Brochur Servicio al Cliente (Tips para una efectiva atención a clientes Especificos)

Cliente discapacitado Cliente con niños
Cliente exigente
-EL CLIENTE CON
-RECUERDA QUE TODO
-ESCUCHANDO ES QUE
DISCAPACIDAD ES UN
PADRE PONE A SU HIJO POR
LOGRAMOS CONOCER A
CLIENTE, Y POR LO
DELANTE DE CUALQUIER
NUESTROS CLIENTES, Y SE
TANTODEBEMOS TRATAR DE
OTRA PRIORIDAD, ASÍ QUE, SI
CONVIERTE EN LA
RESOLVER SUS NECESIDADES EL NIÑO ESTÁ A GUSTO EN EL
HERRAMIENTA INFALIBLE
Y COLMAR DESEOS
LUGAR, EL PADRE TAMBIÉN
POR EXCELENCIA PARA
EXACTAMENTE IGUAL QUE EL
LO ESTARÁ, Y, SI EL NIÑO
ENTONCES PODER SABER
RESTO DE CLIENTES.
QUIERE VOLVER, EL PADRE
COMO IR UN PASO
LO HARÁ.
ADELANTE.
-PRESENTESE.
- SER SIEMPRE SERIO Y
-TENER UNA POLITICA
-USE SIEMPRE UN TONO DE
ASERTIVO ES MUY
INCLUSIVA SERÁ DE LAS
VOZ ADECUADO.
I
M
P
O
RTANTE PARA LOGRAR
COSAS MAS EFECTIVAS(COMO
-SEA CONCRETO Y NO
GENERAR CONFIANZA EN
PENSAR EN QUE SIEMPRE
EXPLIQUE MAS DE LO
ESTE TIPO DE CLIENTE.
EXISTE LA POSIBILIDAD DE
NECESARIO.
QUE ESTE CLIENTE LLEGUE Y
-SIEMPRE QUE NO ESTÉS
-SI SE OFRECE DE GUÍA PARA TENER UN ESPACIO PARA SU
MUY SEGURO DE UNA
HIJO COMO UN LUGAR PARA
EL NO VIDENTE, CAMINA POR
RESPUESTA O DE SI PUEDES
PINTAR O MINI ZONA DE
LUGARES SEGUROS Y DEJE
SATISFACER UNA EXIGENCIA
JUEGOS)
PUERTAS YA SEA
QUE EL CLIENTE EXIGENTE
COMPLETAMENTE ABIERTAS O
HAGA, VE DE FRENTE Y
CERRADAS.
-OTRA DE LAS COSAS MÁS
PLANTÉALE QUE NECESITAS
IMPORTANTES, TENER
TIEMPO PARA CONSULTARLO.
MUCHA, PERO MUCHA EPATÍA
Y PACIENCIA TANTO CON EL
CLIENTE COMO CON SUS
HIJOS
Información
Curso
SERVICIO
AL
CLIENTE
TIPS PARA EL
EFECTIVO
SERVICIO A LOS
CLIENTES
ABORDADOS
Proyecto de grupo:
-Camila
-Karen
-Jessica
-Nataly
-Tatiana