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BOLETÍN OFICIAL DEL PAÍS VASCO
N.º 121
miércoles 26 de junio de 2013
DISPOSICIONES GENERALES
DEPARTAMENTO DE EMPLEO Y POLÍTICAS SOCIALES
2907
DECRETO 353/2013, de 28 de mayo, de Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales y
del instrumento de diagnóstico social del Sistema Vasco de Servicios Sociales.
En relación con el procedimiento básico de intervención por parte del Sistema Vasco de Servicios Sociales, el artículo 19.1 de la Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales dispone
que cuando en el ejercicio de sus funciones las personas profesionales constaten la necesidad de
proceder a una intervención que requiera un seguimiento, iniciarán un procedimiento de actuación
que implicará la realización de un diagnóstico y, si dicho diagnóstico así lo aconsejara, la elaboración de un plan de atención personalizada, el acompañamiento de la puesta en marcha de las
medidas, incluidas las prestaciones y servicios, contempladas en dicho plan, así como la realización de un seguimiento y evaluación.
El artículo 20 de la Ley 12/2008, al regular los instrumentos técnicos comunes que se utilizarán
en el procedimiento básico de intervención, establece que con el fin de garantizar la homogeneidad en los criterios de intervención de los servicios sociales, las administraciones públicas vascas
aplicarán instrumentos comunes de valoración y diagnóstico. Con la misma finalidad, todos los
servicios sociales de base cumplimentarán el modelo de ficha social y aplicarán el modelo de plan
de atención personalizada, debiendo ser este último también aplicado por los servicios sociales
de atención secundaria. Se añade también que el diseño de dichos modelos deberá obedecer a
unas características de uso y explotación que garanticen una mayor agilidad en la tramitación y
en la gestión.
De conformidad con el párrafo 3 del citado artículo, el Gobierno Vasco regulará estos instrumentos comunes, con carácter reglamentario, en el ejercicio de sus competencias de coordinación
con las demás administraciones públicas vascas, tanto de ámbito foral como de ámbito municipal.
En base a lo expuesto, el procedimiento básico de intervención está constituido por una serie
ordenada de actuaciones que las personas profesionales del Sistema Vasco de Servicios Sociales
deben observar, para lo cual dispondrán de una serie de herramientas e instrumentos, que conviene uniformizar para garantizar la máxima homogeneidad en los criterios de intervención de los
servicios sociales del Sistema Vasco.
En general, las fases de intervención en el procedimiento básico de intervención son las siguientes:
– La recepción de las personas usuarias por los servicios sociales de base o municipales, o en
su caso por los servicios sociales de atención secundaria como consecuencia de una atención
urgente.
– La valoración social de las necesidades realizada por los servicios sociales de base o municipales, a partir de una Ficha Social que recoge el motivo por el que la persona usuaria accede a
los servicios sociales.
– El diagnóstico de la situación realizado por la persona profesional de referencia consistente
en las actividades de análisis para determinar las necesidades sociales de la persona usuaria,
sus causas y pronóstico, de manera que se puedan decidir los instrumentos de intervención más
adecuados. Los Servicios Sociales de Base realizarán un diagnóstico inicial, pero en el caso de
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que consideren que se requiere una intervención de mayor intensidad o en el caso de que decidan
realizar una derivación a los servicios sociales de atención secundaria realizarán un diagnóstico
en profundidad.
– Si el diagnóstico así lo aconseja, el plan de atención personalizado, consistente en la relación de
servicios y prestaciones que se prevén idóneos para la satisfacción de las necesidades detectadas.
– Seguimiento del conjunto de medidas incluidas en el plan de atención personalizada.
– Evaluación del resultado de los efectos e impacto de la intervención.
La Ley de Servicios Sociales no ofrece una lista cerrada de instrumentos técnicos comunes de
valoración y diagnóstico, ya que los diversos tipos de necesidades sociales en que se encuentren
las personas usuarias de los servicios sociales pueden implicar la utilización de herramientas
específicas valoración y diagnóstico elaboradas ad hoc.
En este marco, y ante la imposibilidad de regular conjuntamente en una misma norma la globalidad de los instrumentos técnicos comunes de valoración y diagnóstico, a través del presente
Decreto se ha optado por desarrollar los instrumentos generales obligatorios de las fases iniciales
del procedimiento de actuación; es decir, el modelo de Ficha Social y el instrumento de diagnóstico social.
Asimismo, se ha dejado fuera del ámbito de la norma el modelo de plan de atención personalizado, ya que se realiza en función del resultado del diagnóstico. Aún cuando la realización del
diagnóstico sea un paso previo indispensable para establecer dicho plan, no todo diagnóstico
realizado implicará necesariamente el establecimiento de un plan de atención posterior.
Al margen de estas herramientas técnicas generales, los servicios especializados dispondrán
de otras herramientas de diagnóstico específicos e independientes para valorar un tipo de problema determinado. Algunos de dichos instrumentos comunes ya existen -Instrumento para la
valoración de la gravedad de las situaciones de riesgo en los servicios sociales municipales y
territoriales de atención y protección a la infancia y adolescencia en la CAPV (Balora) o los baremos de valoración de la dependencia (BVD y EVE)-, mientras que está pendiente el desarrollo de
otros instrumentos posibles, tales como los instrumentos de valoración de la exclusión social o de
la desprotección de personas adultas. La aprobación y regulación de la totalidad de instrumentos
técnicos comunes daría cumplimiento al mandato del artículo 20 de la Ley 12/2008.
Por lo que respecta al modelo de Ficha Social, mediante el presente Decreto se aprueba el
contenido formal de la Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales. El artículo 2 define
la Ficha como el soporte documental que sirve para recabar y registrar los datos básicos de las
personas usuarias de los servicios sociales y recoger el motivo por el que acuden a los servicios
sociales, la incardina en el procedimiento básico de intervención y se establece su periodo de
vigencia. El anexo I reproduce el modelo de Ficha Social, el cual comprende una serie de indicadores referidos a los datos socio biográficos básicos de la persona usuaria, los posibles motivos
por los cuales la persona usuaria puede ser atenida por los servicios sociales y una primera valoración de las habilidades sociales que presenta.
Por lo que se refiere al instrumento común de diagnóstico, se utiliza la denominación más precisa de «diagnóstico social» dada la vertiente social del diagnóstico que se realiza. El diagnóstico
social será el instrumento general referido a las personas que acuden a los servicios sociales, y
en base a un sistema de indicadores precisos, permitirá valorar con criterios comunes la situación
de la persona usuaria y determinar la forma de continuar el procedimiento de intervención. El
artículo 3 ofrece una definición del diagnóstico social y su exigencia, y diferencia los dos tipos de
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diagnóstico –el inicial y en profundidad– que se realizarán por los Servicios Sociales de Base. Del
resultado de dicho diagnóstico se derivará, en su caso, la necesidad de requerir una valoración y
diagnóstico especializado a los servicios sociales de atención secundaria.
El anexo II contiene un listado de indicadores –ordenados por dimensiones y agrupados en
ámbitos vitales– que permite recoger las características de cualquier caso que pueda atenderse
en el Sistema Vasco de Servicios Sociales, y concluir la situación social en la que se encuentra la persona usuaria. Una serie de indicadores seleccionados –relacionados con el sistema
de protección, convivencia personal, convivencia familiar, convivencia social y medios de
subsistencia– posibilitan el diagnóstico inicial por parte de los servicios sociales de atención primaria, mientras que el listado considerado en su totalidad servirá para realizar el diagnóstico en
profundidad.
Finalmente, el artículo 4 contempla el compromiso del Gobierno Vasco de poner a disposición
de las distintas administraciones públicas vascas el aplicativo informático común para la elaboración de la Ficha Social y del diagnóstico social en un plazo y condiciones determinadas.
En base a lo expuesto, mediante el presente Decreto se regula la Ficha Social del Sistema
Vasco de Servicios Sociales, aprobando el modelo del mismo, así como el instrumento de diagnóstico social del Sistema Vasco de Servicios Sociales, aprobando los indicadores que permiten
su realización.
En su virtud, a propuesta del Consejero de Empleo y Políticas Sociales, de acuerdo con la Comisión Jurídica Asesora de Euskadi, y previa deliberación y aprobación del Consejo de Gobierno en
su sesión celebrada el día 28 de mayo de 2013,
DISPONGO:
Artículo 1.– Objeto y finalidad.
1.– El presente Decreto tiene por objeto la aprobación y regulación de la Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales y del instrumento para proceder al diagnóstico social, previstos
en el artículo 20 de la Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales.
2.– La Ficha Social y el diagnóstico social se elaborarán dentro del procedimiento básico de
intervención que incluye la recepción de la persona usuaria de los servicios sociales, la valoración de su situación, el diagnóstico social, el plan de atención personalizado, el seguimiento de la
intervención y la evaluación.
3.– La Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales y el diagnóstico social constituyen
instrumentos técnicos comunes a las administraciones públicas vascas, con el fin de garantizar la
homogeneidad en los criterios de intervención de los servicios sociales.
Artículo 2.– Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales.
1.– La Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales es un documento en soporte papel
o electrónico de carácter individual por medio del cual los Servicios Sociales de Base recaban y
registran los datos básicos de las personas usuarias de los servicios sociales.
2.– Los Servicios Sociales de Base cumplimentarán la Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales conforme al modelo establecido en el anexo I y la remitirán al Gobierno Vasco para
su explotación y tratamiento estadístico.
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3.– La Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales recogerá el motivo por el que la
persona usuaria es atendida por los Servicios Sociales de Base teniendo en cuenta los ámbitos
generales de actuación del sistema:
– Para recabar información sobre servicios y prestaciones del sistema de servicios sociales.
– Para recabar información sobre servicios y prestaciones de otros sistemas de protección
social.
– Sobre temas relacionados con la atención a la dependencia.
– Sobre temas relacionados con la desprotección.
– Sobre temas relacionados con la exclusión social.
– Sobre temas relacionados con los medios de subsistencia.
– Sobre temas relacionados con la participación social.
4.– La formalización de la Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales da inicio al
procedimiento básico de intervención en el Sistema Vasco de Servicios Sociales siempre que en
el ejercicio de sus funciones las personas profesionales constaten la necesidad de proceder a una
intervención que requiera un seguimiento. La trabajadora o trabajador social de base realizará una
primera valoración profesional a partir del motivo por el que la persona usuaria acude a los Servicios Sociales de Base, teniendo en cuenta los ámbitos generales de actuación. Por otra parte,
añadirá a esa información una primera valoración de las competencias y habilidades sociales que
presenta la persona usuaria.
5.– La Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales tendrá vigencia durante todo el
período de intervención por parte de los servicios sociales de atención primaria, secundaria o de
responsabilidad autonómica. Si transcurridos dos años desde la última intervención por parte de
las personas profesionales de cualquier ámbito competencial, la persona usuaria solicita la atención de los servicios sociales se elaborará una nueva Ficha Social.
6.– Los Servicios Sociales de Base se sujetarán a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal para la recogida de datos, su utilización y explotación.
7.– Los datos contenidos en la Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios Sociales, una
vez tratados, serán susceptibles de ser considerados como información estadística en el sistema vasco de información de servicios sociales, con respeto a la normativa sobre estadística y
protección de datos en el ámbito de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
Artículo 3.– Diagnóstico Social.
1.– El diagnóstico social constituye la descripción y valoración profesional de las necesidades
sociales que presentan las personas que solicitan la atención del Sistema Vasco de Servicios
Sociales, al objeto de determinar la intervención adecuada. El diagnóstico deberá realizarse
siempre que el o la trabajadora social, tras una valoración inicial, constate la necesidad de proceder a una intervención que requiera un seguimiento.
2.– El diagnóstico social mostrará las necesidades sociales de la persona usuaria que no están
siendo cubiertas, así como el grado de esa carencia. El resultado del diagnóstico permitirá plantear la intensidad de las intervenciones que se deben realizar y los servicios y prestaciones de
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competencia municipal, foral o autonómica que se dispondrán para responder adecuadamente a
las necesidades sociales detectadas.
3.– El instrumento de diagnóstico social se recoge en el anexo II y constituye un listado de
indicadores ordenados por dimensiones y agrupados en ámbitos vitales que permite recoger las
características de cualquier caso que pueda atenderse en el Sistema Vasco de Servicios Sociales,
y concluir la situación social en la que se encuentra la persona usuaria.
4.– Este modelo se aplica a los siguientes tipos de diagnóstico social:
a) Diagnóstico inicial: los Servicios Sociales de Base realizarán la valoración social de las
necesidades y un diagnóstico inicial que determinará el plan de atención personalizada con el
seguimiento preciso, los objetivos a cumplir, y la propuesta acordada con la persona usuaria de
los servicios y prestaciones que puedan corresponder.
b) Diagnóstico en profundidad: para una intervención de mayor intensidad por parte de los servicios sociales municipales o para la derivación a los servicios sociales de atención secundaria, los
servicios sociales municipales realizarán diagnósticos sociales que requieren mayor profundidad
y que en su caso deberán ser tenidos en consideración por los servicios de atención secundaria.
5.– El diagnóstico en profundidad se realizará aplicando la totalidad de los indicadores establecidos en este instrumento, mientras que el diagnóstico inicial se basará en una selección de los
indicadores generales relacionados con el sistema de protección, convivencia personal, convivencia familiar, convivencia social y medios de subsistencia.
6.– En caso de que del resultado del diagnóstico social se derive la necesidad de requerir una
valoración y diagnóstico especializado de la dependencia, la discapacidad, la exclusión y la desprotección, los servicios sociales forales o de atención secundaria realizarán dicho diagnóstico
especializado utilizando los instrumentos técnicos comunes que se establezcan para tal fin.
Artículo 4.– Herramienta informática.
1.– El Gobierno Vasco, a través del departamento competente en materia de servicios sociales,
pondrá a disposición de las distintas administraciones públicas vascas municipales y forales el
aplicativo informático común para la elaboración de la Ficha Social del Sistema Vasco de Servicios
Sociales y el diagnóstico social a través del portal Gizarte.net
2.– La herramienta informática garantizará la interoperabilidad e interconexión entre las administraciones públicas vascas y estará disponible a la entrada en vigor del presente Decreto.
DISPOSICIÓN FINAL.– Entrada en vigor.
El presente Decreto entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial
del País Vasco.
Dado en Vitoria-Gasteiz, a 28 de mayo de 2013.
El Lehendakari,
IÑIGO URKULLU RENTERIA.
El Consejero de Empleo y Políticas Sociales,
JUAN MARÍA ABURTO RIQUE.
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ANEXO I DEL DECRETO 353/2013, DE 28 DE MAYO
MODELO DE FICHA SOCIAL DEL SISTEMA VASCO DE SERVICIOS SOCIALES
FICHA SOCIAL
Datos personales (*)
(*) Estos datos no son obligatorios
o
o
o
o
o
o
o
Nombre
Apellidos
DNI
Domicilio
Teléfono
Representante / Persona responsable
Parentesco
Identificación socio biográfica básica de la persona
o
Fecha de Nacimiento
o
Municipio de Residencia
o
Sexo


o
Hombre
Mujer
Nacionalidad

No extranjera.



Del mismo municipio
De otro municipio de la CAPV
De otra Comunidad Autónoma

Doble nacionalidad

Extranjera. Selecciona el país en la lista



Extranjera, a la que se aplica el régimen comunitario
Extranjera, a la que se aplica el estatuto común
Apátrida
o
Domicilio, Marco físico para la residencia y alojamiento Habitual.
 Alojado en vivienda o alojamiento Particular Familiar.
 Alojado en Infra Vivienda Particular, Familiar.
 Alojado en vivienda Colectiva No institucional.
 Alojado en vivienda Colectiva Institucional.
 Sin Alojamiento.
o
Grupo de Convivencia



Institucional o de establecimiento colectivo.
Hogar unipersonal.
Con grupo convivencial
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Empadronamiento
Indicador 3.1.– nº Ind 6 - Empadronamiento.
o
Persona empadronada en el municipio de residencia:
 Empadronada en el municipio del expediente.
 Empadronada en otro municipio del territorio histórico
 Empadronada en otro municipio de la CAPV
 Empadronada en municipio de otra Comunidad Autónoma.
o
Dificultades con el empadronamiento / empadronamiento ficticio
 En trámite, con expectativa positiva de conseguirlo.
 Empadronado en establecimiento colectivo.
o
No está empadronado.
 Lo ha estado. Ahora carece de la documentación precisa
 Expectativa negativa de resolución de la solicitud de inscripción.
 Se ha resuelto negativamente solicitud de inscripción.
Fecha de empadronamiento
Motivo de atención y valoración profesional
Motivo de
atención de la
persona usuaria
Ámbitos generales de actuación
Valoración profesional
(A cumplimentar por la persona
profesional: trabajador/a social o
profesional especializada)
Información sobre el sistema de servicios sociales
Información sobre otros sistemas
Dependencia
Desprotección
Exclusión
Medios de subsistencia
Participación social
Intervención de aproximación diagnóstica
Habilidades básicas de interacción y comunicación
Indicador 9.A.1.– nº Ind 15 – Habilidades básicas de interacción y comunicación.
o
o
o
Desempeño y puesta en práctica
Dificultad y escaso desempeño
No se manifiesta el desempeño
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ANEXO II DEL DECRETO 353/2013, DE 28 DE MAYO
DIAGNÓSTICO SOCIAL
Este instrumento consta de 172 indicadores ordenados por 17 dimensiones y, a su vez, organizados en 5
ámbitos vitales:
o
o
o
o
o
Económico, laboral y residencial
Convivencial
Personal
Salud
Social.
Ofrece dos modelos: diagnóstico inicial y en profundidad. El inicial es una selección de indicadores del
diagnóstico en profundidad.
II.a.– En la tabla que sigue consta un listado de los indicadores que servirán para realizar el
DIAGNÓSTICO EN PROFUNDIDAD:
DIMENSIÓN 1. SITUACIÓN ECONÓMICA
1.1.
Disponibilidad de ingresos de la persona.
1.1.a
Disponibilidad de ingresos del grupo de convivencia.
1.2
Suficiencia de la cuantía de ingresos de la persona
1.2.a
Suficiencia de la cuantía de ingresos del grupo de convivencia
1.3.
Fuentes de ingresos
1.4.
Fuentes de ingresos – apoyo material de red primaria familiar y no familiar
1.5.
Gastos en vivienda o alojamiento (persona y su grupo de convivencia)
1.5.a
Cuantía del gasto en vivienda o alojamiento
1.6.
Gastos en otros bienes y servicios básicos.
1.7.
Gastos bienes y servicios no básicos
DIMENSIÓN 2. SITUACIÓN OCUPACIONAL - LABORAL
2.1.
Situación en relación con la ocupación y el empleo
2.A.1
Actividad laboral
2.A.2
Condiciones laborales
2.A.3
Estabilidad laboral
2.A.4
Duración de la jornada de trabajo
2.B.1
Situación en relación con la búsqueda de empleo.
2.B.2
Personas desempleadas: perfiles y demanda del mercado de trabajo
DIMENSIÓN 3. SITUACIÓN RESIDENCIAL
3.1.
Empadronamiento.
3.1.a
Tiempo de empadronamiento.
3.2.
Autorización de residencia, persona extranjera.
3.3.
Autorización de trabajo, persona extranjera.
3.4.
Posesión de la tarjeta de identificación de extranjero o visado
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SITUACIÓN JURÍDICO ADMINISTRATIVA: Ámbito económico, laboral y residencial
T.1
Prestaciones económicas de la Seguridad Social.
T.2
Renta de garantía de ingresos.
T.3
Requisitos para acceder a servicios y prestaciones del Sistema Vasco de Servicios Sociales
T.4
Justicia gratuita
DIMENSIÓN 4. SITUACIÓN DE ALOJAMIENTO Y DE VIVIENDA
4.1.
Situación de alojamiento
4.2
Estabilidad del alojamiento
4.2.1
Personas en vivienda o alojamiento familiar particular.
4.2.2
Personas en alojamiento colectivo institucional
4.2.3
Personas sin alojamiento o en alojamiento exclusor
4.3
Marco comunitario de la residencia y alojamiento habitual
4.3.1
Acceso a servicios básicos
4.3.2
Ubicación del alojamiento
4.3.3
Accesibilidad, barreras
4.A.1
Ocupantes de la vivienda disponible
4.A.2
Régimen de tenencia de la vivienda disponible
4.A.3
Condiciones de habitabilidad de la vivienda disponible
4.A.4
Barreras arquitectónicas
4.A.5
Equipamiento de la vivienda
4.A.6
Suministros
4.B.1
Disponibilidad de vivienda o alojamiento particular familiar.
4.B.2
Condiciones de habitabilidad de la vivienda o alojamiento disponible
4.C.1
Pernoctas en la vía pública en situación de calle.
4.C.2
Movilidad territorial en situación de calle
4.C.3
Condiciones del alojamiento en infravivienda
4.C.4
Pérdida de alojamiento
DIMENSIÓN 5. VÍNCULOS AFECTIVOS Y RECEPCIÓN DE APOYO SOCIAL
5.1.
Disponibilidad de relaciones y vínculos afectivos
5.2.
Recepción de apoyo social
5.3.
Apoyo social de redes primarias: familiares y no familiares
5.4.
Apoyo social de redes secundarias comunitarias
5.5.
Apoyo social de redes secundarias institucionales
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DIMENSIÓN 6. SITUACIÓN RELACIONAL CONVIVENCIAL, PERSONAL, FAMILIAR.
6.1.
Situación relacional en el ámbito de la convivencia
6.1.1
Para grupo de convivencia con vínculo familiar o afectivo
6.1.2
Para grupo de convivencia institucional o de establecimiento colectivo
6.1.3
Para personas sin alojamiento
6.2.
Situación de las relaciones con familia extensa
6.3.
Situación de las relaciones vecinales
6.4.
Historia de relaciones de convivencia personal, familiar
DIMENSIÓN 7. ORGANIZACIÓN DE LA VIDA COTIDIANA.
7.A.1
Organización de la alimentación
7.A.2
Organización en la higiene personal / familiar.
7.A.3
Organización en la higiene de la vivienda
7.A.4
Organización en la administración económica
7.A.5
Organización en el reparto de las tareas domésticas
7.A.6
Organización de la atención, educación de miembros vulnerables
7.A.7
Organización en el reparto de las responsabilidades familiares
7.B.1
Alimentación
7.B.2
Higiene personal.
7.B.3
Higiene de la vivienda
7.B.4
Cuidados para la salud
7.B.5
Administración económica
DIMENSIÓN 8. RELACIONES CONVIVENCIALES EN OTROS CONTEXTOS
8.1.
Convivencia escolar.
8.2
Convivencia laboral.
8.3
Convivencia en otros contextos formativos o de cualificación profesional
8.4
Relaciones de convivencia en servicios sociales con estancia de día
SITUACIÓN JURÍDICO – ADMINISTRATIVA: Ámbito convivencial
T.5
Derecho a una vivienda digna y adecuada
T.6
Derecho de alimentos entre familiares.
T.7
Declaración de incapacidad de mayores de edad.
T.8
Figuras de protección acordadas para la guarda y protección.
T.9
Ejercicio de las funciones de protección.
T.10
Protección de menores.
T.11
Protección de personas víctimas de violencia doméstica
T.12
Separación o divorcio
T.13
Guarda y custodia de hijos e hijas
T.14
Cumplimiento de obligaciones relativas a guarda y custodia de hijos e hijas
T.15
Derecho a relacionarse con ambos progenitores
T.16
Ejercicio de la patria potestad con hijos e hijas menores
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DIMENSIÓN 9. COMPETENCIAS - HABILIDADES SOCIALES
9.A.1.
Habilidades básicas de interacción y comunicación
9.A.2
Asertividad
9.A.3
Expresión sentimientos
9.A.4
Habilidades de resolución de conflictos. Manejo alternativas a la agresión
9.A.5
Tolerancia a la frustración
9.B.1.
Competencias cognitivas básicas.
9.B.2
Capacidad para solicitar ayuda y seguir consejo
9.B.3
Capacidad para anticipar eventos y realizar previsiones
9.B.4
Destrezas para evaluar apoyos y recursos disponibles
9.B.5
Manejo y autocontrol de los impulsos
9.C.1
Habilidades para hacer amistades.
9.C.2
Habilidades para mantener amistades.
9.C.3
Habilidades para usar los recursos comunitarios.
9.C.4
Habilidades para seguir prescripciones de salud.
9.C.5
Habilidades para participar y organizarse en la vida comunitaria.
9.C.6
Habilidades para organizar el tiempo libre.
9.D.1
Habilidades para el auto cuidado (higiene, ropa, medicación,…)
9.D.2
Habilidades para la convivencia con otras personas
9.D.3
Habilidades para tomar decisiones autónomamente.
9.D.4
Habilidades para afrontar crisis vitales.
9.D.5
Habilidades para encontrar un sitio donde vivir.
9.D.6
Habilidades para buscar un empleo.
9.D.7
Habilidades para mantener un empleo.
9.D.8
Capacidad de utilización de sistemas de protección social y de ejercicio de derechos
DIMENSIÓN 10. EDUCACIÓN . FORMACIÓN - INFORMACIÓN - CAPACITACIÓN
10.1
Nivel de estudios terminados
10.2
Formación en curso
10.2.1
10.2.1.a
10.2.2
Escolarización de menores, en edad de escolarización obligatoria ( 6 - 16 años)
Rendimiento escolar
Formación en curso: edad de actividad laboral (16 - 65 años)
10.3
Conocimiento de algún idiomas oficial de la CAPV
10.4
Manejo y utilización de Internet
10.5
Conocimiento y manejo de informática a nivel de usuario
10.6
Información de la realidad social y cultural.
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10.7
Información de derechos sociales y sistemas de protección social.
10.8
Información sobre servicios y recursos de participación social.
10.A.1
Formación académica para la incorporación en el mercado de trabajo.
10.A.2
Experiencia laboral.
10.A.3
Cualificación.
10.A.4
Motivación al empleo.
DIMENSIÓN 11. DINAMISMOS VITALES
11.1
Autoestima - autoconfianza
11.2
Estado de ánimo / humor
11.3
Motivación al cambio
11.4
Ejercicio de responsabilidad
11.5
Actitudes relacionadas con la resiliencia
11.6
Percepción subjetiva de la situación relacional
11.7
Conciencia de la situación general de la persona
DIMENSIÓN 12. USOS DE LOS SISTEMAS DE PROTECCIÓN
12.1
Demanda de ayuda a redes primarias y secundarias
12.2
Precisa apoyo social de redes secundarias
12.3
Utilización de los recursos sociales, caso de ser preciso
SITUACIÓN JURÍDICA: ÁMBITO PERSONAL
T.17
Acreditación de la identidad.
T.17.a
Nacionalidad no extranjera: posesión del DNI
T.17.b
Nacionalidad extranjera: posesión de pasaporte u otra documentación legal que acredite nacionalidad
T.18
Rectificación registral (Registro Civil) de la mención relativa al sexo de las personas
T.19
Responsabilidad penal.
DIMENSIÓN 13. SITUACIÓN DE LA SALUD
13.1.
Situación actual del estado de salud
13.2.
Necesidad de atención sanitaria
13.3.
Necesidad de tratamiento
13.3.a
Seguimiento del tratamiento prescrito
13.A.1
Situación de la salud física
13.A.2
Antecedentes de tratamientos e ingresos en el último año
13.B.1
Patología o trastorno mental que requiere tratamiento psiquiátrico.
13.B.1.a
Manifestaciones de gravedad – trastornos adaptativos básicos
13.B.2
Antecedentes de ingresos y tratamiento psiquiátrico en el último año
13.B.3
Antecedentes de ingresos y tratamiento psiquiátrico a lo largo de su vida
13.C.1
Drogodependencias / Adicciones.
13.C.2
Historia de drogodependencias / adicciones
13.C.3
Historia de tratamientos de deshabituación
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DIMENSIÓN 14. SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD E INCAPACIDAD LABORAL
14.1.
Situación de discapacidad.
14.2.
Situación de incapacidad laboral.
14.3.
Autonomía – dependencia necesidad de atención de otras personas.
14.4.
Grado de dependencia
SITUACIÓN JURÍDICO-ADMINISTRATIVA: Ámbito salud
T.17
Asistencia sanitaria de la Seguridad Social
T.18
Situación en relación con los derechos de la condición de persona con discapacidad
T.19
Situación en relación con los derechos de la dependencia
DIMENSIÓN 15. ACEPTACIÓN SOCIAL Y CONVIVENCIA COTIDIANA COMUNITARIA
15.1
Convivencia cotidiana comunitaria
15.2
Aceptación social y estigmatización en la comunidad
DIMENSIÓN 16. RELACIÓN ADAPTACIÓN AL MEDIO SOCIAL Y NORMATIVO
16.1.
Situación actual de adaptación de las conductas al medio social y normativo
16.2
Historia de las relaciones con el medio social y normativo
DIMENSIÓN 17. DISPONIBILIDAD DE RELACIONES SOCIALES Y EJERCICIO DE LA
PARTICIPACIÓN SOCIAL
17.1
Actividades vinculadas al desarrollo de las relaciones sociales y vida social en el último año
17.2
Actividades vinculadas al desarrollo de las relaciones sociales y vida social en los últimos 3 años
17.3
Participación, en el último año, en actividades de desarrollo de las relaciones y la vida social en redes
formales
17.4
Provisión de apoyo social a otras personas
17.5
Participación y relaciones sociales en redes sociales informales.
17.6
Arraigo comunitario
17.7
Estado de satisfacción de la necesidad de relaciones y vida social
De este listado, los indicadores que forman parte del DIAGNÓSTICO INICIAL son los siguientes:
1.1.
Disponibilidad de ingresos de la persona.
1.1.a
Disponibilidad de ingresos del grupo de convivencia.
1.2
Suficiencia de la cuantía de ingresos de la persona
1.2.a
Suficiencia de la cuantía de ingresos del grupo de convivencia
1.3.
Fuentes de ingresos
1.4.
Fuentes de ingresos – apoyo material de red primaria familiar y no familiar
1.5.
Gastos en vivienda o alojamiento (persona y su grupo de convivencia)
1.5.a
Cuantía del gasto en vivienda o alojamiento
1.6.
Gastos en otros bienes y servicios básicos.
2.A.1
Actividad laboral
3.1.
Empadronamiento.
T.2
Renta de garantía de ingresos.
4.1.
Situación de alojamiento
2013/2907 (13/52)
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miércoles 26 de junio de 2013
5.1.
Disponibilidad de relaciones y vínculos afectivos
5.2.
Recepción de apoyo social
5.3.
Apoyo social de redes primarias: familiares y no familiares
5.4.
Apoyo social de redes secundarias comunitarias
5.5.
Apoyo social de redes secundarias institucionales
6.1.
Situación relacional en el ámbito de la convivencia
6.1.1
Para grupo de convivencia con vínculo familiar o afectivo
6.1.2
Para grupo de convivencia institucional o de establecimiento colectivo
6.1.3
Para personas sin alojamiento
6.2.
Situación de las relaciones con familia extensa
6.3.
Situación de las relaciones vecinales
6.4.
Historia de relaciones de convivencia personal, familiar
8.1.
Convivencia escolar.
8.2
Convivencia laboral.
8.3
Convivencia en otros contextos formativos o de cualificación profesional
8.4
Relaciones de convivencia en servicios sociales con estancia de día
9.A.1.
Habilidades básicas de interacción y comunicación
9.B.1.
Competencias cognitivas básicas.
9.C.3
Habilidades para usar los recursos comunitarios.
10.1
Nivel de estudios terminados
10.3
Conocimiento de algún idiomas oficial de la CAPV
10.7
Información de derechos sociales y sistemas de protección social.
12.2
Precisa apoyo social de redes secundarias
13.1.
Situación actual del estado de salud
14.3.
Autonomía – dependencia necesidad de atención de otras personas.
15.1
Convivencia cotidiana comunitaria
15.2
Aceptación social y estigmatización en la comunidad
16.1.
Situación actual de adaptación de las conductas al medio social y normativo
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II.b.– DIAGNÓSTICO EN PROFUNDIDAD. Listado completo.
Ámbito económico, laboral y residencial
DIMENSIÓN 1.– SITUACIÓN ECONÓMICA.
INGRESOS
Indicador 1.1.– Disponibilidad de ingresos de la persona.
 Ingresos regulares.
 Ingresos irregulares o esporádicos
 Sin ingresos.
Indicador 1.1.a.– Disponibilidad de ingresos del grupo de convivencia.
 Ingresos regulares.
 Ingresos irregulares o esporádicos
 Sin ingresos.
Indicador 1.2.– Suficiencia de la cuantía de ingresos de la persona.
 Suficiente.
 Deficiente.
 Muy deficiente.
Indicador 1.2.a.– Suficiencia de la cuantía de ingresos del grupo de convivencia.
 Suficiente.
 Deficiente.
 Muy deficiente.
Indicador 1.3.– Fuentes de ingresos.
 Ingresos derivados de recursos propios: trabajo, pensiones, otras.










Por trabajo estable.
Por trabajo inestable, temporal u ocasional
Prestación por desempleo.
Pensionista: pensión contributiva.
Pensionista: S.O.V.I.
Pensionista: pensión de mutua privada
Otras prestaciones de la Seguridad Social.
Patrimonio, rendimientos patrimoniales
Otras: pensión separación, alimentos
Ingresos atípicos: herencias, capitalizaciones, atrasos, premios.
 Ingresos que dependen de los sistemas de protección social públicos.
 Ayudas institucionales.
 Subsidio por desempleo.
 Pensiones asistenciales y no contributivas.
 Otras: becas genéricas.
 Ingresos de ocupaciones de exclusión
 Economía sumergida.
 Actividades marginales e ilegales.
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Indicador 1.4.– Fuentes de ingresos: apoyo económico o material de red primaria, familiar y no familiar.
 Complementa sus ingresos con el apoyo de la red primaria.
 Sus ingresos dependen del apoyo de la red primaria.
 Sin apoyo de la red primaria.
GASTOS
Indicador 1.5.– Gastos en vivienda o alojamiento (persona y su grupo de convivencia):
 Pueden afrontar los gastos de alojamiento en vivienda particular.
 Dificultades, para afrontar los gastos de alojamiento en vivienda particular:
 Retrasos en los pagos.
 Procesos de desahucio, embargo o corte de suministros en marcha.
 No pueden afrontar los gastos de alojamiento y vivienda. Supuestos:
 Pérdida de la vivienda por embargo o desahucio.
 Recurren a alojamientos y viviendas colectivas no institucionales.
 No pueden afrontar los gastos de alojamiento en vivienda colectiva no institucional
Indicador 1.5.a. Cuantía del gasto en vivienda o alojamiento.
 Adecuados.
 Elevados.
 Muy elevados.
Indicador 1.6.– Gastos en otros bienes y servicios básicos
 Pueden afrontar los gastos en bienes y servicios básicos.
 Dificultades para afrontar gastos:
 Restringen gastos en bienes y servicios básicos.
 Retrasos en los pagos y deudas.
 Dificultades para cubrir gastos extraordinarios e imprevistos.
 Imposibilidad de afrontar gastos:
 No pueden atender necesidades básicas
 Endeudamiento. Pérdida de bienes.
 No puede atender gastos extraordinarios e imprevistos.
Indicador 1.7.– Gastos en bienes y servicios no básicos.
 Sin dificultades con los gastos de bienes y servicios no básicos
 Pueden afrontarlos.
 Los limitan para cubrir los gastos básicos.
 No los efectúan por no poder afrontarlos.
 Dificultades con los gastos no básicos.
 Restringen algunos gastos básicos para asumir los superfluos.
 Generan pequeñas deudas por asumir gastos superfluos.
 Problemas relativos a los gastos no básicos
 Dejan de cubrir gastos básicos para asumir los superfluos.
 Pierden la vivienda o el derecho a acceso a prestaciones por asumir gastos superfluos.
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DIMENSIÓN 2.– SITUACIÓN OCUPACIONAL, LABORAL.
Indicador 2.1.– Situación en relación con la ocupación y el empleo.
 Sin problemas en este ámbito, o no procede su valoración. Posibles situaciones:






Está trabajando.
Es menor de 16 años y se mantiene en el sistema educativo.
Estudiante mayor de 16 años.
Pensionista o persona que ha superado la edad laboral.
Receptor de ingresos por capital
Persona que cuida la casa, hijos e hijas, u otras personas
 Situación deficiente:
 Parado/a, que ha trabajado antes
 Parado/a, que nunca antes ha trabajado.
 Ocupadas en actividades laborales sumergidas.
 Situación grave
 Ocupadas en actividades laborales para legal e ilegal.
 En edad laboral (16-65 años) sin disponibilidad para el trabajo.
 Menor de 16 años trabajando
DIMENSIÓN 2.A.– SITUACIÓN LABORAL
Indicador 2.A.1.– Actividad laboral.
 Trabajando.
 Cuenta ajena.
 Cuenta ajena en trabajo protegido.
 Cuenta propia.
 Actividad laboral sumergida.
 Cuenta ajena sin contrato.
 Cuenta propia sin legalizar.
 Actividad laboral sumergida paralegal e ilegal.
 Ocupación sumergida paralegal.
 Ocupación sumergida ilegal.
Indicador 2.A.2.– Condiciones laborales.
 Adecuadas.
 Deficientes: precariedad.
 Graves. Explotación laboral.
Indicador 2.A.3.– Estabilidad laboral.
 Empleo estable.
 Empleo inestable.
 Empleo esporádico.
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Indicador 2.A.4.– Duración de la jornada de trabajo.
 Jornada completa o parcial (voluntaria).
 Jornada reducida por conciliación de la vida familiar o por motivos de salud.
 Jornada a tiempo parcial.
DIMENSIÓN 2.B.– SITUACIÓN DESEMPLEO
Indicador 2.B.1.– Situación en relación con la búsqueda de empleo.
 Persona desempleada: búsqueda activa de empleo.
 Del primer empleo.
 Desempleo inferior a un año.
 Desempleo superior a un año.
 Desempleada: búsqueda pasiva de empleo.
 Debido a incapacidad.
 Debido a responsabilidades familiares insustituibles.
 Otros.
 Desempleada que rehúsa de la búsqueda de empleo.
 Por imposibilidad.
 Inactividad voluntaria.
 Otros.
Indicador 2.B.2.– Personas desempleadas: perfiles y demanda del mercado de trabajo.
 Con perfil demandado en el mercado de trabajo.
 Con perfiles con escasa demanda en el mercado de trabajo.
 Mayores de 45 años.
 Circunstancias especiales: raza, cultura, rasgos, transexualidad.
 Con perfiles no demandados en el mercado de trabajo.




Historial de privación de libertad, delincuencia, drogodependendientes.
Discapacidad (movilidad reducida, problemas de comunicación, etc.)
Descualificación profesional.
No disponer de permiso de trabajo
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DIMENSIÓN 3.– SITUACIÓN RESIDENCIAL.
Indicador 3.1.– Empadronamiento.

Persona empadronada en el municipio de residencia:
 Empadronada en otro municipio del territorio histórico
 Empadronada en otro municipio de la CAPV
 Empadronada en municipio de otra Comunidad Autónoma.
 Dificultades con el empadronamiento / empadronamiento ficticio
 En trámite, con expectativa positiva de conseguirlo.
 Empadronado en establecimiento colectivo.
 No está empadronada.
 Lo ha estado. Ahora carece de la documentación precisa
 Expectativa negativa de resolución de la solicitud de inscripción.
 Se ha resuelto negativamente solicitud de inscripción.
Indicador 3.1.a.– Tiempo de empadronamiento.







10 años.
5 años.
3 años.
2 años.
1 año.
6 meses.
Menos de 6 meses.
Indicador 3.2.– Autorización de residencia para personas extranjeras.
 Cuenta con autorización de residencia. Tipo: (ver lista al final del indicador)
 Solicitud de autorización en trámite, con expectativa de resolución positiva. Tipo: (ver lista)
 Sin autorización de residencia:
 Aún no ha solicitado: a la espera de reunir requisitos, o recopilar documentación en país de origen.
 Resolución negativa de su solicitud de autorización de residencia. Tipo: (ver lista)
TIPOS DE AUTORIZACIÓN DE RESIDENCIA
 Temporal inicial
Autorización temporales de diverso tipo: reagrupamiento, diversos tipos de trabajo…
 Por circunstancias excepcionales
 arraigo laboral
 arraigo social
 arraigo familiar
 protección internacional
 razones humanitarias
 colaboración con autoridades
 seguridad nacional
 interés público
 violencia de género
 colaboración contra redes organizadas
 de personas extranjeras víctimas de trata de seres humanos
 de persona menor extranjera no acompañada que no es titular de una autorización de residencia
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 Otras circunstancias por las que se concede o tiene la autorización de residencia
 Primera renovación
 Segunda renovación
 Larga duración
 Larga duración UE
 Inicial como familiar de residente de la UE
 Permanente como familiar de ciudadano de la UE
 En función de la dependencia:
Si es titular de la autorización de la residencia o depende o ha dependido para su autorización de otra
persona:
 Independiente
 Por reagrupación familiar
 Hijo/a no nacida en España de residente
 Hijo/a nacido en España de residente
 Persona menor extranjera no acompañada
 Tipo de autorización de estancia:
 Autorización de estancia de corta duración
 Autorización de estancia por estudios, movilidad de alumnos/as, prácticas no laborales o servicios
de voluntariado.
Indicador 3.3.– Autorización de trabajo para persona extranjera.
 Cuenta con autorización de trabajo. Tipo: (ver lista al final de indicador)
 Solicitud en trámite, con expectativa de resolución positiva. Tipo: (ver lista)
 No cuenta con autorización de trabajo:
 Aún no la ha solicitado: a la espera de reunir requisitos, o recopilar documentos.
 Resolución negativa de su solicitud de autorización de trabajo. Tipo: (ver lista).
TIPOS DE AUTORIZACIONES DE TRABAJO:








cuenta ajena inicial.
cuenta propia.
para investigación inicial.
de profesionales altamente cualificados titulares de una tarjeta azul UE.
de cuenta ajena de duración determinada.
en el marco de prestación transnacional de servicios.
excepción de autorización de trabajo.
sin autorización de trabajo.
Indicador 3.4.– Posesión de la tarjeta de identificación de extranjero o visado.
 Dispone de tarjeta en vigor.
 Tiene la tarjeta caducada.
 No dispone de tarjeta:
 Extraviada, robada o inutilizada.
 No reúne requisitos.
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SITUACIÓN JURÍDICO – ADMINISTRATIVA: ámbito económico, laboral y residencial
Indicador T.1.– Prestaciones económicas de la Seguridad Social.
 La persona es beneficiaria o no las precisa.
 No es beneficiaria, pero puede serlo:
 En trámite, con expectativa de resolución positiva.
 Cumple requisitos, podría disfrutarla en caso de solicitarla.
 Prestación suspendida.
 No es beneficiaria:
 No cumple requisitos.
 En trámite, con expectativa de concesión negativa.
Indicador T.2.– Renta de Garantía de Ingresos.
 La persona es beneficiaria o no la precisa.
 No es beneficiaria, pero puede serlo.
 En trámite, con expectativa positiva, recabándose documentación preceptiva.
 Cumple requisitos, podría disfrutarla en caso de solicitarla.
 Prestación suspendida.
 No es beneficiaria:
 No cumple requisitos.
 En trámite, con expectativa de concesión negativa.
Indicador T.3.– Requisitos para acceder a servicios y prestaciones del Sistema Vasco de Servicios
Sociales.
 Persona beneficiaria, reúne los requisitos.
 Reúne parcialmente los requisitos, o se prevé que los reunirá en breve:
 Titular sin acceso a la totalidad de prestaciones y servicios.
 A la espera de cumplir el periodo de empadronamiento.
 No los reúne. Sólo se garantiza la atención en situaciones de urgencia.
Indicador T.4.– Justicia Gratuita.
 Persona beneficiaria de ese derecho
 No es beneficiaria, pero puede serlo:
 En trámite, con expectativa de resolución positiva.
 Cumple requisitos, podría disfrutarla en caso de solicitarla.
 No es beneficiaria:
 No cumple los requisitos.
 En trámite, con expectativa negativa de concesión.
 No procede.
2013/2907 (21/52)
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Ámbito convivencial
DIMENSIÓN 4.– SITUACIÓN DE ALOJAMIENTO Y VIVIENDA.
Indicador 4.1.– Situación de alojamiento.
 Persona alojada en vivienda o alojamiento familiar particular.
 Vivienda o alojamiento propio.
 Vivienda o alojamiento de la familia de origen.
 Vivienda o alojamiento de red primaria, familiar o no familiar.
 Persona alojada en vivienda colectiva.
 Alojamiento colectivo no institucional.
 Pensiones, hostales.
 Alojamiento en hospedaje, pupilaje.
 Comparte vivienda o alojamiento particular familiar.
 Financiado por sistemas de protección formal.
 Alojamiento colectivo institucional.
 Servicios Sociales.
 Sanitario – Socio Sanitario.
 Alojamiento colectivo institucional, con restricción o limitación de libertad.
 Sanitario.
 Penitenciario.
 Extranjería.
 Sin Alojamiento o en alojamientos exclusores.
 En situación de calle.
 Sin techo. Vive en espacios públicos.
 Pernoctar en albergues. El resto del día en espacios públicos.
 Itinerarios de calle.
 En infravivienda.
 En vivienda sin accesibilidad (interior y/o exterior)
 Víctima de violencia doméstica que permanece en la vivienda familiar con la persona agresora.
 Pérdida repentina de alojamiento.
 Pérdida anunciada, prevista antes de 8 meses.
Indicador 4.2.– Estabilidad del alojamiento.
4.2.1.- Personas en vivienda o alojamiento familiar particular
 Sin Cambios.
 Escasa estabilidad: entre 2 y 5 años
 Actualmente estabilidad.
 Previsión de cambio próximo.
 Sin estabilidad.
 Cambios en periodos inferiores a dos años.
 Cambios frecuentes, cada 3 ó 4 meses.
 Hogares sin domicilio fijo.
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4.2.2.- Personas en alojamiento colectivo institucional
 Estabilidad y sin previsión de cambios.
 Estabilidad con previsión de cambios:
Alojamiento colectivo institucional.
 Finalización de plazo de estancia en servicios sociales de acogida de corta y media estancia.
 Finalización de plazo de estancia por:
 Edad.
 Alta médica.
 Expediente sancionador por faltas graves.
Alojamiento colectivo institucional con restricción de libertad.
 Finalización de periodo de condena.
 Libertad condicional.
 Tercer grado.
 Finalización de internamiento por orden judicial.
 Escasa o sin estabilidad
 Continuas altas y bajas hospitalarias.
 Finalización de plazo de estancia en servicios de acogida de corta estancia.
 Otros.
4.2.3.- Personas sin alojamiento o en alojamiento exclusor
 Menos de 1 año en esa situación.
 De 1 a 2 años.
 Más de 2 años.
Indicador 4.3.– Marco comunitario de la residencia y alojamiento habitual.




Adecuado para la inclusión social.
Presenta factores de riesgo.
Presenta factores de exclusión.
No procede su valoración.
Indicador 4.3.1.– Acceso a servicios básicos.
 Dispone de servicios básicos adecuados
 Dispone de servicios poco adecuados.
 Servicios inadecuados.
Indicador 4.3.2.– Ubicación del alojamiento.
 Normalizado.
 Cierto deterioro de la zona.
 Zona degradada.
Indicador 4.3.3.– Accesibilidad, barreras.




Sin problemas de accesibilidad / No procede.
Ciertas dificultades.
Graves problemas de accesibilidad.
No procede.
2013/2907 (23/52)
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miércoles 26 de junio de 2013
DIMENSIÓN 4.A.– ALOJAMIENTO PARTICULAR - FAMILIAR, Y COLECTIVO NO INSTITUCIONAL
Indicador 4.A.1.– Ocupantes de la vivienda.
 Una única unidad de convivencia en la vivienda.
 Vivienda particular compartida por varias unidades familiares o de convivencia.
 Regresan o permanecen en la vivienda de la familia de origen, por:
 Dificultades para emanciparse.
 Dificultades para independizarse.
 Comparten vivienda en régimen de coarriendo.
 Comparten la vivienda en régimen de subarriendo.
 Vivienda compartida por varias unidades familiares o de convivencia en alojamientos colectivos.
 Alojamiento en hospedaje o pupilaje.
 Alojamiento en pensiones.
Indicador 4.A.2.– Régimen de tenencia de la vivienda
 Vivienda en propiedad:
 Vivienda pagada.
 Aún pagando.
 Vivienda en alquiler:
 Alquiler.
 Subarriendo
 Coarriendo
 Situación precaria.
 Cedida en uso.
 En alquiler sin legalizar.
 Ocupada ilegalmente.
 Trabajador/a doméstico/a que convive con la unidad convivencial para la que trabaja.
Indicador 4.A.3.– Condiciones de habitabilidad de la vivienda.
 Condiciones adecuadas.
 Cierto deterioro.
 Deteriorada.




Inhabitable.
Acumulación suciedad en vivienda (Diógenes)
Insalubridad.
Hacinamiento.
Indicador 4.A.4.– Barreras arquitectónicas
 Sin barreras / No procede
 Con barreras que no suponen grave problema.
 Barreras que suponen un grave problema.
2013/2907 (24/52)
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miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 4.A.5.– Equipamiento de la vivienda
 Dispone de equipamiento adecuado
 Falta algún equipamiento, o está deteriorado.
 Carece de equipamiento básico.
Indicador 4.A.6.– Suministros
 Dispone de suministros adecuados.
 Falta algún suministro.
 Carece de suministros básicos.
DIMENSIÓN 4.B.– ALOJAMIENTO COLECTIVO INSTITUCIONAL.
Indicador 4.B.1.– Disponibilidad de vivienda o alojamiento particular familiar.
 Dispone / no procede.
 Podría disponer si lo precisara.
 No dispone.
Indicador 4.B.2- Condiciones de habitabilidad de la vivienda o alojamiento disponible.
 Condiciones adecuadas.
 Cierto deterioro.
 Deteriorada.
DIMENSIÓN 4.C.– SIN ALOJAMIENTO O EN ALOJAMIENTOS EXCLUSORES
Indicador 4.C.1.– Pernoctas en la vía pública en situación de calle.
 Menos de 15 noches al mes.
 Habituales: de 15 a 20 noches al mes.
 Casi todas las noches.
Indicador 4.C.2.– Movilidad territorial en la situación de calle.
 Sin cambios.
 Cambios intermitentes, dependiendo de la época.
 Personas en continua movilidad.
Indicador 4.C.3.– Condiciones del alojamiento en infravivienda.
 Inseguridad física.
 Alojamiento móvil, itinerante.
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miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 4.C.4.– Pérdida de alojamiento.
 Pérdida repentina de alojamiento:







Emergencia ordinaria (incendio, inundación, etc.)
Expulsión de alojamiento familiar particular.
Abandona o escapa del alojamiento familiar particular.
Expulsión de alojamiento institucional.
Abandona o escapa del alojamiento institucional.
Otros.
Pérdida anunciada, prevista antes de 8 meses.
 Desahucio de la vivienda.
 Pérdida de alojamiento en alquiler protegido
 Cumplimiento de orden de alejamiento.
 Finalización de la estancia en establecimiento institucional.
 Fin del plazo: servicios de acogida de corta y media estancia.
 Por mayoría de edad.
 Expulsión.
 Finalización de periodo de condena.
 Finalización de periodo de internamiento en establecimiento sanitario por orden judicial.
 Otros.
DIMENSIÓN 5.– VÍNCULOS AFECTIVOS Y RECEPCIÓN DE APOYO SOCIAL.
Indicador 5.1.– Disponibilidad de relaciones y vínculos afectivos.
� Dispone de relaciones y fuertes vínculos afectivos con, al menos, 8 personas.
� Dispone de escasas relaciones y vínculos afectivos débiles con menos de 8 personas.
� Carece de vínculos afectivos.
Indicador 5.2.– Recepción de apoyo social.
 Recibe suficiente apoyo social o no lo precisa.
o De contenido material
o De contenido instrumental
o De contenido cognitivo
o De contenido emocional
 Recibe insuficiente apoyo social
o De contenido material
o De contenido instrumental
o De contenido cognitivo
o De contenido emocional
 No recibe apoyo social.
o De contenido material
o De contenido instrumental
o De contenido cognitivo
o De contenido emocional
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N.º 121
miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 5.3.– Apoyo social de redes primarias: familiares y no familiares.
 Cuenta con redes primarias de apoyo.
 Persona con escasas redes primarias. Apoyo limitado o intermitente.
 Saturación de las redes de apoyo familiar.
 Apoyo temporal y rotatorio.
 Falta de interés de la red familiar.
 Separación de la familia por emigración.
 Distanciamiento por orden de alejamiento.
 Dispone de relaciones con personas que no pueden ofrecer apoyo debido a sus propios problemas.
 Carece de redes primarias de apoyo social.
 Sus familiares y amistades no conforman una red de apoyo.
 Imposibilidad para proveerle de apoyo.
 Son personas que la rechazan.
 Están desvinculadas.
 Carece de familiares y amistades.
Indicador 5.4.– Apoyo social de redes secundarias comunitarias.
 Cuenta con redes secundarias comunitarias de apoyo.
 Fragilidad de vínculos con redes secundarias comunitarias de apoyo.
 No cuenta con red secundaria comunitaria de apoyo.
Tipos de redes secundarias comunitarias (opciones 1 y 2):
o
o
o
o
o
o
Voluntariado.
Pequeño y mediano comercio.
Asociaciones culturales, religiosas, deportivas.
Profesionales, personal de servicios o de acción social.
Organizaciones asociativas de carácter social.
Otros.
Indicador 5.5.– Apoyo social de redes secundarias institucionales.
 Dispone de red secundaria institucional de apoyo /No lo precisa.
 Persona con red social y apoyo institucional continuado.
 Persona con apoyo institucional restrictivo de libertad.
 No precisa apoyo.
 Escasa atención de redes secundarias institucionales:
 Apoyo institucional excepcional: situaciones de peligro de integridad física y psíquica:
 Apoyo institucional no continuado: en episodios de atención social.
 No cuenta con redes secundarias institucionales de apoyo.
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miércoles 26 de junio de 2013
DIMENSIÓN 6.– SITUACIÓN RELACIONAL EN EL ÁMBITO DE LA CONVIVENCIA
Indicador 6.1.– Situación relacional en el ámbito de la convivencia.
Indicador 6.1.1.– Para grupo de convivencia con vínculo familiar o afectivo.
 Relaciones positivas.
 Deterioro de las relaciones:




Dificultad para el diálogo.
Discusiones frecuentes.
Conflicto de roles.
Conductas autoritarias, negligentes.
 Desajuste y conflicto.
Supuestos de conflictos:
o Violencia y tensión continuada.
o Abandonado en centros institucionales: menores o adultos
o Puede producirse tras una atención de carácter puntual no definitiva: atención hospitalaria,
atención social en situaciones de emergencia social, de respiro familiar, asunción de la guarda de
menores…
o Maltrato:
 Físico
 Emocional y psicológico
 Material-económico
o Abuso o agresión sexual.
o Abandono del hogar
o Expulsión del hogar o fuga
o Corrupción, explotación.
o Embarazo precoz, no deseado, paternidad precoz, inmadurez para asumir responsabilidades
parentales.
o Cuidado de personas con especial dedicación.
o Incapacidad de control de miembros de la unidad.
o Enfermedad crónica o aguda.
o Historial de desestructuración.
o Otras situaciones estresantes.
 No procede: hogar unipersonal.
Indicador 6.1.2.– Para grupo de convivencia institucional o de establecimiento colectivo.
 Relaciones adecuadas
 Relaciones cordiales, con personal y resto de personas usuarias.
 Muestra una actitud educada y respetuosa.
 Sin provocar conflictos ni se ve implicado en ellos.
 Acata las normas de convivencia o el régimen institucional.
 Dificultades en las relaciones
 Con las personas usuarias
 Con el personal de la institución o alojamiento.
2013/2907 (28/52)
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N.º 121
miércoles 26 de junio de 2013
 Desajustes en las relaciones:
 Conflictos relacionales graves con las personas usuarias.
 Conflictos relacionales graves con el personal de la institución o alojamiento.
 Expulsiones continuadas de los recursos.
 Ha protagonizado agresiones a otras personas usuarias o a personal del servicio.
 Ha sufrido agresiones de otras personas usuarias o del personal del servicio
 Ha protagonizado hurtos a otras personas usuarias o a personal del servicio.
 Ha sufrido hurtos de otras personas usuarias o del personal del servicio.
 Fugas, motines, incumplimiento reiterado de normas de convivencia.
Indicador 6.1.3.– Para personas sin alojamiento.
 Sin conflictos relacionales con las personas con las que interacciona cotidianamente.
 Con dificultades relacionales
 En el ámbito institucional: dificultades de adaptación
 En el ámbito comunitario: dificultades con vecinos, comerciantes, policía…
 Desajustes y conflictos relacionales
 Recibir agresiones, palizas, ser objeto de vejación, persecución, agresión sexual.
 En el ámbito institucional, víctima de agresiones de otras personas usuarias, personal del servicio,
hurtos…
 Sufre acoso o vejaciones policiales.
 Situaciones de crispación de la población que transita por su zona de estancia en la calle.
 Presenta comportamientos agresivos
 Conflicto con el ámbito institucional del que ha sido expulsada en varias ocasiones.
Indicador 6.2.– Situación de las relaciones con familia extensa.




Relaciones positivas, sin conflictos.
Deterioro de las relaciones.
Sin relación y/o grave conflicto.
No procede.
Indicador 6.3.– Situación de las relaciones vecinales.




Relaciones positivas, sin conflictos relacionales vecinales.
Deterioro de las relaciones vecinales.
Conflictos violentos y tensión continúa con el vecindario.
No procede.
Indicador 6.4.– Historia de las relaciones de convivencia personal, familiar
 Persona que no ha padecido sucesos vitales estresantes ni clima de violencia familiar.
 Persona que ha padecido situaciones vitales estresantes.
 Persona con historia marcada por sucesos vitales estresantes.
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N.º 121
miércoles 26 de junio de 2013
Supuestos de sucesos vitales estresantes (en opciones 2 y 3):
o Violencia y tensión continuada.
o Abandonado en centros institucionales: menores o adultos
o Puede producirse tras una atención de carácter puntual no definitiva: atención hospitalaria,
atención social en situaciones de emergencia social, de respiro familiar, asunción de la guarda de
menores…
o Maltrato.
 Físico
 Emocional y psicológico
 Material-económico
o Abuso o agresión sexual.
o Abandono del hogar
o Expulsión del hogar o fuga
o Corrupción, explotación.
o Embarazo precoz, no deseado, paternidad precoz, inmadurez para asumir responsabilidades
parentales.
o Cuidado de personas con especial dedicación.
o Incapacidad de control de miembros de la unidad.
o Enfermedad crónica o aguda.
o Historial de desestructuración.
o Otras situaciones estresantes.
DIMENSIÓN 7.– SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE LA VIDA COTIDIANA.
Dimensión 7.A.– Situación de la organización de la vida cotidiana en el grupo de convivencia familiar.
Indicador 7.A.1.– Organización de la alimentación.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad.
 Presenta bastantes dificultades.
Indicador 7.A.2.– Organización de la higiene personal /familiar.
 Sin dificultad.
 Presenta alguna dificultad.
 Presenta bastantes dificultades.
Indicador 7.A.3.– Organización en la higiene de la vivienda.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad
 Presenta bastantes dificultades.
Indicador 7.A.4.– Organización en la administración económica.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad
 Presenta bastantes dificultades.
Indicador 7.A.5.– Organización en el reparto de las tareas domésticas.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad
 Presenta bastantes dificultades.
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N.º 121
miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 7.A.6.– Organización de la atención y educación de miembros vulnerables.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad
 Presenta bastantes dificultades.
Indicador 7.A.7.– Organización en el reparto de las responsabilidades familiares.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad
 Presenta bastantes dificultades.
DIMENSIÓN 7.B.– ORGANIZACIÓN DE LA VIDA COTIDIANA DE PERSONAS SIN GRUPO DE
CONVIVENCIA.
Indicador 7.B.1.– Alimentación.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad.
 Presenta bastantes dificultades.
Indicador 7.B.2.– Higiene personal
 Sin dificultad.
 Presenta alguna dificultad.
 Presenta bastantes dificultades.
Indicador 7.B.3. – Higiene de la vivienda.




Sin dificultad
Presenta alguna dificultad
Presenta bastantes dificultades
No procede (sin alojamiento)
Indicador 7.B.4.– Cuidados para la salud.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad:
 Presenta bastantes dificultades.
Indicador 7.B.5.– Administración económica.
 Sin dificultad
 Presenta alguna dificultad
 Presenta bastantes dificultades.
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DIMENSIÓN 8.– RELACIONES CONVIVENCIALES EN OTROS CONTEXTOS.
Indicador 8.1.– Convivencia escolar.
 Sin problemas.
 Con dificultades de convivencia.
 Por escolarización conflictiva.
 Por problemas de aptitud del menor.
 Por actitud negativa, del menor o de la familia.
 Con problemas graves de convivencia.
 Graves desajustes relacionales en el centro educativo.
 Problemas psicológicos o de conducta.
 Bullying: víctima
 Bullying: agresor/a
Indicador 8.2.– Convivencia laboral.
 Sin problemas.
 Con dificultades de convivencia.
 Con problemas graves de convivencia.
Indicador 8.3.– Convivencia en otros contextos formativos o de cualificación profesional.
 Sin problemas.
 Con dificultades de convivencia.
 Con problemas graves de convivencia.
Indicador 8.4.– Convivencia en servicios sociales con estancia de día.
 Sin problemas.
 Con dificultades de convivencia.
 Con problemas graves de convivencia.
SITUACIÓN JURÍDICO – ADMINISTRATIVA: Ámbito convivencial
Indicador T.5.– Derecho a una vivienda digna y adecuada.
 Disfruta del derecho a una vivienda digna y adecuada.
 Dificultades para el disfrute.
 No disfruta del derecho.
Indicador T.6.– Derecho de alimentos entre familiares.
 Se beneficia:
 Por sentencia judicial.
 Aún sin tenerlo reconocido judicialmente.
 Sin reconocimiento judicial. Parientes que se lo prestan esporádica o parcialmente.
 No se beneficia.
 No cuenta con parientes a quienes poder reclamar.
 No lo ha reclamado judicialmente, a pesar de que existen parientes con obligación.
 Reclamación de alimentos en trámite.
 No procede.
2013/2907 (32/52)
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Indicador T.7.– Declaración de incapacidad en mayores de edad.




Cuenta con declaración de incapacidad.
Declaración en tramitación
Sin iniciarse el procedimiento. Se valora causa posible de declaración.
No procede.
Indicador T.8.– Figuras de protección acordadas para la guarda y protección.






Patria potestad prorrogada.
Patria potestad rehabilitada.
Tutela
Curatela.
Defensas judiciales.
No procede.
Indicador T.9.– Ejercicio de las funciones de protección.




Cumplimiento adecuado.
Deficiencias en la protección de la persona o sus bienes.
Incumplimiento, desentendimiento de la persona o bienes.
No procede.
Indicador T.10.– Protección de menores.





Tutela o guarda de menores.
Menor extranjero no acompañado, protegido.
Menor en situación de riesgo.
Menor en situación de desprotección, sin medidas protectoras.
No procede.
Indicador T.11.– Protección de personas víctimas de violencia doméstica.




Con orden de protección, que surte los efectos deseados.
Existe orden de protección, pero se mantiene una situación de riesgo para la víctima.
Sin orden de protección.
No procede.
Indicador T.12.– Separación o divorcio.
 Separación o divorcio de derecho en el que se cumple lo pactado.
 Separación o divorcio en tramitación judicial.
 Dificultades en la separación o divorcio:
 La otra parte incumple lo pactado en el convenio regulador.
 Incumple la persona objeto de valoración.
 Separación de hecho, pero sin iniciar tramitación legal.
 No procede.
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Indicador T.13.– Guarda y custodia de hijos e hijas.




La ostenta la persona valorada.
La ostenta la otra parte.
Custodia compartida.
La ostenta otra persona:
o Familia extensa:
o Custodia administrativa
 Familia extensa
 Acogimiento familiar
 Pisos de protección
 Otros
Indicador T.14.– Cumplimiento de obligaciones relativas a guarda y custodia de hijos e hijas.
 Cumplimiento de responsabilidades de ambos progenitores.
 Cumplimiento intermitente o limitado de lo pactado:
o Persona valorada.
o La otra parte.
o Ambas.
 Incumplimiento frecuente y generalizado de lo pactado:
o Persona valorada.
o La otra parte.
o Ambas.
Indicador T.15.– Derecho a relacionarse con ambos progenitores.




Se está disfrutando del derecho.
Incumplimiento de régimen de visitas.
Sin disfrutarlo, sin regularizar mediante convenio regulador.
No procede.
Indicador T.16.– Ejercicio de la patria potestad con hijos e hijas menores.




Ostenta y ejerce adecuadamente.
Suspensión de la patria potestad.
Privación de la patria potestad.
No procede.
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miércoles 26 de junio de 2013
Ámbito personal
DIMENSIÓN 9.– COMPETENCIAS Y HABILIDADES SOCIALES.
DIMENSIÓN 9.A.– Competencia Social
Indicador 9.A.1.– Habilidades básicas de interacción y comunicación.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.A.2.– Asertividad
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.A.3.– Expresión de sentimientos.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.A.4.– Habilidades de resolución de conflictos. Manejo de alternativas a la agresión.



Desempeño y puesta en práctica:
 Búsqueda de alternativas/ soluciones, negociación.
 Evitación, con conciencia de las consecuencias negativas de su comportamiento.
Dificultad y escaso desempeño.
No se manifiesta un desempeño adecuado.
Indicador 9.A.5.– Tolerancia a la frustración



Desempeño y puesta en práctica:
Dificultad y escaso desempeño.
No se manifiesta un desempeño adecuado.
DIMENSIÓN 9.B.– Competencia cognitiva.
Indicador 9.B.1.– Competencias cognitivas básicas
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
2013/2907 (35/52)
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Listado competencias para todas las opciones:
o
o
o
o
o
o
o
Comprensión y expresión del lenguaje.
Capacidad de memoria (corto, medio y largo plazo)
Capacidad para mantener la atención y concentración.
Habilidades de auto observación y determinación de necesidades propias
Habilidades de observación y determinación de necesidades de terceros.
Capacidad de analizar con realismo su situación
Procedimiento de atribución de causalidad
Indicador 9.B.2.– Capacidad para solicitar ayuda y seguir consejo
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.B.3.– Capacidad para anticipar eventos y realizar previsiones.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.B.4.– Destrezas para evaluar apoyos y recursos disponibles
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.B.5.– Manejo y autocontrol de los impulsos.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
DIMENSIÓN 9.C.– Competencia instrumental.
Indicador 9.C.1.– Habilidades para hacer amistades.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.C.2.– Habilidades para mantener amistades.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.C.3.– Habilidades para usar los recursos comunitarios.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
2013/2907 (36/52)
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miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 9.C.4.– Habilidades para seguir prescripciones de salud.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.C.5.– Habilidades para participar y organizarse en la vida comunitaria.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.C.6.– Habilidades para organizar el tiempo libre.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
DIMENSIÓN 9.D.– Otras competencias y habilidades
Indicador 9.D.1.– Habilidades para el auto cuidado (higiene, ropa, medicación,…)
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.D.2.– Habilidades para la convivencia con otras personas.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.D.3.– Habilidades para tomar decisiones autónomamente.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.D.4.– Habilidades para afrontar crisis vitales
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.D.5.– Habilidades para encontrar un sitio donde vivir.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.D.6.– Habilidades para buscar un empleo.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
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miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 9.D.7.– Habilidades para mantener un empleo.
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
Indicador 9.D.8.– Capacidad de utilización de sistemas de protección social y de ejercicio de derechos:
 Desempeño y puesta en práctica.
 Dificultad y escaso desempeño.
 No se manifiesta el desempeño.
DIMENSIÓN 10.– EDUCACIÓN – FORMACIÓN – INFORMACIÓN – CAPACITACIÓN.
Indicador 10.1.– Nivel de estudios terminados.








Persona analfabeta o analfabeta funcional
Sin estudios
Preescolar
Estudios primarios
Profesionales
Secundarios
Medio-superiores
Superiores
Indicador 10.2.– Formación en curso.
Indicador 10.2.1.– Escolarización de menores, en edad de escolarización obligatoria (6 a 16 años)
 Persona escolarizada.
 Escolarizada con alguna dificultad: absentismo u otros indicios de abandono de los estudios.
 Sin escolarizar.
 Fracaso escolar
 Abandono prematuro
Indicador 10.2.1.a.– Rendimiento escolar
 Normal.
Rendimiento escolar similar al estándar. Sin problemas.
 Deficitario. Posibles motivos:
o
o
o
o
o
o
Dificultades leves de aprendizaje:
 Atención: concentración, dispersión…
 Emotividad: desajustes emocionales, escasa autoafirmación…
 Memoria: dificultades de fijación
 Percepción: reproducción de formas geométricas, figura-fondo, etc.
Escaso interés o motivación.
Salud: tratamientos médicos prolongados, rehabilitación, hospitalizaciones, convalecencias.
Dificultades de accesibilidad de los centros escolares.
Medio socio cultural desfavorecido (diversidad étnica, cultural, zonas degradadas..)
Problemas de adaptación del alumnado procedente de otros lugares al programa educativo: nivel
académico, titulaciones…
2013/2907 (38/52)
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miércoles 26 de junio de 2013
 Inadecuado. Posibles motivos:
o
o
o
o
o
o
Dificultades graves de aprendizaje:
 Atención: concentración, dispersión…
 Emotividad: desajustes emocionales, escasa autoafirmación…
 Memoria: dificultades de fijación
 Percepción: reproducción de formas geométricas, figura-fondo, etc.
Falta de interés o motivación.
Salud: tratamientos médicos prolongados, rehabilitación, hospitalizaciones, convalecencias.
Dificultades de accesibilidad de los centros escolares.
Medio socio cultural desfavorecido (diversidad étnica, cultural, zonas degradadas..)
Problemas de adaptación del alumnado inmigrante al programa educativo: nivel académico,
titulaciones…
Indicador 10.2.2.– Formación ocupacional en curso: edad de actividad laboral (16 - 65 años).
 Está cursando.
 Inscrito, pero con asistencia irregular. Escaso interés, desmotivación o imposibilidad.
 No está cursando.
Indicador 10.3.– Conocimiento de algún idioma oficial de la CAPV.
 Conoce.
 Euskara
 Castellano
 Conocimiento insuficiente o inadecuado.
 Euskara
 Castellano
 Desconocimiento.
 Euskara
 Castellano
Indicador 10.4.– Manejo y utilización de Internet
 Maneja y utiliza.
 Insuficiente conocimiento del manejo y escasa utilización.
 Desconocimiento y no utilización.
Indicador 10.5.– Conocimiento y manejo de informática a nivel de usuario.
 Maneja y utiliza.
 Insuficiente conocimiento del manejo y escasa utilización.
 Desconocimiento y no utilización.
Indicador 10.6.– Información de la realidad social y cultural
 La persona cuenta con información
 Información general sobre su entorno.
 Sobre las costumbres y modos de comportamiento culturalmente aceptados y rechazados.
 Cuenta con insuficiente información
 Información general sobre su entorno.
 Sobre las costumbres y modos de comportamiento culturalmente aceptados y rechazados.
 Carece de información
 Información general sobre su entorno.
 Sobre las costumbres y modos de comportamiento culturalmente aceptados y rechazados.
2013/2907 (39/52)
N.º 121
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N.º 121
miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 10.7.– Información sobre derechos sociales y sistemas de protección social.
 Información adecuada y suficiente sobre derechos y prestaciones
 Información inadecuada o insuficiente sobre derechos y prestaciones
 Carece de información sobre derechos y prestaciones
ÁMBITOS DE LOS SERVICIOS:
 Servicios Sociales
 Sanidad.
 Educación.
 Trabajo:
 Derechos laborales.
 Permisos de trabajo.(Extranjería)
 Vivienda.
 Empleo.
 Garantía de Ingresos.
 Seguridad Social.
 Asilo, refugio de extranjeros.
 Dependencia
 Derechos civiles. Incluye sus múltiples variantes: tutela, alimentos, matrimonio homosexual, pareja
de hecho…
Indicador 10.8.– Información sobre servicios y recursos de participación social
 Adecuada y suficiente.
 Insuficiente o inadecuada.
 Carece de información.
DIMENSIÓN 10.A.– SITUACIÓN DE LOS RECURSOS PERSONALES PARA EL EMPLEO (Para personas
en edad laboral: 16-65 años)
Indicador 10.A.1.– Formación académica para la incorporación en el mercado de trabajo.
 Adecuada.





Titulación reconocida en academias
Formación no reglada, pero adecuada al estándar de la zona
Estudios secundarios
Ciclo formativo ocupacional
Título medio o superior
 Insuficiente e inadecuada.




Enseñanza obligatoria finalizada, insuficiente al estándar de la zona.
Formación no homologada, estudios en el extranjero
Sin finalizar enseñanza obligatoria.
Estudios cursados hace más de 20 años, abandonados o sin actualización. Insuficientes al estándar
de la zona.
 Carece de formación.
 Persona analfabeta
 Analfabeta funcional
 Sin estudios.
Indicador 10.A.2.– Experiencia laboral.
 Con experiencia: un año o más.
 Escasa experiencia laboral: menos de un año.
 Sin experiencia laboral.
2013/2907 (40/52)
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miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 10.A.3.– Cualificación:
 Adecuada y suficiente.
 Inadecuada e insuficiente.
 Sin cualificación profesional.
Indicador 10.A.4.– Motivación al empleo.
 Suficiente.
 Escasa.
 Inexistente.
DIMENSIÓN 11.– DINAMISMOS VITALES.
Indicador 11.1.– Autoestima, autoconfianza.
 Suficiente
 En general, manifiesta confianza en sus capacidades para conseguir lo que se propone.
 Es capaz de adaptarse a las circunstancias.
 Debilidad (vulnerabilidad).
 Distorsionada:
 Por exceso: sentimientos de confianza excesiva y desproporcionada.
 Por defecto: sentimientos de inutilidad y falta de valía personal.
Indicador 11.2.– Estado de ánimo/ humor
 Equilibrado, estable, ajustado y proporcionado a la experiencia externa.
 Estado de ánimo bajo o depresivo, ajustado y proporcional a las circunstancias
 Reacciones desproporcionadas: disforia o euforia.
Indicador 11.3.– Motivación al cambio
 Suficiente
 Escasa.
 Nula o inexistente.
Indicador 11.4.– Ejercicio de responsabilidad.
 Persona que asume su responsabilidad.
 La asume en ocasiones.
 No las asume en absoluto.
Indicador 11.5.– Actitudes relacionadas con la resiliencia.
 Presenta actitudes de resiliencia
 Actitud optimista
 Actitud de aceptación.
 Orientada a la búsqueda de soluciones.
2013/2907 (41/52)
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miércoles 26 de junio de 2013
 Dificultades
 Actitud pesimista u optimista no realista:.
 Debilidad en la aceptación.
 Debilidad en la orientación a las soluciones.
 Falta de actitudes
 Actitud totalmente pesimista, resignación:
 Falta de aceptación
 Orientada a los problemas.
Indicador 11.6.– Percepción subjetiva de la situación relacional.
 La persona se siente querida y acompañada: bienestar emocional.
 Se siente algo sola y con escaso apoyo.
 Se siente sola y no querida: malestar emocional.
Indicador 11.7.– Conciencia de la situación de la persona
 La persona tiene conciencia realista de su situación.
 Percibe su situación con dificultad o la distorsiona.
 No percibe las dificultades con claridad.
 Exagera las dificultades.
 Las minimiza.
 Nula conciencia de su situación.
 No percibe y niega las dificultades.
 Exagera las dificultades.
 Minimiza las dificultades.
DIMENSIÓN 12.– USOS DE LOS SISTEMAS DE PROTECCIÓN.
Indicador 12.1.– Demanda de ayuda a redes primarias y secundarias
 Persona que demanda ayuda caso de precisarlo.
 De la red primaria familiar y no familiar
 De la red secundaria comunitaria
 De la red secundaria institucional
 Persona que demanda ayuda en determinadas ocasiones.
 De la red primaria familiar y no familiar
 De la red secundaria comunitaria
 De la red secundaria institucional
 Persona que nunca demanda ayuda.
 De la red primaria familiar y no familiar
 De la red secundaria comunitaria
 De la red secundaria institucional
Indicador 12.2.– Precisa apoyo social de redes secundarias.
 Nunca o casi nunca lo precisa.
 Lo precisa en algunas ocasiones o de forma intermitente. Tipo de apoyo:




Instrumental
Cognitivo
Emocional
Material
2013/2907 (42/52)
N.º 121
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N.º 121
miércoles 26 de junio de 2013
 Lo precisa muy frecuentemente o siempre. Tipo de apoyo:




Instrumental
Cognitivo
Emocional
Material
Indicador 12.3.– Utilización de los recursos sociales, caso de ser preciso.
 Muestra interés, busca los recursos de forma autónoma y los utiliza.
 Uso irregular, escaso interés.
 Rechaza su utilización.
SITUACIÓN JURÍDICO ADMINISTRATIVA: Ámbito personal
Indicador T.17.– Acreditación de la identidad.
T.17.a.– Nacionalidad no extranjera: posesión del D.N.I.
 Posee y está en vigor
 Posee y está caducado.
 Carece: extraviado, robado, inutilizado.
T.17.b.– Nacionalidad extranjera: posesión de pasaporte u otra documentación legal que acredite
nacionalidad.
 Posee y está en vigor
 Posee y está caducada.
 Carece: extraviado, robado, inutilizado.
Indicador T.18.– Rectificación registral (Registro Civil) de la mención relativa al sexo de las personas.




Lo ha tramitado, ha cambiado el nombre
Lo tiene en trámite.
No lo ha tramitado.
No procede
Indicador T19.– Responsabilidad penal.
 No tiene causas penales pendientes.
 Tienen causas penales pendientes. Pueden implicar…
 Medidas no restrictivas de libertad: multas, trabajos en beneficio de la comunidad, responsabilidad
civil…
 Medidas restrictivas de libertad.
 Está cumpliendo alguna medida.
 Medidas no restrictivas de libertad: multas, trabajos en beneficio de la comunidad, responsabilidad
civil…
 Medidas restrictivas de libertad.
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Ámbito salud
DIMENSIÓN 13.– SITUACIÓN DE LA SALUD.
Indicador 13.1.– Situación actual del estado de salud.

Sin dificultades que afecten al desarrollo de la vida cotidiana.

Presenta dificultades que afectan el desarrollo de la vida cotidiana.
 Enfermedad física.
 Enfermedad mental.
 Abuso de alcohol y drogas.
 Discapacidad.
Presenta dificultades que afectan gravemente al desarrollo de la vida cotidiana.
 Enfermedad física.
 Enfermedad mental.
 Abuso de alcohol y drogas.
 Discapacidad.

Indicador 13.2.– Necesidad de atención sanitaria.
Atención primaria preventiva o de respuesta a episodios puntuales. No afectan el desarrollo de la vida
cotidiana.
 Precisa seguimiento:
 Centro de salud (atención primaria)
 Centro de salud mental de zona u hospital psiquiátrico.
 Atención especializada ambulatoria, consultas externas hospitalarias.
 Precisa atención continua:
 Hospitalización.
 Convalecencia en el hogar.
 Necesidad de cuidados paliativos.

Indicador 13.3.– Necesidad de tratamiento:



Sin tratamientos continuados.
Tratamientos continuados.
 Salud física: farmacológico, rehabilitación.
 Tratamiento psiquiátrico.
 Tratamiento deshabituación.
Tratamiento continuado y supervisión.
 Salud física: farmacológico, rehabilitación.
 Tratamiento psiquiátrico.
 Tratamiento deshabituación.
Indicador 13.3.a.– Seguimiento del tratamiento prescrito.

Sigue el tratamiento:
 Salud física: farmacológico, rehabilitación.
 Tratamiento psiquiátrico.
 Tratamiento deshabituación.

Sigue el tratamiento con dificultades o sin constancia:
 Salud física: farmacológico, rehabilitación.
 Tratamiento psiquiátrico.
 Tratamiento deshabituación.
No sigue tratamiento:
 Salud física: farmacológico, rehabilitación.
 Tratamiento psiquiátrico.
 Tratamiento deshabituación.

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DIMENSIÓN 13. A. - SALUD FÍSICA.
Indicador 13.A.1.– Situación de la salud física.




No procede. La persona no presenta problemas de salud.
Está diagnosticada y tratada.
Presenta indicios o diagnósticos pasados. Sin tratamiento adecuado.
Presenta problemas de salud y evidencia de sufrimiento. Sin tratamiento alguno.
Indicador 13.A.2.– Antecedentes de tratamientos e ingresos en el último año.



Sin tratamiento ni ingresos.
Ha seguido tratamiento sanitario de atención especializada sin ingreso.
Algún ingreso hospitalario, incluyendo los de urgencias.
DIMENSIÓN 13. B.– SALUD MENTAL.
Indicador 13.B.1.– Patología o trastorno mental que requiere tratamiento psiquiátrico.




No procede. La persona no presenta problemas de salud mental.
Está diagnosticada y compensada. En su caso, indicar patología o trastorno.
Presenta indicios de posible patología o trastorno mental, sin diagnosticar. Indicar:
Presenta comportamientos y evidencia de sufrimiento derivados de patología o trastorno mental, sin
tratamiento:
PATOLOGÍA O TRASTORNO MENTAL
 Trastornos de inicio en la infancia, la niñez o la adolescencia
 Delirium, demencia, trastornos amnésicos y otros trastornos cognoscitivos.
 Trastornos mentales debidos a enfermedad médica.
 Trastornos relacionados con sustancias.
 Esquizofrenia u otros trastornos psicóticos.
 Trastornos del Estado de Ánimo.
 Trastornos de ansiedad.
 Trastornos facticios.
 Trastornos disociativos.
 Trastornos sexuales y de la identidad sexual.
 Trastornos del sueño.
 Trastornos de la conducta alimentaria.
 Trastornos del control de los impulsos no clasificados en otros apartados
 Trastornos adaptativos.
 Trastornos de la personalidad.
 Otros problemas que pueden ser objeto de atención clínica
 Otros problemas que pueden ser objeto de atención clínica para conflictos derivados de una
homofobia internalizada o de la transexualidad.
Indicador 13.B.1.a.– Manifestaciones de gravedad – trastornos adaptativos básicos.
 No presenta manifestaciones de gravedad, ni trastornos adaptativos básicos.
 Manifiesta dificultades de cierta gravedad, con trastornos adaptativos básicos asociados a:
 Manifiesta problemas de gravedad, con trastornos adaptativos básicos asociados a:
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TRASTORNOS ADAPTATIVOS BÁSICOS (para las opciones segunda y tercera):






estado de ánimo depresivo.
ansiedad
mixto con ansiedad y estado de ánimo depresivo
trastornos del comportamiento.
trastornos emocionales
alteración mixta de las emociones y el comportamiento.
Indicador 13.B.2.– Antecedentes de ingresos y tratamiento psiquiátrico en el último año.
 Sin ingresos ni tratamiento psiquiátrico.
 Tratamiento psicológico o psiquiátrico sin ingresos.
 Algún ingreso psiquiátrico, incluyendo los de urgencia.
Indicador 13.B.3.– Antecedentes de ingresos y tratamiento psiquiátrico a lo largo de su vida
 Ningún ingreso ni tratamiento psiquiátrico.
 Tratamiento psicológico o psiquiátrico sin ingresos.
 Algún ingreso psiquiátrico, incluyendo los de urgencia.
DIMENSIÓN 13.C.– DROGODEPENDENCIAS – ADICCIONES.
Indicador 13.C.1.– Drogodependencias / Adicciones.
 No presenta adicciones. Caso de consumir drogas, no le supone deterioro o malestar.
 Presenta abuso de drogas que le genera ciertas dificultades
 Presenta dependencia a drogas.
Indicador 13.C.2.– Historia de drogodependencias / adicciones.
 No ha tenido problemas relacionados con el consumo de tóxicos u otro tipo de adicción.
 Ha tenido problemas relacionados con el consumo. Duración inferior a 3 años.
 Ha tenido problemas relacionados con el consumo. Duración superior a 3 años.
Indicador 13.C.3.– Historia de tratamientos de deshabituación.
 Ha seguido un tratamiento de deshabituación con éxito.
 Se mantiene sin problemas.
 Ha mantenido la abstinencia más de un año antes de recaer.
 Ha seguido tratamientos de deshabituación en alguna ocasión.
 Actualmente está en el primer tratamiento
 Actualmente está en el segundo o posterior.
 En el pasado ha seguido uno.
 En el pasado ha seguido dos o más.
 No ha seguido tratamientos de deshabituación.
 No procede
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DIMENSIÓN 14.– INCAPACIDAD LABORAL, DISCAPACIDAD Y DEPENDENCIA
Indicador 14.1.– Situación de discapacidad
 Persona sin discapacidad.
 Persona sin disminución significativa de su capacidad (hasta 32%).
 Presenta dificultades derivadas de la discapacidad (de 33% a 64%)
 Física
 Sensorial
 Psíquica
 Intelectual o mental
 Presenta graves problemas derivados de la discapacidad (valorada tanto en el tramo de 65% a 74%, como
de 75% a100%)
 Física
 Sensorial
 Psíquica
 Intelectual o mental
Indicador 14.2.– Situación de incapacidad laboral.
 No procede, pues no presenta incapacidad laboral
 Presenta incapacidad temporal (IT) o permanente parcial
 Incapacidad temporal larga duración.
 Incapacidad permanente parcial.
 Presenta incapacidad permanente:
 Total para la profesión habitual.
 Absoluta para todo trabajo.
 Presenta incapacidad permanente gran invalidez
Indicador 14.3.– Autonomía – Dependencia: necesidad de atención de otras personas.
 No requiere ayuda para las actividades diarias.
 Requiere de la atención de otras personas para algunas actividades:
 Precisa de la atención permanente de otras personas para algunas actividades:
LISTA DE ACTIVIDADES (respuestas segunda y tercera):
 Actividades de autocuidado básicas: levantarse, acostarse, vestido, alimentación e higiene
personal.
 Actividades vida diaria: preparación comida, limpieza vivienda, manejo dispositivos domésticos,...
 Desplazamiento dentro del hogar: cama, silla de ruedas, escaleras, dificultades para andar…
 Desplazamiento fuera del hogar: acceso a transporte, sillas de ruedas, bastones….
 Dificultades en la comunicación: se valora la capacidad de articulación de la palabra, no la
coherencia en la comunicación. Puede deberse a minusvalías físicas, enfermedades degenerativas,
etc.
Indicador 14.4.– Grado de dependencia.
 Dependencia Grado I Dependencia Moderada
 Dependencia Grado II Dependencia Severa
 Dependencia Grado III Gran Dependencia
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SITUACIÓN JURÍDICO-ADMINISTRATIVA – ámbito salud
Indicador T.17.– Asistencia sanitaria de la Seguridad Social.
 Cuenta con tarjeta sanitaria y tiene garantizadas todas las prestaciones.
 Solicitud en trámite, con expectativa de resolución positiva.
 No es beneficiaria, solo tiene garantizada la atención en caso de urgencia.
Indicador T.18.– Situación en relación con los derechos de la condición de persona con discapacidad.
 No procede.
 Posee el reconocimiento. Se beneficia derechos acordes al grado reconocido.
 Situación provisional
 Reconocimiento en trámite. No se beneficia de derechos.
 En trámite de revisión.
 No posee el reconocimiento, ni se beneficia de los derechos.
 Presenta discapacidad. No se reconoce por no cumplir requisitos administrativos.
 Presenta discapacidad, pero no quiere ser valorada.
Indicador T.19.– Situación en relación con los derechos la dependencia.
 No procede.
 Posee el reconocimiento. Se beneficia derechos acordes al grado reconocido.
 Situación provisional
 Reconocimiento en trámite. No se beneficia de derechos.
 En trámite de revisión.
 No posee el reconocimiento, ni se beneficia de los derechos.
 Presenta dependencia. No se reconoce por no cumplir requisitos administrativos.
 Presenta dependencia, pero no quiere ser valorada.
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Ámbito social
DIMENSIÓN 15.– ACEPTACIÓN SOCIAL Y CONVIVENCIA COTIDIANA COMUNITARIA.
Indicador 15.1..– Convivencia cotidiana comunitaria.
�
�
�
Persona aceptada en su entorno.
Ciertas dificultades por recibir rechazo en su entorno.
Problemas por recibir rechazo en su entorno.
Indicador 15.2.– Aceptación social y estigmatización en la comunidad.
�
�
�
Aceptación social en el territorio. La persona pertenece a un colectivo o grupo no estigmatizado.
Pertenece a colectivo o grupo estigmatizado. No se le identifica como perteneciente al mismo.
Pertenece a colectivo o grupo estigmatizado. Se le identifica como perteneciente al mismo. Baja o nula
aceptación social en el territorio. SUPUESTOS:
 Modelo de comportamiento de amplio rechazo en el territorio.
 Disfuncionalidad familiar
 Institucionalismo:
 Toxicomanía.
 Otras adicciones
 Prostitución
 Delincuencia
 Personas privadas de libertad, actualmente o en el pasado.
 Rechazo social a la inmigración, racismo en el territorio
 Diversidad étnica.
 Diversidad cultural o religiosa.
 Inmigración.
 Rechazo social: discriminación por razón de edad y género
 Discriminación por razones de edad
 Discriminación por género.
 Discriminación por opción u orientación sexual: transexualidad, transgenerismo y
travestismo.
 Rechazo social a modos de vida de convivencia, de relación, a estados de salud
 Enfermedad con estigma: SIDA, enfermedad mental.
 Discapacidad.
 Transeúntes, mendicidad.
 Opción u orientación sexual.
 Modelos de vida alternativos.
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DIMENSIÓN 16.– ADAPTACIÓN AL MEDIO SOCIAL Y NORMATIVO.
Indicador 16.1.– Situación actual de adaptación de las conductas al medio social y normativo.
� Adaptación social.
� Conductas sociales problemáticas o desadaptadas.
� Delincuencia, comisión de faltas y/o delitos.
Indicador 16.2.– Historia de las relaciones con el medio social y normativo.
� Adaptación social
� Conductas sociales problemáticas o desadaptadas
� Delincuencia, comisión de faltas y/o delitos
DIMENSIÓN 17.– DISPONIBILIDAD DE RELACIONES SOCIALES Y EJERCICIO DE LA PARTICIPACIÓN
SOCIAL.
Indicador 17.1.– Actividades vinculadas al desarrollo de las relaciones sociales y vida social en el último
año.
 Realiza actividades que desarrollan su vida social.
 Realiza escasas actividades que desarrollen su vida social.
 No desarrolla actividades que desarrollen su vida social.
SUPUESTOS DE ACTIVIDADES (para las dos primeras opciones):
 Salir a la calle a pasear, de compras, a jugar a cartas, a ver encuentros deportivos
televisados…
 Ir de copas, a comer, a cenar, de poteo…
 Reuniones y comidas en casa, con amigos.
 Practicar deportes
 Asistencia a espectáculos deportivos
 Asistencia a espectáculos culturales
 Viajes, excursiones…
 Asistencia a cultos religiosos
 Actos de carácter social
 Actos organizados por centros educativos de hijos menores.
 Actos exclusivamente profesionales
 Actividades políticas y sindicales
 Comunicarse a través de Internet (chatear, wap, twiter, Facebook)
Indicador 17.2.– Actividades vinculadas al desarrollo de las relaciones sociales y vida social en los
últimos tres años.
� Ha realizado actividades de forma regular.
� Ha desarrollado escasas actividades.
� No ha realizado actividades que desarrollen su vida social.
Indicador 17.3.– Participación, en el último año, en actividades de desarrollo de las relaciones y la vida
social en redes formales.
� Ha realizado actividades en redes formales.
� Ha desarrollado escasas actividades.
� No ha desarrollado actividades.
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miércoles 26 de junio de 2013
SUPUESTOS DE ACTIVIDADES EN REDES FORMALES:
 Grupos de autoayuda
 Curso de formación ocupacional, talleres ocupacionales
 Actividades de ocio y tiempo libre, esparcimiento, culturales, organizadas por entidades
públicas y privadas
 Actividades de prevención para la salud
 Actividades de relación entre convivientes en los servicios residenciales
 Actividades de relación con la comunidad en los servicios residenciales
 Actividades de esparcimiento en los servicios residenciales
Indicador 17.4.– Provisión de apoyo social a otras personas.
�
�
�
Desarrollan de forma regular actuaciones de apoyo social a otras personas.
Las desarrollan de forma esporádica.
No las desarrollan.
Indicador 17.5.– Participación y relaciones sociales en redes sociales informales.
� Forma parte de varias redes informales.
� Forma parte de escasas redes informales.
� No forma parte de redes informales. Desarrolla actividades en solitario.
PERSONAS QUE COMPARTEN LAS REDES INFORMALES:










Amigos personales
Amigos de la familia.
Conocidos.
Con la cuadrilla.
Compañeros de trabajo
Compañeros de estudio.
Vecinos
Relaciones derivadas de actividades lúdicas
Relaciones derivadas de relaciones a través de Internet
Relaciones derivadas de otros grupos: religiosos, voluntariado, etc
Indicador 17.6.– Arraigo comunitario.
� Arraigo, lazos permanentes con la comunidad.
� Escaso arraigo.
� Desarraigo, sin lazos permanentes con la comunidad. Motivos:
� Por inmigración
� Por retornar como emigrante.
� Por haber estado internada.
� Por falta de autonomía orgánico funcional
� Por fobias sociales.
� Otras situaciones.
2013/2907 (51/52)
BOLETÍN OFICIAL DEL PAÍS VASCO
N.º 121
miércoles 26 de junio de 2013
Indicador 17.7.– Estado de satisfacción de la necesidad de relaciones y vida social.
� Sin aislamiento social.
� Debilitamiento de las redes sociales.
� Adscritas a relaciones del pasado..
� Dificultades de movilidad.
� Dificultades de comunicación.
� Reducida disponibilidad de tiempo para el cultivo de redes sociales.
� Relaciones exclusivamente con familiares, pero, sin aislamiento.
� Relaciones exclusivamente con familiares por sufrir violencia doméstica.
� Solo se relaciona con grupos de referencia homogéneos y de baja integración comunitaria.
� Solo se relaciona con grupos marginales o de carácter sectario de escasa o nula integración
comunitaria.
� Aislamiento social.
2013/2907 (52/52)
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
XEDAPEN OROKORRAK
ENPLEGU ETA GIZARTE POLITIKETAKO SAILA
2907
353/2013 DEKRETUA, maiatzaren 28koa, Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Sozialari
eta Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren gizarte-diagnostikoa egiteko tresnari buruzkoa.
Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren esku-hartzeko oinarrizko prozedurari dagokionez, pertsona
profesionalek, euren jarduna betez, egiaztatzen badute jarraipena eskatzen duen esku-hartze
baten beharra dagoela, diagnostiko bat egitea eskatzen duen jarduketa-prozedura bat hasiko
dute, Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren 12/2008 Legearen 19.1 artikuluan xedatzen duenaren
arabera. Eta, gainera, baldin eta diagnostiko horrek hala eskatuko balu, arreta pertsonalizatuko
plan baten lanketa hasiko dute, plan horretako neurriak abian jartzeko –prestazioak eta zerbitzuak
barne–, eta jarraipena eta ebaluazioa ere egingo dute.
Esku-hartzeko oinarrizko prozeduran erabiliko diren tresna tekniko komunak arautzerakoan,
12/2008 Legearen 20. artikuluak ezartzen du euskal administrazio publikoek balioespenerako eta
diagnostikorako tresna komunak aplikatuko dituztela gizarte-zerbitzuen esku-hartzeko irizpideen
homogeneotasuna bermatzeko. Helburu horrekin, oinarrizko gizarte-zerbitzu guztiek fitxa sozialaren eredua beteko dute eta arreta pertsonalizatuko planaren eredua aplikatuko dute; azken hau
izango da bigarren mailako arretako gizarte-zerbitzuek aplikatu beharrekoa. Era berean, eransten
da eredu horien diseinuak erabilera- eta ustiapen-ezaugarri batzuei jarraitu beharko dietela, izapidetzean eta kudeaketan arintasun handiagoa bermatzeko.
Aipatu artikuluaren 3. paragrafoaren arabera, Eusko Jaurlaritzak erregelamendu bidez arautuko ditu tresna komun hauek, gainontzeko euskal administrazio publikoekin koordinatzeko dituen
eskumenak erabiliz, izan foru- zein udal-esparruan.
Azaldutakoaren arabera, Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemako pertsona profesionalek behatu
beharreko jarduketa sorta ordenatu batek osatzen du esku-hartzeko oinarrizko prozedura; horretarako, tresna multzo bat izango dute, uniformetu beharrekoa, Euskal Sistemaren Gizarte Zerbitzuen
esku-hartzeko irizpideen homogeneotasun handiena bermatzeko.
Oro har, hauek dira esku hartzeko faseak, esku-hartzeko oinarrizko prozeduran:
– Pertsona erabiltzaileei harrera egitea oinarrizko gizarte-zerbitzuek edo udal-zerbitzuek, edo,
hala behar bada, premiazko arreta eman beharrak eraginda, bigarren mailako arretako gizartezerbitzuek.
– Beharrizanen gizarte-balioespena, oinarrizko gizarte-zerbitzuek edo udal-zerbitzuek egina,
pertsona erabiltzaileak gizarte-zerbitzuetara jotzeko duen arrazoia biltzen duen Fitxa Sozial batetik abiatuz.
– Egoeraren diagnostikoa, aipatutako pertsona profesionalak egina; bertan, gizartebeharrizanak zehazteko analisia, horren arrazoiak eta iragarpena jasoko dira, esku-hartzeko tresnarik egokiena zein diren zehaztu ahal izateko gisan. Oinarrizkoa Gizarte Zerbitzuek hasierako
diagnostiko bat egingo dute, baina baldin eta intentsitate handiagoko esku-hartzea eskatzen dela
irizten badiote edo bigarren mailako arretako gizarte-zerbitzuetara desbideratzea erabakitzen
badute, diagnostiko sakona egingo dute.
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EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
– Diagnostikoak hala aholkatzen badu, arreta pertsonalizatuko plana, antzemandako beharrizanei erantzuteko egoki iritzitako zerbitzuen eta prestazioen zerrenda.
– Arreta pertsonalizatuko planean barne hartutako neurri guztien jarraipena.
– Esku-hartzearen eraginen eta inpaktuaren emaitzaren ebaluazioa.
Gizarte Zerbitzuen Legeak ez du balioespenerako eta diagnostikorako tresna tekniko komunen zerrenda itxi bat eskaintzen, izan ere, ad hoc landutako balioespenerako eta diagnostikorako
tresna erabiliko dira, gizarte-zerbitzuen pertsona erabiltzaileen gizarte-beharrizan motak aintzat
harturik.
Honela bada, eta ezinezko denez arau bakarraren bidez eta batera arautzea balioespenerako
eta diagnostikorako tresna tekniko komun guztiak, erabaki da dekretu honen bidez jarduketaprozeduraren hasierako faseetako beharrezko tresna orokorrak garatzea, hau da, Fitxa Sozialaren
eredua eta gizarte-diagnostikorako tresna.
Halaber, arauaren esparrutik kanpo utzi da arreta pertsonalizaturako planaren eredua, izan
ere, diagnostikoaren emaitzaren arabera egiten baita hori. Diagnostikoa egitea aipatu plana ezarri
aurreko ezinbesteko pausua bada ere, egindako diagnostikoak ez du nahitaez ekarriko ondorengo
arreta-plan bat ezartzea.
Tresna tekniko orokor hauez gain, zerbitzu espezializatuek diagnostikorako bestelako tresna
espezifikoak eta beregainak ere izango dituzte arazo jakin bat balioesterakoan. Tresna komun
horietako batzuk badaude jada –Euskal Autonomia Erkidegoan haurrak eta nerabeak zaintzeko
eta babesteko udaleko eta lurraldeko gizarte-zerbitzuetan arrisku egoeren larritasuna balioesteko
tresna (Balora) edo mendetasuna balioesteko baremoak (BVD eta EVE)–, beste batzuk aldiz,
garatu beharrekoak dira, gizarte-bazterketa edo pertsona helduen babes-eza balioesteko tresnak, esaterako. Tresna komun guztiak onartzeak eta arautzeak 12/2008 Legearen 20. artikuluaren
mandatua betetzea ekarriko luke.
Fitxa Sozialaren ereduari dagokionez, dekretu honen bidez onartzen da Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Sozialaren eduki formala. Fitxa, gizarte-zerbitzuen pertsona erabiltzaileen
oinarrizko datuak bildu eta erregistratzeko eta gizarte-zerbitzuetara jotzeko izan dituen arrazoiak
biltzeko balio duen euskarri dokumental gisa definitzen du 2. artikuluak, esku-hartzeko oinarrizko
prozeduran inkardinatzen du, eta haren indarraldia ezartzen. I. eranskina da Fitxa Sozialaren
eredua: barne hartzen du pertsona erabiltzailearen oinarrizko datu sozio-biografikoei buruzko
adierazle sorta bat, gizarte-zerbitzuek pertsona erabiltzaileei arreta emateko arrazoi posibleak eta
adituen gizarte-gaitasunen lehenengo balioespen bat.
Diagnostikorako tresna komunari dagokionez, «gizarte-diagnostikoa» erabiltzen da zehazkiago,
egiten den diagnostikoaren alderdi soziala aintzat hartuta. Gizarte-diagnostikoa izango da gizartezerbitzuetara jotzen duten pertsonei buruzko tresna orokorra, eta, adierazle zehatzen sistema batean
oinarrituz, ahalbidetuko du irizpide komunen bidez pertsona erabiltzailearen egoera balioestea eta
esku-hartzeko prozedura jarraipena emateko modua zehaztea. 3. artikuluak gizarte-diagnostikoaren
definizio bat eta bere eskakizuna ematen du, eta bi diagnostiko-motak ezberdintzen ditu –hasierakoa
eta sakona–, zeinak Oinarrizkoa Gizarte Zerbitzuek egingo baitituzte. Diagnostiko horren emaitzatik
etorriko da, hala behar bada, bigarren mailako arretako gizarte-zerbitzuei balioespen eta diagnostiko
espezializatu bat eskatzeko beharra.
II. eranskinean adierazleen zerrenda bat jasotzen da –alderdika ordenatuak eta bizi-espazioka
multzokatuak–, zeinek ahalbidetzen baitu Gizarte Zerbitzuen Euskal Sisteman artatu daitekeen
edozein kasuren ezaugarriak biltzea, eta pertsona erabiltzearen gizarte-egoera zein den ondorioz-
2013/2907 (50/2)
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
tatzea. Hautatutako adierazle multzo batek –zerikusia dutenak babes-sistemarekin, bizikidetza
pertsonalarekin, familia-bizikidetzarekin, gizarte-bizikidetzarekin eta iraupenerako baliabideekin–
ahalbidetzen du lehen mailako arretako gizarte-zerbitzuek hasierako diagnostikoa egitea, eta
zerrenda horrek bere osotasunean, aldiz, balioko du diagnostiko sakona egiteko.
Azkenik, 4. artikuluak jasotzen du Fitxa Soziala egiteko informatikako aplikagarri komuna eta
gizarte-diagnostikoa, epe eta baldintza jakinetan, euskal administrazio publikoen esku uzteko
Eusko Jaurlaritzaren konpromisoa.
Azaldutako guztiagatik, dekretu honen bidez arautzen dira, batetik, Gizarte Zerbitzuen Euskal
Sistemaren Fitxa Soziala, beronen eredua onartuz, eta, bestetik, Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren gizarte-diagnostikoaren tresna, diagnostiko hori egitea ahalbidetzen duten adierazleak
onartuz.
Ondorioz, Enplegu eta Gizarte Gaietako sailburuaren proposamenez, Euskadiko Aholku
Batzorde Juridikoaren adostasunarekin eta Jaurlaritzaren Kontseiluak 2013ko maiatzaren 28an
egindako bilkuran aztertu eta onartu ondoren, hauxe
XEDATZEN DUT:
1. artikulua.– Xedea eta helburua.
1.– Dekretu honen xedea da onartzea eta arautzea Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa
Soziala eta gizarte-diagnostikorako tresna, Zerbitzu Sozialen abenduaren 5eko 12/2008 Legearen
20. artikuluan xedatutakoak.
2.– Fitxa Soziala eta gizarte-diagnostikoa esku-hartzeko oinarrizko prozeduraren barnean landuko dira, eta hauek dira eginkizunak: gizarte-zerbitzuen pertsona erabiltzaileari harrera egitea,
bere egoera balioestea, gizarte-diagnostikoa, arreta pertsonalizaturako plana, esku-hartzearen
jarraipena eta ebaluazioa.
3.– Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Soziala eta gizarte-diagnostikoa euskal administrazio publikoen tresna tekniko komunak dira, eta gizarte-zerbitzuen esku-hartzeko irizpideen
homogeneotasuna bermatzea dute helburu.
2. artikulua.– Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Soziala.
1.– Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Soziala agiri bat da, paperezko euskarrian
edo elektronikoan, izaera indibidualekoa, zeinen bidez Oinarrizko Gizarte Zerbitzuek gizartezerbitzuen pertsona erabiltzaileen oinarrizko datuak bildu eta erregistratzen baitituzte.
2.– Oinarrizko Gizarte Zerbitzuek I. eranskinean ezarritako ereduaren arabera beteko dute
Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Soziala, eta Eusko Jaurlaritzari helaraziko diote ustiapenerako eta estatistika-tratamendurako.
3.– Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Sozialak bilduko du Oinarrizko Gizarte Zerbitzuek pertsona erabiltzaileari harrera egiteko arrazoia, sistemaren jarduketako esparru orokorrak
aintzat hartuz:
– Gizarte-zerbitzuetako sistemaren zerbitzuak eta prestazioei buruzko informazioa biltzeko.
– Gizarte-babeserako beste sistema batzuen zerbitzuei eta prestazioei buruzko informazioa
biltzeko.
2013/2907 (50/3)
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
– Mendetasunari erantzutearekin zerikusia duten gaiei buruz.
– Babes-ezarekin zerikusia duten gaiei buruz.
– Gizarte-bazterketarekin zerikusia duten gaiei buruz.
– Iraupeneko baliabideekin zerikusia duten gaiei buruz.
– Gizarte parte-hartzearekin zerikusia duten gaiei buruz.
4.– Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Soziala betetzearekin hasten da eskuhartzeko oinarrizko prozedura Gizarte Zerbitzuen Euskal Sisteman, betiere, pertsona profesionalek,
beren egitekoak betez, jarraipena eskatzen duen esku-hartze baten beharra antzematen badute.
Oinarrizko gizarte-langileak egingo du lehenengo balioespen profesionala, pertsona erabiltzaileak
Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetara jotzeko izan duen arrazoian oinarriturik, eta jarduketa-esparru orokorrak aintzat hartuta, betiere. Bestalde, pertsona erabiltzailearen gizarte-gaitasunei eta -abileziei
buruzko lehenengo balioespena erantsiko dio informazio horri.
5.– Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Soziala indarrean egongo da lehen edo bigarren mailako arretako edo erantzukizun autonomikoko gizarte-zerbitzuen esku-hartzeak dirauen
aldi osoan. Edozein eskumen-esparrutako pertsona profesionalen azken esku-hartzetik bi urte
igarota, pertsona erabiltzaileak oraino gizarte-zerbitzuen arreta eskatzen badu, Fitxa Sozial berria
egingo zaio.
6.– Datu Pertsonalak Babesteari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan xedatutakoari atxikiko zaizkie Oinarrizko Gizarte Zerbitzuak datuak biltzeko, erabiltzeko eta ustiatzeko.
7.– Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Sozialeko datuak, tratatu ostean, estatistikainformazio gisa hartu ahal izango dira gizarte-zerbitzuen euskal sisteman, Euskal Autonomia Erkidegoan estatistika eta datuak babesteari buruz dagoen araudiaren arabera.
3. artikulua.– Gizarte-diagnostikoa.
1.– Gizarte-diagnostikoa da Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren arreta eskatzen duten pertsonen gizarte-beharrizanen deskripzio eta balioespen profesionala, esku-hartze egokia zein den
zehazteko balio duena. Diagnostikoa egingo da, baldin eta gizarte-langileak, hastapeneko balioespena egin ondoren, jarraipena eskatzen duen esku-hartzea abian jartzea beharrezko iritziz gero.
2.– Gizarte-diagnostikoak pertsona erabiltzailearen ase gabeko gizarte-beharrizanak erakutsiko
ditu, baita gabezia horren maila ere. Diagnostikoaren emaitzari esker zehaztuko da zein mailatakoa izan behar duen hautemandako beharrizanak betetzeko esku-hartzeak, eta zer zerbitzu eta
prestazio eskainiko dituzten udalak, foru aldundiak edo autonomia erkidegoak, hautemandako
beharrizanei egoki erantzuteko.
3.– Gizarte-diagnostikoa, tresna legez, II. eranskinean jasotzen da: adierazleen zerrenda bat
da –alderdika ordenatuak eta bizi-espazioka multzokatuak–, zeinek ahalbidetzen baitu Gizarte
Zerbitzuen Euskal Sisteman artatu daitekeen edozein kasuren ezaugarriak biltzea, eta pertsona
erabiltzearen gizarte-egoera zein den ondorioztatzea.
4.– Eredu hau gizarte-diagnostiko mota hauei aplikatzen zaie:
a) Hasierako diagnostikoa: Oinarrizko Gizarte Zerbitzuek egingo dute beharrizanen gizartebalioespena eta arreta pertsonalizatuko plana zehaztuko duen hasierako diagnostikoa –jarraipen
zehatza, bete beharreko helburuak eta dagozkion zerbitzuen eta prestazioen pertsona erabiltzailearekin adostutako proposamena–.
2013/2907 (50/4)
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
b) Diagnostiko sakona: Udaleko gizarte-zerbitzuen intentsitate handiagoko esku-hartzerako
edo bigarren mailako arretako gizarte-zerbitzuetara bideratzeko, sakontasun handiagoa eskatzen
duten eta bigarren mailako arretako gizarte-zerbitzuek aintzat hartu beharko dituzten gizartediagnostikoak egingo dituzte udaleko gizarte-zerbitzuek.
5.– Diagnostiko sakona tresna honetan ezarritzako adierazle guztiak aplikatuz egingo da; hasierako diagnostikoa, aldiz, babes-sistemarekin, bizikidetza pertsonalarekin, familia-bizikidetzarekin,
gizarte-bizikidetzarekin eta iraupeneko baliabideekin zerikusia duten hautatutako adierazle orokorretan oinarrituko da.
6.– Gizarte-diagnostikoaren emaitzatik ondorioztatzen bada mendetasunaren, desgaitasunaren, bazterketaren eta babes-ezaren balioespen eta diagnostiko espezializatu bat eskatzeko
beharrizana dagoela, foru gizarte-zerbitzuek edo bigarren mailako arretakoek egingo dute diagnostiko espezializatu hori, horretarako ezartzen diren tresna tekniko komunak erabiliz.
4. artikulua.– Tresna informatikoa.
1.– Eusko Jaurlaritzak, gizarte-gaietan eskumena duen sailaren bidez, udal eta foru euskal
administrazio publikoen esku ezarriko du Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren Fitxa Soziala eta
gizarte-diagnostikoa egiteko informatikako aplikagarri komuna, Gizarte.net atariaren bidez, alegia.
2.– Informatikako tresnak bermatuko du euskal administrazio publikoen arteko elkarreragingarritasuna eta interkonexioa, eta dekretu hau indarrean jartzen denetik izango da erabilgarri.
AZKEN XEDAPENA.– Indarrean jartzea.
Dekretu hau Euskal Herriko Agintaritzaren Aldizkarian argitaratu eta biharamunean jarriko da
indarrean.
Vitoria-Gasteizen, 2013ko maiatzaren 28an.
Lehendakaria,
IÑIGO URKULLU RENTERIA.
Enplegu eta Gizarte Politiketako sailburua,
JUAN MARÍA ABURTO RIQUE.
2013/2907 (50/5)
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
ERANSKINA, MAIATZAREN 28KO 353/2013 DEKRETUARENA
GIZARTE ZERBITZUEN EUSKAL SISTEMAREN FITXA SOZIALAREN EREDUA
FITXA SOZIALA
Datu pertsonalak (*)
(*) Datu horiek nahitaezkoak dira.
o Izena
o Abizenak
o NANa
Helbidea
o Telefonoa
o Ordezkaria / Pertsona arduraduna
o Senidetasuna
Pertsonaren oinarrizko identifikazio sozio-biografikoa
o
Jaiotze-data
o
Bizitokia (udalerria)
o
Sexua


o
Gizona
Emakumea
Nazionalitatea

Ez atzerritarra



Udalerrikoa bertakoa
EAEko beste udalerri batekoa
Beste autonomia-erkidego batekoa

Nazionalitate bikoitza

Atzerritarra Hautatu herrialdea zerrendatik
 Atzerritarra Europar Batasuneko erregimena aplikatzen zaio
Aberrigabea

o
Helbidea, egoitza fisikoa eta ohiko bizitokia
 Familiako etxebizitza edo bizitoki partikular batean bizi da.
 Familiako infraetxe partikular batean bizi da
 Erakundez kanpoko etxebizitza kolektibo batean bizi da.
 Etxebizitza kolektibo instituzional batean bizi da.
 Bizitokirik ez du.
o
Bizikidetza-taldea



Instituzionala edo establezimendu kolektiboa
Pertsona bakarreko etxea.
Bizikidetzako taldearekin
Erroldatzea
2013/2907 (50/6)
121. zk.
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121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
3.1 adierazlea.– 6. adierazlea - Erroldatzea.
o
Pertsona, bizi den udalerritan dago erroldatua:
 Espedientean agertzen den udalerrian erroldatua.
 Lurralde historikoko beste udalerri batean dago erroldatua.
 EAEko beste udalerri batean dago erroldatua.
 Beste autonomia-erkidego bateko udalerri batean dago erroldatua.
o
Zailtasunak erroldatzearekin / Gezurrezko erroldatzea.
 Izapideak egiten ari da, eta aukera handiak ditu lortzeko.
 Establezimendu kolektibo batean dago erroldatua.
o
Ez dago erroldatua.
 Garai batean erroldatua zegoen. Egun ez du errolda-agiririk.
 Errolda-eskaera ezetsi egingo zaio, ziur asko.
 Errolda-eskaera ezetsi egin zaio.
Erroldatze-data
Arretarako arrazoia eta balioespen profesionala
Arretarako
pertsona
erabiltzaileak
duen arrazoia
Jardun-eremu orokorrak
Balioespen profesionala
(pertsona profesionalak bete
beharrekoa: gizarte-langilea
edo profesional
espezializatua)
Gizarte-zerbitzuen sistemari buruzko informazioa
Beste sistema batzuei buruzko informazioa
Mendetasuna.
Babes-eza
Bazterketa
Iraupeneko baliabideak
Gizarte parte-hartzea
Diagnostiko-hurbilketako esku-hartzea
Harremanak izateko eta komunikatzeko oinarrizko abileziak
9.A.1. adierazlea.– 15. adierazlea – Harremanak izateko eta komunikatzeko oinarrizko abileziak.
o
o
o
Jarduna eta praktikan jartzea.
Zailtasunak eta jardun eskasa
Ez du jardunik adierazten
2013/2907 (50/7)
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121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
II. ERANSKINA, MAIATZAREN 28KO 353/2013 DEKRETUARENA
GIZARTE-DIAGNOSTIKOA
Tresna honek 172 adierazle ditu, 17 alderditan ordenatuak, eta, halaber, 5 bizi-esparrutan antolatuak:
o
o
o
o
o
Ekonomia-, lan- eta egoitza-arloa.
Bizikidetzakoa
Langile-arloa
Osasuna
Gizarte-arloa
Bi eredu eskaintzen ditu: hasierako diagnostikoa eta diagnostiko sakona. Hasierakoa diagnostiko
sakonaren adierazleen hautapen bat da
II.a.– Ondoko taulan, DIAGNOSTIKO SAKONA egiteko balio duten adierazle zerrenda bat dago:
1. ALDERDIA.– EKONOMIA-EGOERA.
1.1.
Pertsonak dituen diru-sarrerak.
3. P.
Bizikidetza-taldearen diru-sarrerak.
1.2
Pertsonaren diru-sarreren zenbatekoa nahikotasuna.
3. P.
Bizikidetza-taldearen diru-sarreren zenbatekoa nahikotasuna.
1.3.
Diru-sarreren iturriak
1.4.
Diru-sarreren iturriak – senitartekoen zein bestelako lehen mailako sarearen laguntza materiala
1.5.
Etxebizitzako edo bizitokiko gastuak (pertsona eta haren bizikidetza-taldea).
1.5.a
Etxebizitzako edo bizitokiko gastuen zenbatekoa.
1.6.
Oinarrizko bestelako ondasunetako eta zerbitzuetako gastuak.
1.7.
Ez-oinarrizko ondasunetako eta zerbitzuetako gastuak
2. ALDERDIA.– OKUPAZIO- ETA LAN-EGOERA.
2.1.
Okupazio- eta lan-egoera.
2.A.1
Lan-jarduera
2.A.2
Lan-baldintzak
2.A.3
Lan-egonkortasuna
2.A.4
Lanaldiaren iraupena
2.B.1
Lan-bilaketaren egoera.
2.B.2
Langabeak: profilak eta lan-merkatuaren eskaria.
3. ALDERDIA.– EGOITZA-EGOERA.
3.1.
Erroldatzea.
3.1.a
Erroldatze-denbora:
3.2.
Egoitza-baimena, atzerritarra
3.3.
Lan-baimena, atzerritarra
3.4.
Atzerritarraren identifikazio-txartela edo bisa.
2013/2907 (50/8)
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
EGOERA JURIDIKO-ADMINISTRATIBOA: Ekonomia-, lan- eta egoitza-arloa
T.1
Gizarte Segurantzaren laguntza ekonomikoak.
T.2
Diru-sarrerak bermatzeko errenta.
T.3
Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren zerbitzuak eta prestazioak eskuratzeko eskakizunak.
T.4
Doako justizia
4. ALDERDIA.– BIZITOKI- ETA ETXEBIZITZA-EGOERA
4.1.
Bizitoki-egoera
4.2
Bizitoki-egonkortasuna
4.2.1
Familia-etxebizitza edo –bizitoki partikularrean zenbat pertsona.
4.2.2
Bizitoki instituzional kolektiboetan zenbat pertsona.
4.2.3
Zenbat pertsona bizitokirik gabe edo bizitoki baztertzailean.
4.3
Ohiko egoitzaren eta bizitokiaren komunitate-markoa.
4.3.1
Oinarrizko zerbitzuetarako sarbidea
4.3.2
Bizitokia non dagoen
4.3.3
Irisgarritasuna, oztopoak
4.A.1
Eskura dagoen etxebizitzako bizilagunak
4.A.2
Eskura dagoen etxebizitzaren edukitze-erregimena
4.A.3
Eskura dagoen etxebizitzaren bizigarritasun-baldintzak
4.A.4
Arkitektura-oztopoak
4.A.5
Etxebizitzako ekipamendua
4.A.6
Hornikuntza
4.B.1
Familia-etxebizitza edo –bizitoki partikular bat eskura izatea.
4.B.2
Eskura dagoen etxebizitza edo bizitokiaren bizigarritasun-baldintzak
4.C.1
Kalean bizi da, eta kalean egiten du lo.
4.C.2
Kalean bizi direnen leku-aldaketak
4.C.3
Infraetxeetako bizitokien baldintzak
4.C.4
Bizitokia galtzea
5. ALDERDIA.– LOTURA AFEKTIBOAK ETA GIZARTE-LAGUNTZA JASOTZEA.
5.1.
Harremanak eta lotura afektiboak izatea
5.2.
Gizarte-laguntza jasotzea
5.3.
Lehen mailako sareen gizarte-laguntza: senitartekoak eta ez-senitartekoak
5.4.
Bigarren mailako komunitate-sareen gizarte-laguntza
5.5.
Bigarren mailako erakunde-sareen gizarte-laguntza
2013/2907 (50/9)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
6. ALDERDIA.– BIZIKIDETZAKO HARREMAN-EGOERA, PERTSONALA, FAMILIAKOA
6.1.
Bizikidetzako harreman-egoera.
6.1.1
Familia-lotura edo lotura afektiboa duen bizikidetza-taldea.
6.1.2
Erakunde edo establezimendu kolektiboko bizikidetza-taldea.
6.1.3
Bizitokirik gabeko pertsonak
6.2.
Familia zabalarekiko harreman-egoera.
6.3.
Auzokideekiko harreman-egoera
6.4.
Bizikidetza-harremanak: norbanakoa eta senideak
7. ALDERDIA.– EGUNEROKO BIZITZAREN ANTOLAKETA
7.A.1
Elikadura antolatzea
7.A.2
Norbanakoaren / familiaren higienea antolatzea
7.A.3
Etxebizitzaren higienea antolatzea
7.A.4
Ekonomiaren kudeaketa antolatzea
7.A.5
Etxeko-lanen banaketa antolatzea
7.A.6
Kide zaurgarrien arreta, hezkuntza antolatzea
7.A.7
Etxeko arduren banaketa antolatzea
7.B.1
Elikadura
7.B.2
Higiene pertsonala.
7.B.3
Etxebizitzako higienea
7.B.4
Osasun-zainketak
7.B.5
Ekonomiaren kudeaketa
8. ALDERDIA.– BIZIKIDETZA-HARREMANAK: BESTE TESTUINGURU BATZUK.
8.1.
Eskola-bizikidetza
8.2
Laneko bizikidetza
8.3
Bizikidetza: beste prestakuntza- eta lanbide-kalifikazio batzuk.
8.4
Bizikidetza-harremanak eguneko egonaldiko gizarte-zerbitzuetan.
EGOERA JURIDIKO-ADMINISTRATIBOA: Bizikidetza-arloa
T.5
Etxebizitza duin eta egokia izateko eskubidea.
T.6
Senitartekoen elikadura-eskubidea
T.7
Adinez nagusikoen desgaitasun-adierazpena
T.8
Epaileak hala erabakita, zaintza- eta jagoletza-eginkizuna duten pertsonak
T.9
Babesteko egitekoak gauzatzea.
T.10
Adingabeen babesa
T.11
Etxeko indarkeriaren biktima diren pertsonen babesa.
T.12
Banantzea edo dibortzioa
T.13
Seme-alaben zaintza eta jagoletza.
T.14
Seme-alaben zaintza eta jagoletzari buruzko obligazioak betetzea.
T.15
Bi gurasoekin harremanak izateko obligazioa
T.16
Seme-alaba adingabeekin guraso-ahala betetzea.
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
9. ALDERDIA.– GIZARTE-ABILEZIAK.
9.A.1.
Harremanetarako eta komunikaziotako oinarrizko abileziak
9.A.2
Asertibotasuna
9.A.3
Sentimenduak adieraztea
9.A.4
Gatazkak ebazteko prozedura. Erasoaren aurrean alternatibak baliatzea
9.A.5
Frustrazioaren aurreko tolerantzia.
9.B.1.
Oinarrizko eskumen kognitiboak.
9.B.2
Laguntza eskatzeko eta aholkuei jaramon egiteko gaitasuna
9.B.3
Gertakariak aurreratzeko eta aurreikuspenak egiteko gaitasuna
9.B.4
Eskura dituen laguntzak eta baliabideak ebaluatzeko trebetasuna
9.B.5
Bulkadak behar bezala erabiltzea eta kontrolatzea
9.C.1
Lagunak egiteko abilezia
9.C.2
Adiskidetasunari eusteko abilezia
9.C.3
Komunitateko baliabideak erabiltzeko abilezia.
9.C.4
Osasun-aginduak betetzeko abilezia.
9.C.5
Komunitateko bizitzan kontuan parte hartzeko eta antolatzeko abilezia
9.C.6
Astialdia antolatzeko abilezia.
9.D.1
Nork bere burua zaintzeko abilezia (higienea, arropa, medikazioa...).
9.D.2
Beste pertsona batzuekin batera bizitzeko abilezia
9.D.3
Erabakiak bere kabuz hartzeko abilezia
9.D.4
Bizitzako krisialdiei aurre egiteko abilezia
9.D.5
Bizilekua aurkitzeko abilezia.
9.D.6
Lana biltzeko abilezia.
9.D.7
Lanari eusteko abilezia.
9.D.8
Gizarte-babeserako sistemak erabiltzeko eta eskubideak baliatzeko gaitasuna.
10. ALDERDIA.– HEZKUNTZA – PRESTAKUNTZA – INFORMAZIOA – TREBAKUNTZA
10.1
Bukatutako ikasketen maila
10.2
Aribideko prestakuntza
10.2.1
10.2.1.a
10.2.2
Nahitaezko eskolatze-adina duten adingabeen eskolatzea (6-16 urte).
Eskola-errendimendua
Aribideko prestakuntza: lanerako adina (16-65 urte).
10.3
EAEko hizkuntza ofizialak jakitea.
10.4
Internet erabiltzea
10.5
Informatikaren ezagutza eta erabilpena, erabiltzaile gisa.
10.6
Gizarte- eta kultura-errealitateari buruzko informazioa.
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10.7
Gizarte-eskubideei eta gizarte-babeserako sistemei buruzko informazioa
10.8
Gizartean parte hartzeko zerbitzuei eta baliabideei buruzko informazioa.
10.A.1
Lan-merkatuan sartzeko prestakuntza akademikoa.
10.A.2
Laneko esperientzia.
10.A.3
Kualifikazioa.
10.A.4
Lanerako motibazioa
11. ALDERDIA.– BIZI-DINAMISMOAK.
11.1
Autoestimua - autokonfiantza
11.2
Gogo-aldartea eta umorea
11.3
Aldatzeko motibazioa
11.4
Erantzukizunak bere gain hartzea
11.5
Erresilientziarekin lotutako jarrerak
11.6
Harremanei buruzko pertzepzio subjektiboa
11.7
Norberaren egoera orokorraren kontzientzia
12. ALDERDIA.– BABESERAKO SISTEMEN ERABILERA.
12.1
Lehen eta bigarren mailako sareei laguntza eskatzea.
12.2
Bigarren mailako sareen laguntza behar du
12.3
Behar izanez gero, gizarte-baliabideak erabiltzea.
EGOERA JURIDIKOA: EREMU PERTSONALA
T.17
Nortasuna egiaztatzea.
T.17.a
Espainiako herritartasuna: NANa izatea
T.17.b
Atzerritarrak: pasaportea edo herritartasuna egiaztatzen duen legezko beste agiri bat.
T.18
Pertsonen sexuari buruzko erregistro-aipamena zuzentzea (Erregistro Zibila).
T.19
Zigor-erantzukizuna
13. ALDERDIA.– OSASUN-EGOERA.
13.1.
Egun duen osasun-egoera
13.2.
Osasun-arretaren beharra
13.3.
Tratamendu baten beharra
13.3.a
Agindutako tratamendua betetzea
13.A.1
Osasun fisikoaren egoera
13.A.2
Azken urtean izandako tratamenduak eta ospitaleratzeak
13.B.1
Tratamendu psikiatrikoa eskatzen duen buruko patologia edo nahasmendua
13.B.1.a
Zeinu larriak – oinarrizko egokitze-nahasmenduak
13.B.2
Azken urtean izandako ospitaleratze eta tratamendu psikiatrikoak
13.B.3
Bizitzan zehar izandako ospitaleratze eta tratamendu psikiatrikoak.
13.C.1
Droga-mendetasunak / Mendetasunak
13.C.2
Izandako droga-mendetasunak / Mendetasunak
13.C.3
Mendetasuna gainditzeko egin dituen tratamenduak
2013/2907 (50/12)
121. zk.
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14. ALDERDIA.– DESGAITASUN-EGOERA ETA LANERAKO EZINTASUNA
14.1.
Desgaitasun-egoera.
14.2.
Lanerako ezintasun-egoera
14.3.
Autonomia – besteen laguntzaren premia duen ala ez.
14.4.
Mendetasun-maila
EGOERA JURIDIKO-ADMINISTRATIBOA: Osasun-arloa
T.17
Gizarte Segurantzaren osasun-laguntza
T.18
Desgaitasuna duen pertsonaren eskubideen egoera.
T.19
Mendetasunaren eskubideen egoera
15. ALDERDIA.– GIZARTE-ONARPENA ETA KOMUNITATEKO EGUNEROKO BIZIKIDETZA.
15.1
Komunitateko eguneroko bizikidetza
15.2
Gizarte-onarpena eta estigmatizazioa komunitatean.
16. ALDERDIA.– GIZARTE-INGURUNERA ETA ARAUETARA EGOKITZEA.
16.1.
Jokabideak gizarte-ingurunera eta arauetara egokitzearen egungo egoera.
16.2
Gizarte-ingurunearekiko eta arauekiko harremanen historia.
17. ALDERDIA.– GIZARTE-HARREMANAK IZATEA ETA GIZARTEAN PARTE HARTZEA.
17.1
Gizarte-harremanak eta gizarte-bizitza garatzearekin lotutako jarduerak, azken urtean.
17.2
Gizarte-harremanak eta gizarte-bizitza garatzearekin lotutako jarduerak, azken 3 urteetan.
17.3
Harremanak eta gizarte-bizitza garatzeko sare formaletan egindako jarduerak, azken urtean.
17.4
Beste pertsona batzuei gizarte-laguntza ematea.
17.5
Gizarte-sare informaletan parte hartzea eta gizarte-harremanak izatea.
17.6
Komunitatean errotzea
17.7
Harremanak eta gizarte-bizitza izateko premiaren gogobetetasuna.
Zerrenda honetatik, adierazle hauek osatzen dute HASIERAKO DIAGNOSTIKOA:
1.1.
Pertsonaren diru-sarrerak.
1.1.a
Bizikidetza-taldearen diru-sarrerak.
1.2
Pertsonaren diru-sarreren nahikotasuna.
1.2.a
Bizikidetza-taldearen diru-sarreren nahikotasuna.
1.3.
Diru-sarreren iturriak
1.4.
Diru-sarreren iturriak – senitartekoen zein bestelako lehen mailako sarearen laguntza materiala
1.5.
Etxebizitzako edo bizitokiko gastuak (pertsona eta haren bizikidetza-taldea).
1.5.a
Etxebizitzako edo bizitokiko gastuen zenbatekoa.
1.6.
Oinarrizko bestelako ondasunetako eta zerbitzuetako gastuak.
2.A.1
Lan-jarduera
3.1.
Erroldatzea.
T.2
Diru-sarrerak bermatzeko errenta.
4.1.
Bizitoki-egoera
5.1.
Harremanak eta lotura afektiboak izatea
2013/2907 (50/13)
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
5.2.
Gizarte-laguntza jasotzea
5.3.
Lehen mailako sareen gizarte-laguntza: senitartekoak eta ez-senitartekoak
5.4.
Bigarren mailako komunitate-sareen gizarte-laguntza
5.5.
Bigarren mailako erakunde-sareen gizarte-laguntza
6.1.
Bizikidetzako harreman-egoera.
6.1.1
Familia-lotura edo lotura afektiboa duen bizikidetza-taldea.
6.1.2
Erakunde edo establezimendu kolektiboko bizikidetza-taldea.
6.1.3
Bizitokirik gabeko pertsonak
6.2.
Familia zabalarekiko harreman-egoera.
6.3.
Auzokideekiko harreman-egoera
6.4.
Bizikidetza-harremanak: norbanakoa eta senideak
8.1.
Eskola-bizikidetza
8.2
Laneko bizikidetza
8.3
Bizikidetza: beste prestakuntza- eta lanbide-kalifikazio batzuk.
8.4
Bizikidetza-harremanak eguneko egonaldiko gizarte-zerbitzuetan.
9.A.1.
Harremanetarako eta komunikaziotako oinarrizko abileziak
9.B.1.
Oinarrizko eskumen kognitiboak.
9.C.3
Komunitateko baliabideak erabiltzeko abilezia.
10.1
Bukatutako ikasketen maila
10.3
EAEko hizkuntza ofizialak jakitea.
10.7
Gizarte-eskubideei eta gizarte-babeserako sistemei buruzko informazioa
12.2
Bigarren mailako sareen laguntza behar du
13.1.
Egun duen osasun-egoera
14.3.
Autonomia – besteen laguntzaren premia duen ala ez.
15.1
Komunitateko eguneroko bizikidetza
15.2
Gizarte-onarpena eta estigmatizazioa komunitatean.
16.1.
Jokabideak gizarte-ingurunera eta arauetara egokitzearen egungo egoera.
2013/2907 (50/14)
121. zk.
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
II.b.– DIAGNOSTIKO SAKONA. Zerrenda osoa.
Ekonomia-, lan- eta egoitza-arloa
1. ALDERDIA.– EKONOMIA-EGOERA.
DIRU-SARRERAK
1.1. adierazlea.– Pertsonaren diru-sarrerak.
 Diru-sarrera erregularrak.
 Diru-sarrera irregularrak edo noizbehinkakoak.
 Diru-sarrerarik ez.
1.1.a adierazlea.– Bizikidetza-taldearen diru-sarrerak.
 Diru-sarrera erregularrak.
 Diru-sarrera irregularrak edo noizbehinkakoak.
 Diru-sarrerarik ez.
1.2. adierazlea.– Pertsonaren diru-sarreren nahikotasuna.
 Nahikoa.
 Eskasa.
 Oso eskasa.
1.2.a. adierazlea.– Bizikidetza-taldearen diru-sarreren nahikotasuna.
 Nahikoa.
 Eskasa.
 Oso eskasa.
1.3. adierazlea.– Diru-sarreren iturriak.
 Norberaren baliabideetatik eratorritako diru-sarrerak: lana, pentsioak, bestelakoak.










Lan egonkorra.
Lan ez-egonkorra, aldi baterakoa edo noizbehinkakoa.
Langabezia-prestazioa.
Pentsioduna: kotizaziopeko pentsioa.
Pentsioduna: Zahartzaro eta Ezintasunerako Nahitaezko Asegurua (ZENA).
Pentsioduna: mutua pribatu baten pentsioa.
Gizarte Segurantzaren beste prestazio batzuk.
Ondarea, ondare-etekinak.
Bestelakoak: banantze-pentsioa, mantenu-pentsioa.
Ezohiko diru-sarrerak: jaraunspenak, kapitalizazioak, atzerakinak, sariak.
 Gizarte-babeserako sistema publikoen baitako diru-sarrerak.
 Erakundeen laguntzak.
 Langabezia-sorospena.
 Kotizazio gabeko asistentzia-pentsioak.
 Bestelakoak: beka orokorrak.
 Lanbide baztertuetako diru-sarrerak.
 Ezkutuko ekonomia.
 Jarduera marjinalak eta legez kanpokoak.
2013/2907 (50/15)
121. zk.
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121. zk.
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1.4. adierazlea.– Diru-sarreren iturriak: senideen zein bestelako lehen mailako sarearen laguntza
materiala.
 Lehen mailako sarearen laguntzarekin osatzen ditu diru-sarrerak.
 Lehen mailako sarearen baitan daude haren diru-sarrerak.
 Ez du lehen mailako sarearen laguntzarik.
GASTUAK
1.5. adierazlea.– Etxebizitzako edo bizitokiko gastuak (pertsona eta haren bizikidetza-taldea).
 Bere etxebizitza partikularreko bizitoki-gastuak ordain ditzake.
 Zailtasunak ditu bere etxebizitza partikularreko bizitoki-gastuak ordaintzeko:
 Ordainketa-atzerapenak.
 Kaleratzeko, bahitzeko eta hornidurak mozteko prozesuak abian daude.
 Ezin ditu ordaindu etxebizitza- eta bizitoki-gastuak. Balizko egoerak:
 Etxebizitza galdu du, enbargoagatik edo desahuzioagatik.
 Erakundez kanpoko bizitoki eta etxebizitza kolektiboetara jo du.
 Ezin ditu ordaindu erakundez kanpoko etxebizitza kolektiboko bizitoki-gastuak.
1.5.5. adierazlea.– Etxebizitzako edo bizitokiko gastuen zenbatekoa.

Egokia.
 Handia.
 Oso handia.
1.6. adierazlea.– Oinarrizko bestelako ondasunetako eta zerbitzuetako gastuak.
 Oinarrizko ondasunak eta zerbitzuak ordain ditzake.
 Ordaintzeko zailtasunak:
 Oinarrizko ondasunetako eta zerbitzuetako gastuak murriztu ditu.
 Ordainketa-atzerapenak eta zorrak.
 Ezohiko eta ustekabeko gastuak ordaintzeko zailtasunak.
 Ezin ditu gastuak ordaindu:
 Ezin ditu oinarrizko premiak ase.
 Zorduntzea. Ondasunak galtzea.
 Ezin ditu ezohiko eta ustekabeko gastuak ordaindu.
1.7. adierazlea.– Oinarrizkoak ez diren ondasunetako eta zerbitzuetako gastuak.
 Ez du zailtasunik oinarrizkoak ez diren ondasunak eta zerbitzuak ordaintzeko.
 Ordain ditzake.
 Mugatu egiten ditu, oinarrizko gastuak ordaintzeko.
 Ez ditu baliatzen, ezin baititu ordaindu.
 Zailtasunak ditu oinarrizkoak ez diren gastuak ordaintzeko.
 Oinarrizko gastu batzuk murriztu ditu, oinarrizkoak ez diren gastuak ordaintzeko.
 Zorpetu egiten da, oinarrizkoak ez diren gastuak ordaintzeko.
 Oinarrizkoak ez diren gastuek eragindako arazoak:
 Oinarrizko gastuak murriztu ditu, oinarrizkoak ez diren gastuak ordaintzeko.
 Etxebizitza edo laguntzak jasotzeko eskubidea galdu du, oinarrizkoak ez diren gastuen ondorioz.
2013/2907 (50/16)
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2. ALDERDIA.– OKUPAZIO- ETA LAN-EGOERA.
2.1. adierazlea.– Okupazio- eta lan-egoera.
 Ez du arazorik arlo horretan, edo ez da zertan aztertu. Balizko egoerak:






Lanean ari da.
16 urtetik beherakoa da, eta hezkuntza-sisteman dago.
16 urtetik gorako ikaslea da.
Pentsioduna da, edo lan-adina gainditu du.
Kapital-sarrerak jasotzen ditu.
Etxea, seme-alabak edo beste pertsona batzuk zaintzen ditu.
 Egoera eskasa:
 Langabea: lanean aritua.
 Langabea: ez du inoiz lan egin.
 Ezkutuko lan-jardueretan aritzen da.
 Egoera larria:
 Guztiz legezkoak ez diren edo legez kanpokoak diren lan-jardueretan aritzen da.
 Lanean aritzeko adina du (16-65 urte), baina ez du lan egiteko aukerarik.
 16 urtetik beherakoa da, eta lanean ari da.
2.A. ALDERDIA.– LAN-EGOERA.
2.A.1. adierazlea.– Lan-jarduera.
 Lanean ari da.
 Besteren kontura.
 Besteren kontura, lan babestu batean.
 Bere kontura.
 Ezkutuko lan-jarduera.
 Besteren kontura, kontraturik gabe.
 Bere kontura, legeztatu gabe.
 Ezkutuko lan-jarduera, guztiz legezkoa ez dena edo legez kanpokoa.
 Guztiz legezkoa ez den ezkutuko okupazioa.
 Legez kanpoko ezkutuko okupazioa.
2.A.2. adierazlea.– Lan-baldintzak.
 Egokiak.
 Txarrak: ezegonkortasuna.
 Oso txarrak: lan-esplotazioa.
2.A.3. adierazlea.– Lan-egonkortasuna.
 Lan egonkorra.
 Lan ezegonkorra.
 Noizbehinkako lana.
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2.A.4. adierazlea.– Lanaldi-mota.
 Lanaldi osoa edo partziala (borondatezkoa).
 Lanaldi murriztua, lana eta familia-bizitza uztartzeko edo osasun-arrazoiengatik.
 Lanaldi partziala.
2.B. ALDERDIA.– LANGABEZIA-EGOERA
2.B.1. adierazlea.– Lan-bilaketaren egoera.
 Langabea: modu aktiboan ari da lan bila.
 Lehenengo aldiz lan bila.
 Urtebete baino gutxiagoz langabe.
 Urtebete baino gehiagoz langabe.
 Langabea: modu pasiboan ari da lan bila.
 Ezintasuna dela eta.
 Albo batera utzi ezin dituen familia-erantzukizunak direla eta.
 Beste batzuk
 Lana bilatzeari uko egiten dion langabea.
 Ezintasuna dela eta.
 Borondatezko langabezia.
 Beste batzuk
2.B.2. adierazlea.– Langabeak: profilak eta lan-merkatuaren eskaria.
 Lan-merkatuan, profil hori duten pertsonak eskatzen dira.
 Lan-merkatuan, gutxitan eskatzen dira profil hori duten pertsonak.
 45 urtetik gorakoak.
 Inguruabar bereziak: arraza, kultura, ezaugarriak, transexualitatea.
 Lan-merkatuan eskatzen ez diren profilak dituzten pertsonak.




Askatasun-gabetzea, delitugintza, droga-mendetasuna eta halakoak bizi izan ditu.
Desgaitasuna (mugikortasun murriztua, komunikatzeko arazoak, etab.).
Ez du behar adina prestakuntza.
Ez du lan-baimenik.
3. ALDERDIA.– EGOITZA-EGOERA.
3.1. adierazlea.– Errolda.


Pertsona, bizi den udalerritan dago erroldatuta:
 Lurralde historikoko beste udalerri batean dago erroldatua.
 EAEko beste udalerri batean dago erroldatua.
 Beste autonomia-erkidego bateko udalerri batean dago erroldatua.
Zailtasunak erroldatzearekin / Gezurrezko erroldatzea.
 Izapideak egiten ari da, eta aukera handiak ditu lortzeko.
 Establezimendu kolektibo batean dago erroldatua.
 Ez dago erroldatua.
 Garai batean erroldatua zegoen. Egun ez du errolda-agiririk.
 Errolda-eskaera ezetsi egingo zaio, ziur asko.
 Errolda-eskaera ezetsi egin zaio.
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3.1. adierazlea.– Erroldatze-epea.







10 urte.
5 urte.
3 urte.
2 urte.
urte 1.
6 hilabete.
6 hilabete baino gutxiago.
3.2. adierazlea.– Atzerritarrak: egoitza-baimena.
 Egoitza-baimena du. Mota: (ikus adierazleen zerrenda, behean)
 Eskaera bideratzen ari dira, eta aukera handiak ditu lortzeko. Mota: (ikus zerrenda)
 Ez du egoitza-baimenik.
 Oraindik ez du eskatu: baldintzak betetzeko zain dago edo jatorrizko herrialdeko agiriak noiz bilduko
zain dago.
 Egoitza-baimenaren eskaera ezetsi egin dute. Mota: (ikus zerrenda)
EGOITZA-BAIMEN MOTAK
 Aldi baterako hasierako baimena
Hainbat motatakoak: familia berriro biltzeko baimena, hainbat lan mota...
 Inguruabar bereziak:
 lan-sustraitzea
 gizarte-sustraitzea
 familia-sustraitzea
 nazioartearen babesa
 arrazoi humanitarioak
 lankidetza autoritateekin
 nazio-segurtasuna
 herri-interesa
 genero-indarkeria
 sare antolatuen aurkako lankidetza
 giza salerosketaren biktima diren atzerritarrak
 egoitza-baimenik ez duen atzerritar adingabea, bakarrik etorri dena
 Egoitza-baimena izateko edo emateko beste inguruabar batzuk:
 Lehenengo berritzea
 Bigarren berritzea
 Iraupen luzekoa
 Iraupen luzekoa (EB)
 Aldi baterako baimena, EBko herritar baten senide gisa
 Behin betiko baimena, EBko herritar baten senide gisa
 Mendetasunaren arabera:
egoitza-baimenaren titularra den, edo beste norbaiten beharra duen edo izan duen baimena lortzeko:
 Beregaina
 Familia-berrelkartzearen ondoriozkoa
 Espainiako herritar baten semea edo alaba, Espainiatik kanpo jaioa
 Espainiako herritar baten semea edo alaba, Espainian jaioa
 Adingabe atzerritarra, bakarrik etorritakoa
 Egonaldi-baimen mota:
 Iraupen laburreko egonaldi-baimena
 Egonaldi-baimena: ikasketak, ikasleen mugikortasuna, lanekoak ez diren praktikak edo boluntariozerbitzuak direla eta.
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3.3. adierazlea.– Atzerritarrak eta lan-baimena.
 Lan-baimena badu. Mota: (ikus adierazleen zerrenda, behean)
 Lan-baimenaren eskaera bideratzen ari dira, eta aukera handiak ditu lortzeko. Mota: (ikus zerrenda)
 Ez du lan-baimenik.
 Oraindik ez du eskatu: zain dago eskakizunak noiz beteko dituen edo agiriak noiz bilduko dituen.
 Lan-baimenaren eskaera ezetsi egin dute. Mota: (ikus zerrenda)
LAN-BAIMEN MOTAK:








besteren kontura, hasierakoa
bere kontura
ikerketa egiteko, hasierakoa
prestakuntza handiko profesionalak, EBko txartel urdina dutenak
besteren kontura, iraupen jakinekoa
nazioz gaindiko zerbitzuak ematekoa
lan-baimena salbuetsirik
ez du lan-baimenik
3.4. adierazlea.– Atzerritarraren identifikazio-txartela edo bisa.
 Txartela indarrean du.
 Txartela iraungita du.
 Ez du txartelik.
 Galdua, lapurtua edo erabili gabea.
 Ez ditu eskakizunak betetzen.
EGOERA JURIDIKO-ADMINISTRATIBOA: ekonomia-, lan- eta egoitza-arloa.
T.1. adierazlea.– Gizarte Segurantzaren prestazio ekonomikoak.
 Onuraduna da, edo ez ditu prestazio horiek behar.
 Ez da onuraduna, baina izan daiteke:
 Izapideak egiten ari dira, eta aukera handiak ditu onuradun izateko.
 Eskakizunak betetzen ditu, eta, eskatuz gero, onuradun izan daiteke.
 Prestazioa eten egin da.
 Ez da onuraduna:
 Ez ditu eskakizunak betetzen.
 Izapideak egiten ari dira, baina, ziur asko, eskaera ezetsi egingo dute.
T.2. adierazlea.– Diru-sarrerak Bermatzeko Errenta.
 Onuraduna da, edo ez du halakorik behar.
 Ez da onuraduna, baina izan daiteke.
 Izapideak egiten ari dira, eta aukera handiak ditu onuradun izateko. Nahitaezko agiriak biltzen ari da.
 Eskakizunak betetzen ditu, eta, eskatuz gero, onuradun izan daiteke.
 Prestazioa eten egin da.
 Ez da onuraduna:
 Ez ditu eskakizunak betetzen.
 Izapideak egiten ari dira, baina, ziur asko, eskaera ezetsi egingo dute.
T.3. adierazlea.– Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren zerbitzuak eta prestazioak eskuratzeko
eskakizunak.
 Onuraduna da; eskakizunak betetzen ditu.
 Eskakizun batzuk betetzen ditu, edo aurki beteko ditu eskakizun guztiak:
 Ezin ditu prestazio eta zerbitzu guztiak jaso.
 Zain dago erroldatze-aldia noiz beteko.
 Ez ditu eskakizunak betetzen. Larrialdi-egoeretan soilik jaso ditzake zerbitzu eta prestazio horiek.
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T.4. adierazlea.– Doako justizia.
 Eskubide hori du.
 Ez da onuraduna, baina izan daiteke:
 Izapideak egiten ari dira, eta aukera handiak ditu onuradun izateko.
 Eskakizunak betetzen ditu, eta, eskatuz gero, onuradun izan daiteke.
 Ez da onuraduna:
 Ez ditu eskakizunak betetzen.
 Izapideak egiten ari dira, baina, ziur asko, eskaera ezetsi egingo dute.
 Ez dagokio.
2013/2907 (50/21)
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Bizikidetza-arloa
4. ALDERDIA.– BIZITOKI- ETA ETXEBIZITZA-EGOERA.
4.1. adierazlea.– Bizitoki-egoera.
 Familia-etxebizitza edo -bizitoki partikular batean bizi da.
 Etxebizitza edo bizitokia norberarena da.
 Etxebizitza edo bizitokia jatorrizko familiarena da.
 Etxebizitza edo bizitokia lehen mailako sarearena da: senitartekoena zein besterena.
 Etxebizitza kolektibo batean bizi da.
 Erakundez kanpoko bizitoki kolektibo batean bizi da.
 Pentsioak, hostalak.
 Ostatu edo apopilo-etxe batean.
 Familia-etxebizitza edo -bizitoki partikular batean bizi da beste hainbatekin.
 Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemak ordaindutakoa.
 Bizitoki instituzional kolektibo batean bizi da.
 Gizarte Zerbitzuak.
 Osasun-arlokoa / Gizarte- eta osasun-arlokoa.
 Bizitoki instituzional kolektibo batean bizi da, baina mugak ditu.
 Osasun-arloko mugak.
 Zigor-arloko mugak.
 Atzerritartasun-arloko mugak.
 Ez du bizitokirik, edo bizitoki baztertzaileetan bizi da.
 Kalean bizi da.
 Etxegabea. Eremu publikoetan bizi da.
 Aterpetxeetan egiten du lo. Egunez, eremu publikoetan bizi da.
 Kaleko ibilbideak.
 Infraetxeetan.
 Sartzeko eta irteteko erraztasunik ez duen etxebizitza batean.
 Etxeko indarkeriaren biktima da, eta erasotzailearekin bizi da, familia-etxebizitzan.
 Bat-batean galdu du bizitokia.
 Iragarritako galera, 8 hilabete baino lehenago galtzeko aurreikuspena.
4.2. adierazlea.– Bizitokiaren egonkortasuna.
4.2.1.– Familia-etxebizitza edo -bizitoki partikular batean bizi da.
 Aldaketarik ez.
 Egonkortasun eskasa: 2-5 urte.
 Egun, egonkortasuna badu.
 Aldatu egin beharko du aurki.
 Ez du egonkortasunik.
 Bi urtetik behin edo gehiagotan aldatu du etxebizitza.
 Maiz aldatu du etxebizitza: 3 edo 4 hilabetean behin.
 Helbide finkorik gabeko etxebizitzak.
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4.2.2.– Bizitoki instituzional kolektiboetan dauden pertsonak.
 Egonkortasuna, ez da aldaketarik aurreikusten.
 Egonkortasuna, aldaketak aurreikusten dira:
Bizitoki instituzional kolektibo batean bizi da.
 Epe laburreko eta ertaineko harrerarako gizarte-zerbitzuetan egindako egonaldia amaitu egin
da.
 Arrazoia:
 Adina:
 Medikuaren alta.
 Zehapen-espedientea, hutsegite larriengatik.
Bizitoki instituzional kolektiboa, askatasun mugatua duena.
 Zigorraldia amaitu du.
 Baldintzapeko askatasuna.
 Hirugarren gradua.
 Agindu judizial baten bidez ezarritako barnealdia amaitu du.
 Egonkortasun gutxi, edo batere ez.
 Ospitalean etengabe ematen diote alta eta baja.
 Epe laburreko harrerarako zerbitzuetan eginiko egonaldia amaitu du.
 Beste batzuk
4.2.3.– Bizitokirik gabeko pertsonak edo bizitoki baztertzailean.
 Urtebete baino gutxiago egoera horretan.
 1-2 urte.
 2 urte baino gehiago.
4.3. adierazlea.– Ohiko egoitzaren eta bizitokiaren komunitate-markoa.




Egokia da gizarteratzeko.
Arrisku-faktoreak ditu.
Bazterkeria-faktoreak ditu.
Ez da zertan ebaluatu.
4.3.1. adierazlea.– Oinarrizko zerbitzuetarako sarbidea.
 Oinarrizko zerbitzu egokiak ditu.
 Oinarrizko zerbitzu ezegoki samarrak ditu.
 Zerbitzu ezegokiak ditu.
4.3.2. adierazlea.– Bizitokiaren kokapena.
 Normaldua.
 Zonaldea hondatu samar.
 Zonalde degradatua.
4.3.3. adierazlea.– Irisgarritasuna, oztopoak.




Irisgarritasun-arazorik ez / Ez dagokio.
Zenbait oztopo ditu.
Irisgarritasun-arazo larriak.
Ez dagokio.
2013/2907 (50/23)
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
4.A. ALDERDIA.– FAMILIA-ETXEBIZITZA PARTIKULARRA ETA ERAKUNDEZ KANPOKO BIZITOKI
KOLEKTIBOA.
4.A.1. adierazlea.– Etxebizitzako bizilagunak.
 Etxebizitzan, bizikidetza-unitate bakar bat bizi da.
 Etxebizitzan, hainbat familia- edo bizikidetza-unitate bizi dira. Etxebizitza partikularra da.
 Jatorrizko familiaren etxebizitzara itzuli dira edo bertan bizi dira:
 Emantzipatzeko zailtasunak.
 Independizatzeko zailtasunak.
 Etxebizitza berean bizi dira, eta alokairua partekatzen dute.
 Etxebizitza berean bizi dira, azpialokairuan.
 Bizitoki kolektibo bateko etxebizitza batean, hainbat familia- edo bizikidetza-unitate bizi dira.
 Ostatu batean edo apopilo-etxe batean.
 Pentsio batean.
4.A.2. adierazlea.– Etxebizitza jabetza-erregimena.
 Etxebizitzaren jabea da:
 Etxebizitza ordainduta
 Oraindik ordaintzen
 Etxebizitza alokatzen du:
 Alokairua
 Azpialokairua
 Alokairu partekatua
 Egoera ezegonkorra.
 Jabeak doan utzi dio etxebizitza.
 Etxebizitza alokatzen du, legeztatu gabe.
 Etxebizitza okupatzen du, legez kanpo.
 Etxeko langilea da, eta nagusiaren bizikidetza-unitatearekin bizi da.
4.A.3. adierazlea.– Etxebizitzako bizigarritasun-baldintzak.
 Baldintza egokiak.
 Hondatu samar.
 Hondatuta.




Ez da bizitzeko egokia.
Zikinkeriaz beteta dago (Diogenes).
Osasun-baldintza txarrak.
Jende gehiegi pilatuta.
4.A.4. adierazlea.– Arkitektura-oztopoak.
 Oztoporik ez / Ez dagokio.
 Oztopoak badaude, baina ez dira handiak.
 Oztopo handiak daude.
4.A.5. adierazlea.– Etxebizitzaren ekipamendua.
 Beharrezko guztia du.
 Zenbait gauza falta dira, edo hondatuta daude.
 Oinarrizko gauzak falta ditu.
2013/2907 (50/24)
121. zk.
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
4.A.6. adierazlea.– Hornidura.
 Badu oinarrizko hornidura.
 Hornigairen bat falta da.
 Oinarrizko hornidura falta du.
4.B. ALDERDIA.– BIZITOKI INSTITUZIONAL KOLEKTIBOA.
4.B.1. adierazlea.– Familia-etxebizitza edo -bizitoki partikular bat izatea.
 Badu / Ez dagokio.
 Izan dezake, behar izanez gero.
 Ez du.
4.B.2. adierazlea.– Eskura dagoen etxebizitzaren edo bizitokiaren bizigarritasun-baldintzak.
 Baldintza egokiak.
 Hondatu samar.
 Hondatuta.
4.C. ALDERDIA.– EZ DU BIZITOKIRIK EDO BIZITOKOKI BAZTERTZAILEETAN BIZI DA.
4.C.1. adierazlea.– Kalean bizi da, eta kalean egiten du lo.
 Hilean 15 gau baino gutxiago.
 Ohikoak: Hilean 15-20 gau.
 Ia gauero.
4.C.2. adierazlea.– Kalean bizi direnen leku-aldaketak.
 Leku-aldaketarik ez.
 Aldizkako leku-aldaketak, garaiaren arabera.
 Etengabeko leku-aldaketak.
4.C.3. adierazlea.– Infraetxeetan bizi direnen egoera.
 Segurtasun fisikorik eza.
 Bizitoki mugikorra, ibiltaria.
4.C.4. adierazlea.– Bizitokia galtzea.
 Bat-batean galdu du bizitokia:







Ohiko larrialdia (sutea, uholdeak, etab.).
Familia-bizitoki partikularretik bota dute.
Familia-bizitoki partikularra utzi du, edo bertatik ihes egin du.
Bizitoki instituzional batetik bota dute.
Bizitoki instituzionala utzi du, edo bertatik ihes egin du.
Beste batzuk
Iragarritako galera, 8 hilabete baino lehenago galtzeko aurreikuspena.
 Etxebizitzaren desahuzioa.
 Alokairu babestuko bizitokia galdu du.
 Urruntze-agindu bat bete behar du.
 Establezimendu instituzional batean eginiko egonaldia amaitu da.
 Egonaldi laburreko eta ertaineko harrera-zerbitzuetan eginiko egonaldia amaitu da.
 Adinez nagusia da.
 Kanporatzea.
 Zigorraldia amaitu du.
 Agindu judizial bat dela-eta osasun-establezimendu batean egin behar izan duen barnealdia amaitu
da.
 Beste batzuk
2013/2907 (50/25)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
5. ALDERDIA.– LOTURA AFEKTIBOAK ETA GIZARTE-LAGUNTZA JASOTZEA.
5.1. adierazlea.– Harreman eta lotura afektiboak izatea.
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Harreman eta lotura afektibo estuak ditu 8 pertsonarekin, gutxienez.
Harreman eskasak eta lotura afektibo ahulak ditu: 8 pertsona baino gutxiagorekin ditu harremanak.
Ez du lotura afektiborik.
5.2. adierazlea.– Gizarte-laguntza jasotzea.
 Behar adina gizarte-laguntza jasotzen du, edo ez du halakorik behar.
o Laguntza materiala.
o Laguntza instrumentala.
o Laguntza kognitiboa.
o Laguntza emozionala.
 Behar baino gizarte-laguntza gutxiago jasotzen du.
o Laguntza materiala.
o Laguntza instrumentala.
o Laguntza kognitiboa.
o Laguntza emozionala.
 Ez du gizarte-laguntzarik jasotzen.
o Laguntza materiala.
o Laguntza instrumentala.
o Laguntza kognitiboa.
o Laguntza emozionala.
5.3. adierazlea.– Lehen mailako sareen gizarte-laguntza: senitartekoak eta ez-senitartekoak.
 Baditu laguntza emateko lehen mailako sareak.
 Lehen mailako sare murritza du. Laguntza gutxi jasotzen du, edo noizbehinka.
 Senitartekoen laguntza-sarea gainezka dago.
 Aldi baterako laguntza: txandakakoa.
 Familia-sarea ez dago laguntzeko prest.
 Familia bananduta dago, emigrazioa dela eta.
 Urruntze-agindu bat dela eta, urruntzera behartuta dago.
 Senitartekoek eta lagunek, beren egoera dela eta, ezin diote laguntzarik eman.
 Ez du gizarte-laguntza emango dion lehen mailako sarerik.
 Senitartekoek eta adiskideek ez dute laguntza-sare bat osatzen.
 Ezin diote lagundu.
 Arbuiatu egiten dute.
 Ez dute loturarik.
 Ez du senitartekorik eta adiskiderik.
5.4. adierazlea.– Bigarren mailako laguntza-sare komunitarioen gizarte-laguntza .
 Bigarren mailako laguntza-sare komunitarioak ditu.
 Lotura ahula du bigarren mailako laguntza-sare komunitarioekin.
 Ez du bigarren mailako laguntza-sare komunitariorik.
2013/2907 (50/26)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
Bigarren mailako laguntza-sare komunitarioen motak (1 eta 2 aukerak):
o
o
o
o
o
o
Boluntarioak.
Denda txikiak eta ertainak.
Kultura-, erlijio- eta kirol-elkarteak.
Gizarte-ekintzako edo -zerbitzuetako profesionalak eta langileak.
Gizarte-elkarteak.
Beste batzuk
5.5. adierazlea.– Bigarren mailako sare instituzionalen gizarte-laguntza .
 Badu bigarren mailako laguntza-sare instituzional bat / Ez du halakorik behar.
 Gizarte-sare bat du, eta laguntza instituzionala jasotzen du etengabe.
 Laguntza instituzionala jasotzen du, baina laguntza mugatua da.
 Ez du laguntzarik behar.
 Laguntza gutxi jasotzen du bigarren mailako sare instituzionaletatik:
Salbuespenezko laguntza instituzionala: osotasun fisikoa eta psikikoa arriskuan daudenean baino
ez.
 Laguntza instituzional ez-jarraitua: gizarte-laguntza ematen denean baino ez.

 Ez du bigarren mailako laguntza-sare instituzionalik.
6. ALDERDIA.– HARREMAN-EGOERA, BIZIKIDETZA-ARLOAN.
6.1. adierazlea.– Harreman-egoera, bizikidetza-arloan.
6.1.1. adierazlea.– Familia-lotura edo lotura afektiboko bizikidetza-taldea.
 Harreman positiboak.
 Harremanek okerrera egin dute:




Elkarrizketarako zailtasunak.
Eztabaidak maiz.
Rolen arteko gatazka.
Jokabide autoritarioak, arduragabeak.
 Adostasunik eza eta gatazka.
Gatazkaren zergatiak:
o Indarkeria eta tentsio etengabea.
o Zentro instituzionaletan abandonatua: adingabeak edo nagusiak.
o Behin-behineko esku-hartze jakin baten ostean; esate baterako, ospitaleratua izan ostean edo
gizarte-larrialdiko egoerei aurre egiteko, familiari atseden emateko, adingabeen zaintza hartzeko
eta abarrerako gizarte-laguntza jaso ostean.
o Tratu txarrak:
 Fisikoak.
 Emozionalak eta psikologikoak.
 Materialak eta ekonomikoak.
o Abusua edo sexu-erasoak.
o Etxea uztea.
o Etxetik botatzea edo ihes egitea.
o Ustelkeria, esplotazioa.
o Nahi gabeko haurdunaldi goiztiarra, aitatasun goiztiarra, guraso-erantzukizunak hartzeko
heldutasunik eza.
o Arreta berezia eskatzen duten pertsonak zaintzea.
o Unitateko kideak kontrolatzeko ezintasuna.
o Gaixotasun kronikoa edo akutua.
o Desegituraketa.
o Beste egoera estresagarri batzuk.
 Ez dagokio: pertsona bakarreko etxea.
2013/2907 (50/27)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
6.1.2. adierazlea.– Erakunde bateko edo bizitoki kolektibo bateko bizikidetza-taldea.
 Harreman egokiak.
 Langileekin eta gainerako erabiltzaileekin adeitasunez jokatzen du.
 Gizalegez eta errespetuz jokatzen du.
 Ez du gatazkarik sortzen; ez du haietan parte hartzen.
 Bizikidetza-arauak edo erakundearen araudia betetzen ditu.
 Zailtasunak ditu harremanetan.
 Erabiltzaileekin.
 Erakundeko edo bizitokiko langileekin.
 Harreman ezegokiak ditu:
 Beste erabiltzaileekin dituen harremanetan, gatazka larriak sortzen ditu.
 Erakundeko edo bizitokiko langileekin dituen harremanetan, gatazka larriak sortzen ditu.
 Behin eta berriro kanporatzen dute erakunde eta bizitokietatik.
 Beste erabiltzaileei edo zerbitzuko langileei eraso die.
 Beste erabiltzaileek edo zerbitzuko langileek eraso egin diote.
 Beste erabiltzaileei edo zerbitzuko langileei gauzak lapurtu dizkie.
 Beste erabiltzaileek edo zerbitzuko langileek gauzak lapurtu dizkiote.
 Ihesak, matxinadak, bizikidetza-arauak behin eta berriro ez betetzea.
6.1.3. adierazlea.– Bizitokirik gabeko pertsonak.
 Ez du harreman-arazorik egunero topatzen dituen pertsonekin.
 Zailtasunak ditu harremanetan.
 Erakunde-arloan: egokitzeko zailtasunak.
 Komunitate-arloan: zailtasunak auzokideekin, dendariekin, poliziarekin...
 Harreman ezegokiak eta gatazkak.






Erasoak, jipoiak, irainak eta sexu-erasoak jasotzea, jazarria izatea.
Erakunde-arloan, erabiltzaileen eta langileen erasoen biktima izatea, ebasketak...
Poliziak jazarri eta iraindu egiten du.
Kalean bera egoten den lekutik herritarrak igarotzean, asaldatu egiten dira.
Portaera oldarkorra du.
Gatazkak ditu behin baino gehiagotan bertatik kaleratu duen erakundearekin.
6.2. adierazlea.– Familia zabalarekin dituen harremanak.




Harreman positiboak. Ez du gatazkarik.
Harremanek okerrera egin dute.
Ez du harremanik edo/eta gatazka larriak dituzte.
Ez dagokio.
6.3. adierazlea.– Auzokideekin dituen harremanak.




Harreman positiboak. Ez du gatazkarik auzokideekin.
Auzokideekin dituen harremanek okerrera egin dute.
Gatazka bortitzak eta tentsio etengabea ditu auzokideekin.
Ez dagokio.
6.4. adierazlea.– Bizikidetza-harremanak: norbanakoa eta senideak.
 Ez du gertakari zinez estresagarririk bizi izan, ez eta familiako indarkeriarik ere.
 Gertakari zinez estresagarriak bizi izan ditu.
 Gertakari zinez estresagarriak behin eta berriz bizi izan ditu.
2013/2907 (50/28)
121. zk.
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121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
Gertakari zinez estresagarriak (2 eta 3 aukerak):
o Indarkeria eta tentsio etengabea.
o Zentro instituzionaletan abandonatua: adingabeak edo nagusiak.
o Behin-behineko esku-hartze jakin baten ostean; esate baterako, ospitaleratua izan ostean edo
gizarte-larrialdiko egoerei aurre egiteko, familiari atseden emateko, adingabeen zaintza hartzeko
eta abarrerako gizarte-laguntza jaso ostean.
o Tratu txarrak.
 Fisikoak.
 Emozionalak eta psikologikoak.
 Materialak eta ekonomikoak.
o Abusua edo sexu-erasoak.
o Etxea uztea.
o Etxetik botatzea edo ihes egitea.
o Ustelkeria, esplotazioa.
o Nahi gabeko haurdunaldi goiztiarra, aitatasun goiztiarra, guraso-erantzukizunak hartzeko
heldutasunik eza.
o Arreta berezia eskatzen duten pertsonak zaintzea.
o Unitateko kideak kontrolatzeko ezintasuna.
o Gaixotasun kronikoa edo akutua.
o Desegituraketa.
o Beste egoera estresagarri batzuk.
7. ALDERDIA.– EGUNEROKO BIZITZAREN ANTOLAKETA.
7.A. alderdia.– Familia-bizikidetza taldearen eguneroko bizitzaren antolaketa.
7.A.1. adierazlea.– Janaria.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.A.2. adierazlea.– Norbanakoaren / Familiaren higienea.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.A.3. adierazlea.– Etxeko higienea.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.A.4. adierazlea.– Etxeko ekonomiaren kudeaketa.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.A.5. adierazlea.– Etxeko lanen banaketa.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.A.6. adierazlea.– Kide zaurgarrien arreta eta hezkuntza.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
2013/2907 (50/29)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
7.A.7. adierazlea.– Familiako erantzukizunen banaketa.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.B. ALDERDIA.– BIZIKIDETZA-TALDERIK GABEKO PERTSONEN EGUNEROKO BIZITZAREN
ANTOLAKETA.
7.B.1. adierazlea.– Janaria.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.B.2. adierazlea.– Norbanakoaren higienea.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.B.3. adierazlea.– Etxeko higienea.




Zailtasunik ez.
Zailtasun batzuk.
Zailtasun ugari.
Ez dagokio (ez du bizitokirik).
7.B.4. adierazlea.– Osasun-zaintza.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
7.A.5. adierazlea.– Etxeko ekonomiaren kudeaketa.
 Zailtasunik ez.
 Zailtasun batzuk.
 Zailtasun ugari.
8. ALDERDIA.– BIZIKIDETZA-HARREMANAK: BESTE TESTUINGURU BATZUK.
8.1. adierazlea.– Eskola-bizikidetza.
 Arazorik ez.
 Bizikidetza-arazoak.
 Eskolatze gatazkatsua.
 Adingabeak jokabide-arazoak ditu.
 Adingabeak edo senideek jarrera negatiboa dute.
 Bizikidetza-arazo larriak.
 Oso harreman ezegokiak ditu ikastetxean.
 Arazo psikologikoak edo jokabide arazoak ditu.
 Bullying: biktima.
 Bullying: erasotzailea.
8.2. adierazlea.– Laneko bizikidetza.
 Arazorik ez.
 Bizikidetza-arazoak.
 Bizikidetza-arazo larriak.
2013/2907 (50/30)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
8.3. adierazlea.– Bizikidetza: beste prestakuntza- eta lanbide-eskola batzuk.
 Arazorik ez.
 Bizikidetza-arazoak.
 Bizikidetza-arazo larriak.
8.4. adierazlea.– Bizikidetza: eguneko egonaldiko gizarte-zerbitzuetan.
 Arazorik ez.
 Bizikidetza-arazoak.
 Bizikidetza-arazo larriak.
EGOERA JURIDIKO-ADMINISTRATIBOA: Bizikidetza-arloa
T.5. adierazlea.– Etxebizitza duin eta egoki bat eskuratzeko eskubidea.
 Etxebizitza duin eta egoki bat eskuratzeko eskubidea du.
 Zailtasunak ditu eskubide hori betetzeko.
 Ezin du eskubide hori bete.
T.6. adierazlea.– Senideen arteko mantenu-eskubidea.
 Onuraduna da:
 Ebazpen judizial batek aginduta.
 Judizialki aitortu ez badiote ere.
 Ez diote judizialki aitortu. Senitartekoek noizbehinka edo partez ematen diote.
 Ez da onuraduna:
 Ez du senitartekorik eskubide hori eskatzeko.
 Ez du judizialki eskatu, nahiz eta obligazio hori duten senitartekoak badituen.
 Mantenu-eskubidea eskatu du, eta izapideak egiten ari dira.
 Ez dagokio.
T.7. adierazlea.– Adin nagusikoen ezintasun-aitorpena.




Badu ezintasun-aitorpena.
Aitorpena bideratzen ari dira.
Prozedura ez da hasi. Hausnartzen ari dira aitorpen hori behar duen.
Ez dagokio.
T.8. adierazlea.– Epaileak hala erabakita, zaintza- eta jagoletza-eginkizuna duten pertsonak.
 Guraso-ahal luzatua.
 Guraso-ahal itzulia.
 Tutoretza.
 Kuradoretza.
 Defentsa judiziala.
 Ez dagokio.
T.9. adierazlea.– Babes-eginkizunak betetzea.




Babes-eginkizunak behar bezala betetzen dira.
Pertsona eta haren ondasunak ez dira behar bezala babesten.
Babes-eginkizunak ez dira betetzen; hortaz, pertsona edo haren ondasunak ez dira babesten.
Ez dagokio.
2013/2907 (50/31)
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T.10. adierazlea.– Adingabeen babesa.





Tutoretza edo adingabeen zaintza.
Bakarrik emigratu duen adingabe atzerritarra, babestua.
Adingabea: arrisku-egoeran dago.
Adingabea: egoera babesgabean dago, hots, babes-neurririk gabe.
Ez dagokio.
T.11. adierazlea.– Etxeko indarkeriaren biktima diren pertsonen babesa.




Babes-agindua du, eta, hori dela medio, babestuta dago.
Babes-agindua du; hala ere, biktima arrisku-egoeran dago.
Ez du babes-agindurik.
Ez dagokio.
T.12. adierazlea.– Banantzea edo dibortzioa.
 Legez banandua edo dibortziatua; hitzartutakoa betetzen da.
 Banantzeko edo dibortziatzeko izapide judizialak egiten ari dira.
 Banantzeko edo dibortziatzeko zailtasunak:
 Beste aldeak ez du hitzartutakoa betetzen.
 Aztertzen ari garen pertsonak ez du hitzartutakoa betetzen.
 Izatezko banantzea, baina ez dira legezko izapideak egiten hasi.
 Ez dagokio.
T.13. adierazlea.– Seme-alaben zaintza eta jagoletza.




Aztertzen ari garen pertsonak du.
Beste aldeak du.
Zaintza partekatua.
Beste norbaitek du:
o Familia zabaleko kide batek.
o Administrazioaren esku.
 Familia zabala
 Harrera-familia
 Harrera-etxebizitzak
 Beste batzuk
T.14. adierazlea.– Seme-alaben zaintza eta jagoletza: obligazioak betetzea.
 Amak nahiz aitak betetzen dituzte erantzukizunak.
 Hitzartutakoa noizbehinka eta hein batean betetzen du:
o Aztertzen ari garen pertsonak.
o Beste aldeak.
o Biek.
 Hitzartutakoa, oro har, ez betetzea:
o Aztertzen ari garen pertsonak.
o Beste aldeak.
o Ez batak ez besteak.
T.15. adierazlea.– Amarekin nahiz aitarekin harremanak izateko eskubidea.




Eskubide hori betetzen da.
Bisita-araubidea ez da betetzen.
Eskubide hori ez da betetzen, eta ez dago hitzarmen arauemailerik eskubide hori arautzen duenik.
Ez dagokio.
2013/2907 (50/32)
121. zk.
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
T.16. adierazlea.– Seme-alaba adingabeekin guraso-ahala betetzea.




Guraso-ahala badu, eta behar bezala betetzen du.
Guraso-ahala kendu diote.
Ez du guraso-ahalik.
Ez dagokio.
2013/2907 (50/33)
121. zk.
EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
Eremu pertsonala
9. ALDERDIA.– GIZARTE-GAITASUNAK ETA -ABILEZIAK.
9.A. ALDERDIA.– Gizarte-gaitasunak.
9.A.1. adierazlea.– Harremanak izateko eta komunikatzeko oinarrizko abileziak.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.A.2. adierazlea.– Asertibotasuna.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.A.3. adierazlea.– Sentimenduak adieraztea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.A.4. adierazlea.– Gatazkak konpontzeko abilezia. Indarkeria baztertzea, eta beste alternatiba batzuk
baliatzea.



Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Alternatibak / Irtenbideak bilatzen ditu, eta negoziatu egiten du.
 Gatazkak saihesten ditu, badaki-eta bere jokabideak ondorio txarrak izan ohi dituela.
Zailtasunak eta jardun eskasa.
Ez du egoki jarduten.
9.A.5. adierazlea.– Frustrazioa onartzea.



Gai da, eta praktikan jartzen du.
Zailtasunak eta jardun eskasa.
Ez du egoki jarduten.
9.B. ALDERDIA.– Gaitasun kognitiboa.
9.B.1. adierazlea.– Oinarrizko gaitasun kognitiboak.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
Gaitasunen zerrenda:
o
o
o
o
o
o
o
Hizkuntzaren ulermena eta adierazpena.
Oroimen-gaitasuna (epe laburrean, ertainean eta luzean).
Arretari eta kontzentrazioari eusteko gaitasuna.
Nork bere buruari begiratzeko eta norberaren premiez jabetzeko abilezia.
Besteei begiratzeko eta besteen premiez jabetzeko abilezia.
Norberaren egoera modu errealistan aztertzeko gaitasuna.
Kausalitatea zehazteko prozedura
2013/2907 (50/34)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
9.B.2. adierazlea.– Laguntza eskatzea eta aholkuei jaramon egitea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.B.3. adierazlea.– Gertakariak aurrez ikustea eta ondorioak iragartzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.B.4. adierazlea- Eskura dituen laguntzak eta baliabideak ebaluatzeko trebetasuna.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.B.5. adierazlea.– Bulkadak behar bezala erabiltzea eta kontrolatzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.C. ALDERDIA.– Gaitasun instrumentalak.
9.C.1. adierazlea.– Lagunak egitea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.C.2. adierazlea.– Adiskidetasunari eustea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.C.3. adierazlea.– Komunitateko baliabideak erabiltzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.C.4. adierazlea.– Osasun-aginduak betetzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.C.5. adierazlea.– Komunitateko bizitza kontuan hartzea eta bertan parte hartzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
2013/2907 (50/35)
121. zk.
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
9.C.6. adierazlea.– Aisialdia antolatzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.D. ALDERDIA.– Beste gaitasun eta abilezia batzuk.
9.D.1. adierazlea.– Norbere burua zaintzea (higienea, arropa, medikazioa...).
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.D.2. adierazlea.– Beste pertsona batzuekin batera bizitzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.D.3. adierazlea.– Erabakiak bere kabuz hartzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.D.4. adierazlea.– Bizitzako krisialdiei aurre egitea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.D.5. adierazlea.– Bizileku bat aurkitzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.D.6. adierazlea.– Lana bilatzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.D.7. adierazlea.– Lanpostu bati eustea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
9.D.8. adierazlea.– Gizarte-babeserako sistemak erabiltzea eta eskubideak baliatzea.
 Gai da, eta praktikan jartzen du.
 Zailtasunak eta jardun eskasa.
 Ez da gai.
2013/2907 (50/36)
121. zk.
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
10. ALDERDIA.– HEZKUNTZA – PRESTAKUNTZA – INFORMAZIOA – TREBAKUNTZA.
10.1. adierazlea.– Amaitutako ikasketen maila.








Analfabetoa edo analfabeto funtzionala.
Ikasketarik gabea.
Eskolaurreko ikasketak.
Lehen mailako ikasketak
Lanbide-ikasketak.
Bigarren mailako ikasketak.
Erdi- edo goi-mailako ikasketak.
Goi-mailako ikasketak.
10.2. adierazlea.– Aribideko prestakuntza.
10.2.1. adierazlea.– Nahitaezko eskolatze-adina duten adingabeen eskolatzea (6-16 urte).
 Eskolatua.
 Eskolatua, baina zailtasunak: eskola-hutsegiteak edo bestelako jokabide batzuk, ikasketak uztekotan egon
dela adierazten dutenak.
 Eskolatu gabea.
 Eskola-porrota.
 Ikasketak behar baino lehenago utzi ditu.
10.2.1.a. adierazlea.– Eskola-errendimendua.
 Ohikoa.
Ohiko eskola-errendimenduaren antzekoa. Arazorik ez.
 Eskasa. Balizko zergatiak:
o
o
o
o
o
o
Ikasteko zailtasun arinak:
 Arreta: kontzentrazioa, barreiamendua...
 Hunkiberatasuna: emozio ezegokiak, autoafirmazio eskasa...
 Oroimena: gauzez oroitzeko zailtasunak
 Pertzepzioa: forma geometrikoak, irudi/hondoa eta abar kopiatzea
Interes eta motibazio gutxi.
Osasuna: tratamendu mediko luzeak, errehabilitazioa, ospitaleratzeak, sendatze-aldiak.
Irisgarritasun arazoak daude ikastetxeetan.
Gizarte- eta kultura-ingurune baztertua (etnia eta kultura ugari, zonalde degradatuak...).
Beste leku batzuetako ikasleek zailtasunak dituzte hezkuntza-egitasmora egokitzeko: ikasketa-maila,
tituluak...
 Txarra. Balizko zergatiak:
o
o
o
o
o
o
Ikasteko zailtasun larriak:
 Arreta: kontzentrazioa, barreiamendua...
 Hunkiberatasuna: emozio ezegokiak, autoafirmazio eskasa...
 Oroimena: gauzez oroitzeko zailtasunak
 Pertzepzioa: forma geometrikoak, irudi/hondoa eta abar kopiatzea
Interes edo motibazio eza.
Osasuna: tratamendu mediko luzeak, errehabilitazioa, ospitaleratzeak, sendatze-aldiak.
Irisgarritasun arazoak daude ikastetxeetan.
Gizarte- eta kultura-ingurune baztertua (etnia eta kultura ugari, zonalde degradatuak...).
Ikasle etorkinek zailtasunak dituzte hezkuntza-egitasmora egokitzeko: ikasketa-maila, tituluak...
2013/2907 (50/37)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
10.2.2. adierazlea.– Aribideko prestakuntza: lanerako adina (16-65 adina).
 Prestakuntza-ikastaro bat egiten ari da.
 Izena eman du, baina ez da beti joaten. Interes gutxi, motibazio falta edo ezina.
 Ez da prestakuntza-ikastarorik egiten ari.
10.3. adierazlea.– EAEko hizkuntza ofizialak jakitea.
 Badaki
 Euskara.
 Gaztelania
 Gutxi edo desegokiro daki
 Euskara.
 Gaztelania
 Ez daki
 Euskara.
 Gaztelania
10.4. adierazlea.– Internet erabiltzea.
 Erabiltzen du.
 Ez daki behar bezala erabiltzen, eta gutxi erabiltzen du.
 Ez daki erabiltzen, eta ez du erabiltzen.
10.5. adierazlea.– Informatika: ezagutza eta erabilpena, erabiltzaile gisa.
 Erabiltzen du.
 Ez daki behar bezala erabiltzen, eta gutxi erabiltzen du.
 Ez daki erabiltzen, eta ez du erabiltzen.
10.6. adierazlea.– Gizarte- eta kultura-errealitateari buruzko informazioa.
 Pertsonak badu informazioa
 Bere inguruari buruz, oro har.
 Kulturalki onartzen eta gaitzesten diren ohiturei eta jokabideei buruz.
 Pertsonak ez du behar adina informazio
 Bere inguruari buruz, oro har.
 Kulturalki onartzen eta gaitzesten diren ohiturei eta jokabideei buruz.
 Ez du informaziorik
 Bere inguruari buruz, oro har.
 Kulturalki onartzen eta gaitzesten diren ohiturei eta jokabideei buruz.
10.7. adierazlea.– Gizarte-eskubideei eta gizarte-babeserako sistemei buruzko informazioa.
 Informazio egokia eta nahikoa du eskubideei eta prestazioei buruz.
 Ez du informazio egokia eta nahikoa eskubideei eta prestazioei buruz.
 Ez du informaziorik eskubideei eta prestazioei buruz.
2013/2907 (50/38)
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121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
ZERBITZUEN ARLOAK:
 Gizarte-zerbitzuak.
 Osasungintza.
 Hezkuntza.
 Lana:
 Lan-eskubideak.
 Lan-baimenak (atzerritartasuna).
 Etxebizitza.
 Enplegua.
 Diru-sarreren bermea.
 Gizarte Segurantza.
 Asiloa, atzerritarrentzako babeslekua.
 Mendetasuna.
 Eskubide zibilak; hala nola jagoletza, mantenua, homosexualen ezkontza, izatezko bikotea...
10.8. adierazlea.– Gizartean parte hartzeko zerbitzuei eta baliabideei buruzko informazioa.
 Informazio egokia eta nahikoa.
 Ez du informazio egokia eta nahikoa.
 Ez du informaziorik.
10.4. ALDERDIA.– PERTSONAK LANERAKO DITUEN BALIABIDEAK (lan-adina duten pertsonak: 16-65
urte)
10.A.1. adierazlea.– Lan-merkatuan sartzeko prestakuntza akademikoa.
 Egokia.





Akademiek titulua ezagutzen dute.
Prestakuntza ez-arautua, baina zonaldeko estandarrera egokitzen dena.
Bigarren mailako ikasketak.
Lanbide-zikloko ikasketak.
Erdi- edo goi-mailako titulua.
 Ez da egokia eta nahikoa.




Derrigorrezko hezkuntza amaitu du, baina zonaldeko estandarra baino baxuagoa da.
Prestakuntza ez-homologatua; atzerrian ikasia.
Ez du derrigorrezko hezkuntza amaitu.
Ikasketak duela 20 urte baino gehiago amaitu zituen, amaitu gabe utzi zituen edo ez ditu eguneratu.
Ikasketen maila zonaldeko estandarra baino baxuagoa da.
 Ez du prestakuntzarik.
 Analfabetoa da.
 Analfabeto funtzionala da.
 Ez du ikasketarik.
10.A.2. adierazlea.– Lan-esperientzia.
 Badu esperientzia: urtebete edo gehiago.
 Lan-esperientzia gutxi du: urtebete baino gutxiago.
 Ez du lan-esperientziarik.
10.A.3. adierazlea.– Kualifikazioa.
 Informazio egokia eta nahikoa.
 Ez da nahikoa eta egokia.
 Ez du lanbide-prestakuntzarik.
2013/2907 (50/39)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
10.A.4. adierazlea.– Lanerako motibazioa.
 Nahikoa.
 Eskasa.
 Ez du lanerako motibaziorik.
11. ALDERDIA.– BIZI-DINAMISMOAK.
11.1. adierazlea.– Autoestimua, autokonfiantza.
 Nahikoa.
 Oro har, bere buruarengan konfiantza du: nahi duena lortzeko gaitasuna duela sinesten du.
 Gai da edozein egoeratara egokitzeko.
 Ahula (zaurgarria).
 Distortsionatua:
 Gehiegi: konfiantza gehiegi eta neurrigabeki.
 Gutxiegi: gauzaeza dela eta ezertarako balio ez duela sentitzen du.
11.2. adierazlea.– Gogo-aldartea eta umorea.
 Kanpo-esperientziarekiko orekatua, egonkorra, egokia eta neurrikoa da.
 Gogo eroria du edo etsita dago, baina inguruabarren araberakoa eta neurrikoa da.
 Erreakzio neurrigabeak: disforia eta euforia.
11.3. adierazlea.– Aldatzeko gogoa eta helburuak.
 Nahikoa.
 Eskasa.
 Ez du.
11.4. adierazlea.– Erantzukizunak bere gain hartzea.
 Bere gain hartzen du erantzukizuna.
 Batzuetan soilik hartzen du bere gain erantzukizuna.
 Ez du bere gain erantzukizunik hartzen.
11.5. adierazlea.– Erresilientziarekin lotutako jarrerak.
 Erresilientziarekin lotutako jarrerak ditu:
 Jarrera baikorra.
 Onarpen-jarrera.
 Irtenbideak bilatzeko joera.
 Zailtasunak ditu:
 Jarrera ezkorra, edo jarrera baikorra baina ez errealista.
 Nekez onartzen ditu gauzak.
 Ez du irtenbideak bilatzeko joera handia.
 Ez du halako jarrerarik:
 Jarrera guztiz ezkorra, etsipena.
 Ez ditu gauzak onartzen.
 Arazoetan jartzen du arreta.
11.6. adierazlea.– Harremanak: pertzepzio subjektiboa.
 Maitatua eta lagundua sentitzen da: ongizate emozionala.
 Bakar samar sentitzen da, eta laguntza gutxi duela sentitzen du.
 Bakarrik sentitzen da, eta inork ez duela maite sentitzen du: ondoez emozionala.
2013/2907 (50/40)
121. zk.
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
11.7. adierazlea.– Norberaren egoeraren kontzientzia.
 Pertsonak bere egoeraren kontzientzia errealista du.
 Zailtasunak ditu bere egoera hautemateko, edo desitxuratua hautematen du.
 Zailtasunak ez ditu argi eta garbi hautematen.
 Zailtasunak puzten ditu.
 Zailtasunak txikiagotzen ditu.
 Ez du bere egoeraren kontzientziarik.
 Ez ditu zailtasunak hautematen, eta ukatu egiten ditu.
 Zailtasunak puzten ditu.
 Zailtasunak txikiagotzen ditu.
12. ALDERDIA.– BABES-SISTEMEN ERABILERA.
12.1. adierazlea.– Lehen eta bigarren mailako sareei laguntza eskatzea.
 Laguntza behar izanez gero, laguntza eskatzen dio
 lehen mailako sareari: senitartekoei zein besteri.
 bigarren mailako komunitate-sareari.
 bigarren mailako erakunde-sareari.
 Batzuetan baino ez dio laguntza eskatzen
 lehen mailako sareari: senitartekoei zein besteri.
 bigarren mailako komunitate-sareari.
 bigarren mailako erakunde-sareari.
 Ez dio inoiz laguntza eskatzen
 lehen mailako sareari: senitartekoei zein besteri.
 bigarren mailako komunitate-sareari.
 bigarren mailako erakunde-sareari.
12.2 adierazlea.– Bigarren mailako sareen laguntza behar du.
 Inoiz ez edo ia inoiz ez.
 Batzuetan edo aldizka. Laguntza-mota:
 Instrumentala.
 Kognitiboa.
 Emozionala.
 Materiala.
 Oso maiz edo beti. Laguntza-mota:
 Instrumentala.
 Kognitiboa.
 Emozionala.
 Materiala.
12.3. adierazlea.– Behar izanez gero, gizarte-baliabideak erabiltzea.
 Badu interesa. Baliabide horiek bere kabuz bilatzen ditu, eta erabili egiten ditu.
 Ez du interes handirik. Gutxitan erabiltzen ditu.
 Uko egiten dio baliabide horiek erabiltzeari.
2013/2907 (50/41)
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
EGOERA JURIDIKO-ADMINISTRATIBOA: Eremu pertsonala
T.17. adierazlea.– Nortasuna egiaztatzea.
T.17.a.– Espainiako herritartasuna: NAN.
 Badu, eta indarrean dago.
 Badu, baina iraungita dago.
 Ez du: galdua, lapurtua edo erabili gabea.
T.17.b.– Atzerriko herritartasuna: pasaportea edo herritartasuna egiaztatzen duen legezko beste agiri
bat.
 Badu, eta indarrean dago.
 Badu, baina iraungita dago.
 Ez du: galdua, lapurtua edo erabili gabea.
T.18. adierazlea.– Pertsonaren sexuari buruzko erregistro-aipamena zuzentzea (Erregistro Zibila).




Izapideak egin ditu, eta izena aldatu du.
Izapideak egiten ari da.
Ez ditu izapideak egin.
Ez dagokio
T.19. adierazlea.– Erantzukizun penala.
 Ez du ebazteko auzi penalik.
 Ebazteko dauden auzi penalak ditu. Hau da:
 Askatasuna mugatzen ez duten neurriak: isunak, komunitatearen aldeko lanak, erantzukizun zibila...
 Askatasuna mugatzen duten neurriak.
 Neurriren bat betetzen ari da.
 Askatasuna mugatzen ez duten neurriak: isunak, komunitatearen aldeko lanak, erantzukizun zibila...
 Askatasuna mugatzen duten neurriak.
2013/2907 (50/42)
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Osasun-arloa
13. ALDERDIA.– OSASUN-EGOERA.
13.1. adierazlea.– Gaur egun duen osasun-egoera.

Ez du eguneroko bizitza eragozten duen zailtasunik.

Eguneroko bizitza eragozten duten zailtasunak ditu.
 Gaixotasun fisikoa.
 Adimen-gaixotasuna.
 Alkohol- eta droga-abusua.
 Desgaitasuna.
Eguneroko bizitza larriki eragozten duten zailtasunak ditu.
 Gaixotasun fisikoa.
 Adimen-gaixotasuna.
 Alkohol- eta droga-abusua.
 Desgaitasuna.

13.2. adierazlea.– Osasun-arretaren premia.
Prebentziorako eta zaintzarako lehen mailako osasun-arreta behar izaten du noizbehinka. Premia horiek,
ordea, ez dute eragozpenik sortzen eguneroko bizitzan.
 Jarraipena egin behar zaio:
 Osasun-zentroan (lehen mailako osasun-arreta).
 Zonaldeko osasun mentaleko zentroan edo ospitale psikiatriko batean.
 Laguntza anbulatorio espezializatuan; ospitaleko kanpo-kontsultak.
 Arreta behar du etengabe:
 Ospitaleratuta dago.
 Etxean sendatzen ari da.
 Zaintza aringarrien premia du.

13.3. adierazlea.– Tratamenduren baten premia.



Ez du tratamendu jarraiturik.
Tratamendu jarraitua du.
 Osasun fisikoa: farmakologikoa, errehabilitazioa.
 Tratamendu psikiatrikoa.
 Mendetasuna gainditzeko tratamendua.
Tratamendu jarraitua du, eta gainbegiratu beharrekoa.
 Osasun fisikoa: farmakologikoa, errehabilitazioa.
 Tratamendu psikiatrikoa.
 Mendetasuna gainditzeko tratamendua.
13.3.a. adierazlea.– Medikuak agindutako tratamendua betetzea.

Tratamendua betetzen du:
 Osasun fisikoa: farmakologikoa, errehabilitazioa.
 Tratamendu psikiatrikoa.
 Mendetasuna gainditzeko tratamendua.

Zailtasunak ditu tratamendua betetzeko, edo ez du jarraitutasunik:
 Osasun fisikoa: farmakologikoa, errehabilitazioa.
 Tratamendu psikiatrikoa.
 Mendetasuna gainditzeko tratamendua.
Ez du tratamendua betetzen:
 Osasun fisikoa: farmakologikoa, errehabilitazioa.
 Tratamendu psikiatrikoa.
 Mendetasuna gainditzeko tratamendua.

2013/2907 (50/43)
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13.A. ALDERDIA.– OSASUN FISIKOA.
13.A.1. adierazlea.– Egun duen osasun fisikoa.




Ez dagokio. Ez du osasun-arazorik.
Diagnostikoa egin diote, eta tratamendu bat egiten ari da.
Garai batean izandako sintomak eta diagnostikoak ditu. Ez du tratamendu egokirik.
Osasun-arazoak ditu. Ikusten da sufritzen ari dela. Ez du tratamendurik.
13.A.2. adierazlea.– Azken urtean izandako tratamenduak eta ospitaleratzeak.



Ez du tratamendurik jaso, eta ez dute ospitaleratu.
Osasun-arreta espezializatuko tratamenduren bat jaso du, baina ez dute ospitaleratu.
Bizpahiru aldiz ospitaleratu dute; larrialdietako ospitaleratzeak ere izan ditu.
13.B. ALDERDIA.– OSASUN MENTALA.
13.B.1. adierazlea.– Tratamendu psikiatrikoa eskatzen duen buruko patologia eta nahasmendua.
 Ez dagokio. Ez du buruko osasun-arazorik.
 Diagnostikoa egin diote, eta tratamendu bat egiten ari da. Hala badagokio, adierazi zer patologia edo
nahasmendu duen.
 Balizko buruko patologia edo nahasmendu baten zantzuak ditu, baina ez diote diagnostikorik egin. Zehaztu:
 Haren jokabidea buruko patologia edo nahasmendu baten ondorio da. Ikusten da sufritzen ari dela. Ez du
tratamendurik. Zehaztu:
BURUKO PATOLOGIA EDO NAHASMENDUA
 Haurtzaroan edo nerabezaroan hasitako nahasmenduak.
 Deliriuma, dementzia, nahasmendu amnesikoak eta beste ezagutzazko nahasmendu batzuk.
 Gaixotasun medikoek eragindako buruko nahasmenduak.
 Substantziekin lotutako nahasmenduak.
 Eskizofrenia eta beste nahasmendu psikotiko batzuk.
 Gogo-aldartearen nahasmenduak.
 Antsietate-nahasmenduak.
 Nahasmendu faktizioak.
 Nahasmendu disoziatiboak.
 Sexu-nahasmenduak eta sexu-nortasunaren nahasmenduak.
 Loaren nahasmenduak.
 Elikadura-portaeraren arazoak.
 Bulkadak kontrolatzeko arazoak, beste ataletan sailkatu ez direnak.
 Egokitze-nahasmenduak.
 Nortasunaren nahasmenduak.
 Arreta klinikoa behar duten beste arazo batzuk.
 Arreta klinikoa behar duten beste arazo batzuk: transexualitateak eta barneratutako homofobiak
eragindako gatazkak.
13.B.1.a. adierazlea.–
Zeinu larriak – oinarrizko egokitze-nahasmenduak.
 Ez du zeinu larririk, ez eta oinarrizko egokitze-nahasmendurik ere.
 Zailtasun larri samarrak ditu, eta oinarrizko egokitze-nahasmenduak ditu, honekin lotuta:
 Arazo larriak ditu, eta oinarrizko egokitze-nahasmenduak ditu, honekin lotuta:
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2013ko ekainaren 26a, asteazkena
OINARRIZKO EGOKITZE-NAHASMENDUAK (2 eta 3 aukerak):






gogo-aldarte depresiboa.
antsietatea.
antsietatea eta gogo-aldarte depresiboa.
jokabide-nahasmenduak.
nahasmendu emozionalak.
nahasmendu emozionalak eta jokabide-nahasmenduak.
13.B.2. adierazlea.– Azken urtean izandako ospitaleratzeak eta tratamendu psikiatrikoak.
 Ez dute ospitaleratu, eta ez du tratamendu psikiatrikorik izan.
 Tratamendu psikologiko edo psikiatrikoren bat izan du, baina ez dute ospitaleratu.
 Bizpahiru aldiz ospitaleratu dute psikiatrikoan; larrialdietako ospitaleratzeak ere izan ditu.
13.B.3. adierazlea.– Bizitzan zehar izandako ospitaleratzeak eta tratamendu psikiatrikoak.
 Ez dute ospitaleratu, eta ez du tratamendu psikiatrikorik izan.
 Tratamendu psikologiko edo psikiatrikoren bat izan du, baina ez dute ospitaleratu.
 Bizpahiru aldiz ospitaleratu dute psikiatrikoan; larrialdietako ospitaleratzeak ere izan ditu.
13.C. ALDERDIA.– DROGA-MENDETASUNAK – MENDETASUNAK.
13.C.1. adierazlea.– Droga-mendetasunak / Mendetasunak.
 Ez du mendetasunik. Drogak kontsumitzeak –baldin eta drogak kontsumitzen baditu– ez dio kalterik eta
ondoezik eragiten.
 Drogak neurri gabe kontsumitzen ditu, eta, horren ondorioz, hainbat zailtasun ditu.
 Drogen mende dago.
13.C.2. adierazlea.– Izandako droga-mendetasunak / mendetasunak.
 Ez du gai toxikoak kontsumitzearekin lotutako arazorik izan, eta ez du bestelako mendetasunik izan.
 Gai toxikoak kontsumitzearekin lotutako arazoak izan ditu. 3 urte baino gutxiagoz.
 Gai toxikoak kontsumitzearekin lotutako arazoak izan ditu. 3 urte baino gehiagoz.
13.C.3. adierazlea.– Mendetasuna gainditzeko egin dituen tratamenduak.
 Mendetasuna gainditzeko tratamendu bat egin du. Tratamendua ondo amaitu du.
 Gaur egun, ez du arazorik.
 Urtebete baino gehiagoz eutsi dio abstinentziari, berriz erori aurretik.
 Mendetasuna gainditzeko tratamenduren bat edo beste egin du.
 Gaur egun, lehenbiziko tratamendua egiten ari da.
 Gaur egun, bigarren tratamendua edo ondorengoa egiten ari da.
 Tratamendu bat egin du.
 Bi tratamendu edo gehiago egin izan ditu.
 Ez du tratamendurik egin mendetasuna gainditzeko.
 Ez dagokio
14. ALDERDIA.– LAN-EZINTASUNA, DESGAITASUNA ETA MENDETASUNA.
14.1. adierazlea.– Desgaitasun-egoera.
 Ez du desgaitasunik.
 Ez du gaitasun murriztu larririk (% 32 arte).
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 Zailtasunak ditu, desgaitasunaren ondoriozkoak (% 33tik % 64ra arte)
 Fisikoa.
 Sentsoriala.
 Psikikoa.
 Intelektuala edo mentala.
 Zailtasun larriak ditu, desgaitasunaren ondoriozkoak (% 65etik % 74 arte eta % 75etik % 100era arte)
 Fisikoa.
 Sentsoriala.
 Psikikoa.
 Intelektuala edo mentala.
14.2. adierazlea.– Lan-ezintasunaren egoera.
 Ez dagokio, ez du-eta lan-ezintasunik.
 Aldi baterako ezintasuna du, edo ezintasun iraunkor partziala.
 Aldi baterako ezintasuna: epe luzekoa.
 Ezintasun iraunkor partziala.
 Ezintasun iraunkorra du:
 Gaur egun duen lanbidean aritzeko, ezintasun erabatekoa.
 Lanbide orotan aritzeko ezintasun erabatekoa.
 Ezintasun iraunkorra du, edo baliaezintasun handia.
14.3. adierazlea.– Autonomia – Mendetasuna: besteen laguntzaren premia.
 Ez du laguntzarik behar eguneroko jarduerak egiteko.
 Besteen laguntza behar du jarduera batzuk egiteko:
 Besteen laguntza behar du beti jarduera batzuk egiteko:
JARDUEREN ZERRENDA (2 eta 3 aukerak):
 Bere burua zaintzeko oinarrizko jarduerak: jaiki, oheratu, jantzi, jan eta bere burua garbitu.
 Eguneroko bizitzako jarduerak: janaria prestatu, etxea garbitu, etxetresnak erabili...
 Etxe barruan ibili: ohea, aulki gurpilduna, eskailerak, ibiltzeko zailtasunak...
 Etxetik kanpo ibili: garraiobideetan ibili, aulki gurpilduna, makila...
 Komunikatzeko zailtasunak: hitzak ahoskatzeko gaitasuna hartu behar da kontuan, ez komunikazioa
koherentea den ala ez. Minusbaliotasun fisikoaren, endekapenezko gaixotasunen eta halakoen
ondorio izan daiteke.
14.4. adierazlea.– Mendetasun-maila.
 1. mailako mendetasuna: mendetasun arina.
 2. mailako mendetasuna: mendetasun larria.
 3. mailako mendetasuna: mendetasun handia.
EGOERA JURIDIKO-ADMINISTRATIBOA: osasun-arloa.
T.17. adierazlea.– Gizarte Segurantzaren osasun-laguntza.
 Osasun-txartela badu, eta prestazio guztiak bermatuak ditu.
 Eskaera bideratzen ari da, eta aukera handiak ditu lortzeko.
 Ez da onuraduna: larrialdi-egoeretan soilik du laguntza bermatua.
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T.18. adierazlea.– Desgaitasuna eta eskubideak.
 Ez dagokio.
 Aitortu diote. Aitortutako mailari dagokion eskubideak ditu.
 Behin-behineko egoera:
 Aitortzeko izapideak egiten ari dira. Ez du eskubiderik.
 Berriro aztertzeko izapideak egiten ari dira.
 Ez diote aitortu, eta ez du eskubiderik.
 Desgaitasuna du. Ez diote aitortu, ez ditu-eta administrazio-eskakizunak betetzen.
 Desgaitasunen bat badu, baina ez du ebaluatzerik nahi.
T.19. adierazlea.– Mendetasuna eta eskubideak.
 Ez dagokio.
 Aitortu diote. Aitortutako mailari dagokion eskubideak ditu.
 Behin-behineko egoera:
 Aitortzeko izapideak egiten ari dira. Ez du eskubiderik.
 Berriro aztertzeko izapideak egiten ari dira.
 Ez diote aitortu, eta ez du eskubiderik.
 Mendetasuna du. Ez diote aitortu, ez ditu-eta administrazio-eskakizunak betetzen.
 Mendetasuna du, baina ez du ebaluatzerik nahi.
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Gizarte-arloa
15. ALDERDIA.– GIZARTE-ONARPENA ETA KOMUNITATEKO EGUNEROKO BIZIKIDETZA.
15,1. adierazlea - Komunitateko eguneroko bizikidetza
�
�
�
Ingurukoek onartzen dute.
Hainbat zailtasun ditu, ingurukoek baztertu egiten dute eta.
Arazoak ditu, ingurukoek baztertu egiten dute eta.
15.2. adierazlea.– Gizarte-onarpena eta estigmatizazioa komunitatean.
�
�
�
Bertako gizarteak onartu egiten du. Kolektibo edo talde ez-estigmatizatu bateko kide da.
Kolektibo edo talde estigmatizatu bateko kide da. Ez dute kolektibo edo talde horretako kidetzat hartzen.
Kolektibo edo talde estigmatizatu bateko kide da. Kolektibo edo talde horretako kidetzat hartzen dute.
Gizarteak gutxi onartzen du, edo ez du batere onartzen. ZERGATIAK:
 Bertako gizarteak ez du onartzen haren jokabide-eredua.
 Familia-disfuntzionaltasuna.
 Instituzionalismoa:
 Toxikomania.
 Beste mendetasun batzuk.
 Prostituzioa.
 Delitugintza.
 Askatasunik ez duten edo izan ez duten pertsonak.
 Gizarte-gaitzespena: immigrazioa gaitzestea eta arrazakeria.
 Etnia-aniztasuna.
 Kultura- eta erlijio-aniztasuna.
 Immigrazioa.
 Gizarte-gaitzespena: adinagatiko eta generoagatiko bereizkeria.
 Adinagatiko bereizkeria.
 Generoagatiko bereizkeria.
 Sexu-aukeragatiko edo -joeragatiko bereizkeria: transexualitatea, transgenerismoa eta
trabestismoa.
 Gizarte-gaitzespena: bizikidetza-moduak, harreman-motak, osasun-egoerak.
 Gaixotasun estigmaduna: HIESa, buruko gaixotasunak.
 Desgaitasuna.
 Pasadizokoak, eskaleak.
 Sexu-aukera edo -joera.
 Bestelako bizimoduak.
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16. ALDERDIA.– GIZARTE-INGURUNERA ETA ARAUETARA EGOKITZEA.
16.1. adierazlea.– Jokabideak arauzko gizarte-ingurunera egokitzearen egungo egoera.
� Gizarte-jokabide egokiak.
� Gizarte-jokabide arazotsuak edo ezegokiak.
� Delitugintza; hutsegiteak edo/eta delituak egitea.
16.2. adierazlea.– Gizarte-ingurunearekiko eta arauekiko harremanen historia.
� Gizarte-jokabide egokiak.
� Gizarte-jokabide arazotsuak edo ezegokiak.
� Delitugintza; hutsegiteak edo/eta delituak egitea.
17. ALDERDIA.– GIZARTE-HARREMANAK IZATEA ETA GIZARTEAN PARTE HARTZEA.
17.1. adierazlea.– Gizarte-harremanak eta gizarte-bizitza garatzearekin lotutako jarduerak.
 Jarduerak egiten ditu gizarte-bizitza garatzeko.
 Jarduera gutxi egiten ditu gizarte-bizitza garatzeko.
 Ez du jarduerarik egiten gizarte-bizitza garatzeko.
JARDUERAK (1 eta 2 aukerak):
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Kalera irten paseatzera, erosketak egin, kartetan jokatu, telebistan kirolak ikusi...
Kopak hartzera, bazkaltzera eta afaltzera joan, baxoerdiak hartzen ibili...
Etxean, lagunekin-eta bildu eta otorduak egin.
Kirola egin.
Kirol-ikuskizunetara joan.
Kultura-ekintzetan parte hartu.
Bidaiak eta ibilaldiak egin.
Erlijio-kultuetan parte hartu.
Gizarte-ekintzetan parte hartu.
Adingabeentzako hezkuntza-zentroek antolatutako ekitaldietan parte hartu.
Profesionalentzako ekitaldietan parte hartu.
Jarduera politikoetan eta sindikaletan parte hartu.
Internet bidez komunikatu (txatean jardun; wap, twitter, Facebook).
17.2. adierazlea.– Gizarte-harremanak eta gizarte-bizitza garatzearekin lotutako jarduerak azken hiru urtean.
� Jarduerak erregularki egin ditu.
�
Jarduera gutxi egin ditu.
�
Ez du jarduerarik egin gizarte-bizitza garatzeko.
17.3. adierazlea.– Gizarte-harremanak eta gizarte-bizitza garatzeko sare formaletan egindako jarduerak, azken
urtean.
� Jarduerak egin ditu sare formaletan.
� Jarduera gutxi egin ditu.
� Ez du jarduerarik egin.
SARE FORMALETAN EGINDAKO JARDUERAK:
 Autolaguntzarako taldeak.
 Lanbide-heziketako ikastaroak eta lantegiak.
 Aisialdiko kultura-jarduerak, erakunde publikoek eta pribatuek antolatutakoak.
 Osasun-prebentziorako jarduerak.
 Egoitza-zerbitzuetako bizilagunen arteko harremanak lantzeko jarduerak.
 Egoitza-zerbitzuetan komunitateko kideen arteko harremanak lantzeko jarduerak.
 Egoitza-zerbitzuetan egindako aisialdi-jarduerak.
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EUSKAL HERRIKO AGINTARITZAREN ALDIZKARIA
121. zk.
2013ko ekainaren 26a, asteazkena
17.4. adierazlea.– Beste pertsona batzuei gizarte-laguntza emateko jarduerak.
�
�
�
Gizarte-laguntza emateko jarduerak erregularki egiten ditu.
Noizean behin egiten ditu.
Ez ditu egiten.
17.5. adierazlea.– Gizarte-sare informaletan parte hartzea eta gizarte-harremanak izatea.
� Hainbat saretan parte hartzen du.
� Sare informal gutxitan parte hartzen du.
� Ez du sare informaletan parte hartzen. Bakarrik egiten ditu jarduerak.
SARE INFORMALETAKO KIDEAK:

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

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




Lagunak.
Familiaren lagunak.
Ezagunak.
Lagun-taldeko kideak.
Lankideak.
Ikaskideak.
Auzokideak.
Jolas-jardueretako kideak.
Internet bidez ezagututako pertsonak.
Bestelako taldeekiko harremanak: erligioa, boluntariotza eta abar
17.6. adierazlea.– Komunitatean errotzea.
� Errotua dago, eta komunitatearekin lotura iraunkorra.
� Gutxi errotu da.
� Ez da errotu, eta komunitatearekin ez du lotura iraunkorra. Arrazoiak:
� Immigrazioa.
� Emigrante gisa itzuli izana.
� Espetxean edo bestelako zentroren batean egon izana.
� Behar adina autonomia organiko eta funtzional ez izatea.
� Gizarte-fobiak izatea.
� Bestelako egoera batzuk.
17.7. adierazlea.– Harremanak eta gizarte-bizitza izateko premiaren gogobetetasuna.
� Ez dago gizartetik bakartuta.
� Gizarte-sareak ahuldu egin dira.
� Iraganeko harremanekin lotuta.
� Mugikortasun-zailtasunak.
� Komunikatzeko zailtasunak.
� Ez du astirik gizarte-sareak lantzeko.
� Senitartekoekin soilik ditu harremanak, baina ez dago bakartuta.
� Senitartekoekin soilik ditu harremanak, etxeko indarkeriaren biktima da eta.
� Antzeko ezaugarriak dituzten taldeekin ibiltzen da. Talde horiek gutxi integratzen dira
komunitatean.
� Talde marjinalekin eta izaera sektarioa duten taldeekin soilik ibiltzen da. Talde horiek oso gutxi
integratzen dira komunitatean, edo batere ez.
� Gizartetik bakartuta dago.
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