.804,07 dólares. ART. 6. CUOTAS. El capital social se divide en 3 partes correspondientes al 33,33% por cada socio con cuotas de valor nominal de mil dólares ($7.601,36) cada uno, capital y cuotas que se encuentra pagado en su totalidad de la siguiente manera: el socio Nombre XXX, suscribe mil dólares ($7.601,36); Nombre XXX, suscribe la cantidad de ($7.601,36) y Nombre XXX, suscribe mil dólares ($7.601,36) y cancela en efectivo. Así pues, los aportes han sido pagados en su totalidad. ART. 7. RESPONSABILIDAD. La responsabilidad de cada uno de los socios se limita al monto de sus aportes. ART. 8. AUMENTO DE CAPITAL. El capital de la sociedad puede ser aumentado por nuevos aportes de los socios, por la admisión de nuevos socios; El aumento se hará mediante una reforma estatutaria. ART. 9. CESION DE CUOTAS. Las cuotas correspondientes al interés de cada uno de los socios no están representadas por títulos ni son negociables en el mercado, pero si podrán cederse. La cesión implicará una reforma estatutaria y la correspondiente escritura será otorgada por el representante legal. 93 ART. 10. ADMINISTRACION. La administración de la sociedad corresponde por derecho a los socios, pero estos convienen en delegarla en un gerente, con facultades para representar a la sociedad. Esta delegación no impide que la administración de la sociedad, así como el uso de la razón social se someta al gerente, cuando los estatutos así lo exijan, por voluntad de los socios. PARAGRAFO: Requiere para su validez el consentimiento de todos los socios, la ejecución o ejercicio los siguientes actos o funciones: La celebración de cualquier acto o contrato que exceda de cien dólares americanos ($ 100) La reforma de estatutos. La decisión sobre disolución anticipada, fusión o escisión de la sociedad o su prorroga. Decretar aumento de capital. Disponer de una parte del total de las utilidades liquidas con destino a ensanchamiento de la empresa o de cualquier otro objeto distinto de la distribución de utilidades Proveer de cualquier utilización o poderes que deba o convenga otorgar la sociedad 94 Crear o proveer, señalando funciones sueldos y atribuciones, los empleos que necesite la sociedad para su buen funcionamiento. Someterse, si se estima conveniente a decisión de árbitros, las diferencias de la sociedad con terceros, o transigirlas directamente con ellos. Resolver lo relativo a la cesión de cuotas. Crear reservas ocasionales. Examinar, aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio y las cuentas que rinda el gerente Las demás funciones que de acuerdo con la ley comercial se le asignen a la junta de socios. ART. 11. REUNIONES. La junta de socios se reunirá una vez por año, el primer día hábil del mes de Enero a las ocho, de la mañana, en las oficinas del domicilio de la compañía. Si no fuere convocada o si habiendo sido convocada no se reuniere, lo hará por derecho propio el primer día hábil del mes de Febrero a las ocho de la mañana, en las oficinas del domicilio donde funcione la administración de la sociedad. La convocatoria se hará por lo menos con quince días de anticipación. PARAGRAFO: Podrá también reunirse la junta de socios de manera extraordinaria en cualquier tiempo, previa convocatoria del gerente, mediante carta dirigida a la dirección registrada de cada socio, con antelación de diez 95 días a la fecha de la reunión; o con la asistencia de todos los socios, caso en el cual no se requerirá convocatoria previa. ART. 12: GERENCIA. La compañía tendrá un gerente elegido por la junta de socios para periodos de 1 año, pero podrán ser reelegidos indefinidamente y removidos a voluntad de los socios en cualquier tiempo. Le corresponde al gerente en forma especial la administración y representación de la compañía, si como el uso de la razón social con las limitaciones contempladas en los estatutos. En primer particular tendrá las siguientes funciones: 1. Representar a la sociedad judicial y extrajudicialmente; 2. Convocar a la junta de socios cada vez que fuere necesario; 3. Ejecutar las ordenes e instrucciones que le imparta la junta de socios; 4. Presentar las cuentas y balances a la junta de socios; 5. Abrir y manejar cuentas bancarias; 6. Obtener los créditos que requiera la sociedad , previa aprobación de la junta de socios; 7. Contratar, controlar y remover los empleados de la sociedad; 8. Celebrar todos los actos comprendidos dentro del objeto social y relacionados con el mismo. ART. 13. INVENTARIOS Y BALANCES. Cada año se cortarán las cuentas, se hará un inventario y se formara el balance de la junta de socios. ART. 14. DISOLUCION. La sociedad se disolverá por: La espiración del plazo señalado para su duración. 96 La pérdida en un 50 % por cuanto del capital aportado. Por acudo unánime de los socios Cuando el número de socios supere los 25 Por las demás causales establecidas en la ley. ART. 15. LIQUIDACION. Disuelta la sociedad se procederá a su liquidación por el gerente, salvo que la junta de socios resuelva designar uno o más liquidadores con sus respectivos suplentes cuyos nombramientos deberá registrarse en la cámara de comercio del domicilio social. LOS COMPARECIENTES NOMBRE ____________________ NOMBRE ____________________ FIRMA ____________________ FIRMA ____________________ CC NO ____________________ CC NO ____________________ NOMBRE ____________________ FIRMA ____________________ CC NO ____________________ 97 g.3.2 ORGANIGRAMAS Son cuadros de organización que muestran ordenadamente los diferentes agrupamientos de las actividades básicas en departamentos y otras unidades, también las principales líneas de autoridad y responsabilidad entre estos departamentos y unidades. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Empresa “ALOE VERA CREAM”. Presenta los siguientes tipos de estructura organizacional, dentro de la cual se detallan los siguientes: 98 Gráfico 31 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA “ALOE VERA CREAM” CÌA. LTDA . JUNTA GENERAL DE SOCIOS GERENCIA GENERAL ASESORIA SECRETARÍA JURIDICA GENERAL DEPARTAMENT DEPARTAMENT DEPARTAMENT O Vendedor DE VENTAS O O Obreros PRODUCCIÓN Contabilidad FINANZAS Referencia Autoridad Dependencia Elaborado Aprobado Fecha Julio 2016 99 Gráfico 32 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA “ALOE VERA” CÍA. LTDA 100 Gráfico 33 ORGANIGRAMA DE POSICIÒN DE LA EMPRESA ““ALOE VERA CREAM” CÍA. LTDA. 101 MANUAL DE FUNCIONES DE LA EMPRESA “Aloe Vera Cream” CÍA. LTDA. g.3.3 MANUAL DE FUNCIONES 1.IDENTIFICACION DEL PUESTO Codigo:A001 Título del Puesto: Gerente General Nivel Jerárquico: Ejecutivo Subalternos: Todo el personal 2.- DESCRIPCION DE LA POSICIÓN Naturaleza del trabajo: Planificar, organizar, dirigir y controlar la buena marcha de la empresa a fin de lograr los objetivos propuestos. Supervisar, guiar y planificar el proceso del servicio entregado. Tareas Típicas: Ser el representante Judicial y extrajudicialmente a la empresa. Interpretar planes, programas y más directrices técnicas y administrativas del nivel. Legislativo. Elaborar y ejecutar las estrategias de promoción y publicidad de la empresa. Determinar las fechas estratégicas y los intermediarios adecuados para la venta del servicio. Analizar las políticas de venta. Características de la clase Responsabilidad administrativa, económica y técnica en la ejecución de las tareas Requisitos para el Puesto: Título en Ingeniería Comercial o carreras a fines Que manejen dos idiomas Experiencia mínima de dos año Cursos de Relaciones Humanas Perfil del Puesto: Responsable Buena presencia Tiempo completo Trabajo en equipo 102 1.IDENTIFICACION DEL PUESTO Codigo:A002 Título del Puesto: Asesor Jurídico (temporal) Nivel Jerárquico: Asesor 2.- DESCRIPCION DE LA POSICIÓN Naturaleza del trabajo: Asesorar e informar sobre proyectos relacionados con el aspecto legal de la empresa. Tareas típicas: Asesorar a directivos y a sus funcionarios sobre asuntos de carácter jurídico. Aconsejar e informar sobre proyectos en materia jurídica, para la empresa. Representar judicial y extrajudicial a la empresa. Participar en sesiones de Junta de Socios y Jefes. Características de la clase Se caracteriza por su autoridad funcional mas no de mando el que aconseja y recomienda pero no toma decisiones y su participación es eventual Requisitos para el Puesto: Título en Abogado. Experiencia dos años en funciones similares. Perfil del Puesto: Responsable Buena presencia Tiempo completo Trabajo en equipo 103 1.IDENTIFICACION DEL PUESTO Codigo:A003 Título del Puesto: Secretaria Superior inmediato: Gerente Nivel Jerárquico: Auxiliar o de Apoyo Área Departamento o Sección: Área Financiera Subalternos: Ninguno 2.- DESCRIPCION DE LA POSICIÓN Naturaleza del trabajo: Manejar y tramitar documentos e información confidencial de la empresa, ejecutar operaciones y realizar el análisis financiero. Descripción General de Secretaria: Mantener buenas relaciones personales, tanto interna como externa. Manejar datos e información confidencial de la empresa. Tramitar pedidos u órdenes del jefe. Enviar y recibir correspondencia de la empresa. Mantener la información administrativa al día Requisitos para el Puesto: Título en Secretariado Contable. Experiencia mínima de dos año Curso de secretariado y contabilidad Curso de Informática Curso de Relaciones humanas Perfil del Puesto: Responsable Buena presencia Tiempo completo Trabajo en equipo 104 1.IDENTIFICACION DEL PUESTO Codigo:A004 Título del Puesto: Contadora Superior inmediato: Gerente Nivel Jerárquico: Auxiliar o de Apoyo Área Departamento o Sección: Área Financiera Subalternos: Ninguno 2.- DESCRIPCION DE LA POSICIÓN Naturaleza del trabajo: Manejar y tramitar documentos e información confidencial de la empresa, ejecutar operaciones y realizar el análisis financiero. Descripción General de Contadora: Llevar actualizado el sistema contable de la empresa. Preparar estados financieros de la empresa. Organizar en forma adecuada los registros contables. Ejecutar operaciones contables. Requisitos para el Puesto: Título en Contabilidad y Auditoría. Experiencia mínima de dos año Curso de secretariado y contabilidad Curso de Informática Curso de Relaciones humanas Perfil del Puesto: Responsable Buena presencia Tiempo completo Trabajo en equipo 105 1.IDENTIFICACION DEL PUESTO Codigo: A005 Título del Puesto: Jefe de Ventas Superior inmediato: Gerente Nivel Jerárquico: Operativo Área Departamento o Sección: Ventas Subalternos: Ninguno 2.- DESCRIPCION DE LA POSICIÓN Naturaleza del trabajo: Tener conocimientos en mercadotecnia, en administración de empresas, cursos de industrialización y ventas de productos procesados Tareas típicas: Realizar siempre monitoreo constantes acerca del mercado en donde se desarrolla la empresa con el fin de estar siempre en constante mejoramiento continuo. Informar al Gerente o a quien corresponda, de cualquier anomalía que se presente. Participar en las reuniones de personal cuando considere necesario su presencia. Promoción, venta y mercadeo de los productos elaborados por la empresa. Características de la clase: Responsabilidad en sus labores de trabajo, se requiere buenas relaciones interpersonales, habilidades y destrezas para la conducción. Requisitos para el Puesto: Título universitario y Maestría en marketing. Dos (2) año de experiencia relacionada. Cursos de Relaciones Humanas Perfil del Puesto: Responsable Trabajo en equipo Liderazgo Servicio al cliente Relación con el publico 106 .IDENTIFICACION DEL PUESTO Codigo:A007 Título del Puesto: Jefe de Producción Superior inmediato: Gerente Nivel Jerárquico: Operativo Área Departamento o Sección: Producción Subalternos: Ninguno 2.- DESCRIPCION DE LA POSICIÓN Naturaleza del trabajo: Encargado del correcto funcionamiento, coordinación y organización del área de producción de la empresa “ALOE VERA CREAM” Cía. Ltda. Con el objetivo de cumplir con los procesos productivos, para lograr eficiencia y un producto de calidad. Tareas típicas: Supervisar todos los procesos de producción desde su inicio hasta la finalización del producto. Dar a conocer a los operadores las normas de higiene y seguridad en cada proceso. Brindar a sus empleados todo el material necesario para un adecuado trabajo. Evaluar el rendimiento de los operadores e informar de cualquier acontecimiento a los gerentes. Establecer las medidas adecuadas de los ingredientes para una adecuada elaboración del producto. Características de la clase: Responsabilidad en sus labores de trabajo, se requiere buenas relaciones interpersonales, habilidades y destrezas para la conducción en su puesto de trabajo. Requisitos para el Puesto: Título universitario en Administración de Empresas y Maestría en Producción. Experiencia de mínima de 4 años Buena Relación Laboral Perfil del Puesto: Creativo Innovador Líder Capacidad de guiar al personal de operaciones Organización. Eficacia 107 1.IDENTIFICACION DEL PUESTO Codigo:A008 Título del Puesto: Obrero Superior inmediato: Jefe de Producción Nivel Jerárquico: Operativo Área Departamento o Sección: Producción Subalternos: Ninguno 2.- DESCRIPCION DE LA POSICIÓN Naturaleza del trabajo: Total responsabilidad por la operación, conservación, aseo, mantenimiento de equipos, manejo de materiales, y herramientas de trabajo Tareas típicas: Cumplir con las normas establecidas en la empresa para el proceso de producción. Comunicar al gerente de producción cualquier necesidad o requerimiento con respecto a sus actividades. Poner las etiquetas al producto terminado Utilizar la maquinaria y equipo de una manera adecuada para el proceso de producción. Características de la clase: Operar eficientemente en el área de producción de la empresa “ALOE VERA CREAM” Cía. Ltda. Y de vigilar y controlar el cumplimiento de las normas de calidad en la producción. Requisitos para el Puesto: Bachiller de secundaria. Experiencia de mínima de 1 años Buena Relación Laboral Perfil del Puesto: Responsabilidad Agilidad Capacidad para trabajar bajo presión. Estabilidad emocional Orientación al servicio Gestión de calidad 108 g.4 ESTUDIO FINANCIERO Para la implementación de la empresa “Aloe Vera” Cía. Ltda. Se ha creído conveniente para los intereses de la misma no invertir en la construcción de una planta ya que esta es propiedad del gerente propietario que cuenta con local que proporcione las condiciones requeridas. De esta manera las inversiones requeridas se puntualizan a continuación: g.4.1 ACTIVOS FIJOS. MAQUINARIA Y EQUIPO. Para la elaboración de la crema hidratante se requiere de equipo sofisticado que permitirá que el proceso se lleve a cabo con normalidad obteniendo un producto de calidad. Cuadro N° 43 Maquinaria y Equipo. ACTIVO U. MEDIDA CANTIDAD C. UNITARIO Balanza Ohaus. Unidad 1 1.900,00 1.900,00 Mezcladora. Unidad 1 960,00 960,00 1 943,00 943,00 2 1 1.005,00 1.000,00 2.010,00 1.000,00 6.813,00 Plancha calefactora de Unidad vitroceramica. Incubadora. Unidad Congelador. Unidad COSTO TOTAL DE MAQUINARIA Y EQUIPO C. TOTAL Fuente: Mercado Libre Elaboración: La Autora 109 EQUIPO DE OFICINA Dentro de este aspecto, se detallan los valores en que se incurren para dotar al personal administrativo de los implementos necesarios y dar cumplimiento de sus labores dentro de la empresa “Aloe vera” Cía. Ltda. Cuadro N° 44 Equipo de Oficina. ACTIVO U. MEDIDA CANTIDAD C. UNITARIO C. TOTAL Sumadora Unidad 1 115,00 115,00 Equipo Telefónico Unidad 1 50,00 50,00 COSTO TOTAL DE EQUIPO DE OFICINA 165,00 Fuente: “Tello Villavicencio” Elaboración: La Autora EQUIPO DE CÓMPUTO: Se detallan los valores en que se incurren para dotar al personal administrativo de los equipos tecnológicos precisos para el cumplimiento de sus labores dentro de la empresa “Aloe vera” Cía. Ltda. Cuadro N° 45 Equipo de Cómputo. ACTIVO U. MEDIDA CANTIDAD C. UNITARIO Unidad 3 800,00 2.400,00 Impresora de tinta continua Unidad COSTO TOTAL DE EQUIPO DE COMPUTO 1 50,00 50,00 2.450,00 Computadora Laptops C. TOTAL Fuente: “Toners” Elaboración: La Autora MUEBLES Y ENSERES. Los bienes muebles de la empresa “Aloe vera” requeridos para el desarrollo de las actividades administrativas de la misma se detallan a continuación. 110 Cuadro N° 46 Muebles y Enseres. ACTIVO U. MEDIDA CANTIDAD Sillón Ejecutivo Unidad 2 Silla Giratoria Unidad 1 Sillas Industriales. Unidad 4 Escritorios Unidad 3 Archivadores Unidad 2 Perchas Metros 10 Mesas Industriales Unidad 2 COSTO TOTAL DE MUEBLES Y ENSERES C. UNITARIO 145,00 50,00 63,00 135,00 65,00 25,00 400,00 C. TOTAL 290,00 50,00 252,00 405,00 130,00 250,00 800,00 2.177,00 Fuente: “Decomuebles” Elaboración: La Autora A continuación, se presenta el resumen de los activos fijos en lo que incurrirá la empresa “Aloe vera” Cía. Ltda. Al iniciar sus actividades. Cuadro N° 47 RESUMEN DE ACTIVOS FIJOS ELEMENTO COSTO Maquinaria y Equipo 6.813,00 Equipo de Oficina 165,00 Equipo de Cómputo 2.450,00 Muebles y Enseres 2.177,00 TOTAL, ACTIVOS FIJOS Fuente: Cuadros N° 43, 44, 45, 46 Elaboración: La Autora 11.605,00 Se presenta a continuación el cuadro de la depreciación de los activos con los que cuenta la empresa “Aloe vera”. 111 Cuadro N° 48 Depreciación de activo. ACTIVO VIDA UTIL DEPRECIACIO N ANUAL 10 años % DE DEPR E. 10% Maquinaria y equipo Equipo de oficina 10 años 10% 14,85 Equipo de computo Muebles y enseres 3 años 33,33% 544,47 10 años 10% 195,93 613,17 VALOR ACTIV O 6.813,0 0 165 VALOR RESIDUAL 2.450,0 0 2.177,0 0 816,59 681,30 16,50 217,70 Fuente: Cuadro N° 47 Elaboración: La Autora g.4.2 ACTIVOS DIFERIDOS Constituyen todos los valores que deben cancelarse por ciertos elementos que permitirán que la empresa “Aloe vera” pueda entrar en funcionamiento los cuales se denominan Gastos Operativos y su monto es recuperable mediante la cuenta Amortización de Activos Diferidos. Para el presente proyecto se tiene los siguientes rubros: Estudio Preliminar: Constituyen el valor a pagar por los estudios que permiten determinar la viabilidad del proyecto de la crema hidratante cuyo costo asciende a los 1.200,00 dólares. Registro Sanitario: Al tratarse de la crema hidratante el cual es un producto de uso humano, es imprescindible que para su comercialización deba contar con los registros sanitarios correspondientes, mismo que se los obtiene a 112 través del Instituto Nacional de Higiene Leopoldo Izquierdo Pérez. Su valor asciende a 1.000,00 dólares. Patente de Funcionamiento: Para que “Aloe vera” pueda operar con todas las normas legales debe obtener las patentes por servicios de funcionamiento de los siguientes organismos. Municipio Dirección de Salud Intendencia de Policía Cuerpo de Bomberos. Gastos de Organización. Para que la empresa “Aloe vera cream” cuente con todos los requerimientos necesarios debe organizar adecuadamente las actividades previas a su inicio de la fase de operación; aquí se requiere de profesionales especialistas en diferentes áreas, que den su aporte ocasional, esta actividad tiene un costo de $ 1.000,00 Adecuaciones. Son costos que se incurre para mejor el lugar en donde se establece la nueva unidad productiva en este caso tenemos 160m² en donde se toma en consideración el área administrativa, de producción, almacenamiento y el laboratorio de control de calidad así mismo los baños y el parqueadero de la empresa. 113 Cuadro N° 49 Adecuaciones. Detalle U. MEDIDA m² ADECUACION ES. Total CANTID AD 160 C. UNITARIO C. TOTAL 30,00 4.800,00 4.800,00 Fuente: “Arquitecta en diseño de interiores Cindy Suquilanda” Elaboración: La Autora Cuadro N° 50 RESUMEN DE ACTIVOS DIFERIDOS. RUBRO COSTO TOTAL Estudio Preliminar 1.200,00 Registro Sanitario 1.000,00 Adecuaciones 4.800,00 Patente de Funcionamiento 500,00 Gastos de Organización 1.000,00 TOTAL 8.500,00 Fuente: Municipio de Loja Elaboración: La Autora Cuadro N° 51 AMORTIZACION DE ACTIVOS DIFERIDOS. DESCRIPCIÓN VIDA ÚTIL AÑOS Activos Diferidos 5 VALOR ACTIVO DEL VALOR ANUAL AMORTIZADO 8.500,00 1.700,00 Fuente: Cuadro Nº50 Elaboración: La Autora g.4.3 CAPITAL DE TRABAJO Para determinar el monto necesario para el capital de trabajo es fundamental que se establezca los rubros que deben ser cubiertos de forma inmediata hasta que las ventas generen los ingresos necesarios para el cumplimiento de sus actividades, los costos que debe incluir el capital de trabajo son: 114 Costo de Producción Costo de Operación Los mismos que se estructuran o componen en las siguientes cuentas: Costo de Producción Costo Primo Materia Prima Directa: Son aquellos elementos fundamentales sin los cuales no es posibles emprender con la producción de la crema. Cuadro N° 52 Materia Prima Directa ELEMENTO U. CANTIDAD C. UNITARIO MEDIDA Kilos 240 1,75 Sábila. TOTAL ANUAL TOTAL MENSUAL C. TOTAL 420 420,00 35,00 Fuente: “distribuidora-ecu” Elaboración: La Autora Los valores reflejados en el cuadro número 51, demuestran las cantidades que se necesitan de materia prima de manera mensual y anual para la elaboración de 23.920 unidades de crema hidratante de 50 ml cada una. Mano de Obra Directa: Constituyen los valores a pagar al personal que maneja el proceso productivo de la crema hidratante, quienes están directamente relacionados con la trasformación de la materia prima, en “Aloe vera cream” se cuenta con 3 obreros y su valor se muestra en el siguiente cuadro: 115 Cuadro N° 53 Rol de pagos Obreros PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA DIRECTA DESCRIPCION OBREROS Sueldo $366,00 Décimo Tercer sueldo 1/12 $30,50 Décimo Cuarto Sueldo SBU /12 $30,50 Vacaciones 1/24 $15,25 Aporte Patronal 11,15% de 1 $40,81 SECAP 0,5% $1,83 IECE 0,5% $1,83 Fondo de reserva 1/12 (Desde 2do año) $30,50 TOTAL $486,72 N° de obreros 3 TOTAL, MENSUAL $1.460,16 TOTAL, PRIMER AÑO $17.521,88 TOTAL, SEGUNDO AÑO $18.619,88 Elaboración: La Autora Cuadro N° 54 Resumen Costo primo DESCRIPCIÓN VALOR MENSUAL Materia prima directa 35,00 Mano de Obra directa $1.460,16 TOTAL, COSTO PRIMO 1.495,16 VALOR ANUAL 420,00 $17.521,88 17.941,88 Fuente: Cuadros N° 52,53 Elaboración: La Autora GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN Mano de Obra Indirecta: Constituyen los valores a cancelar al personal que dirige o supervisa el proceso productivo de la crema hidratante sin intervenir directamente en él. En la empresa “Aloe vera cream” se encuentra dentro de este aspecto el “Jefe de Producción”. 116 Cuadro N° 55 Rol de Pagos Jefe de producción PRESUPUESTO DE MANO DE OBRA INDIRECTA DESCRIPCION JEFE DE PRODUCCIÓN Sueldo $450,00 Décimo Tercer sueldo 1/12 $37,50 Décimo Cuarto Sueldo SBU /12 $30,50 Vacaciones 1/24 $18,75 Aporte Patronal 11,15% de 1 $50,18 SECAP 0,5% $2,25 IECE 0,5% $2,25 Fondo de reserva 1/12 (Desde 2do año) $37,50 TOTAL MENSUAL $591,43 TOTAL, PRIMER AÑO $7.097,10 TOTAL, SEGUNDO AÑO $7.547,10 Elaboración: La Autora Materiales Indirectos: Constituyen aquellos elementos que le dan la complementación del producto, ya que importantes para la elaboración del mismo. Cuadro N° 56 Materiales Indirectos. ELEMENTO U. MEDIDA Cera de abeja. Kilos 240 20,00 4.800,00 Vaselina. Kilos 718 6,50 4.667,00 Lanolina. Kilos 240 8,00 1.920,00 Aceite de Almendras Galón 39 22,00 858,00 Agua Destilada. Galón 598 24,00 14.352,00 Bórax. Kilos 24 7,00 168,00 Ácido Esteárico. Kilos 72 3,00 216,00 TOTAL ANUAL TOTAL MENSUAL CANTIDAD C. UNITARIO C. TOTAL 26.981,00 2.248,42 Fuente: Mercado Libre. Elaboración: La Autora 117 Materiales de Embalaje: Para la presentación adecuada de la crema hidratante, se requiere de ciertos elementos que le dan la característica distintiva al producto y que la clienta sepa identificar en el mercado, que en este caso lo constituye el envase del producto. Cuadro N° 57 Materiales de embalaje. ELEMENTO U. MEDIDA CANTIDAD C. UNITARIO Envase Cientos 730 25,00 Etiqueta Cientos 730 12,50 C. TOTAL 18.250,00 9.125,00 TOTAL, ANUAL 27.375,00 TOTAL, MENSUAL Fuente: “Imprenta Grafica santiago” Elaboración: La Autora 2.281,25 Suministros de trabajo: Para la elaboración de la crema hidratante, es de suma importancia que los obreros cuenten con el equipo necesario el cual les permita trabajar con comodidad y seguridad, que a continuación se detalla: Cuadro N° 58 Suministro de trabajo. U. MEDIDA CANTIDAD C. UNITARIO Guantes. ACTIVO Unidad 4 3,00 C. TOTAL 12,00 Mandil. Unidad 4 10,00 40,00 Gorros. Unidad 4 3,00 12,00 TOTAL MENSUAL 64,00 TOTAL ANUAL 768,00 Fuente: Almacenes Farmaceuticos Elaboración: La Autora Implementos de Laboratorio: Es necesario acentuar que para la producción de la crema hidratante también se necesita de ciertas herramientas que son 118 imprescindibles en el proceso de elaboración de la misma. Las cuales se detallan a continuación: Cuadro N° 59 Implementos de Laboratorio ACTIVO Vaso de precipitación 500ml Varilla de vidrio. Piseta. Vidrio de reloj. Bureta. TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL Fuente: “Almacén de Laboratorio” Elaboración: La Autora U. MEDIDA Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad CANTIDAD 4 4 4 10 4 C. UNITARIO 19,00 8,00 3,50 12,00 7,26 C. TOTAL 76,00 32,00 14,00 120,00 29,04 271,04 3.252,48 A continuación, se presenta el resumen de costos de producción en lo que incurrirá la empresa “Aloe vera” Cía. Ltda. De manera mensual y así como también los valores anuales. Energía Eléctrica: Para el funcionamiento de la maquinaria y equipos de la empresa “Aloe vera” se necesita de cierta fuerza motriz que en este caso brinda la energía eléctrica, misma que difiere de la cantidad de energía utilizada en el área administrativa, ya que en el área de producción el consumo de energía presenta un elevado nivel en relación a toda la empresa. Cuadro N° 60 Energía Eléctrica SERVICIO U. MEDIDA CANTIDAD Energía eléctrica KW/H 525 C. UNITARIO 0,103 C. TOTAL 54,08 TOTAL MENSUAL 54,08 TOTAL ANUAL 648,90 Fuente: EERSSA Elaboración: La Autora 119 Cuadro N° 61 Resumen gastos indirectos de fabricación RESUMEN GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN DESCRIPCIÓN VALOR MENSUAL VALOR ANUAL Mano de obra indirecta 591,43 7.097,10 Materiales Indirectos 2.248,42 26.981,00 Materiales de embalaje 2.281,25 27.375,00 Suministros de trabajo 64,00 768,00 Implementos de laboratorio 271,04 3.252,48 Energia Electrica 54,08 648,90 Mantenimiento Maq. Y Equipo 28,39 340,65 Total Fuente: Cuadro Nº 55,56,57,58,59,60 Elaboración: La Autora 5.538,59 66.463,13 COSTO DE OPERACIÓN. Dentro de estos costos. Se considerarán todos los gastos administrativos, financieros, de ventas y otros no especificados en los cuales la empresa “Aloe vera” incurrirá de forma mensual y por ende anual. Gastos Administrativos: Estos gastos son obligatorios para desarrollar las labores administrativas de la empresa “Aloe vera”, cuyos valores repercutirán y se verán reflejados posteriormente. Remuneraciones Administrativas: Constituyen los valores a pagar al personal que maneja el proceso administrativo de la empresa, quienes no están directamente relacionados con la trasformación de la misa. 120 Cuadro N° 62 ROL DE PAGOS ROL DE PAGOS DE SUELDOS ADMINISTRATIVOS DENOMINACIÓN GERENTE/JEFE JEFE DE SECRET. FINANCIERO VENTAS Sueldo $800,00 $500,00 $400,00 Décimo Tercero 1/12 $66,67 $41,67 $33,33 Décimo Cuarto SBU /12 $30,50 $30,50 $30,50 Vacaciones 1/24 $33,33 $20,83 $16,67 Aporte Patronal 11,15% de 1 $89,20 $55,75 $44,60 IESE 5% $4,00 $2,50 $2,00 SECAP 5% $4,00 $2,50 $2,00 Fondo de reserva 1/12 $66,67 $41,67 $33,33 (Desde 2do año) TOTAL $1.094,37 $695,42 $562,43 N° de empleados 1 1 1 TOTAL, MENSUAL $1.027,70 $653,75 $529,10 TOTAL, PRIMER AÑO $12.332,40 $7.845,00 $6.349,20 TOTAL, SEGUNDO AÑO $13.132,40 $8.345,00 $6.749,20 TOTAL, SUELDOS ADMINISTRATIVOS 1er Año TOTAL, SUELDOS ADMINISTRATIVOS 2do Año ASESOR $150,00 $150,00 1 $150,00 $1.800,00 $1.800,00 $28.326,60 $30.026,60 Elaboración: La Autora Útiles de Oficina: Constituyen todos los gastos en los que la empresa incurre para dotar al personal de la empresa “Aloe vera” de los insumos necesarios para que puedan realizar sus funciones administrativas. 121 Cuadro N° 63 Útiles de Oficina ELEMENTO Grapadoras Perforados Resmas de Papel Esferos Carpetas sellos TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL Fuente: “La Reforma” Elaboración: La Autora U. MEDIDA Unidad Unidad Unidad docena Docena Cartucho CANTIDAD 2 2 5 12 6 5 C. UNITARIO 0,75 0,95 5,00 1,50 1,00 5,00 C. TOTAL 1,50 1,90 25,00 18,00 6,00 25,00 77,40 928,80 Útiles de Aseo: Se estima que para los útiles de aseo correspondan los valores de los siguientes elementos que a continuación se detallan en el siguiente cuadro. Cuadro N° 64 Útiles de Aseo ELEMENTO Escobas Trapeador Limpiones Desinfectantes Papel higiénico rollo industrial Recogedor Bolsas de basura TOTAL, MENSUAL TOTAL, ANUAL Fuente: “Zerimar” Elaboración: La Autora U. MEDIDA Unidad Unidad Docena Litros Unidad Unidad Paquete CANTIDAD 3 3 1 5 4 2 2 C. UNITARIO 2,50 1,50 5,00 1,25 3,00 2,00 3,00 C. TOTAL 7,50 4,50 5,00 6,25 12,00 4,00 6,00 45,25 543,00 Servicio Energía Eléctrica: Para que el área administrativa de la empresa “Aloe vera” se necesita de cierta fuerza motriz que en este caso brinda la energía eléctrica, misma que difiere de la cantidad de energía utilizada en el área de producción, ya que el porcentaje de consumo es menor debido a que las actividades laborales no requieren de tanto porcentaje de energía que en producción. 122 Cuadro N° 65 Energía Eléctrica SERVICIO Energía eléctrica TOTAL, MENSUAL TOTAL, ANUAL Fuente: EERSA Elaboración: La Autora U. MEDIDA KW/H CANTIDAD 300 C. UNITARIO 0,103 C. TOTAL 30,90 30,90 370,80 Agua Potable: Este rubro se refiere al consumo de agua potable tanto para el área administrativa como para el área de producción de la empresa “Aloe vera” ya que es necesario para las actividades de la empresa en área de producción como en el área administrativa. Cuadro N° 66 Agua Potable SERVICIO Servicio de Agua Potable TOTAL, MENSUAL TOTAL, ANUAL U. MEDIDA m³ CANTIDAD 100 C. UNITARIO 0,37 C. TOTAL 37,00 37,00 444,00 Fuente: UMAPAL Elaboración: La Autora Servicio teléfono. Este valor se representa al consumo de servicio telefónico utilizado en la empresa, solamente por el área administrativa de la misma. Cuadro N° 67 Servicio Telefónico ELEMENTO Teléfono TOTAL, MENSUAL TOTAL, ANUAL Fuente: CNT Elaboración: La Autora U. MEDIDA Minutos CANTIDAD 350 C. UNITARIO 0,05 C. TOTAL 17,50 17,50 210,00 Servicio Internet: Este valor se representa al consumo de servicio de internet, que es algo indispensable para el desarrollo de las actividades empresariales en cada uno de los departamentos. 123 Cuadro N° 68 Servicio Internet ELEMENTO Internet TOTAL, MENSUAL TOTAL, ANUAL Fuente: CNT Elaboración: La Autora U. MEDIDA Megas CANTIDAD 3.000 C. UNITARIO 0,02 C. TOTAL 60,00 60,00 720,00 Arriendo: El costo de arriendo para el local de producción de la empresa es de 200,00 dólares mensual. Este local se encontrará ubicado en el barrio Amable María de la ciudad Loja. Cuadro N° 69 Arriendo ELEMENTO Arriendo PRECIO MENSUAL PRECIO ANUAL 350,00 4.200,00 Elaboración: La Autora Cuadro N° 70 Resumen gastos de administración DESCRIPCION VALOR MENSUAL VALOR ANUAL Sueldos y Salarios $2.360,55 28.326,60 Energía Eléctrica 30,90 370,80 Agua Potable 37,00 444,00 Teléfono 17,50 210,00 Internet 60,00 720,00 Útiles de oficina 77,40 928,80 Útiles de aseo 45,25 543,00 Arriendo del local 350,00 4.200,00 Total $2.978,60 35.743,20 Fuente: Cuadro Nº,62,63,64,65,66,67,68,69 Elaboración: La Autora Gastos de Ventas Constituyen todos los gastos que se incurran al momento de realizar el marketing dentro de la empresa. 124 Sueldo de ventas Son los valores que se paga a los empleados que hacen que el producto llegue a manos del consumidor. El vendedor permanecerá dentro del local el servicio al cliente es directo. Cuadro N° 71 Rol de Pagos Vendedor PRESUPUESTO DE SUELDO VENDEDOR DESCRIPCION VENDEDOR $366,00 $30,50 $30,50 $15,25 $40,81 $1,83 $1,83 $30,50 $486,72 1 $486,72 $5.840,63 $6.206,63 Sueldo Décimo Tercer sueldo 1/12 Décimo Cuarto Sueldo SBU /12 Vacaciones 1/24 Aporte Patronal 11,15% de 1 SECAP 0,5% IECE 0,5% Fondo de reserva 1/12 (Desde 2do año) TOTAL N° de vendedores TOTAL, MENSUAL TOTAL, PRIMER AÑO TOTAL, SEGUNDO AÑO Elaboración: La Autora Publicidad: Es el medio de comunicación entre la empresa y los clientes; en este caso por ser una empresa que recién se implementará en el mercado, su publicidad será mediante cuñas publicitarias por la radio. Cuadro N° 72 Publicidad ELEMENTO Cuñas radiales TOTAL, MENSUAL TOTAL, ANUAL CANTIDAD C. UNITARIO 50 C. TOTAL 4 200,00 200,00 2.400,00 Fuente: “Semillas de Amor” Elaboración: La Autora 125 A continuación, se presenta el resumen de costos de operación en lo que incurrirá la empresa “Aloe vera” Cía. Ltda. De manera mensual y así como también los valores anuales. Cuadro N° 73 Resumen Gastos de Ventas DESCRIPCION Sueldo/vendedor Publicidad TOTAL VALOR MENSUAL $486,72 200,00 686,72 VALOR ANUAL $5.840,63 2.400,00 8.240,63 Fuente: Cuadros N°71,72 Elaboración: La Autora 126 Cuadro N° 74 RESUMEN DE INVERSION TOTAL RESUMEN TOTAL DE INVERSIÓN ACTIVO VALOR SUBTOTAL TOTAL ACTIVOS FIJOS Maquinaria y Equipo 6.813,00 Equipo de Oficina 165,00 Equipo de Cómputo 2.450,00 Muebles y Enseres 2.177,00 TOTAL ACTIVOS FIJOS 11.605,00 ACTIVOS FDIFERIDOS Estudio Preliminar 1.200,00 Registro Sanitario 1.000,00 Adecuaciones 4.800,00 Patente de Funcionamiento 500,00 Gastos de Organización 1.000,00 TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 8.500,00 CAPITAL DE TRABAJO (MENSUAL) COSTOS DE PRODUCCIÓN COSTO PRIMO Materia prima directa 35,00 Mano de Obra directa 1.460,16 Subtotal costos primos 1.495,16 GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN Mano de obra indirecta 591,43 Materiales Indirectos 2.248,42 Materiales de embalaje 2.281,25 Suministros de trabajo 64,00 Implementos de laboratorio 271,04 Energia Electrica 54,08 Mantenimiento Maq. Y Equipo 28,39 Subtotal gastos indirectos de fabricación 5.538,59 Total costos de Producción 7.033,75 COSTOS DE OPERACIÓN GASTOS ADMINISTRATIVOS Sueldos y Salarios 2.360,55 Energia Electrica 30,90 Agua Potable 37,00 Telefono 17,50 127 Internet 60,00 útiles de oficina 77,40 útiles de aseo 45,25 arriendo del local 350,00 subtotal gastos de administración 2.978,60 GASTOS DE VENTAS Sueldo vendedor 486,72 Publicidad 200,00 Subtotal gastos de venta 686,72 Total costo de operación 3.665,32 total capital de trabajo 10.699,07 TOTAL DE LA INVERSION Fuente: Cuadros N°47, 50, 54, 61, 70, 73 Elaboración: La autora 30.804,07 g.4.4 Financiamiento. Una vez obtenida la información del total del monto de inversión, podemos proveer el valor a utilizar para la implementación de la organización productora de crema hidratante de la empresa “Aloe vera” cía. Ltda. Cuadro N° 75 FINANCIAMIENTO Descripción Cantidad. Porcentaje. Capital Interno $ 22.804,07 74,03% Capital Externo $ 8.000,00 25,97% Total, de Inversión $ 30.804,07 100% Elaboración: La autora La empresa para dar inicio a sus actividades, acudirá al financiamiento por parte de las instituciones financieras, con un valor de 8.000 dólares a una tasa 128 de interés del 11% para 5 años, el cual el valor restante será de capital propio de los accionistas o propietarios de la empresa; dando así un total de 22.711,68 dólares. FINANCIACION DE LA INVERSION CREDITO: Monto: 8.000,00 Plazo: 5 años. Amortización semestral: ¿? Tasa: 11 % Fórmula de cálculo de los intereses 𝑰= 𝑲 ×𝒏 ×𝒊 Datos: Calculo de interés semestral. I = ¿? K = 8.000 i = 0,50 n = 0,11 𝑰= 𝑲 ×𝒏 ×𝒊 𝑰 = 𝟖. 𝟎𝟎𝟎 × 𝟎, 𝟓𝟎 × 𝟎, 𝟏𝟏 𝑰 = 𝟒𝟒𝟎 Cuadro N° 76 Amortización del Préstamo AÑO SEMESTRE SALDO INICIAL AMORTIZACIÓN SEMESTRAL AMORTIZACIÓN ANUAL INTERÉS SEMESTRAL INTERÉS ANUAL DIVIDENDO ANUAL SALDO FINAL 1 1 8.000,00 800,00 1.600,00 440,00 836,00 2.436,00 7.200,00 2 7.200,00 800,00 1 6.400,00 800,00 2 5.600,00 800,00 1 4.800,00 800,00 2 4.000,00 800,00 1 3.200,00 800,00 2 2.400,00 800,00 1 1.600,00 800,00 2 800,00 800,00 2 3 4 5 396,00 1.600,00 352,00 6.400,00 660,00 2.260,00 308,00 1.600,00 264,00 4.800,00 484,00 2.084,00 220,00 1.600,00 176,00 88,00 4.000,00 3.200,00 308,00 1.908,00 132,00 1.600,00 5.600,00 2.400,00 1.600,00 132,00 1.732,00 800,00 44,00 - Fuente: Ban-ecuador. Elaboración: La Autora 129 ANALISIS DE COSTOS Una vez que se haya determinado el monte de inversión y el correspondiente financiamiento se debe determinar los posibles costos e ingresos que se producen en la fase de operación y que servirán de base para la proyección durante el ciclo de vida del proyecto. COSTO TOTAL DE PRODUCCION, Para determinar el costo total de producción que implica determinar el costo real de la producción esperada durante el año se considera a más de las cuentas utilizadas para calcular el capital de trabajo, las depreciaciones y las amortizaciones de la forma que este análisis debe contemplar las cuentas que permitan la aplicación de la siguiente formula: CTP= CP+CO CTP= CP+ (G. Adam. +G.Venta.+G.Finac. + Otros Gastos) COSTOS DE PRODUCCION. Aquí se determina el valor real de la producción anual de las cuentas que componen el costo primo más el gasto general de producción: Costo primo= MPD + MOD Gastos generales de Producción = MOI +M I+DEPRE. +MANTE. +Energía Eléctrica, etc. 130 Aquí se considera exclusivamente los valores por las actividades y elementos que interviene en el proceso productivo; se toma como referencia los valores calculados en el capital de trabajo. Cuadro N° 77 Resumen Costos de producción RESUMEN DE COSTOS DE PRODUCCIÓN COSTO PRIMO Materia prima directa 35,00 Mano de Obra directa 1.460,16 Total costos primos 1.495,16 GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN Mano de obra indirecta 591,43 Materiales Indirectos 2.248,42 Materiales de embalaje 2.281,25 Suministros de trabajo 64,00 Implementos de laboratorio 271,04 Energia Electrica 54,08 Mantenimiento Maq. Y Equipo 28,39 Total gastos indirectos de fabricación 5.538,59 TOTAL COSTOS DE PRODUCCIÓN 7.033,75 Fuente: Cuadro N° 54 y 61 Elaboración: La Autora COSTO DE OPERACIÓN. De la misma forma que se procedió para el costo de producción, este costo también toma como referente el capital de trabajo y cuyas cuentas se suman lo relacionado a las depreciaciones, los gastos financieros y otros gastos especificados de tal forma se tienen: C.O = Gast. Admi. +Gast. Vent. +Gast. Financ. + Otros Gast. 131 A continuación, se detalla los costos tanto de producción como de operación, tomando en cuenta una fabricación de 23.920 unidades de crema hidratante en presentación de 50ml. Cuadro N° 78 Resumen Costos de Operación Sueldos y Salarios Energia Electrica Agua Potable RESUMEN COSTOS DE OPERACIÓN GASTOS ADMINISTRATIVOS 2.360,55 30,90 37,00 Telefono Internet Utiles de oficina Utiles de aseo Arriendo del local Total gastos de administracion 17,50 60,00 77,40 45,25 350,00 GASTOS DE VENTAS Sueldo vendedor 486,72 Publicidad 200,00 Total gastos de venta TOTAL COSTO DE OPERACIÓN 2.978,60 686,72 3.665,32 Fuente: Cuadro N° 70 y 73 Elaboración: La Autora PRESUPUESTO. Presupuesto de Costos: Estos representaran en términos generales toda la inversión que será necesaria para producir y vender el producto, con un incremento en cada año de un 3,09% que servirá de base para la proyección durante el ciclo de vida del mismo 132 Cuadro N° 79 Presupuesto General PRESUPUESTO GENERAL DESCRIPCIÓN Año 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 COSTO DE PRODUCCIÓN COSTO PRIMO Materia Prima Directa 420,00 432,98 Mano de Obra Directa 17.521,88 Total costo primo 17.941,88 446,36 460,15 474,37 18.063,31 18.621,47 19.196,87 19.790,05 18.496,29 19.067,82 19.657,02 20.264,42 COSTO DE FABRICACIÓN Materiales indirectos 26.981,00 27.814,71 28.674,19 29.560,22 30.473,63 Materiales de embalaje 27.375,00 28.220,89 29.092,91 29.991,88 30.918,63 Mano de Obra Indirecta 7097,1 7.316,40 7.542,48 7.775,54 8.015,80 Energía Eléctrica 648,90 668,95 689,62 710,93 732,90 Suministros de Trabajo Implementos de laboratorio Mantenimiento Maquinaria y Equipo Depreciación de Maquinaria y Equipo Total costo de fabricación COSTO TOTAL DE PRODUCCIÓN 768,00 791,73 816,20 841,42 867,42 3.252,48 3.352,98 3.456,59 3.563,40 3.673,51 340,65 351,18 362,03 373,21 384,75 613,17 613,17 613,17 613,17 613,17 67.076,30 69.130,01 71.247,18 73.429,77 75.679,81 85.018,18 87.626,30 90.315,00 93.086,79 95.944,23 31.910,91 32.896,96 33.913,48 COSTOS DE OPERACIÓN GASTOS ADMINISTRATIVOS Sueldos Administrativos 28.326,60 30.954,42 Útiles de Oficina 928,80 957,50 987,09 1.017,59 1.049,03 Útiles de Aseo 543,00 559,78 577,08 594,91 613,29 Energía Eléctrica 370,80 382,26 394,07 406,25 418,80 Agua Potable 444,00 457,72 471,86 486,44 501,47 Teléfono 210,00 216,49 223,18 230,07 237,18 Internet 720,00 742,25 765,18 788,83 813,20 4.200,00 4.329,78 4.463,57 4.601,49 4.743,68 14,85 14,85 14,85 14,85 14,85 544,47 544,47 544,47 594,47 594,47 195,93 195,93 195,93 195,93 195,93 36.498,45 39.355,45 40.548,19 41.827,80 43.095,39 Arriendo Depreciación de Equipo de Oficina Depreciación de Equipo de Cómputo Depreciación de Muebles y Enseres Total gastos administrativos GASTOS DE VENTA 133 Remuneraciones Ventas en 5.840,63 6.398,41 6.596,12 6.799,94 7.010,06 Publicidad 2.400,00 2.474,16 2.550,61 2.629,43 2.710,67 Total gastos en ventas 8.240,63 8.872,57 9.146,74 9.429,37 9.720,74 Interés 836,00 660,00 484,00 308,00 132,00 Total gastos financieros 836,00 660,00 484,00 308,00 132,00 1.700,00 1.700,00 1.700,00 1.700,00 1.700,00 1.700,00 1.700,00 1.700,00 1.700,00 47.325,09 50.588,02 51.878,93 53.265,17 54.648,13 132.343,27 138.214,32 142.193,93 146.351,96 GASTOS FINANCIEROS OTROS GASTOS Amortización Activo Diferido 1.700,00 Total otros gastos TOTAL COSTOS OPERACIÓN DE COSTO TOTAL 150.592,36 Fuente: Cuadro Nº 77 y 78 Elaboración: La Autora ESTRUCTURA DE INGRESOS. Costo unitario de producción. Una vez determinado el costo total de producción anual es fundamental de terminar el costo de producción de cada unidad de producto, determinamos el costo unitario de la producción de cremas hidratantes, el mismo que se lo establece con un precio el cual saldrá a la venta. Para determinar el costo unitario de producción se divide el costo total de producción para el número de unidades producidas: 𝐂𝐔𝐏 = CT #Und. Producidas 𝐂𝐔𝐏 = 132.343,27 23.920 𝐂𝐔𝐏 =5,53 (Este procedimiento se utiliza para los 5 años de vida útil del proyecto.) 134 Cuadro N° 80 Costo unitario de producción DENOMINACION Costos Unidades producidas Costo unitario AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 132.343,27 138.214,31 142.193,93 146.351,95 150.592,35 23.920 23.920 23.920 23.920 23.920 5,53 5,78 5,94 6,12 6,30 Fuente: Cuadro N° 36 y 79 Elaboración: La Autora Para obtener el costo unitario de producción tomamos en cuenta los costos totales, el mismo que se multiplica por las unidades producidas que se toma de la capacidad utilizada del proyecto. Precio de venta al Público. Para establecer el precio de venta al público se tomó en consideración el costo unitario de producción con un margen de utilidad determinado, en este caso tenemos el 10%. A la empresa no le interesa subir precios, al contrario, lo que le interesa es mantener a sus clientes con sus preferencias establecidas. A continuación, se muestra el cálculo del precio de venta al publico P.V.P = Costo unitario de producción * Margen de utilidad + Costo unitario de producción. P.V.P = 5,63 x 10%= 0,56 P.V.P = 5,63 x (10%)+ 5,63 = 6,20 135 Cuadro N° 81 Precio de venta al Público DENOMINACION AÑO 1 Costos 132.343,27 138.214,31 142.193,93 146.351,95 150.592,35 Unidades producidas AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 23.920 23.920 23.920 23.920 23.920 Costo unitario 5,53 5,78 5,94 6,12 6,30 Margen de utilidad 10% 0,55 0,58 0,59 0,61 0,63 Precio de venta 6,09 6,20 6,36 6,54 6,73 6,93 6,50 6,60 6,80 7,00 Precio de venta ajustable Fuente: Cuadro N° 80 Elaboración: La Autora Ingresos Totales: Permite estimar los ingresos que la empresa genera en cierto periodo de tiempo, para poder proyectar los ingresos de cada año correspondiente de la empresa, se multiplica la cantidad de producción anual por el precio de venta al público, a continuación, se detalla los valores en la tabla siguiente Cuadro N° 82 Ingresos Totales. INGRESOS Costos Unidades producidas Año 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 132.343,27 138.214,31 142.193,93 146.351,95 150.592,35 23.920 23.920 23.920 23.920 23.920 Costo unitario 5,53 5,78 5,94 6,12 6,30 Margen de utilidad 10% 0,55 0,58 0,59 0,61 0,63 Precio de venta 6,09 6,36 6,54 6,73 6,93 Precio de venta ajustable 6,20 6,50 6,60 6,80 7,00 Unidades vendidas INGRESOS TOTALES 23.920 23.920 23.920 23.920 23.920 148.304,00 155.480,00 157.872,00 162.656,00 167.440,00 Fuente: Cuadro N°80 y 81 Elaboración: La Autora 136 g.4.5 CLASIFICACION DE COSTOS En todo proceso productivo los costos en que incurre no son de la misma magnitud e incidencia en la capacidad de producción por lo cual se hace necesaria clasificación en costos fijos y variables. Costos Fijos: Representan aquellos valores monetarios en que incurre la empresa por el solo hecho de existir, independientemente de si existe o no producción. Costos Variables: Son aquellos valores en que incurre la empresa, en función de capacidad de producción, están en relación directa con los niveles de producción de la empresa. Cuadro N° 83 Clasificación de costos AÑO 1 DESCRIPCIÓN C.F. AÑO 5 C.V. C.F. C.V. COSTO DE PRODUCCIÓN COSTO PRIMO Materia Prima Directa 420,00 474,37 Mano de Obra Directa 17.521,88 19.790,05 Total, costo primo 17.941,88 20.264,42 Materiales indirectos 26.981,00 30.473,63 Materiales de embalaje 27.375,00 30.918,63 COSTO DE FABRICACIÓN Mano de Obra Indirecta 7097,1 Energía Eléctrica 648,90 Suministros de Trabajo Implementos de laboratorio Mantenimiento Maquinaria y Equipo Depreciación de Maquinaria y Equipo Total, costo de fabricación 8.015,80 732,90 768,00 867,42 3.252,48 3.673,51 340,65 384,75 613,17 613,17 8.050,92 59.025,38 9.013,72 66.666,08 137 COSTO TOTAL DE PRODUCCIÓN 8.050,92 76.967,26 COSTOS DE OPERACIÓN 9.013,72 86.930,51 GASTOS ADMINISTRATIVOS Sueldos Administrativos 28.326,60 33.913,48 Útiles de Oficina 928,80 1.049,03 Útiles de Aseo 543,00 613,29 Energía Eléctrica 370,80 418,80 Agua Potable 444,00 501,47 Teléfono 210,00 237,18 Internet 720,00 813,20 Arriendo Depreciación de Equipo de Oficina Depreciación de Equipo de Cómputo Depreciación de Muebles y Enseres 4.200,00 4.743,68 14,85 14,85 544,47 594,47 195,93 195,93 Total gastos administrativos 36.498,45 43.095,39 GASTOS DE VENTA Remuneraciones en Ventas 5.840,63 7.010,06 Publicidad 2.400,00 2.710,67 8.240,63 9.720,74 Total gastos en ventas GASTOS FINANCIEROS Interés 836,00 132,00 Total gastos financieros 836,00 132,00 Amortización Activo Diferido 1.700,00 1.700,00 Total otros gastos TOTAL COSTOS DE OPERACIÓN 1.700,00 1.700,00 47.275,08 54.648,13 OTROS GASTOS TOTAL DE COSTOS COSTO TOTAL 55.326,00 76.967,26 132.293,26 63.661,85 86.930,51 150.592,36 Fuente: Cuadro N° 79 Elaboración: La Autora 138 g.4.6 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS. El estado de pérdidas y ganancias está conformado por los ingresos y los gastos, los ingresos están conformados por las ventas de la empresa que en un período determinado tiene la empresa y los gastos se refieren a los desembolsos que ha tenido la empresa durante ese período. En el siguiente cuadro se muestra la forma de cómo se obtuvo el resultado del ejercicio durante un periodo determinado, igualmente se muestra la proyección para los cinco años de vida útil del proyecto. Cuadro N° 84 Estado de Pérdidas Y Ganancias. DENOMINACIÓN Año 1 AÑO 2 Ingreso por ventas 148.304,00 - Costos de Producción AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 155.480,00 157.872,00 162.656,00 167.440,00 85.018,18 87.626,30 90.315,00 93.086,79 95.944,23 = Utilidad Bruta 63.285,82 67.853,70 67.557,00 69.569,21 71.495,77 - Costos de Operación 47.325,09 50.588,02 51.878,93 53.265,17 54.648,13 = Utilidad Neta 15.960,73 17.265,68 15.678,07 16.304,04 16.847,64 - 15% utilidad a trabajadores 2.394,11 Utilidad antes de Imp. a la 13.566,62 = renta 2.589,85 2.351,71 2.445,61 2.527,15 14.675,83 13.326,36 13.858,44 14.320,50 - 22% Impuesto a la renta 2.984,66 Utilidad antes de reserva 10.581,96 = legal 3.228,68 2.931,80 3.048,86 3.150,51 11.447,15 10.394,56 10.809,58 11.169,99 - 10% reserva Legal 1.058,20 1.144,71 1.039,46 1.080,96 1.117,00 = Utilidad líquida del ejercicio 9.523,77 10.302,43 9.355,10 9.728,62 10.052,99 Fuente: Cuadro N° 83 Elaboración: La Autora 139 g.4.7 PUNTO DE EQUILIBRIO. Permite realizar un breve análisis de la empresa para ver si los ingresos son iguales a los egresos, cuando los ingresos y los egresos son iguales esto significa que no hay perdida ni ganancia, es decir, si vendemos menos que el punto de equilibrio tendremos perdida y si vendemos más que el punto de equilibrio obtenemos ganancias. Para la representación del punto de equilibrio de la empresa se toma los siguientes datos: Costos Fijos: 55.326,00 Costos Variables: 76.967,26 Ventas Totales: 148.304,00 PUNTO DE EQUILIBRIO AÑO 1 a. Punto de equilibrio en función de la capacidad instalada costo fijo total ∗ 100 ventas totales − costo variable total 55.326,00 𝐏𝐄 = ∗ 100 148.304,00 − 76.967,26 55.326,00 𝐏𝐄 = ∗ 100 71.336,74 𝐏𝐄 = 0,7856 ∗ 100 𝐏𝐄 = 77.56% 𝐏𝐄 = Punto de equilibrio en función de las ventas costo fijo total costo variable total 1− ventas totales 55.326,00 𝐏𝐄 = 76.967,26 1− 148.304,00 55.326,00 𝐏𝐄 = 1 − 0,52 55.326,00 𝐏𝐄 = 0.48 𝐏𝐄 = 115.262,50 𝐏𝐄 = 140 Gráfico 34 PUNTO DE EQUILIBRIO EN FUNCION DE LA CAPACIDAD INSTALADA Y VENTAS Análisis: La empresa cuenta con un punto de equilibrio de 77,56% en función de la capacidad instalada y en función de las ventas de $ 115.262,50 lo que se determina que la empresa no obtiene ganancias ni perdidas. PUNTO DE EQUILIBRIO AÑO 5 a. Punto de equilibrio en función de la capacidad instalada costo fijo total ∗ 100 ventas totales − costo variable total 63.661,85 𝐏𝐄 = ∗ 100 167.440,00 − 86.930,51 63.661,85 𝐏𝐄 = ∗ 100 80.509,49 𝐏𝐄 = 0,7907 ∗ 100 𝐏𝐄 = 79,07% 𝐏𝐄 = 141 b. Punto de equilibrio en función de las ventas costo fijo total costo variable total 1− ventas totales 63.661,85 𝐏𝐄 = 86.930,51 1− 167.440,00 63.661,85 𝐏𝐄 = 1 − 0,5192 63.661,85 𝐏𝐄 = 0,4808 𝐏𝐄 = 132.408,17 𝐏𝐄 = Gráfico 35 PUNTO DE EQUILIBRIO EN FUNCION DE LA CAPACIDAD INSTALADA Y VENTAS Análisis: La empresa cuenta con un punto de equilibrio para el año cinco es de 79,07% en función de sus ventas y un punto de equilibrio de $ 132.408,17 en función de sus ventas, lo que quiere decir que la empresa no obtiene ganancias ni perdidas. 142 g.5 EVALUACION FINANCIERA g.5.1 FLUJO DE CAJA: Representa la diferencia entre los ingresos y los egresos, los flujos de caja inciden directamente en la capacidad de la empresa para pagar o comprar activos. - para su cálculo no se incluyen como egresos las depreciaciones ni las amortizaciones de activos diferidos ya que ellos no significan desembolsos económicos ara la empresa. La proyección del flujo de caja es la base fundamental para la evaluación del proyecto. - la información clave para esta proyección está en el cálculo de los beneficios esperados, los estudios de mercado, y técnico, en los cuales se realiza la asignación de los recursos necesarios para el funcionamiento eficiente de cada área, así como se cuantifica los costos que ello demanda. 143 Cuadro N° 85 Flujo de Caja DENOMINACIÓN AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 $155.480,00 $157.872,00 $162.656,00 $167.440,00 INGRESOS Ventas $148.304,00 Capital propio $ 22.804,07 Crédito Banco de foment $ 8.000,00 Valor de rescate (Residual) $ Total de ingresos $ 30.804,07 Activo Fijo $11.605,00 Activo Diferido $ 8.500,00 Costos de Producción $ 7.033,75 Costos de Operación $ 3.665,32 $148.304,00 816,59 $ 6.521,30 $155.480,00 $158.688,59 $162.656,00 $173.961,30 $85.018,18 $87.626,30 $90.315,00 $93.086,79 $95.944,23 $47.325,09 $50.588,02 $51.878,93 $53.265,17 $54.648,13 $30.804,07 $132.343,27 $138.214,32 $ 2.675,00 $144.868,93 $146.351,96 $150.592,36 $0,00 $15.960,73 $17.265,68 $13.819,65 $16.304,04 $23.368,95 (-)15% Utilidad a los trab $ 2.394,11 $ 2.589,85 $ 2.072,95 $ 2.445,61 $ 3.505,34 (=) UTILIDAD ANTES DE I.R. $13.566,62 $14.675,83 $11.746,70 $13.858,44 $19.863,60 (-)22% Impuesto a la renta $ 2.984,66 $ 3.228,68 $ 2.584,28 $ 3.048,86 $ 4.369,99 UTILIDAD GRAVABLE $10.581,96 $11.447,15 $ 9.162,43 $10.809,58 $15.493,61 (+)Depreciación $ 1.368,42 $ 1.368,42 $ 1.368,42 $ 1.418,42 $ 1.418,42 (+) Amortizaciones Activos diferidos $ 1.700,00 $13.650,38 $ 1.700,00 $ 1.700,00 (=) Utilidad bruta $ 1.600,00 $12.230,85 $ 1.600,00 $ 1.700,00 $18.612,03 (-) amortizacion del credito $14.515,57 $ 1.600,00 $ 1.700,00 $13.928,00 $ 1.600,00 $ 1.600,00 $12.050,38 $12.915,57 $10.630,85 $12.328,00 $17.012,03 EGRESOS (-) reinversion Equipos de computo TOTAL EGRESOS UTILIDAD ANTES 15% PARTICIPACIÓN TRABAJADORES FLUJO DE CAJA $0,00 Fuente: Cuadro N° 84 Elaboración: La Autora 144 g.5.2 VALOR ACTUAL NETO: El valor actual neto del proyecto representa el valor de los beneficios después de haber recuperado la inversión analizada en el proyecto más sus costos de oportunidad. Los valores obtenidos en el flujo de caja, se convierten en valores actuales mediante la aplicación de una fórmula matemática y luego se suman los resultados obtenidos (Gitman Lawrence). El VAN se define como la sumatoria de los flujos netos multiplicados por el factor de descuento; es decir que se traslada al año cero los gastos del proyecto para asumir el riesgo de la inversión. Los criterios de decisión basados en el VAN son: SI EL VAN es positivo se puede aceptar el proyecto, ya que ello significa que el valor de la empresa aumentara. SI EL VAN es negativo se rechaza la inversión ya que ello indica que la inversión perderá su valor en el tiempo. SI EL VAN es igual a cero, la inversión queda a criterio del inversionista ya que la empresa durante su vida útil mantiene el valor de las inversiones en términos de poder adquisitivo. Para realizar el cálculo del Valor Actual Neto se utiliza la siguiente fórmula: 145 Para obtener el factor de actualización se toma en consideración la tasa activa más la tasa pasiva dividido para dos. A continuación, se detalla las tasas activa y pasiva obtenidas del BAN ECUADOR Tasa activa= 9,15% Tasa Pasiva= 5,62% Cuadro N° 86: Valor Actual Neto Años Flujo de caja 0 1 2 VALUAR ACTUAL NETO Factor actualizac. 7,39% Valor Actualizado 30.804,07 0,9312 12.050,38 11.221,66 0,9144 12.915,57 11.810,21 3 10.630,85 0,8744 9.295,75 4 12.328,00 0,8362 10.308,16 5 17.012,03 0,7996 13.602,44 SUMATORIA 56.238,23 INVERSIÓN 30.804,07 VAN 25.434,16 Fuente: Cuadro Nº 85 Elaboración: La Autora Análisis: El VAN de la empresa Aloe Vera Cía. Ltda. Es 25.434,16 dólares lo que significa que es mayor a 1 por lo tanto el proyecto se puede ejecutar g.5.3 TASA INTERNA DE RETORNO: Constituye la tasa de interés, a la cual debemos los flujos de efectivos generados por el proyecto, atreves de su vida económica para que estos se igualen con la inversión (Gitman Lawrence). 146 Utilizando la TIR, como criterio para tomar decisiones de aceptación o rechazo de un proyecto se toma como referencia lo siguiente. SI LA TIR es > que el costo oportunidad o de capital, se acepta el proyecto. SI LA TIR es = que el costo de oportunidad o de capital, la realización de la inversión es criterio del inversionista. SI LA TIR es < que el costo de oportunidad o de capital se rechaza el proyecto. Para calcular la TASA INTERNA DE RETORNO, se aplica la siguiente fórmula: En donde: TIR = TASA INTERNA DE RETORNO. Tm = TASA MENOR DE DESCUENTO PARA ACTUALIZACIÓN. Dt = DIFERENCIA DE TASA DE DESCUENTO PARA ACTUALIZACIÓN. VAN MENOR = VALOR ACTUAL DE LA TASA MENOR. VAN MAYOR = VALOR ACTUAL DE LA TASA MAYOR. 147 Cuadro N° 87 Tasa Interna de Retorno Año Flujo de Caja 0 1 2 3 4 5 30.804,07 12.050,38 12.915,57 10.630,85 12.328,00 17.012,03 Fuente: Cuadro N°85 Elaboración: La Autora 𝐓𝐈𝐑 = 𝑻𝒎 + 𝑫𝑻 ( 𝑇𝐼𝑅 = 29 + 1 ( Factor de Descuento Tm 29% 29 0,77519 0,60093 0,46583 0,36111 0,27993 Valor actual Inversion Van Valor Actualizado 9341,38 7761,29 4952,21 4451,78 4762,20 31268,86 30804,07 464,79 Factor de Descuento TM 30% 30 0,76923 0,59172 0,45517 0,35013 0,26933 Valor actual Inversion Van Valor Actualizado 9269,53 7642,35 4838,80 4316,38 4581,83 30648,89 30804,07 -155,18 𝑽𝑨𝑵 𝑻𝒎 ) 𝑽𝑨𝑵 𝑻𝒎 − 𝑽𝑨𝑵 𝑻𝑴 464,79 ) = 29,75% 464,79 − (−155,18) g.5.4 RELACIÓN BENEFICIO - COSTO La relación beneficio costo toma los datos de los ingresos y egresos presentes netos del estado de resultados para comprobar cuáles son los beneficios por cada unidad monetaria que se invierte en el proyecto. Para esto se deberá tomar en cuenta lo siguiente: Si la RBC es mayor a 1 se debe realizar el proyecto Si la RBC es igual a 1 es indiferente realizar el proyecto Si la RBC es menor a 1 se debe rechazar el proyecto. 148 𝐑𝐁𝐂 = ∑ 𝑰𝑵𝑮𝑹𝑬𝑺𝑶𝑺 𝑨𝑪𝑻𝑼𝑨𝑳𝑰𝒁𝑨𝑫𝑶𝑺 ∑ 𝑪𝑶𝑺𝑻𝑶𝑺 𝑨𝑪𝑻𝑼𝑨𝑳𝑰𝒁𝑨𝑫𝑶𝑺 -1 CUADRO N° 88. RELACIÓN BENEFICIO/COSTO AÑO INGRESO ORIGINAL COSTO ORIGINAL FACTOR ACTUALIZACION (7,38%) INGRESO ACTUALIZADO COSTO ACTUALIZADO 1 $148.304,00 $132.343,27 0,931228756 $138.104,95 $123.241,86 2 $155.480,00 $138.214,32 0,867186997 $134.830,23 $119.857,66 3 $157.872,00 $142.193,93 0,807549468 $127.489,45 $114.828,63 4 $162.656,00 $146.351,96 0,752013287 $122.319,47 $110.058,62 5 $173.961,30 $150.592,36 0,700296398 $121.824,47 $105.459,28 $644.568,58 $573.446,06 Fuente: Cuadro N° 79 y 82 Elaboración: La Autora 𝐑𝐁𝐂 = ∑ 𝑰𝑵𝑮𝑹𝑬𝑺𝑶𝑺 𝑨𝑪𝑻𝑼𝑨𝑳𝑰𝒁𝑨𝑫𝑶𝑺 ∑ 𝑪𝑶𝑺𝑻𝑶𝑺 𝑨𝑪𝑻𝑼𝑨𝑳𝑰𝒁𝑨𝑫𝑶𝑺 𝑹𝑩𝑪 = ( $𝟔𝟒𝟒. 𝟓𝟔𝟖, 𝟓𝟖 $𝟓𝟕𝟑. 𝟒𝟒𝟔, 𝟎𝟔 -1 ) − 𝟏 = 𝟎, 𝟏𝟐 La relación beneficio costo del proyecto es mayor que uno (1,12) indicador que sostiene la ejecución del proyecto, esto quiere decir que, por cada dólar invertido se recibirá 12 centavos de dólar. 149 g.5.5 PERIODO DE RECUPERACIÓN: Permite conocer el tiempo en que se va a recuperar la inversión inicial, para su cálculo se utiliza los valores del flujo de caja y el monto de la inversión. Es importante actualizar los valores por cuanto ellos serán recuperados a futuro. Para calcular el periodo de recuperación utilizamos la siguiente fórmula CUADRO N° 89. PERIODO DE RECUPERACION DE CAPITAL FLUJOS AÑOS INVERSIÒN FLUJO NETO ACUMULADOS 0 30.804,07 1 $12.050,38 $12.050,38 2 $12.915,57 $24.965,95 3 $10.630,85 $35.596,80 4 $12.328,00 $47.924,80 5 $17.012,03 $64.936,83 Fuente: Cuadro N° 75 y 85 Elaboración: La Autora 30.804,07 − $35.596,80 𝑷𝑹𝑪 = 3 + ( ) $10.630,85 𝑷𝑹𝑪 = 𝟐, 𝟓𝟓 Esto significa que la inversión se recupera en 2 años, 6 meses y 18 días. 1. El entero representa el número de años 2,55= 2 años. 150 2. Se resta el valor entero 2,55-2= 0,55 se multiplica el resultante por 12 y se obtiene el número de meses 0,55*12=6,60 es este caso el entero representa el número de meses, 6 meses. 3. Se resta el entero 6,60-6=0,60 y el resultante se multiplica por 30 y se obtiene el número de días 0,60*30= 18 días g.5.6 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD El análisis de sensibilidad trata de medir si le afectan o no a un proyecto, dos situaciones que se dan en una economía, esto es, el aumento en los costos y la disminución en los ingresos. El objetivo fundamental es medir en qué grado se altera la tasa de rentabilidad del mismo frente al cambio imprevisto de una variable, asumiendo que el resto de variables permanezcan constantes. El criterio de sensibilidad es el siguiente: Si el coeficiente es > 1 el proyecto es sensible. Si el coeficiente es < 1 el proyecto no es sensible. Si el coeficiente es = 1 no hay efectos sobre el proyecto. 151 Cuadro N° 90: Flujo de caja con incremento en costos de 4,44% Ingresos 148.304,00 155.480,00 157.872,00 162.656,00 173.961,30 Costos 132.343,27 138.214,32 142.193,93 146.351,96 150.592,36 Costos incremento 138.219,32 144.351,03 148.507,34 152.849,98 157.278,66 Flujo de caja 10.084,68 Fuente: Cuadros N°79 y 82 Elaboración: La Autora 11.128,97 9.364,66 9.806,02 16.682,64 Cuadro N° 91: Calculo de la nueva TIR Años Flujo de caja factor descuento valor actual. factor descuento valor actual. 0 22,00 23,00 30.804,07 1 10.084,68 0,81967 8.266,14 0,81301 8.198,93 2 11.128,97 0,67186 7.477,13 0,66098 7.356,05 3 9.364,66 0,55071 5.157,18 0,53738 5.032,42 4 9.806,02 0,45140 4.426,43 0,43690 4.284,22 5 16.682,64 0,37000 6.172,57 0,35520 5.925,70 TOTAL 31.499,44 30.797,31 INVERSIÓN 30.804,07 30.804,07 VAN 695,37 6,76 Fuente: Cuadros N°90 Elaboración: La Autora Cálculo nuevo TIR 𝑁𝑇𝐼𝑅 = 𝑇𝑚 + 𝐷𝑇( 𝑁𝑇𝐼𝑅 = 22 + 1( 𝑉𝐴𝑁 𝑇𝑚 ) 𝑉𝐴𝑁 𝑇𝑚 − 𝑉𝐴𝑁 𝑇𝑀 695,37 ) 695,37 − (−6,76) 𝑵𝑻𝑰𝑹 = 𝟐𝟐, 𝟗𝟗% 152 Cuadro N° 92: Calculo de la TIR resultante TIR RESULTANTE FORMULA TIR R= TIR O. - N. TIR TIR ORIGINAL 29,75 NUEVA TIR 22,99 TIR RESULTANTE 6,76 Fuente: Cuadros N°91 Elaboración: La Autora Cuadro N° 93: Calculo del % de variación % DE VARIACION FORMULA %V=(TIR R./TIR O.)*100 TIR RESULTANTE 6,76 TIR ORIGINAL 29,75 %V 22,72 Fuente: Cuadros N°92 Elaboración: La Autora Cuadro N° 94: Calculo de la sensibilidad FORMULA % V. N. TIR SENSIBILIDAD SENSIBILIDAD S=%V/N. TIR 22,72 22,99 0,99 Fuente: Cuadros N°93 Elaboración: La Autora Análisis: La empresa Aloe Vera Cía. Ltda. Soporta el incremento en los costos del 4,44% Cuadro N° 95: Flujo de caja con disminución de ingresos de 3,96% Ingresos Ingreso disminuido Costo original Flujo de caja 148.304,00 142.431,16 132.343,27 10.087,89 155.480,00 157.872,00 162.656,00 173.961,30 149.322,99 151.620,27 156.214,82 167.072,43 138.214,32 142.193,93 146.351,96 150.592,36 11.108,67 9.426,34 9.862,86 16.480,08 Fuente: Cuadros N°79 y 82 Elaboración: La Autora 153 Cuadro N° 96: Calculo de la nueva TIR Años Flujo de caja factor descuento valor actual. factor descuento valor actual. 0 22,00 23,00 30.804,07 1 10.087,89 0,81967 8.268,76 0,81301 8.201,53 2 11.108,67 0,67186 7.463,50 0,66098 7.342,64 3 9.426,34 0,55071 5.191,15 0,53738 5.065,56 4 9.862,86 0,45140 4.452,09 0,43690 4.309,06 5 16.480,08 0,37000 6.097,62 0,35520 5.853,74 TOTAL 31.473,11 30.772,54 INVERSION 30.804,07 30.804,07 VAN 669,04 31,53 Fuente: Cuadros N°95 Elaboración: La Autora Cálculo nuevo TIR 𝑁𝑇𝐼𝑅 = 𝑇𝑚 + 𝐷𝑇( 𝑁𝑇𝐼𝑅 = 22 + 1( 𝑉𝐴𝑁 𝑇𝑚 ) 𝑉𝐴𝑁 𝑇𝑚 − 𝑉𝐴𝑁 𝑇𝑀 669,04 ) 669,04 − (−31,53) 𝑵𝑻𝑰𝑹 = 𝟐𝟐, 𝟗𝟓% Cuadro N° 97: Calculo de la TIR resultante TIR RESULTANTE TIR R= TIR O. - N. TIR FORMULA TIR ORIGINAL NUEVA TIR TIR RESULTANTE 29,75 22,95 6,79 Fuente: Cuadros N°96 Elaboración: La Autora Cuadro N° 98: Calculo del % de variación % DE VARIACION FORMULA %V=(TIR R./TIR O.)*100 TIR RESULTANTE 6,79 TIR ORIGINAL 29,75 %V 22,84 Fuente: Cuadros N°97 Elaboración: La Autora 154 Cuadro N° 99: Calculo de la sensibilidad SENSIBILIDAD FORMULA % V. N. TIR SENSIBILIDAD S=%V/N. TIR 22,84 22,95 0,99 Fuente: Cuadros N°98 Elaboración: La Autora Análisis: La empresa Aloe Vera Cía. Ltda. Soporta una disminución de ingresos del 3,96% 155 h. CONCLUSIONES Luego de haber culminado con el presente proyecto, y tomando como base los resultados obtenidos en la misma se presentan a continuación las conclusiones a las que se ha llegado: Al analizar el estudio de mercado con relación a la demanda potencial, se demuestra que el uso de cremas es de un 95%, que equivale a 28.624 mujeres de la ciudad de Loja. La demanda real está conformada por el 84% y 93% que se refiere al uso de cremas hidratantes con ingredientes naturales que se determinó en las preguntas 3 y 4, obteniendo una demanda real de 405.189 mujeres de la ciudad de Loja. Mientas que para la demanda efectiva que corresponde el 100% de las mujeres de la cuidad de Loja. Además, a través del estudio de mercado se logró determinar que la oferta de la crema hidratante es de 1.752, por ello se identificó como competencia indirecta a los 17 locales que ofrecen productos similares. Mediante el Estudio Técnico se concluyó que la empresa trabajara para los cinco años con el 32,77% de la capacidad instalada que corresponde a 23.920 unidades. Para la ubicación de la empresa se consideró un lugar que reúne todas las condiciones necesarias para llevar a cabo con el proceso de 156 producción y comercialización, sin que exista ningún contratiempo para ello, el cual cuenta con todos los servicios básicos necesarios. En el estudio financiero se analizó cada uno de los rubros necesarios como los activos fijos, diferidos y circulantes que determina la inversión del proyecto en un monto de $30.804,07 dólares. Para financiar esta inversión se cuenta con el 74,03 % de capital propio y el 25,97% mediante préstamo del Ban-ecuador. Los resultados obtenidos de la evaluación financiera reflejan que el proyecto es rentable, obteniendo los siguientes resultados: El VAN del presente proyecto es de 25.434,16 dólares, el cual es superior a 1, la TIR es del 29,75%, por lo tanto, se visualizan ingresos positivos y buena rentabilidad para los inversionistas, la RBC del proyecto es de 1,12; lo que representa que por cada dólar invertido se obtendrán 0,12 centavos, en cuanto al PRC será en dos años, seis meses y dieciocho días y en el análisis de sensibilidad el proyecto acepta un incremento en los costos del 4,44 % y resiste una disminución en los ingresos del 3,96 %; dando como resultado un análisis de sensibilidad de 0,99. 157 i. RECOMENDACIONES Una vez concluido el presente estudio de factibilidad se presenta las siguientes recomendaciones. Al establecer que el proyecto es factible de ejecutarse se recomienda poner el mismo en ejecución, dada su buena rentabilidad por los inversionistas y su importante aporte al desarrollo empresarial en la Ciudad de Loja. Realizar constantes evaluaciones de mercado para ratificar que se esté satisfaciendo las necesidades de las consumidoras y cubriendo así la demanda insatisfecha. Vigilar y evaluar continuamente los procesos de producción con el fin de realizar un control de calidad y verificar que todo se esté realizando según la planificación establecida. Dar seguimiento continuo a los indicadores de evaluación financiera para de esta manera verificar si se están cumpliendo los objetivos del estudio financiero y evaluación financiera de la empresa “ALOE VERA CÍA. LTDA.” 158 Que las instituciones de nivel superior orienten y motiven a través de los estudiantes a la población en general, mediante programas de capacitación y apoyo al desarrollo empresarial, y así propiciar la generación de fuentes de trabajo que indican positivamente en la economía de Loja y el país. 159 j. BIBLIOGRAFIA Flores, R. M. (2014). INVESTIGACIÓN DE UN ACABADO COSMÉTICO Y HUMECTANTE NATURAL. Ibarra, Ecuador. GARCIA, M. S. (2012-2013). “FORMULACIÓN DE UNA CREMA HIDRATANTE ELABORADA CON INGREDIENTES ORGÁNICOS A BASE DE SÁBILA”. ECUADOR. Integral, C. d. (1995). Elaboracion y Evaluación de Proyectos de Inversión. Centro de Capacitacion Ocupacional Integral. Jose, M. J. (2005). Gestión de proyectos, Identificación. formulación y Evaluación. Bogotá: MM Editores. Màgic, P. (s.f.). puntmagicbarcelona.com. Obtenido de www.puntmagicbarcelona.com/blog-rossana-tarot-magia/aceite-dealmendras-propiedades-usos-beneficios-aplicaciones Martin, V. E. (2004). Proyectos de inversión. Mexico: Limusa S.a DE C.V grupo Noriega. MARTINEZ, R. E. (2013). EVALUACION DE FACTIBILIDAD CICATRIZANTE DE UN GEL ELABORADO A BASE DE LOS EXTRACTOS DE NOGAL,ORTIGA,SABILA EN MUSCULOS. ECUADOR. McConnell, C. R. (1997). Economía. Mexico: McGraw Hill. Narvaez, E. (2012). “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA MICROEMPRESA DE ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE 160 GEL ANTIESTRÍAS Y CICATRIZANTE A BASE DE ALOE VERA BARBADENSIS MILLER, EN LA CIUDAD DE IBARRA.”. Ibarra, Ecuador. Nassir, S. (2003). Preparacion y Evaluacion de Proyectos. España: McGraw-Hill Interamericana. Naturalez, S. d. (1980). Curso sobre preparación y evaluación de proyectos. PASACA, M. (2004). Formulacion y Evaluacion de proyectos de Inversion. loja. Pasaca, M. M. (2004). Formulación y evaluación de proyectos de inversión. Loja. Philip, K. (2012). Dirección de Marketing. Edición del Milenio. Pimpinela, E. (1986). An optimum location and size model for a fodd-processin plant in continuous. Méxcio: Romero. SALGADO, D. F. (2012). PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA MICROEMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE SHAMPO, JABOM Y CREMA PARA EL CABELLO EN LA CUIDAD DE QUITO. QUITO, ECUADOR. Sánchez, G. V. (2006). Introducción a la teoría económica un enfoque Latinoamericano. Mexico: Pearson. sanchez, M. G. (2006). Curso Básico de Administracion de Empresas Mercadeo. journal Education. Tinoco, R. D. (Mayo de 2011). Monografias. Obtenido de http://www.monografias.com/trabajos87/sistemas-general/sistemasgeneral.shtml 161 k. Anexos ANEXO N°1 TEMA: FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE CREMA HIDRATANTE A BASE DE ALOE VERA CON ACEITE DE ALMENDRAS EN LA CIUDAD DE LOJA. 162 PROBLEMÁTICA La transformación del mundo en las últimas décadas se debe en gran parte al desarrollo de la ciencia y de la tecnología, que le permite al hombre vivir con elevados estándares de confort y satisfacción. Pero esta búsqueda "de la felicidad", trae consigo una infinidad de problemas ambientales y de salud, que atentan al ecosistema y al buen vivir de la especie humana de la cual formamos parte. En contraposición a esta realidad estamos obligados a revisar e identificar los procesos nocivos y destructivos del entorno, para denunciarlos y a la vez buscar alternativas reales y efectivas de protección. En este ambiente de grandes descubrimientos para la humanidad, edificamos el lúgubre escenario del sufrimiento y del quebranto a la salud humana, sumado a los cambios climáticos, a la exposición de los rayos solares, a la mala manipulación de químicos, a la utilización sin protección de productos de limpieza industrial y doméstica, entre otras causas. Estos factores comprometen la integridad física de las personas en general, convirtiéndolos en entes vulnerables de contraer enfermedades de la piel; por lo que se vuelve imperativa la utilización de medios alternativos que permitan atenuar estos efectos. Uno de estos medios es el uso de cosméticos orgánicos y libres de tóxicos y sustancias químicas, que favorece la salud gracias a los principios activos de las plantas, que tratan 163 de forma holística cuidando cuerpo, mente y alma. Este tipo de cosmética nos brinda un cuidado efectivo para nuestra piel. Antiguamente los cosméticos naturales fueron ampliamente utilizados, y su formulación casera con productos orgánicos, no perjudicaba a la piel ni a la salud humana, ni tampoco causaban contaminación ambiental. En la actualidad, se están manejando nuevas políticas que buscan defender y proteger los recursos naturales y la salud del ser humano, como centro, principio y fin de toda investigación. Se va imponiendo el consumo de productos naturales, donde los fabricantes sienten la urgente necesidad de introducir productos que cuiden la salud sin atentar contra el ambiente. Según estudios un producto alternativo para atenuar estas consecuencias es el uso de la sábila. Con el avance científico y en el marco de las modernas tecnologías desarrolladas, se le ha atribuido a la sábila mayores beneficios para el ser humano, pues tiene propiedades destinadas al mejoramiento y preservación del organismo; ahí la importancia de la fabricación de cremas elaboradas con productos naturales orgánicos, con la utilización de conservantes naturales y que, apoyándonos en la experimentación, nos ayuden a verificar la estabilidad del producto final en el transcurso del tiempo. Tomando en cuenta que en el Ecuador, el costo de producción de este tipo de productos siendo, ciento por ciento naturales es superior al costo de fabricación de productos cosméticos químicos que se expenden en el 164 mercado común, se genera una baja demanda de su industrialización; sin embargo de datos obtenidos del Instituto Español de Comercio Exterior realizados en el 2012 expresan que “en el Ecuador la industria cosmética genera 350 millones de dólares anuales y crece a un promedio del 20%, se estima que una persona de bajos ingresos gasta entre 20 y 30 dólares al año en artículos básicos de cuidado personal, mientras que una persona con ingresos más altos gasta una media de 150 dólares al año; con el aditamento de que el 90% de los productos vendidos son importados desde Colombia, Perú, USA, Argentina, Chile, Brasil y Francia en contraposición al 10% que corresponde a los productos ofertados por la industria nacional". La creación de PYMES, se han convertido, en una de las principales opciones, que tiene la gente de crear auto empleo y con ello generar ingresos económicos, permitiendo mejorar el estilo de vida de los involucrados y sus familia. Adicionalmente las PYMES, han de mostrado categóricamente, que el sector empresarial con más empleo participación activa en la forja de la riqueza nacional, constituye el motor de la economía ecuatoriana y seguramente se convertirá, en el factor clave para el desarrollo económico y social del país. Tal es el caso de la cuidad de Loja que cuenta con una amplia gama de mercadería cosmetológica nacional e internacional de diferentes marcas ya conocidas, las mismas que son elaboradas con productos químicos y con un costo elevado no disponible para la economía de diferentes clases de consumidores, tomando en cuenta que la población lojana es consumista y por ende este tipo de mercado tiene gran acogida. Pues la belleza ha sido 165 vista a partir de esta concepción como un valor importante en donde se ha observado como un medio para vender y obtener muy altas ganancias económicas. Todo lo expuesto son las razones del por qué se desarrolla un estudio, en el cual se propone como hipótesis que la Sábila, es definitivamente una excelente alternativa para mejorar la hidratación en la piel, ya que con sus propiedades naturales curativas, ha hecho que sea uno de los principales ingredientes para la obtención de cremas hidratantes, por poseer un 99% de agua; cualidades conocidas desde el antiguo Egipto, por las bondades curativas de la sábila y ser a la vez considerada la planta de la inmortalidad. 166 JUSTIFICACIÓN La presente investigación se justifica fundamentalmente, desde los siguientes puntos de vista. Justificación Académica En relación con las políticas Institucionales de la Universidad Nacional de Loja, se prevé que el presente proyecto denominado “Factibilidad para la implementación de una empresa productora y comercializadora de crema hidratante a base de aloe vera con aceite de almendras en la ciudad de Loja.” una vez culminado y mediante aprobación de los requisitos reglamentarios pertinentes, acceda optar por el grado de Ingeniera en Administración de Empresas. Es importante recalcar que mediante el desarrollo de este proyecto, se podrá contrastar los conocimientos que hasta el momento se adquirido en las aulas universitarias, con la realidad en la sección externa empresarial, dirigido especialmente al sector industrial cosmetológica de la ciudad de Loja. Justificación Social. Todos los sectores de esta industria se articulan en torno al eje común que es la imagen corporal de la mujer a través del cuidado de la piel, la industria de la belleza no solo busca belleza en sí, sino que también promueve la 167 protección de la misma, con la cual brinda los medios para conseguir lo que la gente quiere que es una piel sana, nutrida, protegida y con una belleza singular. Justificación Económica El tema propuesto es de actualidad, que busca factibilidad en su realización, ya que de acuerdo a la realidad económica del país la implementación de empresas con ideas revolucionaras e innovadoras son factores indispensables para el progreso de la población, debido a que el escenario actual no es tan favorable a ideas empresariales ambiguas, es por ello que se ha considerado el estudio del presente proyecto para bridar un producto innovador que cauce un impacto positivo en la economía local y nacional, generando ingresos a quienes emprendan en este tipo de negocios. 168 OBJETIVOS. Objetivo General. Determinar la factibilidad para la implementación de una empresa productora y comercializadora de crema hidratante a base de aloe vera con aceite de almendras en la ciudad de Loja. Objetivos Específicos. Ejecutar un estudio de mercado para conocer la demanda y oferta, así como el sistema de comercialización del producto en el mercado local. Realizar un estudio técnico para conocer el tamaño y localización, la ingeniería de proyecto y diseño organizacional de la empresa. Realizar un estudio económico - financiero para determinar la inversión del proyecto. Realizar una evaluación financiera mediante indicadores como lo son el Valor Actual Neto, Tasa Interna de Retorno, Relación Beneficio Costo, Periodo de Recuperación de Capital, y análisis de sensibilidad para determinar si es factible la implementación de este proyecto. 169 ANEXO N°2 CIUDAD DE LOJA AREA # 1101 EDAD 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 SEXO Hombre 1567 1716 1767 1724 1675 1618 1652 1642 1696 1672 1717 1623 1700 1693 1665 1710 1717 1776 1969 1933 1798 1708 1847 1674 1661 1617 1601 1582 1463 1364 1347 1156 1093 1126 1034 1014 Mujer 1483 1616 1634 1597 1662 1527 1595 1585 1676 1623 1741 1614 1646 1727 1765 1752 1769 1751 1984 1974 1992 1965 1982 1913 1852 1756 1668 1686 1631 1565 1494 1411 1330 1223 1184 1182 Total 3050 3332 3401 3321 3337 3145 3247 3227 3372 3295 3458 3237 3346 3420 3430 3462 3486 3527 3953 3907 3790 3673 3829 3587 3513 3373 3269 3268 3094 2929 2841 2567 2423 2349 2218 2196 170 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 975 919 900 876 901 788 828 781 773 873 856 771 788 733 779 621 645 615 628 619 568 582 468 475 447 379 386 381 389 385 337 261 309 269 285 192 200 187 164 207 166 142 135 131 171 106 1137 1086 1078 1129 1111 986 1075 928 966 1054 1016 954 971 894 898 740 773 743 661 724 633 602 602 544 590 430 456 427 463 409 355 373 347 383 349 228 251 282 222 267 183 202 192 156 212 132 2112 2005 1978 2005 2012 1774 1903 1709 1739 1927 1872 1725 1759 1627 1677 1361 1418 1358 1289 1343 1201 1184 1070 1019 1037 809 842 808 852 794 692 634 656 652 634 420 451 469 386 474 349 344 327 287 383 238 171 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 106 109 Total 128 85 77 88 53 61 36 40 39 35 31 21 26 15 8 7 8 1 3 3 2 81.475 142 93 125 109 91 83 59 42 61 35 46 43 30 20 18 15 7 1 6 3 1 2 2 1 1 88.805 270 178 202 197 144 144 95 82 100 70 77 64 56 35 26 22 15 2 9 6 3 2 2 1 1 170.280 172 ANEXO N°3 NIVEL SOCIO ECONOMICO 173 174 175 176 ANEXO N°4 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA AREA JURIDICA SOCIAL Y ADMINISTRATIVA ADMINISTRACION DE EMPRESAS. Reciba un cordial saludo de la estudiante de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Nacional de Loja, me encuentro realizando un estudio acerca de la demanda del producto denominado crema hidratante para el rostro. Dígnese en responder las siguientes preguntas. 1. ¿Utiliza usted crema para el rostro? SI ( ) NO ( ) 2. ¿Cree usted que es necesario utilizar crema hidratante para el rostro? SI ( ) NO ( ) 3. ¿Qué tipo de crema utiliza? Hidratante ( ) Exfoliante ( ) Antiarrugas ( ) Líneas de expresión ( ) 4. ¿Si utiliza crema hidratante; la adquiere a base de ingredientes naturales? SI ( ) NO ( ) 177 5. ¿En caso de haber utilizado cremas naturales; cuales ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………… 6. ¿En dónde adquirió este tipo de producto? .................................................................................................................. .............. 7. ¿Qué cantidad de crema hidratante natural en presentación de 50ml compra usted mensualmente? 1 crema 2 cremas 3 cremas 4 cremas ( ) ( ) ( ) ( ) 8. ¿Cuál es el costo que actualmente paga por la crema en presentación de 50ml? ………………………………………………………………………………. .……….. 9. ¿Desearía comprar crema hidratante a base de Aloe vera y aceite de almendras? SI ( ) NO ( ) 10. ¿Qué nivel de aroma debería tener la crema hidratante? Fuerte ( ) Ligeramente perceptible ( ) 178 Imperceptible ( ) Ninguno ( ) 11. ¿En qué tamaño de presentación le gustaría que se comercialice la crema hidratante? 50ml ( ) 100ml ( ) 150ml ( ) 12. ¿Porque medio de comunicación le gustaría conocer el producto? Radio ( ) Revista ( ) TV ( ) Internet ( ) 13. ¿Qué promoción le gustaría a usted adquirir al momento de la compra del producto? ……………………………………………………………………………… ………….. 14. ¿En qué lugar le gustaría adquirir la crema? En supermercado ( ) En locales de belleza ( ) En locales naturistas ( ) GRACIAS POR SU COLABORACION. 179 ANEXO N°5 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA ÁREA JURÍDICA, SOCIAL Y ADMINISTRATIVA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS El motivo de este presente es para solicitarle de manera más encarecida, se digne a contestas las siguientes preguntas, información que será de suma importancia para el desarrollo de una investigación de mercado. 1. ¿En su local que tipos de cremas vende.? Hidratante ( ) Exfoliante ( ) Antiarrugas ( ) Líneas de expresión ( ) 2. Cuáles son las marcas de cremas que ofrece? ……………………………………………………………………………………… … 3. Que categorías de productos ofrece en su local? Cremas Cosméticos Artículos electrónicos. Cuidado para el cabello ( ) ( ) ( ) ( ) 4. ¿Qué cantidad en ml de cremas vende mensualmente en presentación de 50ml? ……………………………………………………………………………………… … 5. ¿Cuál es el precio de las cremas? $1,00-$6,00 $6,01-$12,00 $12,00-$18,00 ( ) ( ) ( ) 180 6. Usted vende cremas naturales a base de aloe vera y aceite de almendras? Si ( ) No ( ) 7. ¿Qué promoción le da Ud. a sus clientes al momento de su compra? Descuentos ( ) Promoción 2x1 ( ) Productos adicionales ( ) GRACIAS POR SU COLABORACION 181 Índice PORTADA .....................................................................................................................................I CERTIFICACIÓN:...........................................................................................................................II CARTA DE AUTORIZACIÓN ........................................................................................................ IV DEDICATORIA ............................................................................................................................. V AGRADECIMIENTO .................................................................................................................... VI A. TITULO ............................................................................................................................... 1 B. RESUMEN........................................................................................................................... 2 ABSTRACT ................................................................................................................................... 5 C. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................. 7 D. REVISIÓN DE LITERATURA ................................................................................................ 11 D.1 E. MATERIALES Y MÉTODOS ................................................................................................ 21 E.1 E.2 E.3 F. MARCO REFERENCIAL. ...................................................................................................... 11 MATERIALES. ........................................................................................................................ 21 e.1.1 Materiales bibliográficos ......................................................................................... 21 e.1.2 Materiales de Oficina .............................................................................................. 21 METODOS ......................................................................................................................... 21 e.2.1 Método Deductivo ................................................................................................... 22 e.2.2 Método Inductivo .................................................................................................... 22 TÉCNICAS ............................................................................................................................. 22 e.3.1 Encuesta .................................................................................................................. 22 e.3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA .......................................................................................... 23 RESULTADOS .................................................................................................................... 29 182 G. F.1 ENCUESTA REALIZADA A LA POBLACION FEMENINA DE LA CIUDAD DE LOJA .................... 29 F .2 ENCUESTA REALIZADA OFERENTES ................................................................................... 43 DISCUSIÓN ...................................................................................................................... 51 G.1 ESTUDIO DE MERCADO ..................................................................................................... 51 g.1.1 ANÁLISIS DE LA DEMANDA ...................................................................................... 51 g.1.2 ANALISIS DE LA OFERTA........................................................................................... 55 g.1.3 DEMANDA INSATISFECHA. ...................................................................................... 57 g.1.4 PLAN DE COMERCIALIZACION. ................................................................................ 58 G.2 ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................................. 66 g.2.1 CAPACIDAD INSTALADA Y UTILIZADA. ..................................................................... 66 g.2.2 LOCALIZACION DE LA EMPRESA. ............................................................................. 69 g.2.3 FACTORES DETERMINANTES DE LOCALIZACIÓN. .................................................... 69 g.2.4 INGENIERIA DEL PROYECTO. .................................................................................... 74 g.2.5 INFRAESTRUCTURA FISICA ....................................................................................... 75 g.2.6 BALANCE DE MATERIAL. .......................................................................................... 79 g.2.7 PROCESO PRODUCTIVO. .......................................................................................... 79 g.2.8 FLUJOGRAMA DE PROCESOS ................................................................................... 80 g.2.9 COMPONENTE TECNOLOGICO. ................................................................................ 83 G.3 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA EMPRESARIAL. ................................................................... 91 g.3.1 ESTRUCTURA LEGAL. ............................................................................................... 91 g.3.2 ORGANIGRAMAS ..................................................................................................... 98 g.3.3 MANUAL DE FUNCIONES ....................................................................................... 102 G.4 ESTUDIO FINANCIERO ..................................................................................................... 109 g.4.1 ACTIVOS FIJOS. ...................................................................................................... 109 g.4.2 ACTIVOS DIFERIDOS ............................................................................................... 112 g.4.3 CAPITAL DE TRABAJO............................................................................................. 114 g.4.4 Financiamiento. ..................................................................................................... 128 183 g.4.5 CLASIFICACION DE COSTOS ................................................................................... 137 g.4.6 ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS. ................................................................... 139 g.4.7 PUNTO DE EQUILIBRIO. ......................................................................................... 140 G.5 EVALUACION FINANCIERA .............................................................................................. 143 g.5.1 FLUJO DE CAJA: ...................................................................................................... 143 g.5.2 VALOR ACTUAL NETO: ........................................................................................... 145 g.5.3 TASA INTERNA DE RETORNO: ................................................................................ 146 g.5.4 RELACIÓN BENEFICIO - COSTO .............................................................................. 148 g.5.5 PERIODO DE RECUPERACIÓN: ............................................................................... 150 g.5.6 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD .................................................................................... 151 H. CONCLUSIONES .............................................................................................................. 156 I. RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 158 J. BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................ 160 K. ANEXOS ......................................................................................................................... 162 ÍNDICE ..................................................................................................................................... 182 184 INDICE DE CUADROS CUADRO N° 1: PROYECCIÓN POBLACIÓN DE ESTUDIO ................................................................................ 24 CUADRO N° 2: POBLACIÓN PROYECTADA DESDE EL AÑO 2016 HASTA EL AÑO 2021 (MUJERES) .... 25 CUADRO N° 3: ESTRATIFICACIÓN POR GRUPOS DE EDAD DE MUJERES DE 20 A 39 AÑOS DE EDAD 27 CUADRO N° 4 USO DE CREMA PARA EL ROSTRO. ....................................................................................... 29 CUADRO N° 5 UTILIZACIÓN DE CREMA EN EL ROSTRO................................................................................. 30 CUADRO N° 6 TIPO DE CREMA. .............................................................................................................. 31 CUADRO N° 7 CONOCIMIENTO CREMAS NATURALES. ................................................................................. 32 CUADRO N° 8 UTILIZACIÓN DE CREMAS NATURALES. ................................................................................. 33 CUADRO N° 9 LUGAR DE ADQUISICIÓN DEL PRODUCTO. ............................................................................. 34 CUADRO N° 10 CANTIDAD DE CREMA PRESENTACIÓN 50ML. ..................................................................... 35 CUADRO N° 11 PAGO DE PRODUCTO...................................................................................................... 36 CUADRO N° 12 COMPRA DE CREMA HIDRATANTE. .................................................................................... 37 CUADRO N° 13 NIVEL DE AROMA DE LA CREMA. ...................................................................................... 38 CUADRO N° 14 PRESENTACIÓN DE CREMA. .............................................................................................. 39 CUADRO N° 15 MEDIO PUBLICITARIO PARA LA CREMA .............................................................................. 40 CUADRO N° 16 PROMOCIÓN DEL PRODUCTO .......................................................................................... 41 CUADRO N° 17 LUGAR DE VENTA .......................................................................................................... 42 CUADRO N° 18 TIPOS DE CREMA ........................................................................................................... 43 CUADRO N° 19 MARCAS DE CREMA ...................................................................................................... 45 CUADRO N° 20 CATEGORÍAS DE PRODUCTOS ........................................................................................... 46 CUADRO N° 21 VENTA MENSUAL DE CREMA HIDRATANTE ........................................................................ 47 CUADRO N° 22 PRECIO CREMA ............................................................................................................ 48 CUADRO N° 23 VENTA DE CREMA ALOE VERA. ......................................................................................... 49 CUADRO N° 24 PROMOCIÓN DE PRODUCTOS. ........................................................................................ 50 CUADRO N° 25 UTILIZA CREMA ........................................................................................................... 51 CUADRO N° 26 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL DE LA CREMA. ................................................... 52 185 CUADRO N° 27 CONOCIMIENTO DE CREMAS NATURALES. ........................................................................ 53 CUADRO N° 28 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA REAL. .............................................................................. 53 CUADRO N° 29 COMPRA DE CREMA HIDRATANTE. .................................................................................. 54 CUADRO N° 30 PROYECCIÓN DE LA DEMANDA EFECTIVA. ........................................................................ 55 CUADRO N° 31: ESTRATIFICACIÓN DE LA OFERTA ...................................................................................... 56 CUADRO N° 32 VENTA MENSUAL DE CREMA HIDRATANTE ........................................................................ 57 CUADRO N° 33 DEMANDA INSATISFECHA .............................................................................................. 58 CUADRO N° 34 CAPACIDAD INSTALADA ................................................................................................. 66 CUADRO N° 35 PARTICIPACIÓN ............................................................................................................ 67 CUADRO N° 36 CAPACIDAD UTILIZADA.................................................................................................. 68 CUADRO N° 37 CAPACIDAD UTILIZADA.................................................................................................. 68 CUADRO N° 38 DISTRIBUCIÓN FÍSICA..................................................................................................... 76 CUADRO N° 39 EQUIPOS DE LA EMPRESA “ALOE VERA CREAM” CIA. LTDA. ........................................ 83 CUADRO N° 40 MATERIALES. ............................................................................................................ 86 CUADRO N° 41.MUEBLES Y ENSERES ................................................................................................ 89 CUADRO N° 42. RECURSOS HUMANOS ................................................................................................... 90 CUADRO N° 43 MAQUINARIA Y EQUIPO. .............................................................................................. 109 CUADRO N° 44 EQUIPO DE OFICINA. .................................................................................................... 110 CUADRO N° 45 EQUIPO DE CÓMPUTO. ................................................................................................. 110 CUADRO N° 46 MUEBLES Y ENSERES. ................................................................................................... 111 CUADRO N° 47 RESUMEN DE ACTIVOS FIJOS .................................................................................. 111 CUADRO N° 48 DEPRECIACIÓN DE ACTIVO. ............................................................................................ 112 CUADRO N° 49 ADECUACIONES. .......................................................................................................... 114 CUADRO N° 50 RESUMEN DE ACTIVOS DIFERIDOS. ........................................................................ 114 CUADRO N° 51 AMORTIZACION DE ACTIVOS DIFERIDOS. .............................................................. 114 CUADRO N° 52 MATERIA PRIMA DIRECTA............................................................................................. 115 CUADRO N° 53 ROL DE PAGOS OBREROS .............................................................................................. 116 CUADRO N° 54 RESUMEN COSTO PRIMO .............................................................................................. 116 186 CUADRO N° 55 ROL DE PAGOS JEFE DE PRODUCCIÓN .............................................................................. 117 CUADRO N° 56 MATERIALES INDIRECTOS. ............................................................................................. 117 CUADRO N° 57 MATERIALES DE EMBALAJE. ........................................................................................... 118 CUADRO N° 58 SUMINISTRO DE TRABAJO.............................................................................................. 118 CUADRO N° 59 IMPLEMENTOS DE LABORATORIO.................................................................................... 119 CUADRO N° 60 ENERGÍA ELÉCTRICA ..................................................................................................... 119 CUADRO N° 61 RESUMEN GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN ............................................................... 120 CUADRO N° 62 ROL DE PAGOS........................................................................................................ 121 CUADRO N° 63 ÚTILES DE OFICINA ...................................................................................................... 122 CUADRO N° 64 ÚTILES DE ASEO.......................................................................................................... 122 CUADRO N° 65 ENERGÍA ELÉCTRICA .................................................................................................... 123 CUADRO N° 66 AGUA POTABLE .......................................................................................................... 123 CUADRO N° 67 SERVICIO TELEFÓNICO.................................................................................................. 123 CUADRO N° 68 SERVICIO INTERNET ..................................................................................................... 124 CUADRO N° 69 ARRIENDO ................................................................................................................. 124 CUADRO N° 70 RESUMEN GASTOS DE ADMINISTRACIÓN ......................................................................... 124 CUADRO N° 71 ROL DE PAGOS VENDEDOR .......................................................................................... 125 CUADRO N° 72 PUBLICIDAD .............................................................................................................. 125 CUADRO N° 73 RESUMEN GASTOS DE VENTAS ..................................................................................... 126 CUADRO N° 74 RESUMEN DE INVERSION TOTAL........................................................................... 127 CUADRO N° 75 FINANCIAMIENTO .................................................................................................. 128 CUADRO N° 76 AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO .................................................................................... 129 CUADRO N° 77 RESUMEN COSTOS DE PRODUCCIÓN ............................................................................... 131 CUADRO N° 78 RESUMEN COSTOS DE OPERACIÓN ................................................................................. 132 CUADRO N° 79 PRESUPUESTO GENERAL............................................................................................... 133 CUADRO N° 80 COSTO UNITARIO DE PRODUCCIÓN ................................................................................. 135 CUADRO N° 81 PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO ....................................................................................... 136 CUADRO N° 82 INGRESOS TOTALES. .................................................................................................... 136 187 CUADRO N° 83 CLASIFICACIÓN DE COSTOS ............................................................................................ 137 CUADRO N° 84 ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS............................................................................... 139 CUADRO N° 85 FLUJO DE CAJA ........................................................................................................... 144 CUADRO N° 86: VALOR ACTUAL NETO ................................................................................................. 146 CUADRO N° 87 TASA INTERNA DE RETORNO ................................................................................ 148 CUADRO N° 88. RELACIÓN BENEFICIO/COSTO ............................................................................. 149 CUADRO N° 89. PERIODO DE RECUPERACION DE CAPITAL .......................................................... 150 CUADRO N° 90: FLUJO DE CAJA CON INCREMENTO EN COSTOS DE 4,44% ................................................... 152 CUADRO N° 91: CALCULO DE LA NUEVA TIR .......................................................................................... 152 CUADRO N° 92: CALCULO DE LA TIR RESULTANTE ................................................................................... 153 CUADRO N° 93: CALCULO DEL % DE VARIACIÓN ..................................................................................... 153 CUADRO N° 94: CALCULO DE LA SENSIBILIDAD ....................................................................................... 153 CUADRO N° 95: FLUJO DE CAJA CON DISMINUCIÓN DE INGRESOS DE 3,96% ................................................ 153 CUADRO N° 96: CALCULO DE LA NUEVA TIR .......................................................................................... 154 CUADRO N° 97: CALCULO DE LA TIR RESULTANTE ................................................................................... 154 CUADRO N° 98: CALCULO DEL % DE VARIACIÓN ..................................................................................... 154 CUADRO N° 99: CALCULO DE LA SENSIBILIDAD ....................................................................................... 155 188 INDICE GRÁFICOS GRÁFICO 1: REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°1 ......................................................................................... 29 GRÁFICO 2: REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°2 ......................................................................................... 30 GRÁFICO 3 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°3 .......................................................................................... 31 GRÁFICO 4 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°4 .......................................................................................... 32 GRÁFICO 5 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°5 .......................................................................................... 33 GRÁFICO 6 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°6 .......................................................................................... 34 GRÁFICO 7 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°7 .......................................................................................... 35 GRÁFICO 8 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°8 .......................................................................................... 36 GRÁFICO 9 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°9 .......................................................................................... 37 GRÁFICO 10 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°10 ...................................................................................... 38 GRÁFICO 11 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°11 ...................................................................................... 39 GRÁFICO 12 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°12 ...................................................................................... 40 GRÁFICO 13 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°13 ...................................................................................... 41 GRÁFICO 14 REPRESENTACIÓN PREGUNTA N°16 ...................................................................................... 42 GRÁFICO 15 REPRESENTACIÓN PREGUNTA OFERENTES N°1 ........................................................................ 43 GRÁFICO 16 REPRESENTACIÓN PREGUNTA OFERENTES N°2 ........................................................................ 45 GRÁFICO 17 REPRESENTACIÓN PREGUNTA OFERENTES N°3 ........................................................................ 46 GRÁFICO 18 REPRESENTACIÓN PREGUNTA OFERENTES N°4 ........................................................................ 47 GRÁFICO 19 REPRESENTACIÓN PREGUNTA OFERENTES N°5 ........................................................................ 48 GRÁFICO 20 REPRESENTACIÓN PREGUNTA OFERENTES N°6 ........................................................................ 49 GRÁFICO 21 REPRESENTACIÓN PREGUNTA OFERENTES N°7 ........................................................................ 50 GRÁFICO 22 PRODUCTO PRINCIPAL ........................................................................................................ 59 GRÁFICO 23 MARCA PRODUCTO PRINCIPAL............................................................................................. 60 GRÁFICO 24 ENVASE PRODUCTO PRINCIPAL............................................................................................. 62 GRÁFICO 25 CANALES DE DISTRIBUCIÓN .................................................................................................. 64 GRÁFICO 26 MACRO LOCALIZACIÓN- MAPA ECUADOR .............................................................................. 71 189 GRÁFICO 27 MACRO LOCALIZACIÓN- CANTÓN LOJA .................................................................................. 72 GRÁFICO 28 MICRO LOCALIZACIÓN......................................................................................................... 73 GRÁFICO 29 INFRAESTRUCTURA FÍSICA .................................................................................................... 75 GRÁFICO 30 FLUJOGRAMA DE PROCESO DE PRODUCCIÓN PARA UN LOTE ....................................... 82 GRÁFICO 31 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA “ALOE VERA CREAM” CÌA. LTDA . ... 99 GRÁFICO 32 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE LA EMPRESA “ALOE VERA” CÍA. LTDA ................ 100 GRÁFICO 33 ORGANIGRAMA DE POSICIÒN DE LA EMPRESA ““ALOE VERA CREAM” CÍA. LTDA. ... 101 GRÁFICO 34 PUNTO DE EQUILIBRIO EN FUNCION DE LA CAPACIDAD INSTALADA Y VENTAS........ 141 GRÁFICO 35 PUNTO DE EQUILIBRIO EN FUNCION DE LA CAPACIDAD INSTALADA Y VENTAS........ 142 190