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Tabla 2.1
Características de la administración tradicional
ADMINISTRACIÓN
BUROCRÁTICA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
PROCESO
ADMINISTRATIVO
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INCONVENIENTES
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nalistas se interesan por las relaciones formales que existen entre departamentos, tareas y
procesos de la organización. Weber, Taylor, los Gilbreth, Gantt y Fayol reemplazaron a la
fuerza con principios teóricos y científicos sólidos las prácticas administrativas. Los administradores comenzaron a hacer hincapié en la división del trabajo, la autoridad jerárquica,
las reglas y las decisiones que maximizarían las recompensas económicas.
En una jerarquía la función del gerente es fundamental. En las organizaciones la relación
entre la experiencia y el nivel de la organización es muy fuerte. Dado que los superiores
ocupan un puesto más alto y se supone que tienen mayor experiencia, los subordinados
deben obedecerles. El énfasis de la administración científica y el proceso administrativo en
los procesos lógicos y la estricta división del trabajo se fundan en un razonamiento similar.
Si bien reconocen que las personas tienen sentimientos y que sus amigos en el trabajo
influyen en ellas, el enfoque primordial de los racionalistas está en el desempeño eficiente y
eficaz del trabajo. Taylor consideró el lado humano del trabajo en términos de eliminar los
sentimientos negativos entre los trabajadores y la gerencia, y proporcionando a los empleados incentivos económicos para incrementar la productividad. Los tradicionalistas consideran que la seguridad en el trabajo, el avance en la carrera y la protección de los trabajadores
contra los caprichos de los empleadores son importantes. Sin embargo, no reconocen las
relaciones informales o sociales entre los empleados en el trabajo. Taylor y Frank Gilbreth
se concentraron en reglas bien definidas que tenían como objetivo garantizar un desempeño
eficiente, el parámetro básico que sirve para juzgar a los empleados.
Al evaluar el trabajo de los primeros teóricos tradicionales, usted debe recordar que las
condiciones sociales y económicas que enfrentaban al final influyeron en ellos. Estados
Unidos se estaba convirtiendo en un país industrial, los sindicatos se estaban formando para
proteger los derechos de los trabajadores y se estaban aprobando leyes para eliminar la falta
de seguridad en las condiciones laborales. No obstante, la mayoría de las organizaciones
operaba en un entorno relativamente estable con pocos competidores.
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Parte 1 Perspectiva general de la administración
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