MAPA DE PROCESOS POR KAREN PARRA HENAO, LUIS CARLOS VILLEGAS, MONICA SALAZAR ECHEVERRI Y JHON EMIR GAMBOA MENA MEJORAMIENTO CONTINUO PROCESOS ESTRATÉGICOS Administracion Financiera Planeación Estratégica Plan Operativo Anual Análisis de Nuevos Negocios PROCESOS DE OPERATIVOS CLIENTES Y PARTES INTERESADAS: SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS Elaboración de oferta Ingeniería Básica Ingeniería de Detalle Entrega del Proyecto Logística Construcción Cierre Administrativo Mercadeo del Servicio Mantenimiento Correctivo y Preventivo PROCESOS DE APOYO Recursos Humanos Informática y Sistemas Gestión de Procura (Adquisiciones) Seguridad, Higiene y Ambiente MEJORAMIENTO CONTINUO Gestión de la Calidad Control de Gestión Planificación y Control del Proyecto CLIENTES Y PARTES INTERESADAS: SATISFACCIÓN DE NECESIDADES Y ESPECTATIVAS
