Marketing en Internet
Anuncio
Marketing en Internet Internet no es para leer textos o mirar imágenes ... Es para que las personas hagan algo en el Web... Objetivos del Web Que busquen información útil Que se atiendan Que participen Que se entretengan Que compren Que vuelvan una y otra vez (lealtad) Objetivo Principal Crear relaciones de largo plazo con los clientes ¿Cómo? Establecer una estrategia para el canal Internet Crear una estructura organizacional para implementar Conocer profundamente a los “clientes” ¿Qué es Conocer a los Clientes? Quienes? Hábitos? Cuántos? Expectativas? Dónde Intereses? están? Necesidades? Opiniones? ¿Quiénes son clientes? Consumidores finales (B2C) Distribuidores (B2B) Proveedores (B2B) El mercado (info., pre-venta, campañas) Empleados (intranet) Consumidores Finales (B2C) Consumidores Finales (B2C) Servicios a Empresas (B2B) Distribuidores (B2B) Proveedores (B2B) El Mercado Empleados (Intranet)
