Escuela De Relaciones Humanas

Escuela De Relaciones Humanas
Luego de la primera guerra mundial se produjeron cambios en lo político, en lo
social y en lo económico que influyeron en las organizaciones. Los cambios en
lo político: Desde 1920 hasta la segunda guerra mundial, se van reemplazando
las monarquías por las demacraciones, los sistemas autoritarios se van
convirtiendo en uno más participativos.
Los cambios en lo social. Aumenta considerablemente la participación sindical,
los
sindicatos
crecen
notablemente
en
número
y en
vigor.
Los estados a partir de 1920 comienzan a regular las Relaciones laborales
Las organizaciones se vieron sorprendidas por la aparición de: Exigencia de
participación
de
los
obreros
y
empleados.
Rechazo
a
los
sistemas
autoritarios.
Regulación de la producción dentro de los límites fijados por los obreros.
Rechazo
de
los
sistemas
de
incentivo.
La
investigación
de
mayo:
Mayo comenzó con la variación de la iluminación en el lugar de trabajo.
Eligio dos grupos de trabajo uno de prueba al que sometió a modificación de la
luz
y
otro
testigo.
Luego descubrió que los dos grupos reaccionaron de igual forma y elevaron el
nivel
de
productividad.
Resultados:
Destruyeron el modelo clásico propuesto por Taylor, que sostenía que la única
motivación
era
el
dinero.
Mayo sostenía que el hombre esta motivado por un complejo de factores de los
cuales
solo
uno
es
el
económico.
La participación disminuye el conflicto y motiva la conducta en sentido
cooperativo.
Mayo propuso cambiar los clásicos modelos autoritarios de supervisión por
modelos
más
flexibles.
Considera que todo individuo necesita estar dentro de un grupo cada grupo
elabora normas de conducta y un código de sanciones dentro de las normas
están los niveles de producción y se penaliza al que los supere.
El
grupo
esta
dirigido
por
un
líder.
Mayo marca la aparición de la dimensión informal o de la conducta. Propone
cambiar el modelo clásico por otro que contenga.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Esta corriente aparece a finales de los años cincuentas como
consecuencia de la baja productividad, ya que las corrientes
científicas y del humano relacionismo habían tomado en cuenta a la
productividad o al personal pero en forma aislada y esta integrada
por un grupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar
el comportamiento humano. La corriente estructuralista, pretende
equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su
estructura como al recurso humano. Es una corriente que tiene
como objetivo principal estudiar los problemas de la empresa y sus
causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y
comunicación. Esta corriente considera que hay cuatro elementos
comunes a todas las empresas: o autoridad: Todas las
organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona que
tienen a su cargo la dirección de otras. o comunicación: En mayor o
menor grado, en las empresas se da para lograr los objetivos. o
estructura de comportamiento: Este elemento se refiere a la división
del trabajo, a la forma en como funciona las empresas y al
comportamiento del personal. o estructura de formalización:
Consiste en estudiar las normas, las reglas y políticas bajo las que
trabaja
la
empresa.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Básicamente los creadores de esta teoría son Frederick Winslow
Taylor, Lilian Gilbreth y Henry Gantt, entre otros, gracias a sus
aportaciones se lograron determinar las bases de esta teoría.
Se dice que Taylor es el padre de esta teoría, ya que él fue la
primera persona en realizar estudios científicos sobre los trabajos
manuales que se efectúan en las empresas, con esto Taylor, llevó a
estas las primeras nociones de la ingeniería industrial.
Posteriormente Gilbreth y Gantt fueron los que concretaron esta
teoría debido a sus importantes investigaciones sobres los
movimientos manuales y corporales.
Sin embargo, esta teoría tiene su lado positivo y negativo; se puede
mencionar que es una teoría exacta, ya que se desarrolla por medio
de investigaciones comprobables y concretas en busca del éxito
económico, es decir, aplicando el método científico siendo ésta la
parte positiva; ahora bien, por la lado negativo podría mencionarse
que es una teoría que no se preocupa ni en lo mas mínimo por el
bienestar del trabajador, ya sea en su parte física o mental.