FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA Módulo: Innovación e Inteligencia de Negocios Eje 1: La historia de Swatch. Estudiantes: Monica Jineth Gutiérrez Garzón Georgette Yuleidy Parada Castiblanco Luz Helena Parra Rivera Profesor: Lilian Katherine Sanjuan Bogotá D.C., Julio de 2022. Eje 1: La historia de Swatch. Índice de Contenido 1. Información de la actividad evaluativa Eje 11 2. Introducción3 3. Desarrollo de la actividad evaluativaОшибка! Закладка не определена. 4. Ошибка! Закладка не определена. 5. Ошибка! Закладка не определена. Índice de Tablas Tabla 1. Acontecimientos en la Industria Relojera en el Mundo …...…………………4-5 Eje 1: La historia de Swatch. INFORMACIÓN DE LA ACTIVIDAD EVALUATIVA Nombre de la actividad evaluativa: La historia de Swatch. Objetivo del aprendizaje: Aplicar en un caso de la vida real los conocimientos y habilidades adquiridas hasta este momento en el módulo. Descripción de la actividad: El taller ha sido diseñado para analizar y realizar posibles propuestas de mejora en la empresa Swatch, la cual hace algunos años atrás desafió la posibilidad de que en Suiza se elaboraran relojes de bajo costo. Analizar cómo esta empresa burló este paradigma y se encargaría de surgir cuando la industria relojera de ese país se veía afectada por una de las crisis más grandes que tuvo en su historia. Requisitos de la actividad: Para adelantar la tarea se deben realizar las siguientes actividades: ● Realice la lectura del referente de pensamiento. ● Lleve a cabo una lectura detallada de la lectura complementaria. ● Revise todos los documentos que considere necesarios, presentes en la biblioteca institucional u otros portales que cuenten con prestigio académico y que estén relacionados con el tema. Instrucciones y criterios: 1. Lea cuidadosamente el caso de estudio: Breve historia de las marcas: Swatch - Juan José Isaza 2. Contraste la información del caso de estudio con el material de estudio y consultado de manera independiente. 3. Lea cada una de las preguntas del caso de estudio. 3.1. ¿Por qué después de la Segunda Guerra Mundial, Suiza se consolidó como una dominadora de la industria relojera? Enumere todas las razones posibles. 3.2. Clasificar en una tabla los principales acontecimientos de la industria relojera en el mundo, resaltando las mejoras más significativas. 3.3. Analizar las diferentes fases del proceso creativo que se pueden identificar en el caso de estudio. Página. 1 Eje 1: La historia de Swatch. 3.4. Utilizando técnicas y estrategias de creatividad, proponga varias ideas que puedan ayudar a una industria que esté en decadencia a relanzar su producto de manera actual y moderna. 3.5. Reconozca los factores e implicaciones de la problemática propuesta en el caso de estudio. 4. Responda cada uno de los interrogantes propuestos. 5. Envíe un documento de Word al espacio de tareas del módulo, acompañado de una introducción, desarrollo de las preguntas y los correspondientes análisis, conclusiones y lista de referencias. 6. El documento no debe superar 3 páginas, esto no incluye referencias y anexos. Página. 2 Eje 1: La historia de Swatch. INTRODUCCIÓN Toda empresa nace de la creatividad como fuente de innovación y se transforma de acuerdo a la importancia de identificar los factores y analizarlos para buscar estrategias de creación y renovación en cuanto a productos o servicios con el fin de la captación de clientes y el posicionamiento del mercado. Es por esto, que con el presente trabajo se quiere dar a conocer un análisis de los conocimientos, ventajas y habilidades adquiridas desde el caso de estudio “Breve historia de las marcas: Swatch”, que se ha expuesto para descubrir y analizar las diferentes viabilidades existentes en cuanto a la renovación de esta empresa, cuando se vio obligada a reinventarse a través de la ruptura de paradigmas, buscando alternativas como la de ofrecer relojes al mercado de excelente calidad a un precio competitivo bajo, que origino que surgiera la industria relojera en el país de Suiza, país que se había visto afectado por la crisis más grande que ha tenido y por el impacto gigante de la producción con los productores asiáticos. Desde el caso de estudio y el material de apoyo brindado por el eje 1, se puede destacar los apuntes argumentativos en una serie de preguntas, basándose en la innovación y el valor agregado, para destacar posibles factores que ayuden en la reinvención y posicionamiento del mercado. También podemos analizar del presente caso las posibles oportunidades que permanecen latentes o en ocasiones invisibles en la mayoría de organizaciones, dado que es muy importante tener la capacidad de descubrir situaciones no tan tradicionales, que van encaminadas a la tecnología, a un estilo de vida y a las tendencias que surgen y van cambiando en el mercado. Página. 3 Eje 1: La historia de Swatch. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD EVALUATIVA 3. 3.1. ¿Por qué después de la Segunda Guerra Mundial, Suiza se consolidó como una dominadora de la industria relojera? Enumere todas las razones posibles. Después de la segunda guerra mundial la industria Relojera Suiza vivió dos momentos de gran impacto; el primero de ellos durante el desarrollo del conflicto y posterior a él mismo; según, (Watchmaster, 2020) Muchos desconocen que el dominio de los relojeros suizos en el mercado se debe en gran medida a su posición neutral durante la Segunda Guerra Mundial. Mientras que los EE. UU. y Alemania tuvieron que reducir su producción para mantenerse al día con los pedidos de armamento, Suiza pudo reanudar la producción inmediatamente después de la guerra y establecer así un monopolio que sigue siendo indiscutible hasta el día de hoy. ̈ la actitud imparcial tomada por Suiza permitió que sus fábricas mantuvieran abiertas y en producción en este período, convirtiéndose también en proveedor para ambas partes, la competencia se vio muy reducida, ya que su prioridad se trasladó al abastecimiento de material de guerra. El segundo momento decisivo de la industria se dio con la consolidación del Swatch Group y su implementación de nuevas estrategias para la incursión en el mercado, el apoyo del sector financiero para la exportación y con este el acceso a nuevos mercados, la reducción en costos de producción, las campañas de impulso, mercadeo, comunicación, distribución, innovación en procesos de diseño y manufactura, enfoque atribuido a Nicolas Hayek “Nicolás se empeñaría en una lucha por recuperar el prestigio y la reputación de toda una industria nacional dedicando su trabajo y parte de su capital, a la creación de una marca que trataría de dar vida a un concepto de reloj completamente distinto” (Isaza, 2015) 3.2. Clasificar en una tabla los principales acontecimientos de la industria relojera en el mundo, resaltando las mejoras más significativas. Acontecimientos en la Industria Relojera en el Mundo. La necesidad de medir el tiempo llevó a que inicialmente se crearan mecanismos basados en el movimiento de los 2550 a.c. Inicio/ Nacimiento astros (relojes de sol) y otros dispositivos básicos de conteo (relojes de arena) Siglo XV Relojes mecánicos Siglo XVI Siglo XVII Se inicial el desarrollo de una nueva tecnología, su principal objetivo era eliminar la dependencia astronómica pues por otros factores se torna incierta y compensar los cambios climáticos y la temperatura. Aparición del péndulo Reducción del tamaño de la maquinaria Página. 4 Eje 1: La historia de Swatch. Siglo XVIII Siglo IXX 1857 1927 Con la prohibición del uso de joyas impuesto por Juan Calvino en Ginebra, los joyeros suizos se ven en la necesidad de adaptarse dedicándose a la relojería. Jules Antoine Lissajous mostró el uso de la corriente eléctrica como método para medir la frecuencia. Invención de los relojes de cuarzo Joseph Horton y Warren Marrison descubren el primer reloj de cuarzo Los relojes de bolsillo son sustituidos por los relojes de pulsera Aparición de los relojes electrónicos, tecnología que Principios del siglo permite una micro medición del tiempo y con gran XX precisión. Luego de la segunda guerra mundial los suizos se posicionaron como primera potencia en la industria, gracias a su neutralidad, negocio con ambas partes del conflicto. Siglo XX 1920 1930 1933 1950 1960 1970 - 18980 Desarrollo del primer reloj automático Tissot produjo el primer reloj antimagnético Fabricación de pulseras en acero inoxidable Implementación de pequeñas baterías eléctricas en los relojes. Relojes fabricados con transistores Ingreso de los relojes asiáticos a la industria. Su incursión en el mercado significó la reinvención de la industria, volviendo el reloj un accesorio personalizado, se amplía la variedad en el mercado y se reducen sus costos. Ahora el panorama de la industria relojera no es muy distinto en comparación con su movimiento hace algunos años. El sector continúa generando empleo, Suiza Actualidad sigue siendo una de las grandes potencias, el reloj, uno de sus principales de la productos de exportación. También continúa siendo uno de los principales industria referentes de innovación y desarrollo "El primer reloj inteligente como tal surgió relojera en en el año 2000, contaba con sistema Linux, memoria RAM y Bluetooth. A partir el mundo de ahí han evolucionado incorporando funciones más complejas y hoy son como pequeñas computadoras, capaces de navegar por internet y realizar llamadas, entre otras cosas." (Bizzarro, 2016) Tabla 1. Acontecimientos en la Industria Relojera en el Mundo. Fuente. Propia Página. 5 Eje 1: La historia de Swatch. 3.3. Analizar las diferentes fases del proceso creativo que se pueden identificar en el caso de estudio. Romper el paradigma que se estaba llevando durante muchos años que era producir y vender relojes muy costos, cambiando el mercado y produciendo relojes por bajos costos Cambiar los estilos y diseños conservadores del mercado suizo e implementar las nuevas tendencias de estilos de vida, los diferentes gustos de los clientes y consumidores. Reducción de materia prima para elaborar los relojes y reducción de costos en gran porcentaje. Innovación en el uso de los relojes que ya no solo serían por diseño conservador o de lujo y para saber la hora, sino que ahora se podría combinar con el vestuario de cada usuario. Evidenció que el segmento de mercado de los relojes debía tener un giro en el ámbito de calidad y precio. Y también de áreas que son puntos claves para el crecimiento, su reputación, reconocimiento e innovación. Mantenerse a la vanguardia con los cambios de tendencias en cada época y diferentes modelos, creativos y coloridos diseños. 3.4. Utilizando técnicas y estrategias de creatividad, proponga varias ideas que puedan ayudar a una industria que esté en decadencia a relanzar su producto de manera actual y moderna. Poseer varios diseños, colores, formas y demás, para brindar la posibilidad de que el cliente pueda diseñar su propio accesorio, con los materiales y los colores de su elección. Teniendo el accesorio tradicional podría darle un toque innovador enfocado en la tecnología creando una línea de Smartwatch, aprovechando que el mercado se encuentra posicionado en la era digital. A nivel empresarial, crear una técnica grupal de lluvias de ideas para generar soluciones posibles en un tiempo determinado, cubriendo la mayor de las necesidades del cliente. Crear una plataforma virtual o un software empresarial donde los clientes puedan interactuar con la organización, donde se tengan en cuenta las ideas y puedan desarrollarse proyectos viables. Página. 6 Eje 1: La historia de Swatch. 3.5. Reconozca los factores e implicaciones de la problemática propuesta en el caso de estudio. La crisis de la industria relojera suiza nació con la entrada de nuevos competidores al mercado, donde fabricantes de países asiáticos y americanos aprovecharon el descubrimiento de la tecnología de cuarzo en los relojes, misma creación suiza, para desarrollar productos más precisos y a precios más accesibles ganando así dominó en el mercado. Se puede decir que el tradicionalismo de los relojeros suizos nubló su capacidad de desarrollar el potencial de su creación lo que representó una pérdida significativa en las ventas y el cierre de muchas compañías en la región. Página. 7 Eje 1: La historia de Swatch. CONCLUSIÓN En toda compañía o proyecto siempre debe estar presente la innovación e inteligencia de negocios, ya que como bien lo especifica el caso que se estudió desde varios interrogantes para la ejecución y desarrollo de este eje, sobre la evolución, transformación del mercado y un nuevo surgimiento de un producto y marca innovadora es todo su sentido de la palabra la cual es SWATCH, marca de origen Suizo que evolucionó de una manera aberrante con la vanguardia y conservación del mercado relojero el cual es un tipo de producto que genera en gran porcentaje movimiento de la economía del país. De acuerdo a el análisis de este caso estudio se pudo reconocer por qué razón después del surgimiento de la segunda guerra mundial, Suiza surge como pionero de la industria relojera aun así teniendo competidores que ofrecían productos muy finos y conservadores, a esto también se le suma que se identificaron los eventos más relevantes y significativos del mercado relojero, el cual permitió la comparación de lo que desarrollo el creador de la marca SWATCH, de igual manera se pudo detectar las etapas del proceso creativo que manejo para la implementación de este producto en el mercado y para los clientes. Para finalizar, con la lectura del eje referente y las lecturas complementarias se puedo establecer estrategias y técnicas que permitieron ayudar a una empresa del sector industrial, que esté afectada y sus productividad e ingresos estén en declinación, así mismo se exploró las implicaciones y factores de las problemáticas del caso estudio que nos plantean para este eje. Página. 8 Eje 1: La historia de Swatch. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Isaza, J. J. (2015). Breve historia de las marcas: Swatch. Obtenido de Blog Bien Pensado: https://bienpensado.com/historia-marca-swatch/ Watchmaster. (2020). La industria relojera en la Segunda Guerra Mundial. Obtenido de Watchmaster.com: https://www.watchmaster.com/es/diario/historias/industriarelojera-alemana-despues-de-la-segunda-guerra-mundial Página. 9
