Datos de identificación Nombre estudiante(s) Nombre docente Rafael Olmos Silva Materia Ing. de Negocios Estratégicos Fecha 15/04/2021 Maria Hernandez del Castillo ENSAYO “INTELIGENCIA DE MERCADOS” Cuando la organización es competitiva en el mercado, va consiguiendo un posicionamiento y una gran participación; por lo que es indispensable que el empresario esté atento a los cambios que la competencia presenta, alteraciones en el comportamiento del consumidor, en sus gustos, preferencias, hábitos, etc. las empresas utilizan la Inteligencia e investigación de mercados como la herramienta vital de comunicación e interacción entre la organización y el entorno, colaborando en la recolección, el procesamiento, el análisis e interpretación de información sobre lo que se está indagando y dar la solución más apropiada. La inteligencia de mercados es un proceso de exploración de las variables que indican el comportamiento actual y la tendencia de la oferta, demanda, precios de un producto a nivel global o en nichos específicos de mercado. La inteligencia de mercados implica una posibilidad para: • Agregar valor a los sistemas de precios existentes, con análisis de tendencias y prospectivas a futuro. • Explicar, a través de un lenguaje claro y conciso, los datos del mercado obtenidos en la investigación. • Construir información para tomar decisiones acertadas con base en la información del mercado. • Promover vínculos entre las oportunidades, los créditos, la asistencia técnica y la comercialización. El propio negocio de la empresa, la competencia y el consumidor, permiten que la inteligencia de mercados sea el núcleo de información, ya que alimentan, mediante un flujo permanente de datos, el centro de análisis de mercado de la empresa. La inteligencia de mercados es un concepto amplio, que incluye tres campos, a saber: 1. Inteligencia de negocios: la disciplina encargada de alimentar nuestro sistema de inteligencia de mercados con información proveniente del negocio mismo. 1 2. Inteligencia competitiva: aporta información y análisis de la competencia, pieza clave en un sistema de inteligencia de mercado integral. 3. Investigación de mercado: brinda información sobre la opinión del consumidor. Conclusión: Entre más fuentes de información se tenga, sus tomas de decisión y visualización de su entorno será más claro, enfocando al negocio a un punto donde el consumidor encuentre lo que necesita en el momento que lo necesita. Ayuda a desarrollar los perfiles de los clientes, se obtiene información de un entorno global para poder tener el mejor producto enfocado desde el gusto y necesidad. Silva, J. (2009). Inteligencia de mercados ¿? Recuperado el 25 de septiembre de 2014 de, http://m.portafolio.co/blogs/juliosilva?page=1 Sandra Bernal. (2017). Inteligencia de Mercados. noviembre de 2017, de Fondo editorial Areandino Sitio web: https://core.ac.uk/download/pdf/326423876.pdf 2
