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UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI: IMB-PC SAN JUAN
NOMBRE DE LA CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE
EMPRESAS.
CURSO: ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS I
HORARIO: SABADO / :00 AM
TUTOR: CLAUDIA MARÍA, HERNÁNDEZ PERALTA
NOMBRE DE LA TAREA:
TAREA SEMANA 1
APELLIDOS, NOMBRES DEL ALUMNO:
MORALES RODAS, MARIA RENEE
CARNÉ: 18005450
FECHA DE ENTREGA: 31 DE ENERO DE 2021
SEMANA A LA QUE CORRESPONDE: SEMANA 1
INDICE
Contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 5
OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 6
ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA ............................................................................................... 7
Resumen: ......................................................................................................................................... 7
1.
Concepto y dimensiones de una organización .......................................................... 7
2.
Relación entre estrategia y estructura organizacional ............................................ 7
3.
Cultura organizacional ...................................................................................................... 8
4.
Liderazgo y Enfoque estratégico ................................................................................... 8
5.
Controles organizacionales ............................................................................................. 8
6.
Análisis organizacional múltiple, multietapa y multinivel, ...................................... 8
7.
Análisis de supuestos y de la red de variables estratégicas ................................. 8
Preguntas: ........................................................................................................................................ 9
1.
¿Qué es una organización? ............................................................................................. 9
2. ¿Cuáles son las dimensiones estructurales y contextuales de una
organización? .............................................................................................................................. 9
3.
¿Qué es la cultura organizacional? ............................................................................. 10
4. ¿Cuáles son las dimensiones de cobertura y los principales enfoques de
liderazgo? ................................................................................................................................... 10
5.
¿Cuáles son los dos principales controles organizacionales? ........................... 10
6.
¿Qué es un análisis organizacional múltiple? ......................................................... 10
7.
¿Qué es un análisis multietapa? .................................................................................. 11
8.
¿Qué es un análisis multinivel? ................................................................................... 11
Diagnostico Empresarial:........................................................................................................... 12
1. Describa y analice el proceso de planeación de su organización en los
siguientes componentes: Visión, misión, objetivos, metas, procesos y
procedimientos de forma general, políticas, programas, enfoques, niveles,
horizonte..................................................................................................................................... 12
2. Describa y analice el proceso de organización de su organización en los
siguientes componentes: Estructura organizacional, división y distribución de
funciones, cultura organizacional, recursos humanos, cambio organizacional,
estudios administrativos, instrumentos técnicos de apoyo. ....................................... 13
3. Describa y analice el proceso de dirección de su organización en los
siguientes componentes: Liderazgo, comunicación, motivación, grupos y equipos
de trabajo, conflictos, tecnología de la información, toma de decisiones,
creatividad e innovación. ....................................................................................................... 14
4. Describa y analice el proceso de control de su organización en los siguientes
componentes: Naturaleza, sistemas, niveles, proceso, áreas de aplicación,
herramientas, calidad.............................................................................................................. 14
CONCLUSIONES........................................................................................................................... 15
RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 16
E- GRAFIA ...................................................................................................................................... 17
Bibliografía ........................................................................................................................................ 17
INTRODUCCION
Formular estrategias para mejorar el desempeño y los resultados en cada área, se
considera una manera de estrategia organizacional, pues se está manejando
estratégicamente cada área de la organización para seguir un mismo rumbo y logro
de objetivos y metas específicas. Cuando una empresa no establece estrategias
sigue el rumbo del mercado lo que en ocasiones no es conveniente. En muchas
ocasiones las estrategias funcionales de una empresa u organización, como
podrían ser las estrategias de marketing, no son acordes con las estrategias
corporativas. Cuando se da este desajuste, resulta fundamental que emprendamos
acciones de alineamiento de las estrategias de la empresa.
OBJETIVOS
➢ La calidad del servicio ofrecido por alguna organización es de los aspectos
más importantes en los que debe ponerse atención, ya que a través de ella
se puede mantener competitiva en los mercados actuales.
➢ Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las organizaciones
dedicadas a prestar servicios de tecnología, es que la mayor parte de las
veces los técnicos pertenecientes a ellas no cuentan con toda la información
necesaria para solucionar alguna problemática o realizar alguna operación.
➢ La implementación de un sistema de memoria organizacional dentro de una
organización es muy importante, ya que a través de ella este tiempo puede
disminuir de manera significativa y aumentar así la calidad del servicio
ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA
Resumen:
1. Concepto y dimensiones de una organización
Es la acción o efecto de organizar o organizarse, esto es, disposición, arreglo,
orden; como parte del proceso administrativo es la etapa en la que se define
la estructura organizacional.
➢ DIMENSIONES ESTRUCTURALES
•
•
•
•
•
•
Formalización: Documentación escrita de objetivos, metas, políticas,
procedimientos, programa, estrategias y toda clase de recursos orientados
hacia la gestión de sus acciones.
Especialización: Forma y grado en que se subdivide el trabajo.
Jerarquía de la autoridad: Corresponde al nivel en que se delega la
autoridad y responsabilidad.
Centralización: Se refiere a la concentración de autoridad de una unidad.
Profesionalismo: Niveles de educación y preparación formal que tiene el
personal de una organización.
Indicadores de recursos humanos: Parámetros que relacionan el
desarrollo de las personas con las tareas que realizan.
➢ DIMENSIONES CONTEXTUALES
•
•
•
•
•
Tamaño: Magnitud de una organización con base en el número de
personas.
Tecnología organizacional: Herramientas de la tecnología de la
información y técnica de análisis y evaluación que la organización emplea
para transformar los insumos en resultados.
Entorno: Elementos que están fuera de las fronteras de la organización.
Estrategia: Ruta para manejar los recursos y acciones necesarios para
hacer frente al entorno y mantener una posición competitiva sostenible.
Cultura organizacional: Conjunto de creencias, actitudes, valores,
hábitos, costumbres y formas de hacer las cosas que comparten los
miembros de una sociedad en función.
2. Relación entre estrategia y estructura organizacional
La relación entre estrategia y estructura debe garantizar que ambas se articulen
entre si para proporcionar a la organización la estabilidad necesaria para mantener
su posición competitiva actual, así como la flexibilidad para fortalecer en el futuro.
3. Cultura organizacional
Es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones de los
miembros de una empresa.
4. Liderazgo y Enfoque estratégico
Es el proceso de ofrecer la dirección e inspiración necesarias para crear e
implementar una visión compartida, una misión donde todos se puedan alinear y así
trazar juntos las estrategias para lograr y respaldar los objetivos organizacionales.
5. Controles organizacionales
Es un proceso mediante el cual se garantiza que el desempeño se ajuste a los
objetivos de la organización.
6. Análisis organizacional múltiple, multietapa y multinivel,
Análisis Múltiple: Es una disciplina que ofrece diversidad de modelos, técnicas y
herramientas para el abordaje y tratamiento de diferentes problemas (del ambiente
interno y externo) que atraviesa una organización.
Análisis Multietapa: Esta herramienta analítica se utiliza para determinar el
proceso administrativo articule el marco de actuación de la organización con su
infraestructura y forma de gestión y medición de sus acciones.
Análisis Multinivel: Son modelos estadísticos de parámetros que varían en más
de un nivel.
7. Análisis de supuestos y de la red de variables estratégicas
ANALISIS DE SUPUESTOS: Técnica que analiza la exactitud de las asunciones e
identifica los riesgos del proyecto causados por el carácter impreciso, incoherente
o incompleto de las asunciones.
RED DE VARIABLES ESTRATEGICAS: Esta herramienta es fundamental para el
análisis de las variables que integran los aspectos críticos que inciden en el logro
del desempeño superior.
Preguntas:
1. ¿Qué es una organización?
Son estructuras y sistemas administrativos creadas para lograr metas u objetivos
con el apoyo de las propias personas, o con apoyo del talento humano o de otras
características similares.
2. ¿Cuáles son las dimensiones estructurales y contextuales de una
organización?
DIMENSIONES ESTRUCTURALES
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•
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•
•
•
Formalización: representa la cantidad de documentación escrita en la
organización.
Formalización: representa la cantidad de documentación escrita en la
organización.
Estandarización: Es la extensión en la cual actividades con trabajos
similares son desarrolladas de una manera uniforme.
Jerarquía de autoridad: Describe quién reporta a quién y el tramo de control
de cada administrador.
Centralización: Se refiere al nivel jerárquico que tiene una autoridad para
tomar una decisión.
Profesionalismo: Es el nivel formal de educación y entrenamiento de
empleados.
Indicadores de recursos humanos: Se refiere a la designación de
personas a varias funciones y departamentos.
DIMENSIONES CONTEXTUALES
•
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•
•
Tamaño: es la magnitud de la organización representada por el número de
empleados.
Tecnología organizacional: es la naturaleza del subsistema de producción,
e incluye las acciones y técnicas usadas para cambiar las entradas de la
organización en salidas.
Entorno: incluye los elementos fuera de los límites de la organización.
Estrategia: definen el propósito y técnicas competitivas que las diferencian
de otras organizaciones similares.
Cultura de la organización: es el fundamento de un conjunto de valores
claves, creencias, entendimientos y normas que comparten los empleados.
3. ¿Qué es la cultura organizacional?
Son aquellas normas y valores por los que se rige una empresa. Unos principios
relacionados con la estructura de la compañía, con los métodos de desempeño del
trabajo, y hasta el modo en que se relaciona la plantilla.
4. ¿Cuáles son las dimensiones de cobertura y los principales enfoques
de liderazgo?
•
Influencia idealizada: Es eta dimensión se evalúa como los líderes son
idealizados por los colaboradores y los efectos que esto tiene en el
cumplimiento de las metas y objetivos de cada uno de los empleados.
•
Motivación inspiracional: La segunda dimensión se conoce como
motivación inspiracional ya que se refiere al método que utilizan los
líderes para generar ese compromiso organizacional que necesitan sus
colaboradores.
•
Estimulación emocional: En tercer lugar, se analiza la estimulación
emocional que debe propiciar un líder para que sus colaboradores puedes
incrementar su rendimiento.
•
Consideración individualizada: Para completar el líder transformacional
debe fomentar una consideración individualizada. Esta dimensión se
refiere a la necesidad de responder a las necesidades de cada uno de los
colaboradores por separado.
5. ¿Cuáles son los dos principales controles organizacionales?
➢ Los controles estratégicos: Son los criterios que la organización utiliza para
saber si sus estrategias son adecuadas para afrontar las condiciones que
existen en su entorno y para capitalizar sus ventajas competitivas.
➢ Los controles financieros: Son criterios objetivos que se utilizan para medir
el desempeño de la organización.
6. ¿Qué es un análisis organizacional múltiple?
Es una disciplina que ofrece diversidad de modelos, técnicas y herramientas
para el abordaje y tratamiento de diferentes problemas (del ambiente interno y
externo) que atraviesa una organización.
7. ¿Qué es un análisis multietapa?
Herramienta analítica usada para determinar la vía que el proceso administrativo
punteara para la actuación de la organización con su infraestructura y forma de
gestión y medición de las acciones a tomar.
8. ¿Qué es un análisis multinivel?
Son modelos estadísticos de parámetros que varían en más de un nivel. Estos
modelos pueden ser vistos como generalizaciones de modelos lineales, aunque
también pueden extender los modelos no lineales.
Diagnostico Empresarial:
1. Describa y analice el proceso de planeación de su organización en los
siguientes componentes: Visión, misión, objetivos, metas, procesos y
procedimientos de forma general, políticas, programas, enfoques,
niveles, horizonte.
BANCO INDUSTRIAL
Misión
El desarrollo de nuestros Colaboradores, Clientes, Accionistas, Corporación y de
nuestra comunidad.
Visión
Ser la primera opción para los centroamericanos y la institución financiera más
grande de Centroamérica.
Valores
➢
➢
➢
➢
➢
Entrega
Trabajo en Equipo
Innovación
Amor a la Patria
Integridad
Nos esforzamos en satisfacer de manera eficiente y cumplida a nuestros clientes;
creemos que nuestro personal debe ser estimulado, a fin de propiciar su desarrollo
y promoción integral; que en nuestra comunidad deben ser exaltados los méritos de
guatemaltecos prominentes y ejemplares, mediante la difusión de sus valores y
riqueza humana; que nuestros accionistas deben lograr los mayores beneficios,
garantizándoles siempre el mejor rendimiento por su inversión, pero
fundamentalmente, creemos en la innovación, esa dinámica característica que nos
ha convertido en la corporación líder del sector financiero regional.
2. Describa y analice el proceso de organización de su organización en los
siguientes componentes: Estructura organizacional, división y
distribución de funciones, cultura organizacional, recursos humanos,
cambio organizacional, estudios administrativos, instrumentos
técnicos de apoyo.
Consejo de Administración
El Consejo de Administración de Banco Industrial, S.A. es designado por la
Asamblea de Accionistas por el término de un año, y está constituido por siete
directores propietarios y siete directores suplentes.
Su principal objetivo es ejercer liderazgo de negocios dentro de un perfil de
prudencia y control interno efectivo que permite que los riesgos sean evaluados y
administrados conveniente y oportunamente.
Así mismo el Consejo de
Administración asegurará que los recursos financieros y humanos del Banco sean
los adecuados para lograr los objetivos, metas y fines planteados.
Ing. Luis Rolando Lara Grojec
Gerente General
Ing. Luis Fernando Prado Ortiz
Gerente División Banca Corporativa e
Internacional
Ing. Edgar René Chavarría Soria
Gerente División Banca Personal
Ing. Ricardo Elias Fernandez Ericastilla
Gerente División Operaciones
Ing. Juan Carlos Martínez Noack
Gerente División Tecnología
Lic. Edgar Abel Girón Monzón
Gerente División Contraloría
Lic. José Alejandro Ortiz Córdova
Gerente Banca Empresa
Licda. Annabella Samayoa de Bolaños
Gerente Administración de Riesgos Corporativo
Ing. Juan Pablo Aguilar López
Gerente de Recursos Humanos
Ing. Germán Alejandro López Véliz
Gerente Banca Digital/Oficial de Seguridad de la
Información
Lic. Luis Augusto Zelaya Estradé
Gerente Área Legal
Lic. Luis Pedro Fuxet Ciani
Asesor Legal del Consejo de Administración
Ing. Oscar Hernández Díaz
Asistente de Gerencia General Análisis de Crédito
Licda. Karen Gándara Cifuentes
Asistente de Gerencia General Tesorería
Ing. Ada Marlene Hurtarte Cáceres de
Mérida
Asistente de Gerencia General Mercadeo
Estratégico
Ing. Ricardo Roberto Vásquez De León
Asistente de Gerencia General Administrativa
3. Describa y analice el proceso de dirección de su organización en los
siguientes componentes: Liderazgo, comunicación, motivación, grupos
y equipos de trabajo, conflictos, tecnología de la información, toma de
decisiones, creatividad e innovación.
Satisfacer eficiente y cumplidamente sus necesidades es la única razón por la cual
trabajamos todos. Buscar en nuestro desempeño la más alta calidad de servicio es
nuestra meta de cada día.
Mantenemos un compromiso ineludible y justo: Lograr para ellos los mejores
beneficios. Pero no sólo la máxima satisfacción de nuestros clientes y la máxima
productividad de nuestro excelente personal en lo que hacemos, puede
garantizarles a ellos un buen rendimiento de su inversión. Para maximizar ese
rendimiento debemos constantemente, experimentar nuevas ideas, desarrollar
nuevos programas y continuar siendo lo que somos: ¡Innovadores! La característica
dinámica que ha convertido a nuestra Corporación en el líder del sector financiero
nacional.
4. Describa y analice el proceso de control de su organización en los
siguientes componentes: Naturaleza, sistemas, niveles, proceso, áreas de
aplicación, herramientas, calidad.
Sentirnos responsables ante la comunidad en que vivimos, exaltando los méritos de
guatemaltecos ejemplares a través de nuestro Programa Cívico Permanente honrar
sus valores y difundir su riqueza humana entre sus miembros y así estimular a todos
en la tarea de hacer juntos un mejor país. Coadyuvar en la reducción del
analfabetismo y apoyar la educación, nos identifica con la Fundación Ramiro Castillo
Love y por ello, respaldamos lealmente su encomiable labor, sus programas y sus
iniciativas.
CONCLUSIONES
•
La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta. Qué queremos que
sea la organización en los próximos años.
•
El Plan estratégico: es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio
más apropiado para el logro de estos antes de emprender la acción, la
planeación se anticipa a la toma de decisiones.
•
La estrategia organizacional es la creación, implementación y evaluación de
las decisiones dentro de una Organización, en base a la cual se alcanzarán
los objetivos a largo plazo.
•
El proceso de Planeación Estratégica consiste en la elaboración de una
estrategia para la organización, en el marco de sus particulares
características y necesidades.
•
Una estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas
de una organización, y a la vez establece las acciones coherentes a realizar.
RECOMENDACIONES
•
Es importante contar con una estrategia en la que se definan los objetivos de
la organización.
•
A la hora de contratar nuevos trabajadores, hay que tener claro primero qué
funciones se les quiere otorgar.
•
Siempre hay que tener en cuenta que los trabajadores no son máquinas.
Necesitan sus descansos, sentirse motivados y realizarse profesionalmente
en su puesto de trabajo.
•
El administrador tiende a pensar que es imprescindible, que se le necesita
en todas las tareas de la empresa.
•
Para que el negocio se mantenga en buen estado, hay que analizar
regularmente sus resultados.
E- GRAFIA
Bibliografía
Fincowsky, E. B. (2017). ORGANIZACION DE EMPRESAS 1. Mexico D.F.: McGRAW- HILL/
INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
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