ABORDAJE DE LOS FACTORES COGNITIVOS Y EMOCIONALES MODELO RED Y HERO Realizado por: Juan Guillermo Cuartas Restrepo ID 861410. Cursante de la Especialización: Gestión Psicosocial en Contextos del Trabajo ESTUDIO DE CASO 5 continentes 5.5 billones de platos anuales Desde 1999 ¿cómo una organización de dicha magnitud, logra mantener en sus empleados los estándares de salud, motivación y satisfacción, alcanzando sus metas, objetivos y estrategias con un talento humano tan diverso? MODELO RED Creado por Bakker y Mirouti en 1997 Recursos laborales: Autonomía, la retroalimentación en del desempeño, las oportunidades de desarrollo y el apoyo social (que influyen en la motivación y el engagement). Las Experiencias: Percepciones vividas por las personas en o fuera del ambiente laboral y que afectan la correlación entre los recursos y las demandas laborales, determinando la sensación de bienestar o malestar individual. Las Demandas: Sobrecarga laboral, presión del trabajo, el conflicto del rol, las exigencias emocionales o cognitivas y el ambiente físico desfavorable que conllevan al deterioro de la salud. PRACTICAS, POLÍTICAS, PROGRAMAS Y ABORDAJES DE ESTE MODELO: Liderazgo positivo constante Comunicaciones internas Las mejores personas Programa de inducción Bienvenido a Compass Group – Cierre positivo a través de Feedback Plan de entrenamiento Reconocimiento mejores practicas Participación en toma de decisiones LOS MEJORES SERVICIOS Los mejores Resultados, mejores equipos de trabajo, reconocimientos, plan de bienestar, alianzas externas. MEJORES RESULTADOS MODELO HERO Desarrollo de la Salud en el Trabajo PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES SALUDABLES Y RESILIENTES. Los Principios Seguridad, salud y medio ambiente en primer lugar • • • • Cumplimiento ante el cliente y el consumidor Desarrollo de nuestro personal y valoración de la diversidad Crecimiento rentable Atención constante al rendimiento y a la eficacia RECURSOS SALUDABLES ISO 14001 Asegura aplicación de un plan de manejo ambiental, identificando, priorizando y gestionando los riesgos ambientales de forma permanente. HACCP Cumplimiento de un proceso sistemático preventivo para garantizar la inocuidad alimentaria, a través de la cadena de abastecimiento, haciendo énfasis en puntos críticos. GUÍA PLATO SALUDABLE El plato saludable es una guía de consumo que permite hacer una elección más saludable y balanceada de las comidas para ayudar a conservar la salud ISO 45001 Asegura el cumplimiento de las mejores prácticas en gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. ISO 22000 Sistema de gestión de inocuidad de alimentos: Certifica nuestra capacidad para controlar los peligros relacionados con la Inocuidad de los alimentos con el objeto de asegurar que el alimento es inocuo en el momento del consumo humano. DESARROLLO DE LA SALUD EN EL TRABAJO Referencias: https://www.compass-group.com.co Bibliografía: Reig, A. y Rico, N. (2019). Organizaciones saludables y sostenibles. Organizaciones saludables y sostenibilidad. Rihumso: Revista de Investigación del Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales. Salanova, M., Llorens, S. y Martínez, I. (2016). Aportaciones desde la psicología organizacional positiva para desarrollar organizaciones saludables y resilientes. Papeles del Psicólogo.
