Materia: Administración. Tema: Guía de estudio capítulo 9. Sección: 1855 Catedrático: Lic. Johana Aguilar. Alumno: Roberto Antonio Palomeque Castellanos 21911213 ¿Por qué la administración estratégica es importante para las organizaciones? ¿Puede una organización ser exitosa sin un plan estratégico? ¿Por qué? R// La administración estratégica permite a la empresa mejor y mayor conocimiento de la organización, así como lo que está pasando, es decir, tener mejor divulgación de la información, lo que le permitirá la reducción de gastos, el mejor desempeño de sus empleados debido a que no se perderá le tiempo en planear las actividades o estrategias puesto que estas ya estarán establecidas previamente, se llegar una división y coordinación del trabajo. Una organización sin una administración estratégica es muy poco probable que pueda ser exitosa porque sin eso la empresa sin un rumbo definido. Describa los 6 pasos de la administración estratégica. R// PASO 1: Lo primero es la identificación de la misión, así como de los objetivos y de las estrategias actuales, todas las organizaciones en algún punto necesitan definir cuál es su misión es decir más claramente, cuál es su propósito. PASO 2: Lo segundo es la realización de un análisis externo, los gerentes deben de realizar un análisis externo para así de esta manera poder examinar componentes económicos, etc. PASO 3: Realización de un análisis interno, se ha de realizar un análisis interno se obtendrá información de los recursos, capacidades y luego debe de identificar las fortalezas y debilidades. PASO 4: Formulación de estrategias, considerar la realidad del entorno externo, los recursos, capacidades. Los tres tipos de estrategias corporativas, competitivas y funcionales PASO 5: Implementación de las estrategias, una vez desarrolladas se necesita implementar las estrategias en forma apropiada. PASO 6: Evaluación de los resultados, evaluar los resultados que tan útiles han sido las estrategias para lograr los objetivos. ¿Qué diferencias podrían tener los procesos de formulación, implementación, y evaluación de estrategias en (a) empresas de gran tamaño, (b) pequeñas empresas, (c) organizaciones sin fines de lucro y (d) empresas globales? R// Los procesos que existen entre todas estas organizaciones varían dependiendo de la organización política, social y económica. No es lo mismo implementar una estrategia económica que impulse el capital en una organización que en la otra, de alguna u otra manera siempre existirán diferentes beneficios para cada una y por lo mismo es importante saber diferenciar cada una de ellas mediante valoraciones específicas. ¿Considera correcto incluir consideraciones de orden ético en el análisis del entorno interno y externo de una organización? ¿Por qué? R// A mi parecer si es correcto porque es importante saber lo que pasa dentro y fuera de nuestra empresa para lograr tener mejores resultados. Describa los tres tipos de estrategias corporativas y explique como se utiliza la matriz BCG para manejarlas. R// Estrategia de crecimiento: Se utiliza cuando una empresa desea expandir su mercado más allá de los productos que ya posee e inclusive llega a vender otros suministros en los cuales no tiene nada que ver. Estrategia de estabilidad: En esta táctica, la empresa u organización se limita a la actividad en la cual se ha venido desenvolviendo, es decir, se queda con los mismos clientes y lo único que quiere es mantener los vínculos ya existentes de comercialización. Estrategia de renovación: En este punto, el objetivo principal es solucionar aquella disminución del desempeño, es decir, la diminución de la calidad y cantidad de un producto o servicio de una empresa en específico. Describa el papel que juega la ventaja competitiva en el éxito organizacional y explique de qué manera contribuyen las estrategias competitivas de Porter al desarrollo de la ventaja competitiva de una organización. R// El papel que cumple la ventaja competitiva es aquel a modo de sello distintivo, es decir, todo aquello que de alguna manera llega a diferenciar a una empresa u organización de otra, en definitiva, clasifica y califica las capacidades de cada empresa al momento de obtener o tratar de superar a sus competidores. El concepto de ventaja competitiva tiene la misma relevancia para las organizaciones sin fines de lucro que para las empresas comerciales. ¿Está de acuerdo con la afirmación anterior? R// Este concepto tiene mucha importancia en una empresa sin fines de lucro ya que llega a denotar a la misma con características innatas, es decir, plasma todas las acciones que realiza como fundación u organización. Es igual para ambas y por lo mismo se debe tomar en cuenta las atribuciones positivas y negativas que la misma puede generar. Describir las estrategias de comercio electrónico, servicio al cliente e innovación. R// El camino elegido por un comerciante para desarrollar su experiencia ideal para el cliente es exclusivo de su industria, visión de la marca y objetivos; sin embargo, debe incluir estos elementos: Estrategia basada en el usuario para definir aspectos estéticos y vías de compra Selección de la plataforma, incluido un plan para definir una nueva plataforma, en caso de ser necesario Funcionalidad móvil adecuada al mercado, exclusiva desde su sitio web de escritorio Medidas de seguridad y cumplimiento de normas específicas de su industria Preparación para soportar tráfico pico, incluidos una prueba de carga y estudios comparativos de desempeño.
