EXAMEN FINAL DE HABILIDADES PRIMERA ENTREGA fecha 02/04/2023 SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÒN PRÁCTICA II AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO INTEGRANTES Alca Garibay Gabriel -Pino Marcos Kevin -Ruiz Toribio Kiara -Soria Llontop Nicolle -Tantacuello Flores Luis SEDE: ICA Instructor: Juan Luis Ranilla Flores Carrera: Administració n Industrial NRC: 21139 Para el desarrollo elige un producto, en base a esto responde las siguientes preguntas: 1. Indica cuales son los procesos estratégicos, operacionales y de soporte del producto. - PROCESOS ESTRATEGICOS: o Gestionar correctamente los diferentes materiales que influyan en la adquisición correcta de un producto que demuestre ser de alta calidad, o Posicionar nuestro negocio en base a una buena atención, en un producto de calidad y de entrega inmediata lo que pueda captar la atención de nuestro mercado especifico. o Mantener diferentes medios de acceso para la adquisición del producto y así demostrar que existe una correcta gestión de comunicación entre comprador, vendedor y proveedor. - PROCESOS OPERACIONALES: o Administrar, gestionar y controlar los diferentes proveedores aplicando un estudio de mercado correcto que permita realizar una buena elección de este, proyectándonos a obtener una materia prima de calidad. o Planificar la correcta distribución en nuestra área de almacenaje para poder evitar posibles pérdidas. o Plantear métodos de marketing 3.0, que permita el aumento de nuestra demanda y así el aumento de ganancias significativa. - PROCESOS DE SOPORTE: o Administrar la correcta adquisición de materia prima que se utilizara en el proceso de producción o Tener ya establecido quien serán nuestros operarios que se encarguen de la distribución del producto, capacitándolos y estar pendientes a las normativas estándares que frecuentemente se actualizan. 2. Realizar el mapa de proceso ADQUISICION DE LA MATERIA PRIMA POR NUESTROS PROVEEDORES. SE PEGAN LOS 4 TABLONES DE MADERA A LA BASE YA CORTADA DE 8 CM X 8 CM SE REALIZA 4 CORTES DE MADERA DE 10 CM X 8 CM Y UNO DE 8 CM X 8 CM SE CEPILLAN LOS TABLONES DE MADERA HASTA DEJARLOS A 0.5 CM DE GROSOR. SE EMPAQUETA EL PRODUCTO ELEGIDO CON SU BOLSA PERSONALIZADA SEGÚN EL MODELO. SE REALIZA EL PINTADO DE LOS DIFERENTES MODELOS DE ELECCION DE NUESTRO CATALOGO. PROCESO DE FABRICACION Y ENTREGA SE ENVIAN LAS DIFERENTES UNIDADES A SUS LUGARES DE DESTINO. ESTRATEGICOS Administración de materiales. Calidad y Cumplimiento del producto. Gestión de comunicación. REQUISITOS CLIENTE DISEÑO DEL PRODUCTO COSTES VARIADES SOCIEDAD NORMAS ESTANDARES MAPA DE PROCESO REQUISITOS CLIENTE OPERACIONALES Administración, control y gestión. Planificación en la distribución. Marketing 3.0 PRODUCTO SERVICIO ENTREGA PERSONAL EFICIENCIA SEGURIDAD SOPORTE Gestión en la materia prima Operarios en la distribución y normas 3. Indicar de qué manera desarrollarías el ISO 9001 estándares Promoviendo y garantizando las necesidades y requisitos de lo que el cliente desee. además al aplicar esta técnica de trabajo ayudara a identificar los riesgos y oportunidades del cliente final esto hace que uno sea más eficaz, y se llegara a conseguir un ahorro de tiempo, dinero y recursos necesarios para que no lleguen a ocurrir cuellos de botella y así se pueda llegar a una mejora de calidad al producto y de un buen servicio de atención al cliente. Poner como prioridad al mercado que se tenga para poder mantener la satisfacción de estos, para con ello generar una satisfacción exponencial por parte de los clientes y compromiso con la empresa. Gestionar la distribución de nuestros productos a los puntos de destino para garantizar una entrega exacta, manteniendo la credibilidad y valores de la empresa. 4. ¿Qué factores condicionan la demanda? Existen distintos factores que condicionan la demanda de nuestro producto, pero los más significativos son los siguientes: La preferencia de la gente por obtener un producto que se vea estéticamente bien. El precio que le pondremos, considerando que nuestro producto va dirigido hacia un público en “especifico”. Los gustos de los consumidores: este tiene un rol importante ya que si el producto se pone de moda, esto aumentara la demanda y viceversa. 5. Indicar la cantidad del mercado y realizar el cálculo del takt time para cubrir dicho mercado. Nuestro mercado especifico es solo el centro de Ica, por lo que calculamos que estamos hablando de una cantidad de mercado de 20 personas por día. CANTIDAD DE MERCADO 20 PERSONAS / DÍA TIEMPO LABORABLES TOTAL DE TIEMPOS LABORABLES TIEMPO DE DESCANSO TIEMPO DE ALMUERZO TOTAL DE TIEMPOS MUERTOS 8 HORAS (28800 SEGUNDOS) 8 HORAS (28800 SEGUNDOS) 30 MINUTOS (1800 SEGUNDOS) 1 HORA (3600 SEGUNDOS) 1 HORA 30 MINUTOS (5400 SEGUNDOS) TIEMPO LABORABLE – TIEMPOS MUERTOS = ¿ TAK TIME = TIEMPO ¿T AL DE PRODUCCION DEMANDA = 23400 SEG . 20 PERSONAS / DIA 23400 SEGUNDOS 1170 SEGUNDOS / 20 MINUTOS El tiempo para elaborar o producir un producto por persona es de 20 minutos (1170 segundos), lo que quiere decir que para cubrir nuestra demanda nos demoramos un aproximado de 6 horas con 30 minutos.
