Instrucciones A continuación, se te presenta un caso de negociación donde se ha tomado la mejor decisión, a decir de las partes involucradas; sin embargo, se requiere que respondas de la manera más asertiva posible la pregunta detonante que se encuentra al finalizar el caso. Dicha pregunta tiene que ir acorde a tu perspectiva personal, deberás escribir como mínimo media cuartilla como mínimo, una cuartilla como máximo, con la respuesta que creas conveniente. Especificaciones, el trabajo debe contener: Portada Caso práctico #2 (GANAR-GANAR) Respuesta a la pregunta detonante Estrategia de Negociación GANAR-GANAR Eres el gerente de un proyecto que dura 8 meses, tu cliente interno es el Director de Finanzas de la compañía. Faltando un mes para finalizar el proyecto, el Director de Finanzas entra a tu oficina un viernes a las 18:00 horas y te dice que hay que agregar un módulo al proyecto para reportar los estados financieros a la casa matriz en Ciudad de México. Su jefe le habló hoy a la mañana y le dijo que es obligatorio que ese módulo esté incluido en el alcance del proyecto. “Vengo a verte porque no tengo otra alternativa”, dice. “Tenemos que agregar ese requerimiento al proyecto”. El sábado en tu casa mientras desayunas, piensas que ingresar este cambio al proyecto te llevará unos diez días hábiles adicionales. Te das cuenta de que atrasar el proyecto dos semanas no sería tan malo, ya que medio equipo podría dedicarse a desarrollar este nuevo requerimiento, y el otro medio equipo se podría dedicar a cerrar algunos inconvenientes todavía pendientes en el proyecto. Existe un Comité de Dirección del proyecto que se reúne todos los lunes a las 10:00 AM. En ese comité estás tú como gerente del proyecto, el Director de Finanzas y otros tres directores de la compañía. A las 9:00 te reúnes con tu equipo para verificar que realmente el impacto del cambio es de diez días hábiles. Llegan a la conclusión de que efectivamente es así. A las 9:30 AM le hablas por teléfono al Director de Finanzas y le decís: “Tratemos de conseguir los dos juntos una extensión al proyecto en la reunión de las 10:00”. El Director de Finanzas acepta ayudarte. FSCIII/2019 Al mediodía cuando finaliza la reunión, el Comité de Dirección decide correr la fecha de finalización del proyecto en dos semanas. Tanto el equipo del proyecto como el Director de Finanzas ganaron. Esto fue, muy resumidamente, un proceso de Negociación Ganar-Ganar en tu proyecto (nuevamente asumimos algo: las dos semanas de atraso no son críticas para el resultado del proyecto). ¿Estás de acuerdo? ¿Qué hubiera pasado si el viernes por la noche le decías: “No, es imposible ingresar ese cambio, ¿eso postergaría la fecha de finalización del proyecto”? A mi parecer si yo hubiera dicho que no tal vez me hubieran puesto más presión e incluso me exigirían un mejor trabajo ya que solo tratare de concentrarme en mi proyecto. La razón del por qué aceptaría ese cambio del proyecto es por que tal vez esa persona tuvo esa idea o se la dijeron pero que tal si ese proyecto esta muy bien y mi proyecto mas la idea del proyecto de mi jefe es un exitazo. Se que es difícil cambiar de opinión asi porque, si, pero qué tal si no me afecta tanto mi proyecto, igual gracias a la directiva por darme dos semanas más podría mejorar mi proyecto ponerlo en practica para observar que si funciona. Otra cosa que tal si con este proyecto se vende muy bien y salimos ganando los dos sería un buen negocio y gracias ello podría ganarme su confianza de la persona que me encargo ese proyecto y como sin querer me encargue mas proyecto, me de mas ideas y el jefe quedara contento por que cualquier cosa que a el se le ocurra podría decírmela y yo con gusto podría hacerlo. Tal ves del mes que me quede por acabar el proyecto me corten la fecha de entrega y asi tendría dificultades por que o no termino a tiempo el proyecto o pasa algo por error y ya no tendría tiempo para mejorarlo en cambio si acepto hasta me dan dos semanas mas para finalizarlo y podría quedar mejor mi proyecto, podríamos hacer un buen negocio y asi la gana y yo gano, gano su confianza, dinero y confiabilidad sobre todo eso por que asi el me encargaría hasta me daría a elegir lo que ocupe para un siguiente proyecto eso es todo mi conclusión, es mi opinión y espero bueno siento que estoy en lo correcto por que asi podríamos tener mas ventas. FSCIII/2019
