7 Herramienta de la Calidad 1-Flujograma 5- Diagrama causa y Efecto 2-Hoja de Control CALIDAD 6-Diagrama de dispersion 3-Diagrama de Pareto 4- Histograma 7- Control Estadistico de Procesos DIAGRAMA DE FLUJO El diagrama de flujo o flujograma o diagrama de actividades es la representación gráfica de un algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva. Diagrama de Pareto Una hoja de control es una herramienta de calidad comúnmente utilizada en la industria manufacturera para identificar defectos por tipo, ubicación o causa y analizar los datos registrados para mejorar el proceso de producción. Los diagramas de Pareto reflejan los conteos ordenados de frecuencia de valores de los distintos niveles de una variable categórica o nominal. Estos diagramas se basan en la regla del 80/20. Esta regla sostiene que aproximadamente el 80 % de los problemas se derivan del 20 % de las causas. DIAGRAMA DE DISPERCION Un histograma es un gráfico que se utiliza para representar la distribución de frecuencias de algunos puntos de datos de una variable. Los histogramas frecuentemente clasifican los datos en varios “contenedores” o “grupos de rango” y cuentan cuántos puntos de datos pertenecen a cada uno de esos contenedores. Es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado. A continuación se citan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta. Los gráficos de dispersión se usan para averiguar la intensidad de la relación entre dos variables numéricas. El eje X representa la variable independiente, mientras que el eje Y representa la variable dependiente. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESO Tiene como objetivo hacer predecible un proceso en el tiempo. Las herramientas usadas para este fin son las gráficas de control que permiten distinguir causas especiales de las causas comunes de variación.